NYLO Dallas Plano Hotel, Tapestry Collection by Hilton

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel boutique en Plano con acceso a un centro comercial y piscina al aire libre

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Opiniones

8,4 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de AR$ 149.296
AR$ 168.704 en total
impuestos y cargos incluidos
8 feb. - 9 feb.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Habitación, 2 camas dobles

9,0 de 10
Magnífica
(14 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Sábanas de algodón egipcio
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Con pillow-top
Artículos de tocador de diseñador
  • 28 m²
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Habitación Deluxe, 1 cama King size

9,0 de 10
Magnífica
(12 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Sábanas de algodón egipcio
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Con pillow-top
Artículos de tocador de diseñador
  • 31 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Suite, 1 habitación

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Con pillow-top
Ropa de cama de alta calidad
  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Habitación, 2 camas dobles, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Sábanas de algodón egipcio
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Con pillow-top
Artículos de tocador de diseñador
  • 28 m²
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Suite junior, 1 cama King size

8,4 de 10
Muy buena
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Sábanas de algodón egipcio
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 39 m²
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Suite presidencial, 1 cama King size

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Sábanas de algodón egipcio
Cortinas blackout
  • 66 m²
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-In Shower)

9,0 de 10
Magnífica
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Sábanas de algodón egipcio
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Con pillow-top
Artículos de tocador de diseñador
  • 28 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación, 1 cama King size

9,0 de 10
Magnífica
(108 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Sábanas de algodón egipcio
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Con pillow-top
Artículos de tocador de diseñador
  • 28 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

8,8 de 10
Excelente
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Sábanas de algodón egipcio
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Con pillow-top
Artículos de tocador de diseñador
  • 28 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

También puede gustarte

Mod logo
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Información de la zona

NYLO Dallas Plano Hotel, Tapestry Collection by Hilton se encuentra en Parque Legacy, una zona con acceso fácil a un centro comercial. Los turistas que deseen ir de compras pueden visitar Stonebriar Centre Mall y Legacy West. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Échale un vistazo a lo que sucede en Ford Center o Estadio Toyota. Practica tu swing en alguno de los campos de golf de la zona o disfruta de otras actividades al aire libre, como caminatas o ciclismo en senderos. Visitar nuestra guía de viaje de Plano
Mapa
8201 Preston Rd, Plano, TX, 75024

Puntos de interés

  • The Thai Chicken Pizza is excellent!
    Stonebriar Centre Mall
    17 min a pie - 1.4 km
  • The Shops at Legacy
    The Shops at Legacy
    4 min en auto - 3.7 km
  • Children's Medical Center Plano
    18 min a pie - 1.6 km
  • Legacy West
    3 min en auto - 2.6 km
  • Dr Pepper Ballpark
    3 min en auto - 2.6 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Dallas - Fort Worth (DFW): 27 minutos en auto

Restaurantes

  • Chick-fil-A
    7 min a pie
  • Hideaway Pizza
    10 min a pie
  • BoomerJack's Grill & Bar Plano
    12 min a pie
  • Lazy Dog Restaurant & Bar
    6 min a pie
  • Dave's Hot Chicken
    6 min a pie

Acerca de esta propiedad

NYLO Dallas Plano Hotel, Tapestry Collection by Hilton

Este hotel boutique cerca de Stonebriar Centre Mall
Si te hospedas en NYLO Dallas Plano Hotel, Tapestry Collection by Hilton, disfrutarás de tu estadía con un bar junto a la piscina, un supermercado o tienda y una terraza. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como sauna. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, LOFT Kitchen & Bar, ofrece desayunos y cenas. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una biblioteca y un servicio de lavandería/tintorería.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina
  • Desayuno buffet con cargo, estacionamiento con cargo y un punto de carga para vehículos eléctricos
  • Check-out exprés, check-in exprés y un cajero automático o servicios bancarios
  • Un ascensor, organización de bodas y muebles de exterior
  • Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 176 habitaciones ofrecen comodidades como ropa de cama de alta calidad y cajas de seguridad con espacio para laptops. Además, brindan atenciones como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. Los huéspedes dejan buenas opiniones sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Ropa de cama hipoalergénica, sábanas de algodón egipcio y colchones con pillow-top
  • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador de diseñador
  • Televisiones de alta definición de 50 pulgadas con canales de televisión premium
  • Cafeteras/teteras, servicio de limpieza diario y escritorios

