Exterior
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Opiniones sobre Homewood Suites by Hilton Denver West Lakewood

3 out of 5
Homewood Suites by Hilton Denver West Lakewood
139 Union Blvd, Lakewood, CO

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 302 de 553 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 158 de 553 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 47 de 553 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 25 de 553 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 21 de 553 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Jose Javier

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mal olor
El olor en el piso y el cuarto estaba horrible
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Cesar

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
!!!
Se hospedó 4 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

PAMELA

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó que tiene la recámara separada de la sala y cocineta. Dos televisores (uno en la recámara y otro en la sala). Muy buen buffet de desayuno, me encantaron los omelets.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Jesus Alvarez / General Manager el 9 may. 2023
Gracias!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto todo. Pero no habia mucho que desayunar.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

8/10 Bueno

Drew L

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Service was excellent and room was clean.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Markus

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had a suite, was really nice, comfortable and clean!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Katie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The breakfast was awesome! Room was a nice size for our family of 5 and staff was very friendly and attentive
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Joseph

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de K el 23 mar. 2024
Thank you so very much for your positive REVIEW!!!! Hopefully you will choose us again in the FUTURE!!!

8/10 Bueno

Amanda, Arvada

Viajó con su pareja, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing breakfast, pet friendly. Laundry room for personal use and both pool and hour tub(could be a bit warmer) The only complaint I would have is not on the hotel itself but on its neighboring business Wells Fargo who has an adjacent parking lot that backs up to the hotels courtyard in the back of their building by the pool and we were given permission by the hotel staff when we checked in to park over there and come Monday when we were trying to get checked out and take our belongings to our truck a rental car from Wells Fargo proceeded to try and intimidate and harass not only my husband but myself into threats of he was going to have our vehicle towed and started cussing at us and it became a real downer on what had been a great trip at this hotel
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de K el 23 mar. 2024
Sorry that the encounter with Wells Fargo wasn't very pleasant - nevertheless thank you so very much for your positive REVIEW!!!!

10/10 Excelente

Richard

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Modern design, comfortable rooms, spacious showers, roomy kitchen, useful sitting area, very good hot breakfast. Liked this hotel a lot.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de K el 23 mar. 2024
Thank you so very much for your positive REVIEW!!!! Hopefully you will choose us again in the FUTURE!!!

10/10 Excelente

Michelle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Cozy
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de K el 23 mar. 2024
Thank you so very much for your positive REVIEW!!!! Hopefully you will choose us again in the FUTURE!!!

10/10 Excelente

Dawn

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de K el 23 mar. 2024
Thank you so very much for your positive REVIEW!!!! Hopefully you will choose us again in the FUTURE!!!

8/10 Bueno

Jesus M

Se hospedó 2 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Ana B

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It’s an older property, staff is amazing. The hallways smell, the room is very outdated. We stood in the second floor for 4 days and the people on top were extremely loud.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Francis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

MICHAEL

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
In short, we did have a very pleasant stay in this property. The staffs are friendly and helpful overall. We checked in and interacted with the night-time receptionist Ms. Summer several times and she provided us exceptional and beyond expectation customer service. I hope this is the model of staffs or such good culture can persist in the staffs. The continental breakfast is great, sufficient and enough variety of choices. Containers are almost never empty. Things are organized clean and neatly. This save us time for hunting breakfast cold outside. Great job to the kitchen staffs! This is for sure an important factor for some travelers like us when picking a mid-tier hotel stay. The property, fixtures, furniture and so on do show their age. This is important to note, so it may not best fit those chasing after newest, latest and the most modern room/suite. However, giving the age of those "hardware", I can see this property gives and tries their best effort to keep up the condition. At least they are neat, tidy and clean. The property is located pretty west of Denver, great location or almost the closest one still in Denver for traveling to the ski areas/resorts in the west. This is one of the reason we picked this property as well. We like the breakfast, friendly staffs, location and comfortable space of the suite. The carpet, fixtures and furniture if can be replaced/upgraded, that will make it even better! We will pick this property in the future if we can.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Hoang

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We've stayed here many times and enjoyed it. Extremely friendly staff, and clean rooms.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de K. Ramos el 4 ene. 2024
Thank you so very much for your review. It is truly nice to hear that your experience was GREAT!!!

10/10 Excelente

John

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
clean and spacious
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de K. Ramos el 4 ene. 2024
Thank you so very much for such a positive review. We look forward to seeing you again.

2/10 Terrible

Theresa

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
YUCK/DISGUSTING
The room had a horrifying smell! Old moldy.. carpet was gross and old. Fire alarm went off at 6 am total inconvenience. I actually thought I made reservations at home 2 suits.. total mistake
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Keith el 19 nov. 2023
Ms. Ulibarri. I do apologize for your experience. Honestly, I wish you had informed us of these issues during your stay so that we could have had the opportunity to resolve immediately. Just to inform you, our property is at the cusp of being renovated - hence the appearance of our carpet. As for the alarm going off at 6am - that was an actual emergency and outside of our control - because it was an emergency. If you have ANY additional questions or concerns. Please do not hesitate in contacting me.

10/10 Excelente

Katie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great choice
Staff was very friendly and helpful, very clean and comfortable. Great breakfast and nice indoor pool to enjoy. Would definitely stay again.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de K. Ramos el 4 ene. 2024
Thank you so very much for your review Katie. Look forward to your return.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de K. Ramos el 4 ene. 2024
Thank you so very much for your review. It is truly nice to hear that your experience was GREAT!!!

