2 restaurants, breakfast, lunch, dinner served; Spanish cuisine
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Opiniones sobre AC Hotel by Marriott Denver Downtown

3.5 out of 5
AC Hotel by Marriott Denver Downtown
750 15th St, Denver, CO

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 633 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 188 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 85 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 50 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 44 de 1000 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Luis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen lugar... es céntrico... no tiene estacionamiento.. fué lo único que dijeron que tenían y no es cierto... hay q pagarlo aparte y vale de 45 a 65 por día si es valet.... Deberian de poner en Expidia que no tienen estacionamiento para así llegar en uber o otros métodos
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Daniel Farley el 11 abr. 2024
Thank you for this 5 star review!

10/10 Excelente

Brenda, Morristown

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de AC Denver downtown el 27 mar. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

Iris

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Deberian de alumbrar el nombre del hotel para que se haga mas facil de encontrar
Se hospedó 6 noches en febrero de 2024
Respuesta de AC Hotel Denver Downtown el 3 mar. 2024
Thank you for the 5 stars and valuable feedback!

8/10 Bueno

RUBEN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de AC Denver Downtown el 20 ene. 2024
Thank you for this 4 star review. We can’t wait for the next opportunity to make it 5!

10/10 Excelente

Gabriela

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de AC Denver Downtown el 14 ene. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

Alcestis

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de AC Denver Downtown Team el 22 dic. 2023
Thank you for this splendid review!

10/10 Excelente

Bianca

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de AC Denver Team el 22 dic. 2023
Thank you for the 5 stars!

10/10 Excelente

adisbel

Le gustó: Limpieza, servicios
I like tooo much
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de The AC Denver Downtown Team el 5 dic. 2023
Thank you for this positive 5 star review!

10/10 Excelente

Maria

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien, muy limpio y el personal muy atento
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de The AC Denver Downtown Team el 30 nov. 2023
Thank you!

10/10 Excelente

Ernesto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de AC Denver Downtown Team el 5 nov. 2023
Thank you for this great review!

6/10 Aceptable

NORBERTO RAMIREZ

EL COSTO CON LA HABITACION, QUEDA A DEBER LA HABITACION. MUY SENCILLA, CHICA E INCOMODA.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de The AC Denver Hotel Team el 23 sept. 2023
Thank you for this review. We apologize for the negative experience and hope to have you visit us again soon to make it a 5 star experience with us.

10/10 Excelente

Alejandro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo bien menos lo del estacionamiento me salió muy caro y el hotel no te da el servicio del estacionamiento eso no me gusto
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de AC Hotel Management el 9 mar. 2023
Gracias por su revisión y comentarios. Nos disculpamos sinceramente por la comunicación de estacionamiento. Ofrecemos opciones de aparcacoches y aparcamiento de autoservicio. Esperamos tener otra oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro.

8/10 Bueno

LILIAN

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de AC Front Office Team el 2 ene. 2023
Thank you for taking the time to rate your stay with us. We appreciate all feed back as we want to always improve our guests experiences. Please to not hesitate to reach out to us with any additional questions you may have. We hope to see you again next time you are in Denver. Happy New Year.

6/10 Aceptable

Octavio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Falta de capacitación en recepción
Recepcionista me tuvo que hacer cargo por separado de cada habitación y la reserva es por dos habitaciones, se enojo porque a fuerzas se cobra por habitación y no por reserva. Falta de capacitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de AC Downtown Denver el 29 dic. 2022
Thank you for taking the time to rate your check in with us! Please do not hesitate to reach out to us with any additional questions or concerns.

10/10 Excelente

Enrique

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
megusto la ubicacion
Se hospedó 5 noches en junio de 2022
Respuesta de Laura el 17 jun. 2022
Thank you for the great review. We are happy you enjoyed your stay.

8/10 Bueno

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Laura el 3 jun. 2022
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Hugo A

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Increible
Excelente Muy bien ubicado en en el centro de Denver y muy cerca del Centro de Convenciones y de multiples tiendas, bares y restaurantes. Lo unico caro es el estacionamiento tanto del hotel como del área
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Respuesta de Lauren G el 28 feb. 2022
Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Agustin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo impecable
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Niels el 25 ene. 2022
Thank you!

10/10 Excelente

Teresa

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios
el lugar y los alrededores estan bien cuidados, lo unico mi habitacion el baño no estaba bien aseado, en las paredes de la ducha habia cabellos, y detras de la puerta no barrieron bien, una pared decascarada y el sillon con manchas
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Muy bonito el hotel
Se hospedó 4 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice place, neat and confy.
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

8/10 Bueno

ALVARO

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021
Respuesta de Kristina, Front Desk Supervisor el 7 abr. 2021
Thank you for taking the time to offer your experience of AC Hotel Denver, Alvaro! We are glad you enjoyed your time with us and hope to welcome you back soon!

10/10 Excelente

Daniela

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Me encanto el lugar, tiene un lobby demasiado lindo y acogedor... Pasamos una tarde muy agradable ahí
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Respuesta de Kristina, Front Desk Supervisor el 17 abr. 2021
Gracias por la reseña. Estamos muy contentos de que haya disfrutado del acogedor vestíbulo y agradecemos que se haya alojado con nosotros. ¡Viaje seguro!

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Kristina, Front Desk Supervisor el 17 abr. 2021
Thank you very much for the 5 star review! We appreciate you taking the time to offer your feedback and for choosing AC Hotel Denver. Safe travels!

6/10 Aceptable

Carlos

Viajó con su familia
Downtown Feo
Muy feo el centro de Denver, sucio y con muchos vagabundos
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Kristina, Front Desk Supervisor el 21 mar. 2021
Thank you for your feedback. We are sorry the city did not meet your expectations but appreciate you choosing us during your time here. If you are ever in Denver again stop by the front desk so that we can help direct you to some beautiful parts of Denver. Thank you again for your feedback, Carlos!

