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Casa entera

Kayu Suar Bali Luxury Villas and Spa

Propiedad de 5.0 estrellas

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Opiniones

8,8 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Cocina
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Ver todas las fotos de Villa, 1 habitación, piscina privada

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Villa, 1 habitación, piscina privada

  • 150 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Villa, 2 habitaciones, piscina privada

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Villa, 2 habitaciones, piscina privada

  • 180 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas King size

One-Bedroom Villa with Private Pool

  • 2 personas

Ver todas las fotos de Two-Bedroom Villa with Private Pool

Restaurante al aire libre

Two-Bedroom Villa with Private Pool

  • 4 personas
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Información de la zona

Kayu Suar Bali Luxury Villas and Spa se encuentra cerca de la playa, en Denpasar. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Centro comercial Beachwalk y Eat Street, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Playa Sanur y Playa de Legian. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Échale un vistazo a lo que sucede en Finns Tennis, o puedes salir una noche a Atlas Beach Fest. Visitar nuestra guía de viaje de Denpasar
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Mapa
Jl. Mertasari Sidakarya No. 151, Denpasar, Bali, 80361

Puntos de interés

  • Tours de Descubrimiento en Cuatrimoto de Bali
    4 min a pie - 0.4 km
  • Hospital RS Bali Mandara
    4 min en auto - 1.7 km
  • Consulado honorario de República Checa
    5 min en auto - 2.3 km
  • Pura Blanjong
    5 min en auto - 2.3 km
  • Consulado general de Chile
    6 min en auto - 2.6 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Ngurah Rai (DPS): 22 minutos en auto

Restaurantes

  • Warung Tensaki
    9 min a pie
  • Bakso Cuanki Mang Eka
    2 min a pie
  • Ikan Bakar Yasiva
    2 min a pie
  • Taka's kitchen
    12 min a pie
  • Warung Pak Sis
    7 min a pie

Acerca de esta propiedad

Toda la unidad

Tendrás toda la casa para ti y para las personas que te acompañen.

Kayu Suar Bali Luxury Villas and Spa

Esta villa cuenta con una piscina techada, una piscina al aire libre y un restaurante. También se ofrecen wifi gratis en las áreas comunes, valet parking gratis y traslados por la zona gratis. También dispone de Servicios de spa, servicio de concierge y servicio de tintorería/lavandería. Las 8 villas con sistema de insonorización cuentan con wifi gratis y minibar. Los huéspedes podrán disfrutar de piscina privada, y otras características estándar, que incluyen cocina con refrigerador y placa de cocina.
Kayu Suar Bali Luxury Villas and Spa tiene 8 opciones de hospedaje con aire acondicionado, piscina privada y minibar. Las habitaciones disponen de balcón o patio. Estas opciones de hospedaje tienen un área de descanso separada. Televisión de pantalla plana con canales por cable premium. En esta villa de 5 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocina con refrigerador, placa de cocina, microondas y área de comedor independiente. Los baños están equipados con bañera y ducha independientes, batas, pantuflas y artículos de tocador gratuitos.

Esta villa de Denpasar ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para personas de negocios incluyen escritorios y cajas de seguridad. Las habitaciones también incluyen botella de agua de cortesía y cafetera/tetera. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

En la propiedad, hay piscina techada y piscina al aire libre.

Se pueden practicar las siguientes actividades de recreación y esparcimiento en las instalaciones o cerca de la propiedad (es posible que se aplique un cargo).

Relájate y disfruta de los servicios de spa en la propiedad. Los servicios incluyen exfoliaciones corporales y manicura y pedicura.

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  • Piscina
  • Cocina
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
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Servicios en la propiedad

Playa

  • Playa cercana

Piscina/spa

  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Piscina privada

Internet

  • Disponible en la villa: wifi gratis
  • Disponible en algunas zonas comunes: wifi gratis

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona gratis
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Para familias

  • Cuna gratis
  • Servicio de canguro (de pago)

Cocina

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Hervidor eléctrico
  • Lavavajillas
  • Microondas
  • Placa de cocina
  • Vajilla y utensilios de cocina

Restaurante

  • Desayuno disponible por un recargo: 100.000 IDR por persona
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado
  • Un restaurante

Dormitorios

  • Cama supletoria: 700.000 IDR por noche
  • Dormitorio
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • 1 baño privado
  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Se proporcionan toallas
  • Secador de pelo
  • Zapatillas

