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InterContinental Bali Sanur Resort by IHG

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de lujo en la playa, con 3 piscinas al aire libre

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

9,0 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Restaurante
  • Spa
  • Piscina
  • Bar
  • Gimnasio
El precio actual es de AR$ 261.037
AR$ 315.855 en total
impuestos y cargos incluidos
13 dic. - 14 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite junior

Vista desde la habitación

Suite junior

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
  • 90 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 Twin Bed

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación, vista al océano

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Suite, 1 habitación, vista al océano

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Minibar (con algunos productos gratuitos)
  • 136 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Villa, 1 habitación, vista al jardín (Pool)

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Villa, 1 habitación, vista al jardín (Pool)

Aspectos destacados

Deck/patio
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado con control
???
  • 308 m²
  • 4 personas
  • 1 Twin Bed

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1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Suite, 1 habitación, vista al jardín

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Minibar (con algunos productos gratuitos)
  • 136 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 Twin Bed

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Vista desde la habitación

Suite junior, 1 cama King size, vista al jardín

9,6 de 10
Excepcional
(14 opiniones)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
  • 90 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite junior, 2 camas individuales, vista al jardín

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Suite junior, 2 camas individuales, vista al jardín

7,0 de 10
Buena
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
  • 90 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Villa, 2 habitaciones, vista al jardín (Pool)

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Villa, 2 habitaciones, vista al jardín (Pool)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Deck/patio
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado con control
???
  • 308 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 Twin Beds

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1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Villa presidencial, vista al océano, frente al mar

Aspectos destacados

Deck/patio
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina privada
  • 937 m²
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 2 Twin Beds and 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación, vista al jardín (Spa)

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Suite, 1 habitación, vista al jardín (Spa)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Minibar (con algunos productos gratuitos)
  • 157 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 Twin Bed

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación, vista al océano (Spa)

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Suite, 1 habitación, vista al océano (Spa)

7,0 de 10
Buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Minibar (con algunos productos gratuitos)
  • 157 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 Twin Bed

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1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Villa, 3 habitaciones, vista al jardín (Pool)

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Deck/patio
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado con control
???
  • 408 m²
  • 3 habitaciones
  • 8 personas
  • 3 Twin Beds

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, vista al océano

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Suite junior, 1 cama King size, vista al océano

9,0 de 10
Magnífica
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
  • 90 m²
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 King Bed

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Vista desde la habitación

Suite junior, 2 camas individuales, vista al océano

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
  • 90 m²
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 Twin Beds
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Jalan Kusuma Sari No. 8, Sanur Beach, Denpasar, Bali, 80227

Puntos de interés

  • Playa Mertasari - 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa Sanur - 4 min a pie - 0.4 km
  • Playa Semawang - 6 min a pie - 0.5 km
  • Supermercado Hardy's - 16 min a pie - 1.4 km
  • Hospital RS Bali Mandara - 19 min a pie - 1.6 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Ngurah Rai (DPS): 27 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Massimo - ‬2 min a pie
  • ‪Stuja Di Pantai - ‬2 min a pie
  • ‪The Fire Station - ‬2 min a pie
  • ‪Tapha - ‬3 min a pie
  • ‪BART - Bar At The Rooftop - ‬1 min a pie

Acerca de esta propiedad

InterContinental Bali Sanur Resort by IHG

Este resort de lujo para familias cerca de Playa Sanur
Disfruta de tu estadía en InterContinental Bali Sanur Resort by IHG con un bar en la playa, un bar junto a la piscina y una terraza en la azotea. Este resort es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, restaurantes sobre la playa y camas de playa gratis. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con tratamientos faciales, masajes o reflexología. Los 3 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, brunch, almuerzo, cena y cocina indonesia. La propiedad cuenta con un jardín, un área de juegos para niños y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Desayuno buffet con cargo, uso gratuito de bicicletas y traslado del aeropuerto al hotel
  • Cuidado de niños con cargo, servicio de portero y resguardo de equipaje
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 120 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan atenciones como menús de almohadas y espacios para trabajar con laptops.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Ropa de cama hipoalergénica, camas plegables/adicionales con cargo y cunas gratuitas
  • Cabezales de ducha tipo lluvia, artículos de tocador de diseñador y bañeras profundas
  • Televisiones LED de 42 pulgadas con canales de televisión premium
  • Armarios o vestidores, áreas de descanso separadas y áreas de comedor independientes

