Baño
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Opiniones sobre Monasterio, A Belmond Hotel, Cusco

5 out of 5
Monasterio, A Belmond Hotel, Cusco
Plazoleta Nazarenas 337, Cusco, Cusco

Opiniones

9,6

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 345 de 411 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 47 de 411 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 11 de 411 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 411 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 411 opiniones" "

9,8/10

Limpieza

9,8/10

Personal y atención

9,4/10

Servicios

9,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

JALED

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
It’s one of the best hotel I have been to
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Duty Manager el 24 may. 2023
Dear Guest,We are very grateful for your comments complimenting the services and facilities of our hotel. Such comments always encourage us in enhancing our efforts to provide a high level of services to our guests.Kind regardsGiuliana Garzon

8/10 Bueno

hector

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de General Manager el 15 nov. 2022
Dear Guest, Thank you for sharing your impressions we sincerely hope that you have had a memorable time in Cusco and also in our property we would have liked to know what we can do better in order to exceed your expectations. We look forward to welcoming you back soon.Kind Regards,Arturo Schwarz

10/10 Excelente

ALEJANDRO

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La calidad de su personal es espectacular
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de General Manager el 8 may. 2022
Estimado Huésped, Muchas gracias por su palabras al respecto de su estadía con nosotros, nos alegra saber que disfrutaron la experiencia en Monasterio A Belmond Hotel y esperamos volver a darles la bienvenida nuevamente. Cordialmente Arturo Schwarz

10/10 Excelente

Manuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Excelente hotel amables y lujoso en su tipo
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Respuesta de General Manager el 10 feb. 2020
Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su estada en Belmond Hotel Monasterio, nos alegra mucho que la amabilidad de nuestro personal haya aportado positivamente a su experiencia y esperamos volver a darle la bienvenida nuevamente. Cordialmente Arturo Schwarz

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El inmueble y sus contenidos son espectaculares. El servicio impecable!
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de General Manager el 6 feb. 2020
Estimado Huésped, Muchas gracias por sus comentarios sobre su estadía con nosotros, nos alegra saber que disfruto toda su experiencia con nosotros y esperamos volver a darle la bienvenida nuevamente. Cordialmente, Arturo Schwarz

10/10 Excelente

gloria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de General Manager el 19 oct. 2019
Dear Guest, Thank you for leave your punctuation regarding your recent stay with us, we hope that you had a wonderful time ! Sincerely Arturo Schwarz

8/10 Bueno

juan andres

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de General Manager el 4 oct. 2019
Dear Guest Thank you for leave your score about your stay with us. We hope that you enjoyed your days in Cusco. Best Regards Arturo Schwarz

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo perfecto
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de General Manager el 4 oct. 2019
Dear Guest, Greetings from Belmond Hotel Monasterio and thank you for your nice comments about your recent stay with us . We hope to welcome you back in the future. Best Regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de General Manager el 28 ago. 2019
Dear Guest, Thank you for share your impressions about your stay with us we hope you had a wonderful journey. Best Regards Arturo Schwarz

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
el edificio; el mismo es unico muy bien refaccionado y mantenido lleno de historia. Es unico
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Respuesta de Gerente General el 1 ago. 2019
Estimado Huesped, Muchas gracias por sus comentarios sobre su reciente estadía con nosotros, nos alegra saber que disfruto de toda la historia y ambiente de nuestra propiedad. Esperamos darle la bienvenida nuevamente. Atentamente Arturo Schwarz

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las obras de arte, la capilla y la ambientación musical con cantos gregorianos
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de General Manager el 1 ago. 2019
Estimado Huesped, Muchas gracias por sus comentarios sobre su estadia y experiencia en nuestra propiedad, nos alegra que todo haya sido de su agrado. Esperamos darle la bienvenida nuevamente. Cordialmente Arturo Schwarz

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de General Manager el 9 jun. 2019
Dear Guest, Thank you for take a time to leave your puntuaction regarding your recent stay with us, We hope you have enjoyed your days in Cusco Best Regards Arturo Schwarz