10/10 Excelente

Jessica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de Kristina, Front Desk Supervisor el 25 ene. 2021
We so appreciate the 10 star review, Jessica! Thank you very much for staying at AC Hotel Denver.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Divino bueno perfecto encantador acogedor ............................................
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2020
Respuesta de Kristina, Front Desk Supervisor el 20 dic. 2020
Thank you very much for your kind words! We are so glad you had a nice time at AC Hotel Denver.

10/10 Excelente

Yasmira

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Niels el 4 nov. 2020
Thank you Yasmira!

10/10 Excelente

Joseph

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Didn't like off property parking
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Dominique

Viajó con su pareja
No le gustó: Servicios
To be charged for smoking when You have no actual proof that there was smoking in the room, because there wasn’t, is absolutely absurd. Location is mediocre. Plus overlooking the fact that housekeeping doesn’t thoroughly clean rooms but you charge people for smoking is sad. Next time I’ll make the biggest fuss over the fingernails left from the previous occupants
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Yvonne

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The parking situation is strange. Down town Denver what did I expect, right!? Great Place.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Sarah

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Daniel el 12 abr. 2024
Thank you for this 5 star review!

10/10 Excelente

Keshawn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice staff
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Daniel Farley el 11 abr. 2024
Thank you for this 5 star review!

10/10 Excelente

GeLisa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The bar tending staff was great! Very nice and made me feel welcomed.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Daniel Farley el 11 abr. 2024
Thank you for this 5 star review!

10/10 Excelente

Janelle

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel had food, entertainment, and convenience! Anytime we needed something such as ice, towel, toothpaste, all it took was a call to front desk and someone was sent up right away. Staff was very friendly, giving recommendations for things to do in the area. The rooftop lounge was an excellent vibe and the views were amazing! Our king bed room was a tad small but very clean.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Daniel Farley el 11 abr. 2024
Thank you for this 5 star review!

4/10 Mediocre

Thomas

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
horrible service. don’t care if amenities in your room work or not. was told a maintenance person would come to room and fix some things and never showed up during our visit there. would not recommend
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Daniel Farley el 11 abr. 2024
Thank you for your feedback. We have passed on your comments to our leadership team. We hope to be able to welcome you back in the future!

10/10 Excelente

Ka

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very friendly check in process
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Daniel Farley el 11 abr. 2024
Thank you for this 5 star review!

10/10 Excelente

eric, semmes

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
54thirty, i love being able to go up their and grab a drink and food while having a nice view of the city. The bartenders and staff where an absolutely delightful group of people
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Daniel Farley el 4 abr. 2024
Thank you for this five star review!

6/10 Aceptable

Lauren

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios
Our room didn’t have a microwave and our bathroom door wouldn’t close all the way creating a lack of privacy
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Mario V. el 2 abr. 2024
Hello Ms. Mcallister,We are sorry to hear that the room layout didn't meet your expectations, unfortunately our double queen-size bedrooms are designed the same way in the whole property. We do have another room type with a separate bathroom, but this has a king-size bed. Due to the size of our European-style rooms, we are unable to accommodate a microwave inside. However, we do have a microwave in our 2nd floor. We hope you come back soon and allow us to take care of you during your stay next time.

10/10 Excelente

Navra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
nice downtown location close to everything
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Daniel Farley el 4 abr. 2024
Thank you for this five star review!

6/10 Aceptable

Marquis, Denver

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
I just didn’t like how my hotel bathroom sink had no cold water.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Daniel Farley el 1 abr. 2024
Thank you for taking the time to leave a review. We have provided your feedback to our engineering to take the appropriate steps in the future. We hope to have a chance in the future to welcome you back!

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Daniel Farley el 1 abr. 2024
Thank you for the positive response! We look forward to the possibility of serving you again in the future!

4/10 Mediocre

Brandon

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
They overcharge on incidentals and expect you to just deal with it, was overcharged for items I never bought. And I bought two items from lobby fridge and even though I paid once with cash they charged my account for both. Don’t recommend staying here I didn’t trust leaving my room.
Respuesta de Le Meridien Denver Downtown Team el 28 mar. 2024
Thank you for this review. We do apologize for not meeting your expectations. We can assure you this is not the norm of our hotel and hope for another opportunity to serve you again soon.

4/10 Mediocre

Brandon

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de AC hotel Denver downtown el 27 mar. 2024
Thank you for this review and we do apologize for this negative experience. We hope to have another opportunity to host you again soon.

10/10 Excelente

GERARD

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
great service
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de AC Denver Downtown el 27 mar. 2024
Thank you for these 5 stars!

10/10 Excelente

Tamisha

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Daniel Farley el 6 abr. 2024
Thank you for this 5 star review!

10/10 Excelente

Jennifer, Falls Church

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Downtown view was very nice!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de AC Denver Downtown el 12 mar. 2024
Thank you for this stellar review!

10/10 Excelente

Jeff

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We were delayed in our flight and didn’t make it to the hotel until after 2:00am in the morning. Check in staff was very friendly and pleasant, she went out of her way and even gave us a complimentary breakfast! Hotel was clean and very comfortable
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de AC Hotel Denver el 9 mar. 2024
Thank you for this amazing 5 star review!

4/10 Mediocre

Catherine

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de AC Denver Downtown el 24 mar. 2024
We apologize for missing the mark on your previous experience with us. We hope to have another opportunity soon to host you to better showcase our hotel to you.

10/10 Excelente

nairim

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de AC Hotel Denver Downtown el 28 feb. 2024
Thank you!