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3 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Hyatt Regency Bali
  • En playa privada
  • Piscina
  • Spa
  • Piscina infantil
9.4 de 10, Excepcional, 847 opiniones
El precio actual es de AR$ 157.449
AR$ 190.513 en total
impuestos y cargos incluidos
4 dic. - 5 dic.
Hyatt Regency Bali

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de recogida en el aeropuerto 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento para autocaravanas y camiones gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 10:30 por un recargo; 350.000 IDR por adulto y 175.000 IDR por niño
  • 3 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge

Restaurantes en las instalaciones

  • Layang-Layang
  • Nyala Beach Club and Gril
  • Pier Eight

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Spa completo
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Club infantil gratis
  • Comedor separado en la habitación
  • Cuna en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mesa de comedor
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de estar
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • Cabañas de playa gratis
  • En la bahía
  • En la playa
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 7 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor (puerta con 100 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Parqué en la habitación
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 80 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Suelo de baldosas en la habitación
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 2 edificios
  • 4 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2013
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera profunda
  • Bañera y ducha separadas
  • Bidé
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión LED de 42 pulgadas con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Mesa de comedor
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Zona de comedor independiente

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Sala de estar
  • Silla de despacho
  • Teléfono
  • Ventilador de techo
  • Zona de estar separada

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 72 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
Los huéspedes que hayan reservado planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se aplica un cargo por desayuno para los huéspedes adicionales.
Los huéspedes que hayan reservado planes tarifarios con cena incluida recibirán la cena para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. A los huéspedes adicionales, se les aplicarán los cargos de la cena.

Renovaciones y cierres

Se realizarán obras de renovación en la propiedad desde el 1 de septiembre de 2025 hasta el 31 de marzo de 2026 (fechas sujetas a cambio). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Lobby

Durante la renovación, los huéspedes podrán acceder a las siguientes instalaciones:

  • Instalaciones de negocios

De acuerdo con las leyes locales, todos los huéspedes deben permanecer dentro de la propiedad por un periodo de 24 horas (a partir de las 6:00) durante el Día del Silencio (Nyepi).
Durante la renovación, el resort hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 3 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de IDR 1052700.0 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: IDR 350000 por adulto y IDR 175000 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: IDR 624360 por vehículo (capacidad máxima de 3)
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama adicional: IDR 1052700.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo y sistema de seguridad
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 06:00 a 19:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
A los niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite la entrada a las siguientes instalaciones: la piscina y la sala de fitness.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 3 años y los huéspedes menores de 12 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en InterContinental Bali Sanur Resort by IHG?

Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 06:00 a 19:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en InterContinental Bali Sanur Resort by IHG?

Al 22 nov. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en InterContinental Bali Sanur Resort by IHG el 13 dic. 2025 es de AR$ 261.036,94, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿InterContinental Bali Sanur Resort by IHG acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en InterContinental Bali Sanur Resort by IHG?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en InterContinental Bali Sanur Resort by IHG?

Hora de inicio de check-in: 15:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en InterContinental Bali Sanur Resort by IHG?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿InterContinental Bali Sanur Resort by IHG ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de IDR 624360 por vehículo.

¿Dónde se encuentra InterContinental Bali Sanur Resort by IHG?

En Sanur, este resort frente al mar tiene una buena ubicación en una zona comercial. Se encuentra a 0,3 km de Playa Sanur, y a 15 km de Playa de Kuta y Playa de Legian. Playa de Tuban y Plaza Seminyak también se encuentran a 20 km.

Opiniones de InterContinental Bali Sanur Resort by IHG

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 303 de 479 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 113 de 479 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 36 de 479 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 19 de 479 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 8 de 479 opiniones

9,2/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Luis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tranquilo el lugar
Se hospedó 6 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Brian, Toronto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

muy tranuilo y intimo en frente de playa y piscina

All staff super friendly and helpfull. Very nice rooms with large outdoor patio with separate lounge. Makes it easier to have kids in room and provides some privacy. Great pool, nice beach area. good restaurants. located by beach with lots of activities yet not too crowded......................hsudjddjhdhdjdhdbdbd uehehehbendns jdjejjdndndbdn

8/10 Bueno

Aris

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios
Nice room, friendly staff, convenient location
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Shawn Eric

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This was a great place to stay for our first visit to Bali.
Se hospedó 8 noches en octubre de 2025