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo espectacular , el desayuno wow ! Alberto uno de los meseros fue muy amable porque nos dios una guía de Peru mientras desayunábamos . Todos muy antentos !!
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de General Manager el 1 may. 2019
Estimado Huesped, Muchas gracias por haber dejado su comentario de su reciente estadia con nosotros, nos alegra saber que disfruto sus dias en Cusco y en nuestra propiedad. Nos encantaria volver a darle la bienvenida nuevamente. Saludos Cordiales Arturo Schwarz

10/10 Excelente

ROMAN

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un lugar perfecto, súper atención, ubicación y limpieza ....
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de General Manager el 30 abr. 2019
Estimado Huesped, Muchas gracias por sus comentarios sobre su estadia con nosotros, esperamos hayan disfrutado su estancia en Cusco. Cordialmente Arturo Schwarz

10/10 Excelente

Javier, CDMX

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
De los mejores hoteles en los que me he hospedado. Un lugar hermoso y mágico. El servicio es más que magnífico, los huevos de los desayunos son una joya. Tiene un cedro blanco de más de 200 años en el centro de su claustro hermoso. Vale muchísimo la pena.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de General Manager el 20 nov. 2018
Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar sus comentarios sobre su estadía en Belmond Hotel Monasterio. Nos alegra saber que nuestras instalaciones, así como el servicio de nuestro personal hicieron de su estadía una magica experiencia. Esperamos volver a verlo pronto. Saludos Cordiales Arturo Schwarz

10/10 Excelente

Mauricio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
De primer nivel
Muy bonito y Excelente la atención
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018
Respuesta de General Manager el 26 oct. 2018
Estimado Huesped, Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar sus comentarios sobre su estadía en Belmond Hotel Monasterio, seguiremos trabajando para brindar lo mejor de nosotros a nuestros huéspedes. Esperamos que hayan disfrutado su estadía con nosotros. Cordialmente Arturo Schwarz

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lo recomiendo.
Es un hotel muy original,un monasterio convertido en un hotel 5 estrellas,verlo para creerlo,con capilla y música gregoriana.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de General Manager el 25 ago. 2018
Estimado Huesped, Muchas gracias por haber escogido Belmond Hotel Monasterio para su estadía en Cusco, agradecemos también se haya tomado el tiempo para dejar sus comentarios sobre su estadía con nosotros. Esperamos que haya disfrutado de su estadía en Cusco. Cordialemente Arturo Schwarz

10/10 Excelente

Hernan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Respuesta de General Manager el 23 ago. 2018
Dear Guest, Thank you for share with us the score, your opinion it's very important for us. We hope to welcome you back soon. Best Regards Arturo Schwarz

10/10 Excelente

Guillermo, Los Angeles, California

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lugar limpio. Excelente tratamiento por los empleados del hotel y restaurante. Todo lo necesitado está disponible. Comida rica, ambiente muy agradable tanto en el hotel como en el restaurante. El concierge Jose, siempre disponible para nuestra atención.
Se hospedó 3 noches en julio de 2018
Respuesta de General Manager el 29 jul. 2018
Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar sus comentarios sobre su estadía en Belmond Hotel Monasterio. Nos alegra saber que nuestras instalaciones, así como el servicio de nuestro personal hicieron de su estadía una gran experiencia. Esperamos volver a verlo pronto. Saludos Cordiales Arturo Schwarz

8/10 Bueno

JOSE MIGUEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Respuesta de General Manager el 30 jun. 2018
Dear Guest Thank you for the score given. We hope you have enjoy your stay with us. Kind Regards Arturo Schwarz