10/10 Excelente

Evan

Viajó con su familia, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Friendly and helpful staff - excellent room - weird parking and confusing navigation to get around all the parking lots in the dark.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de K. Ramos el 4 ene. 2024
Thank you so very much for your review. It is truly nice to hear that your experience was GREAT!!!

6/10 Aceptable

Dennis

Le gustó: Personal y atención
Bathroom a bit dated and toilet runs.... Pillows need to be replaced.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

4/10 Mediocre

Michael

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

2/10 Terrible

Miriam

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Not enough beds
Hotels.com overbooked stays and I didn't get what I requested/needed for my stay. I chose a two queen handicap accessible room for myself, my 9y/o son and my brother who has a prosthesis which is why I needed it to be accessible. We were only there for a Rugby game and arrived late, to receive a King bed that didn't even have a sofa in it. I was told it was the last room and by that time I was not going to drive around looking for a room at midnight. They offered me a dirty room, would change bedding, yeah NO. The three of us had to sleep on one bed bc the floor was too uncomfortable for my little guy...... Won't be using this site again. I had even called another hotel directly earlier in the day to make sure they had accessible rooms, they didn't which is why I went here for the comparisons...
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Keith el 10 oct. 2023
We do apologize for this inconvenience as our system did not have the room type available at all. I do not understand how you were able to make this type of reservation. Please contact me.

2/10 Terrible

Monica

No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Keith el 10 oct. 2023
Ms. Trujillo we do apologize for your experience - we have been a bit impacted by the property management system PEP which has caused severe delays at check in. Again we do apologize and safe travels.

8/10 Bueno

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was professional and did a great job.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Keith el 14 oct. 2023
Thank you so very much for the positive feedback!!! Safe travels to you and your family!!!

10/10 Excelente

Natasha

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
*
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Keith el 4 oct. 2023
Thank you so very much for your response. It is truly appreciated.!!!!

10/10 Excelente

Amber

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff were incredibly nice and accommodating. Our room was quiet and clean.
Respuesta de Keith el 29 sept. 2023
Thank you so much for such a positive review!!! I will share this with our staff. Safe Travels!!!

4/10 Mediocre

April

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Double charged
I was charged at the hotel, but the room was already paid for. "Veronica" tried to fix it, but, I was still charged. I sure hope this gets fixed soon. The room itself was nice, clean.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Keith el 29 sept. 2023
Please forgive - unfortunately, things like this do occur. Please feel free to contact the hotel and ask for Keith.Safe Travels

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Keith el 29 sept. 2023
Thank you so much for your positive review - I will share with our staff!!! Best regards and Safe Travels!!!

10/10 Excelente

Tonya

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Keith el 29 sept. 2023
Thank you so much for your positive review - I will share with our staff!!! Best regards and Safe Travels!!!

4/10 Mediocre

Julie

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Keith el 29 sept. 2023
Thank you so much for your positive review - I will share with our staff!!! Best regards and Safe Travels!!!

10/10 Excelente

Brittany

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice stay.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Keith el 29 sept. 2023
Thank you so much for your positive review - I will share with our staff!!! Best regards and Safe Travels!!!

8/10 Bueno

Monte Allen, Medina

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
great location to visit Red Rocks. breakfast was good-typical selections- but get there early before things run out. My traveling companion cleaned some gross stains on the couch before she could stay. the room was dated but functional. full size fridge was nice. The Chicago Pizza bar is just a short walk and very nice. The whirlpool tub is at temp and relaxing. pool is small and shallow but clean & nice. the location is kind of odd but easily accessible once you figure out where it is.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Keith el 29 sept. 2023
Thank you so much for your positive review - I will share with our staff!!! Best regards and Safe Travels!!!

10/10 Excelente

Margaret

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Keith el 29 sept. 2023
Thank you so much for your positive review - I will share with our staff!!! Best regards and Safe Travels!!!

8/10 Bueno

Kelly

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Keith el 29 sept. 2023
Thank you so much for your positive review - I will share with our staff!!! Best regards and Safe Travels!!!

10/10 Excelente

Ally, OMAHA

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wonderful!
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Jen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Kyle

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hot Shower
The Shower would only get Hot. Was very hard to shower in very hot water
Se hospedó 4 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Katherine

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Meganne

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Convenient access to Denver and suburbs. Hotel was clean with a nice pool and hot tub. Convenient to RedRocks park, Dino ridge, natural science and natural history museums. Easy access to airport. Staff was helpful. Clean and quiet.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Betty

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
It was a great stay and the people at the front desk were amazing. Julie checked us in really early and then when we came back from the zoo her and Elizabeth were awesome in helping us though a difficult situation.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Ronda

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
We liked the room except for the bathroom sink that would not drain. Good water pressure in the shower, very clean room, breakfast was good. Clean throughout the hotel. We will definitely be back.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

AMABELY

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Brian

Se hospedó 5 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Chelis

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Super nice! Perfect breakfast gourmet style! Always serving fresh coffee , water and tea! Swimming pool cold, but hot tub relaxed
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Jesus Alvarez / General Manager el 31 may. 2023
Thank you so much for the review!

10/10 Excelente

Danyel, Northglenn

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice rooms.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Jesus Alvarez / General Manager el 31 may. 2023
Thank you!

10/10 Excelente

Karol

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Jesus Alvarez / General Manager el 31 may. 2023
Thank you so much!

10/10 Excelente

Amber

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Jesus Alvarez / General Manager el 9 may. 2023
Thank you!