Zonas comunes

  • Sala de estar
  • Zona de comedor independiente
  • Zona de estar separada

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales prémium por cable

Zonas al aire libre

  • Balcón o patio
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Terraza

Servicios de lavandería

  • Lavandería
  • Servicio de tintorería/lavandería

Espacios de trabajo

  • Escritorio

Confort

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo

Mascotas

  • No se admiten mascotas

Características especiales/accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Aparcamiento con acceso en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas

Servicios e instalaciones

  • Agua mineral gratuita
  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Caja fuerte
  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Limpieza diaria
  • Plancha o tabla de planchar
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicio de descubierta
  • Servicios de conserjería

Actividades

  • Alquiler de bicicletas

Medidas de seguridad

  • No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
  • No se ha indicado si hay detector de humo (el propietario no ha indicado si hay un detector de humo en el alojamiento)
  • Extintor

General

  • 8 unidades
  • Alquiler de bicicletas
  • Construcción: 2015
  • Jardín
  • Sistema de insonorización

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 16 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Renovaciones y cierres

De acuerdo con las leyes locales, todos los huéspedes deben permanecer dentro de la propiedad por un periodo de 24 horas (a partir de las 6:00) durante el Día del Silencio (Nyepi).

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de IDR 700000 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno: IDR 100000 por persona (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: IDR 200000 por vehículo solo ida.
  • Cargo por cama adicional: IDR 700000 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
El anfitrión no indicó si hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Kayu Suar Bali Luxury Villas and Spa?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada y una piscina al aire libre.

¿Kayu Suar Bali Luxury Villas and Spa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Kayu Suar Bali Luxury Villas and Spa?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Kayu Suar Bali Luxury Villas and Spa?

Horario de check-in: 14:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en Kayu Suar Bali Luxury Villas and Spa?

Check-out: 12:00.

¿Kayu Suar Bali Luxury Villas and Spa ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de IDR 200000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Kayu Suar Bali Luxury Villas and Spa?

Cerca de la playa, esta villa de lujo se encuentra a 4,1 km de Supermercado Hardy's y 4,7 km de Playa Sanur. Playa Semawang y Playa Mertasari también se encuentran a 5 km.

Opiniones

Opiniones de Kayu Suar Bali Luxury Villas and Spa

8,8

Excelente

8,6

Limpieza

5,8

Ubicación

9,4

Personal y atención

8,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 14 de 29 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 11 de 29 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 3 de 29 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 29 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 29 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

JX, Singapore

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean and quiet. However quite secluded so need to take a ride out to eat.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

JEL, Schweiz

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
von aussen unspectaculär, umso grösser die überraschung innen!!! gepflegte villa, genügend gross. bad mit dusche und badewanne, grosser bedroom mit aircon. aussenterasse mit küche und riesen ventilator, wurde nie zu heiss. hübsch gestalteter garten mit pool, in dem man auch ein paar züge schwimmen kann. alles sehr sauber. aufmerksames, hilfsbereites, freundliches personal. ein ort, an den man gerne wieder zurück kommt. sehr empfehlenswert. danke für den angenehmen aufenthalt
Se hospedó 12 noches en mayo de 2019

6/10 Aceptable

Eunju

Le gustó: Personal y atención

예쁘고 친절하지만...

빌라에 처음 도착하였을때 직원들은 친절하게 우리를 맞아주았다. 배정받은 숙소의 문을 열고 들어가는 순간 우리는 '와' 하는 함성이 나올 정도로 내부는 예뻤다. 6호실을 배정받았는데 길옆이라 시끄러운 소음이 들렸지만 다른 숙소는 괜찮을거 같았다. 그러나 청결도는 별로였다. 흰색의 침구류와 수건은 잘 준비가 되어있었지만 얼룩이 좀 있었고 변기통도 찌든때가 좀 있었다. 하지만 익숙해지면 괜찮을수도 있다. 숙소에서 조금만 걸어내려가면 아침시장이 작게 서는데 발리사람들의 생활모습을 볼 수 있어서 재밌었다. 빌라에서 추천해주는 숙소로 방문하는 발리시안 마사지를 받았는데 사누르호텔 스파에서 받았던 아로마 마사지보다 훨씬 좋았다. 50프로를 할인한다는 것을 보고 좋은 숙소를 싸게 갈 수 있다는 생각에 선뜻 예약을 했었는데 아쉬운점이 좀 있었다. 할인의 의미는 무엇이었을까?
Se hospedó 5 noches en agosto de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 4 noches en julio de 2018