10/10 Excelente

Clau, mazatlan mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel perfecto cerca de plaza de Armas
Hotel con todas sus instalaciones al 100recomendaria por su atención y servicios hotel bellísimo cerca de centro andando restaurants tiendas catedral etc recomendadisimo
Se hospedó 2 noches en abril de 2018
Respuesta de General Manager el 5 may. 2018
Estimado Huésped: Muchas gracias por sus comentarios sobre nuestra propiedad, nos alegra saber que disfruto de nuestras facilidades y servicios de nuestro personal. Sus comentarios nos alientan a seguir dando lo mejor. Esperamos darle la bienvenida nuevamente. Saludos Cordiales Arturo Schwarz

10/10 Excelente

luis jaime

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
De primera
todo 100 puntos
Respuesta de General Manager el 22 abr. 2018
Estimado Huesped, Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar su comentario sobre su estadia en Belmond Hotel Monasterio, los cuales nos alientan a seguir brindando un excelente servicio a nuestros huespedes. Esperamos volver a darle la bienvenida. Saludos Cordiales Arturo Schwarz

10/10 Excelente

BEATRIZ

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
EXCELENTE HOTEL
MUY satisfecha lo recomiendo...
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2017
Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar sus comentarios sobre su estadía en Belmond Hotel Monasterio. Esperamos volver a darle la bienvenida. Saludos Cordiales Arturo Schwarz

8/10 Bueno

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El Lugar monasterio es muy bonito Las habitaciones un poco pequeñas
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017
Dear Guest, We would like to thank you for share your impressions about your stay with us. The hotel continuously strives to meet your needs and expectation therefore your notes are very important for us. We are glad to know that you have enjoyed your stay in Cusco. Kind regards Arturo Schwarz

10/10 Excelente

Juan C

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estimado Huesped: Muchas gracias por haber elegido Belmond Hotel Monasterio para su estadía en Cusco. Esperamos que su estadía en Cusco y en nuestra propiedad haya sido memorable. Saludos Cordiales Arturo Schwarz Gerente General

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel con historia y confor
Es muy buen hotel en unas instalaciones con historia y buen nivel de sevicios y confor moderno.
Respuesta de General Manager el 15 mar. 2017
Estimado Huésped: Gracias por haber escogido Belmond Hotel Monasterio para su estadía en Cusco, esperamos que la haya disfrutado, al mismo tiempo agradecemos sus comentarios que nos ayudan a seguir esforzándonos. Esperamos darle nuevamente la bienvenidad. Saludos Cordiales Arturo Schwarz

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Increible
El lugar en si vale la pena conocerlo. Definitivamente una excelente opción para pasar unos días en Cusco. El servicio es excelente y la ubicación también.
Respuesta de General Manager el 7 dic. 2016
Estimado huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia so su estadía en Belmond Hotel Monasterio. Nos satisface saber que su estadía fue una linda experiencia y esperamos tener el gusto de recibirlo nuevamente. Saludos cordiales, Artiro Schwarz General Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel
Hermoso lugar con excelente servicio y buena comida. Sin duda el mejor hotel el Cusco.
Respuesta de General Manager el 30 nov. 2016
Estimado huesped, Muchas gracias por sus comentarios. Estamos muy complacidos al saber que disfruto de Belmond Hotel Monasterio durante su visita a Cusco. Estaremos felices de compartir su comentario con todo nuestro equipo. Reciba un afectuoso saludo y esperamos tenerlo nuevamente en casa. Cordialmente, Artueo Schwarz General Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una estancia soñada
Un lugar mágico , cómo vivir en otro tiempo. Increíble la amabilidad de todo su personal . El desayuno maravilloso riquísimo todo , tomarlo en el patio es encantador
Respuesta de General Manager el 19 nov. 2016
Estimado huésped, Muchas gracias por sus comentarios sobre su estadía en Belmond Hotel Monasterio. Apreciamos mucho todas sus notas y esperamos recibirlo nuevamente en Cusco y en nuestro hotel. Un cordial saludos, Arturo Schwarz General Manager