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Aparcamiento en las instalaciones (10 USD por día)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:00 a 10:00 por un recargo; entre 4 y 20 USD por adulto y 4 y 20 USD por niño
  • Bar-cafetería
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • LOFT Kitchen & Bar

Actividades

  • Biblioteca
  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre
  • Sauna
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Piscina al aire libre
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Microondas compartido
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Taquillas
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • 186 metros cuadrados de zona para conferencias
  • 4 salas de reuniones
  • Centro de negocios

Exterior

  • Área de pícnic
  • Mobiliario exterior
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 8 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 142 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Kit de accesibilidad telefónica
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 91 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Construido en 2007
  • Espacios para fumadores
  • Sala de baile
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión HD de 50 pulgadas con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Llamadas de larga distancia gratis
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 16:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in y la información sobre la cerradura inteligente. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Se les recomienda a los huéspedes que descarguen Hilton Honors, la app de la propiedad, antes de hacer el check-in
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Renovaciones y cierres

Se realizarán obras de renovación en la propiedad desde el 16 de enero de 2026 hasta el 14 de marzo de 2026 (fechas sujetas a cambio). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Bar
  • Centro de negocios
  • Restaurante(s)
  • Zona exterior
  • Sala de fitness
  • Recepción
  • Lobby
  • Salas de reuniones
  • Algunas habitaciones
  • Piscina
Los trabajos de renovación se realizarán solamente durante el horario laboral. Se tomará todo tipo de precauciones para minimizar cualquier ruido y posibles molestias.

Métodos de ingreso

Personal de recepción y cerradura inteligente

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 50.00 por hospedaje, por semana, más un depósito de USD 50.00 por estadía.
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente
2 como máximo

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 12 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: entre USD 4 y USD 20 por adulto; entre USD 4 y USD 20 por niño (precio aproximado).
  • Cargo por estacionamiento sin valet parking: USD 10 por día.
  • Depósito por mascotas: USD 50.00 por estadía.
  • Mascotas: USD 50.00 por hospedaje, por semana
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por cunas, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton).

Información adicional

Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en NYLO Dallas Plano Hotel, Tapestry Collection by Hilton?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. La propiedad realizará remodelaciones en la piscina desde el 16 de enero de 2026 hasta el 14 de marzo de 2026 (la fecha de finalización puede cambiar).

¿Cuánto cuesta hospedarse en NYLO Dallas Plano Hotel, Tapestry Collection by Hilton?

Al 31 ene. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en NYLO Dallas Plano Hotel, Tapestry Collection by Hilton el 8 feb. 2026 es de AR$ 149.295,85, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿NYLO Dallas Plano Hotel, Tapestry Collection by Hilton acepta mascotas?

Sí, NYLO Dallas Plano Hotel, Tapestry Collection by Hilton acepta gatos y perros (límite de 2). Se debe pagar un depósito de USD 50.00 por estadía y un cargo de USD 50.00 por hospedaje, por semana. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en NYLO Dallas Plano Hotel, Tapestry Collection by Hilton?

Estacionamiento sin valet parking disponible por USD 10 por día.

¿A qué hora es el check-in en NYLO Dallas Plano Hotel, Tapestry Collection by Hilton?

Horario de check-in: 16:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en NYLO Dallas Plano Hotel, Tapestry Collection by Hilton?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra NYLO Dallas Plano Hotel, Tapestry Collection by Hilton?

En Parque Legacy, este hotel boutique se encuentra a 2 km de Children's Medical Center Plano y Stonebriar Centre Mall. The Boardwalk at Granite Park y KidZania USA también se encuentran a 2 km.

Opiniones

Opiniones de NYLO Dallas Plano Hotel, Tapestry Collection by Hilton

8,4

Muy bueno

9,0

Limpieza

10

Ubicación

9,0

Personal y atención

8,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 605 de 1002 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 174 de 1002 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 101 de 1002 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 59 de 1002 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 63 de 1002 opiniones

Opiniones

2/10 Terrible

Eleazar

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Julio

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great place to stay few days!
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Julio

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great place to stay
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Julio

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Location
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

4/10 Mediocre

Gerson J.