4/10 Mediocre

Chris

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Buyer beware. This is an OK hotel but is not a 5 star hotel. You can do much better in Seminyak for the same price. This hotel is very old and tired. They are trying to update it but that just means there is construction all day. The pool is nice enough but despite being on the ocean it overlooks the metal roof of the building they built between the pool and the beach. The gym is a 3/5 and despite having a “spa”, there is no sauna or steam or jacuzzi - just a couple of treatment rooms. The only actual bar on the property is closed for renovation. The beach is covered in seaweed, which they do not rake up like the true 5 star hotels do and it’s on make-shift marina, so the water in front of the hotel is full of boats and the oil and gasoline that comes with that. The location is decent but there is much more action and things to do etc a bit north. As others have noticed there is an issue with the hot water in the shower - warm but not hot. Finally, the pool was closed for half of the Saturday that I was there, which they didn’t tell me when I booked it but only the day before - obviously they knew in advance. The staff is nice and friendly but the hotel is a 3 star not a 5.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

KIMIKO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
スタッフの方がとても親切で笑顔で、素敵な滞在になりました。朝食もとても種類もあり、とてもおいしかったです。朝食のスタッフもとても笑顔でした。 海も目の前で、海沿いの散歩にすぐでかけられて、 どこに行くにもロケーションもよかったです。 改装がおわったら、またぜひ次の滞在したいと思いました。
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Naoki, Ise

Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Wenzhuo

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

leanne

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Loved it.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

NAOKI

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This was my first trip to Bali and it was a great trip. Everyone at Stapp was very helpful. See you again sometime.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Takao

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
3ベッドヴィラに宿泊。ロビーやレストランからは遠いですが、バギーカーで送迎してくれるので、困ることはありません。海沿いはレストランが点在しており、海風を浴びながら過ごすことができます。ホテル内に売店がないのが不便でした。
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Reiko

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Nuri

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

extremely disappointing experience

I had an extremely disappointing experience at InterContinental Sanur, beginning August 11, 2025, following a delightful stay at The Samaya Villa Ubud. I Upon arrival, I discovered a live cockroach in the wardrobe. Instead of an immediate room change, staff simply brought insecticide, showing a shocking disregard for hygiene standards. Multiple calls to the front desk went unanswered. When I visited in person, a manager dismissed the matter with irrelevant excuses about room view. The new room’s sink drained so poorly that it was left dirty after use. I tolerated it only because I was already exhausted from prior complaints. The next morning, staff stopped me after breakfast claiming no deposit was on record. Despite my proof of a 2 million IDR credit card charge, I was treated like a trespasser until a senior staff member intervened, later attributing it to a “system error.” This series of events left me feeling neglected and outraged. I later checked online reviews and found many guests reporting the same issues—poor hygiene, outdated facilities, and weak service—with management repeating empty promises. The front desk staff need urgent retraining, and if such conditions continue, the property will severely damage the InterContinental brand’s credibility.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

4/10 Mediocre

Nobuyasu

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
周辺環境は最高。歩いて行かれる範囲に、レストラン、ショップ多数あり、選択肢が多い。ホテルの部屋は広いが、水回りが最悪。シャワーはお湯が出ず、水圧も弱いので寒い。バスタブの水(お湯ではない)を抜いたら、水が漏れてバスルームが水浸し。バスタブは使わない方が良い。クレームするも暖簾に腕押し。スタッフ対応も良くない
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Michelle Lee

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Exceptional resort with 5 star dining We kept gpong vack to their reataurant. It was outstanding and the staff were incrediable
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Ruth

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

A truely memorable experience

Great location and the room was really spacious with an amazing enclosed balcony and beautiful view of the garden. The daily breakfasts could not have been better and the staff incredibly friendly and welcoming. Definitely recommend the spa treatments. Such a beautiful experience.
View of hotel and magnificent gardens
View from reception
The swimming pool
Sanur Beach
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

nao

Se hospedó 7 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Man Kit Davis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Yee wa

Noisy at night , no charger
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Heather

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Such a wonderful team at the hotel. We had a fantastic holiday.
Se hospedó 6 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Vitaly

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Monika

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sehr schöne Anlage. Leider wurde am Strand immer wieder Abfall angeschwemmt. Die Abfallentsorgung scheint ein grosses Problem auf Bali zu sein.
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Jessica

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Our room was huge and really beautiful with a lovely outdoor lounge with great views of the ocean. The service from the staff was absolutely impeccable. The breakfast buffet was fantastic, the only thing that was slightly disappointing was the lunch and dinner menus, with both being very similar at Pier8 and Layang Layang, it would have been great to have some more variety. We thoroughly enjoyed our time here
Se hospedó 6 noches en junio de 2025