4/10 Mediocre

andrea, verona

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación

Bel posto, cibo velenoso

Il primo giorno sembrava tutto ok, appena arrivati nella villa ci è sembrata stupenda, zona esterna veramente carina, abbiamo ordinato un’insalata e un club sandwich con patatine fritte ed erano buoni, unica pecca uno strano odore pesantissimo in bagno che è rimasto sempre, e il Wi-Fi che non ha mai funzionato se non per dieci secondi poi chiede di reinserire la password, il che è snervante, sarebbe stato meglio se non ci fosse stato proprio. Il secondo giorno è iniziato l’incubo, dopo una breve conversazione con un dipendente che ha cercato di farmi pagare la colazione più del doppio del giorno precedente (per le stesse identiche cose) a cena abbiamo deciso di ordinare un chicken burger: una volta dato il primo morso avevo già capito di essermi rovinato la vacanza, probabilmente non era neanche pollo, e se lo era probabilmente era morto da un mese, puzzava in un modo orribile e ho dovuto passare una giornata in ospedale, e i tre giorni successivi sul water. Le patatine fritte, che il giorno prima erano gialle, questa volta avevano una tonalità molto più scura, palesemente cotte nello stesso olio del giorno precedente. Non che la mia ragazza sia stata più fortunata con il suo “gado gado” marcio. Ma almeno eravamo in due a star male perciò ci tenevamo compagnia. La sera mi alzo per farmi una doccia ma non c’è Acqua calda, chiamo la reception e mi dicono che c’e Da aspettare una mezz’ora che si scaldi (avevo lo shampoo in testa) e dopo un’ora l’acqua era comunque fredda.
Se hospedó 4 noches en junio de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Overall good

Overall good
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lovely villa, quiet, clean and comfortable. Our 11 and 12 year olds loved having the pool and a room of their own. Very friendly and helpful staff.
Se hospedó 7 noches en abril de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Private

Would definitely recommend. Private. Away from the hustle and bustle. Not far to Kuta, Seminyak by taxi.
Se hospedó 10 noches en marzo de 2018

8/10 Bueno

Chen-Yin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

A budget choice for villa

It was a confortable villa with personal swimming pool in each room. Although not every staff speak English well, the staff were hospitable and trying to help you. The food service was above average and you could ask a personal spa in the room. However, the location was not good. It's a little bit far away from the attractions and the public transportation in Bali was poor. I suggest reserving a transportation in villa. It will be better.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Very nice Villa

Very nice Villa. 5/5. Very good arrangements. Worth every penny.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2018

10/10 Excelente

Min Kyung

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

5박 후기

5박머뭄.공항에서 약 20분 내외(중간에 좀 차가 밀렸음).직원들의 친절함은 최고인듯.조식은 원하는 시간에 가져다줌.ABF와 인도네시아스타일이 있는데 둘다 괜찮았음.양도 많음.택시를 불러줬는데 블루버드 택시였고 기사님도 아주 친절하신 분이셨음.숙소주변에는 여러 마트와 로컬식당들이 있음.걸어서 얼마 안걸림.꾸따까지는 택시로 15분내외.발리 교통상황에 따라 틀리지만 안막히고 가면 10분정도에도 갔음.숙소는 아주 아늑하고 조용했음.남들의 소음에서 벗어나 우리가족만의 휴식을 즐기기엔 딱.에어컨 빵빵하고 따뜻한물도 잘 나오고.수건도 넉넉히 가져다주고.맛사지도 받았는데 객실로 맛사지 침대를 가져와서 해줌. 집에서 받는 느낌임.위치가 애매해서 이 숙소 선택이 힘들수도 있겠지만 너무 만족스러운 곳임.후기가 왜이리 없나 싶을정도임.해외여행을 1년에 2회씩 다니는데 풀빌라는 처음이였는데 너무 좋았음.다만 욕실에 빗이 없으므로 comb는 챙기시길.모기쫒는 코드꽂아서 쓰는거도 비치되어 있음.진정한 휴식을 원하신다면 강력 추천.풀장도 생각보다 크고 깊었음.너무 이쁜 숙소임.청소상태도 좋음.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Uitstekend verblijf