10/10 Excelente

Ignacio, Lima

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cusco de Lujo
Espectacular, el personal muy amable
Respuesta de General Manager el 13 jul. 2016
Estimado Ignacio, Apreciamos mucho el tiempo tomado para comentar con respecto a su estadía en Belmond Hotel Monasterio. Es para nosotros un placer saber que cumplimos con el objetivo de ofrecerles una estadía de primer nivel. Cordialmente, Laurent Carrasset Regional Managing Director

6/10 Aceptable

HUERTA GARZA, Monterrey Nuevo León Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Pagamos cerca de $500.00dlls por noche con una cama Kong size y nos dieron una cama de menor tamaño el cuarto chico y después de quejarnos y ver otras habitaciones nos dieron según ellos la suite presidencial que estaba más o menos. Tiene buena localizacion por fuera se ve bastante agradable. El comedor bien
Respuesta de General Manager el 15 jun. 2016
Estimada huésped, Muchas gracias por escoger Belmond Hotel Monasterio para su estadía en Cusco. Apreciamos mucho su opinión y ofrecemos nuestras disculpas por haber asignado una habitación con cama de menor tamaño a la confirmada en la reserva. Esperamos poder recibirla en un nueva oportunidad para poder ofrecerle una mejor experiencia. Saludos cordiales, Laurent Carrasset Regional Managing Director

6/10 Aceptable

GERARDO, Monterrey

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Malos cuartos, bonito monumento histórico
Precioso monumento histórico pero por el precio las habitaciones dejan mucho que desear incluso después de habernos cambiado a un cuarto el doble de grande pues en el que nos dieron primero apenas cabía la cama.
Respuesta de General Manager el 14 jun. 2016
Apreciado huésped, Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Lamentamos mucho que la primera habitación asignada no haya sido de su agrado. Como sabemos, Belmond Hotel Monasterio es un edificio original del siglo XVI y patrimonio cultural, lo cual no permite hacer modificaciones para obtener habitaciones con mayor tamaño en algunas categorías. Agradecemos una vez mas el tiempo utilizado para dejar sus impresiones. Un cordial saludos, Laurent Carrasset Regional Managing Director

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente , el mejor Htl de Cuzco sin lugar a dudas , servicio 100 puntos

10/10 Excelente

Leo, Uruguay

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación y servicio.
.la amabilidad del persona y el nivel del servicio es excelente.

8/10 Bueno

FREDY, LEON, MEXICO.

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
MUY RELAJANTE
ES UN HOTEL MUY PACIFICO Y RELAJANTE , DENTRO DE UN MARCO MUY BULLICIOSO , CON UN TRATO DEL PERSONAL MUY CALIDO Y PROFESIONAL QUE ES POCO COMUN EN PERU , CON COMIDA DELICIOSA , Y UNA ROPA DE CAMA EXCELENTE PARA DESCANSAR.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente Hotel
Increible ubicacion y atencion

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel es hermoso
Magnífica. Visitar el Cusco y hospedarse en este lugar es absolutamente complementario. Sin embargo, nos toco dos suites pequeñas para el precio pagado.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
exelente

8/10 Bueno

Ariel

Le gustó: Limpieza, personal y atención
imposible templar el agua caliente y fría, closets muy incómodos, no hay percheros para toallas ni ropa. El equipo del room service muy mediocre

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Surgieron dos inconvenientes - Primero: nos iban a agregar el 18% sobre el precio de la habitacion por no tener el registro de ingreso al pais (Inmigracion). Los cuales los habiamos dejado en Lima - ya que en ningun momento Uds. nos indicaron de llevarlo - Segundo: en la reserva yo escogi una habitacion con oxigeno (algo que queriamos experimental) - el Hotel me pidieron unos 45 $ adicionales - Al no poder comprobarlo con el voucher ya que no decia nada sobre el oxigeno - quedo en nada.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
EL MEJOR
FUE MARAVILLOSA, SIN DUDA LA REPETIRIA!!! ES UN POCO COSTOSO PERO VALE LA PENA.