Viajó en grupo
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No fue lo que esperaba ; muy alto el costo por la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Ricardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Ubicación bien servicio de cafetería regular
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

Gerardo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno todo
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

Christine

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely, modern hotel and conveniently located. Cool rooms!
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

4/10 Mediocre

Jennie

Viajó en grupo
1. No full wall between the bathroom and the bathing area. So no full privacy. 2. Poorly maintained duvet covers 3. No ACTUAL CURTAINS to block light 4. No refrigerator 5. They had a coffee maker but I had to put it on the FLOOR to plug it in and use it. 6. There WAS a room phone, but no dial tone/not connected. 7. A man stayed screaming about how much he hated American and wanted to kill us all in the hallway several times. When we called the front desk, he said he’d send “house keeping” up to deal with it. Honestly, a really poor experience. Oh, and there was approximately 8 inches of space to walk between one bed and the wall, in order to get to the other bed and ac unit.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Sharon

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel room was super clean, and the front desk staff were incredibly friendly and kind. It was a bit noisy since the construction isn’t finished yet, and it was a shame we couldn’t check out the pool—but we still had a really great time. For the price, the facilities were clean and nice. Especially the room with the “Egypt” carpet— we had such a lovely time there with friends 💛
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

Lindsey

Le gustó: Limpieza, servicios
Great location! Great people! Definitely would stay here again!!!
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Alexander Joseph

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
The room was nice, but the water in the shower was either burning hot or cold no in between. Also a last minute change was that the week of our trip, maintenance and construction began so there were no amenities available besides the bar. Not even the fitness room was accessible.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Janet

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was courteous and helpful. The view from my room was very nice. I definitely enjoyed my stay.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Bree

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great price and location
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

Rayneka

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Tendai

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Cherie Adkison

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very sweet staff and quiet getaway
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Michael, PLANO

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
Not bad, not great. Nylo used to shine a little brighter years ago. Easy in/out access to the location, however why do we have to pay $10 per day for parking in a regular parking lot? No garage, no outside security, no nothing. Nickel and diming where they can, I suppose. Rooms are just okay. Very small. The industrial style hotel design and rooms are super outdated. Bed was okay, bed linens were horrible. The room bathrooms are open air above which provides no privacy or warmth. No central air so the window unit was tricky, hard to keep a solid temp and the unit itself needed to be cleaned as after night one, we had sinus issues. Food was mediocre at best, they had breakfast buffet (motel style) and then closed til 4pm so NO lunch option on site. Dinner was very "bar food" style. Gym was small but clean and enough options to get a good workout. Office meeting spaces were small but doable. No onsite business center. Hotel convenience store area was severely lacking. Staff was fine. No major issues to deal with. Check in/out was fast. I wouldnt stay here on business. Its more geared toward "twenty something" year old travelers. Great location as its close to alot of dining and shopping options and major roads. Mid overall.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Ruben c

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Tendai

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Gina

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was great, room was just as described
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

4/10 Mediocre

Bradley, Santa Ana

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff were AMAZING. Which is why I didn’t give a 1 star. My bf and I usually stay at Marriott properties or Sheraton properties and decided to step out of those and try something new. We picked NYLO Dallas based on a tiktok review. I understand this hotel is a boutique hotel but what I didn’t expect was the strong scent of hip and young hitting our nose when we opened the door. It was like walking into an Hollister clothing store and we didn’t like it. Room was small, nothing special. We fought with the shower handle because the shower temperature couldn’t regulate. We would set the temperature to warm, and then it changes to piping hot (yes, my skin was a bit burnt but not too bad.. was bright red), to freezing cold. It just couldn’t keep a regular temperature. The shampoo conditioner and body wash was below average. The sink was too small. For the price we paid, we were very disappointed. Customer service reached out and asked if there was anything they could do.. we didn’t offer any solution because we were only there another night. We made it very clear that it was not staff.. but the property itself. We also paid for parking.. which I found odd. I’ve paid for parking before but only for gated parking with security on premises or at a resort. Price was too high for what they offered in room.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025