Kayu suar luxury villa is een echte aanrader! We waren 8 dagen op huwelijksreis. Dankzij het vriendelijk personeel en perfecte service is het een onvergetelijke vakantie geworden.
Se hospedó 7 noches en julio de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en junio de 2017

10/10 Excelente

Make, Egypt

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

very nice villa

very nice and spacious villa, helpful and friendly staff

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención

Cool private poor

The pool was good. Service was not that great. Staff asked for $15 to take us to kuta while we can get a taxi for $8. They then drooped the price when we told them it only costs us $8 the night before

8/10 Bueno

JERRY

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
This place is great for those who seek privacy. With your room, open area with kitchen, private pool and sunbeds all behind walls means you can relax fully without any disturbance or insight from anyone. Pool as well as room was clean. Breakfast was good and before coming with it they confirmed with a call so you can dress up if you so like. The downside is that you need a transport if you want to go anywhere. But reception called a rental company for us that brought i scooter in 10 min. And at a decent price (80k/day) Pictures from site match well the expectations on how it looks. Staff was generally very helpfull with requests and this was a very pleasant stay. Thank you

10/10 Excelente

Peter, Australia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Well appointed with great service.

They picked us up from the Airport, the Villa was as described and the staff very helpful. There were no problems, the rooms were serviced to a high standard. Our driver... "Wayan" from the Villa, helped make our visit very memorable with his local knowledge and friendly service.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

F/Del, sanur

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Très bel endroit calme

8/10 Bueno

SF1100S, 大阪

Le gustó: Personal y atención

スタッフの笑顔が素敵なホテル

バリ島最終日に宿泊しました。 エリアはサヌールですが、サヌールの中心地からは離れています。 ホテルの送迎があるので、行きは問題ありません。 帰りはタクシーになりますが・・・。 タイトルのとおり、スタッフ全員が大変親切で、すれ違う際は必ず挨拶を笑顔でしてくれます。 社員教育がしっかりしたホテルだなといった印象です。 部屋はヴィラタイプですが、寝室とトイレ、風呂が部屋になっており、ダイニングやリビングと思われる所は屋外（屋根付き）でした。 ヴィラでゆっくりするというよりは、ビジネスホテルにプールが付いたイメージで、あくまでも寝泊りのみで使うほうがいいと思います。

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
편안하고 외부와의 접촉없이 휴식 즐기기에 최고

8/10 Bueno

anthony, Hong Kong

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Good hotel but location is not great

We had a 2-room villa that could easily accomodate 2 adults and 2 kids in 2 bedrooms separated by a pool. This could be an issue for families who want to be closer from their kids in case they wake up at night but not for us. Villa was clean with international TV channels, open kitchen is nice and pool is more to decorate as relatively small. However few things went bad: - location: cannot go anywhere without taking a taxi and the hotel staff i snot very good at getting taxis. They ordered a taxi but we had to wait for 30 minutes and in the end the guy from the hotel dropped us in Sanur beach as no taxi was coming. It might not be the fault of the hotel staff but i had to suggest them to call another company ... so not very resourceful! - location: the hotel is by the road and unfortunately we had the first villa! Conclusion we have heard cars and motos all night long. There is no noise isolation. Maybe it is better in the latest villa but if you are noise sensitive ... do not take the first one.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

通りに近いので、夜にはバイクや車の排気音が気になります

部屋は広く清潔感があります、スタッフ達には日本語の話せる方がいないので英語が話せないと不自由さを感じると思います。

10/10 Excelente

Lilith, Taiwan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

服務人員很親切，很棒的小別墅！

這次雖然只入住一天，但店飯人員的親切服務令人難忘，入住時先奉上迎賓果汁及冰毛巾，隨後帶我們到villa簡介了房間和設備，環境非常乾淨、泳池的水也非常清澈，villa的小角落和中庭遍地的雞蛋花，讓人覺得可愛清新。早餐在入住時會選定，共有印尼式、美式和歐式三種類型，飯店人員會在預定的早餐時間來備餐，餐點、麵包、果汁、咖啡和茶擺滿了餐桌，美味又溫馨，希望下次有機會再訪。

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Enjoyable stay in Bali

The staff is extremely polite and dedicated. They are very helpful to our request. The stay in this villa made my experience in Bali excellent and very enjoyable.