10/10 Excelente

Americo, Lima

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fabuloso
Es digno de repetir esta bonita experiencia en compañia de toda mi familia , en especial la cena de los martes . gracias

10/10 Excelente

Jeannette, Bogotá, Colombia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel Monasterio en Cuzco Perú muy buena ubicación
Cerca de Museos, de la Plaza de Armas, los mejores restaurantes, Catedrales, mercado artesanal, se llega caminando desde el hotel a sitios de interes en la zona histórica de Cuzco. El hotel brinda una atmósfera tranquila con cantos gregorianos de fondo permanentes, dentro del hotel puedes comprar joyas de plata y tejidos, ofrece servicios de masajes, prácticos después de una larga jornada y el restaurante ofrece platos muy exquisitos y capilla si quieres orar.

8/10 Bueno

danilo rocha

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tivemos uma experiência não tão boa quanto achávamos que teríamos! Trocaram nosso quarto previamente reservado e sabido por outro. Quarto muito pequeno, banheiro minúsculo O atendimento de restaurante não foi bom no jantar. Café da manhã também com atendimento péssimo! Erraram nosso pedido, demora, dificuldade em vir garçom. Falta chocolate quente. Enfim
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Duty Manager el 11 abr. 2024
Dear GuestWe are very grateful for your comments complimenting the facilities of our hotel. Thank you for share your insights with us we will work on them with our team, to avoid this situations in the future for our guest. We are concern that we didn't met your expectations but we hope to have the pleasure of welcome you back in the future to reverse this perception and to enjoy a wonderful experience at Monasterio A Belmond Hotel. Kind regardsGiuliana Garzon

10/10 Excelente

Jillian

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gorgeous, historic hotel with outstanding service. Everything about the Monestario Hotel is top notch. The rooms are beautiful, comfortable, large, and well equipped with everything you need for the most serene stay imaginable. The restaurant is excellent, the grounds, garden, chapel, and entire hotel is a work of art. It is expensive but highly recommended for a truly unique and memorable experience.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Duty Manager el 11 abr. 2024
Dear Guest, Thank you for sharing your impressions at Monasterio we aim to make your stay with us both magical and memorable . We love to read you enjoyed the historic overlay of the old monastery and the warm service of our team.We sincerely hope that you have had a memorable time in Cusco and look forward to welcoming you back soon.Best Regards Giuliana Garzon

10/10 Excelente

Rui

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
excellent
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Duty Manager el 6 feb. 2024
Dear Guest, Thank you for leave your comments regarding your recent stay with us, we really appreciate your feedback.We hope to welcome you here in the future. Warm regards Giuliana Garzon

8/10 Bueno

Gokhan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
It's a beautifully designed hotel, feels very relaxing and zen, one thing that I didn't like was everything being charged in usd , only place in Peru charges usd for food , drinks , etc, I found the restaurants overpriced.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Duty Manager el 6 feb. 2024
Dear Guest, Thank you for choosing us for your stay in Cusco, we really appreciate your feedback and we will work on it. We hope you had a wonderful stay in Cusco. Kind Regards Giuliana Garzon

10/10 Excelente

Paul

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Duty Manager el 6 feb. 2024
Dear Guest, Thank you for leave your punctuation regarding your stay with us. We hope that you enjoyed your stay with us and look forward to welcome you back soon. Kind Regards Giuliana Garzon

10/10 Excelente

Miguel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very likely Cusco’s best hotel.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de d el 6 feb. 2024
Dear Miguel, Thank you for sharing your impressions at Monasterio we aim to make your stay with us both magical and memorable .We sincerely hope that you have had a memorable time in Cusco and look forward to welcoming you back soon.Kind Regards Giuliana Garzon

10/10 Excelente

Jennifer

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Exceptional all around. This is part hotel, part art-house, part historical museum. Staff are fabulous.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Duty Manager el 18 abr. 2023
Dear Jennifer, Thank you for sharing your impressions at Monasterio we aim to make your stay with us both magical and memorable .We sincerely hope that you have had a memorable time in Cusco and look forward to welcoming you back soon.Kind Regards Giuliana Garzon