El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de niños de hasta 4 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de PEN 25.0 por día.
Hay cunas disponibles por PEN 12.0 por día.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Perú (18%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Perú estarán exentas del pago de este impuesto. La exención se aplica solo a las estadías en Perú que no superen los 60 días.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: PEN 20.00 por vehículo solo ida.
Cargo por estacionamiento no techado sin valet parking: PEN 25 por día.
Cargo por cuna: PEN 12.0 por día.
Cargo por cama adicional: PEN 25.0 por día.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 20523026331
Información adicional
Por lo general, no se permite que los menores de 18 años se alojen en las propiedades de Perú sin el padre, la madre, el tutor legal o la persona responsable debidamente autorizada. Es posible que se solicite a los adultos acompañantes su identificación y la del menor, así como cualquier documentación de respaldo legalizada. Los visitantes que planean viajar con niños deben comunicarse con una oficina consular peruana antes del viaje para obtener más información.
De acuerdo con la legislación peruana, no se acepta efectivo en pagos mayores a PEN 2000 o USD 500. Los pagos que superen estos montos deben hacerse con tarjeta de crédito o con otra forma de pago aprobada por la propiedad y la legislación local. Los pagos no se pueden dividir entre ambas monedas.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Emperador Plaza acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Emperador Plaza?
Estacionamiento sin valet parking disponible por PEN 25 por día. La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en Emperador Plaza?
Horario de check-in: 10:30-09:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Emperador Plaza?
Check-out: 09:00.
¿Emperador Plaza ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de PEN 20.00 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Emperador Plaza?
Este hotel de la zona de Centro histórico de Cusco se encuentra a pocos pasos de Catedral de Cusco y Iglesia de La Compañía de Jesús. Plaza de Armas y Museo de Arte Precolombino también se encuentran a 5 minutos. Estación de tren de San Pedro se encuentra a 14 minutos caminando, y Estación de tren Cusco Wanchaq se encuentra a 15 minutos a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
7,6
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,8
Limpieza
9,0
Ubicación
7,2
Personal y atención
7,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 22 de 71 opiniones
10 - Excelente
22
Evaluación: 8 - Bueno. 25 de 71 opiniones
8 - Bueno
25
Evaluación: 6 - Aceptable. 11 de 71 opiniones
6 - Aceptable
11
Evaluación: 4 - Mediocre. 10 de 71 opiniones
4 - Mediocre
10
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 71 opiniones
2 - Terrible
3
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
MARTA A.
23 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy comodo el hotel y el lugar centrico. Lo que mejoraría es la variedad en el desayuno. Gracias especiales al joven Juan Carlos por sus finas atenciones
MARTA A.
Se hospedó 5 noches en abril de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
David
31 may. 2024
Le gustó: Limpieza
Imágenes no reales
Las fotos no son como se muestra, no hay wifi las 24 horas y cuando hay no llega a las habitaciones, el desayuno es muy simple y en general el hotel es algo viejo, el punto favorable es que se encuentra muy céntrico, pero no es lo que muestran en las fotos.
David
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Eugenia Maria
18 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was so helpful and accommodating all our needs.
Eugenia Maria
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Anacarla
7 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Amazing location
Anacarla
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Daniel
1 ene. 2025
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
New Years
We had a great time because the hotel was centrally located so we could walk to the New Years celebrations! Awesome hotel for walking
Daniel
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Thomas
19 jun. 2024
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios
Great location. Basic room with large bathroom and good WiFi
Thomas
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Polyana
10 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very central location
Polyana
Opinión verificada
8/10 Buena
Lidia
24 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
It is close to everything
Lidia
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ramsey
11 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff were excellent. We arrived at 730am even though our check in was at 1030. They let us in right away since we didn’t sleep all night from our flights. Great and friendly staff that is a clock from the city center!
Ramsey
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Heleno
19 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fiquei hospedado no Hotel Empedrador Plaza.
Fiquei hospedado no Hotel Empedrador Plaza por sete dias e foi uma experiência excelente! O hotel possui uma recepção 24 horas, com uma equipe extremamente cordial e atenciosa, sempre disposta a ajudar no que for necessário. O quarto em que fiquei era grande, arejado e muito confortável. Os lençóis estavam impecavelmente limpos, o banheiro era amplo, limpo e contava com uma ducha quente com bastante água, o que foi perfeito para relaxar.
O café da manhã também merece destaque, com ótimas opções para começar o dia bem alimentado. Além disso, o custo-benefício é excelente, oferecendo uma ótima relação entre preço e qualidade dos serviços.
Eu adorei minha estadia no Hotel Empedrador Plaza e, sem dúvidas, super recomendo a todos que estiverem planejando viajar para Cusco no Perú.
Heleno
Se hospedó 7 noches en enero de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Levih,
9 jun. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No help from the staff, no lights on the hallway (dark to walking), no fan in the restroom, no windows for outside. They give us 2 single beds instead of king size bed ( my husband and I have to sleep separate, we don’t like it) room was cold, only small portable heater was provided. Buffet breakfast was not good, very little food almost nothing.
Not happy with our stay
Levih,
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
jorge
11 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel comodo y muy bien ubicado.
Hotel comodo.bien ubicadoa 2 cdas de la plaza.cama comoda y los servicios buenos.lo que deben mejorar los desayunos
debe ser mas variado.h
jorge
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Enrique
17 may. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Para volver
En general todo bien, la habitación amplia y cómoda, el desayuno completo, la limpieza muy bien, el baño impecable con agua bien caliente siempre, espacios comunes muy agradables y una ubicación inmejorable. El wifi funcionó excelente en todo el hotel.
Enrique
Se hospedó 7 noches en mayo de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
12 feb. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Céntrico y comodo
La ubicación del hotel es excelente a 3 minutos de la plaza de armas caminando, la persona que me recibió el Check-in fue muy simpática y amable. No pude hacer uso del desayuno por salir todos los días antes de la hora pero tenía varias mesas en el comedor amplias y limpias.
La habitación muy amplia con 2 calefactores eléctricos, la ropa de cama muy cómoda y apropiada para la temperatura. El baño cumplía con todas las necesidades básicas incluyendo agua caliente, toallas, secador y jabones.
Tenía WiFi con buena velocidad para navegar
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en febrero de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
José Luis F
31 dic. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Balance precio servicio
Excelente hotel muy cerca del centro histórico, con cercanía a tiendas, restaurantes
José Luis F
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
sergio
5 jul. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien ubicado , amables , desayuno incluido solo al final al solicitarle la factura que para mí sería solo boleta el empleado me hizo un recibo en hoja blanca sin membrete ni ruc que es ilegal , si lo denunciara a la sumar le impondrían una multa
sergio
Se hospedó 2 noches en junio de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
ENRIQUE
28 jun. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Supero expectativas
Hotel muy central, habitaciones muy comodas y excelente atencion. Rico desayuno
ENRIQUE
Se hospedó 1 noche en junio de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
carlos augusto
6 ene. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
hotel excelente!!!!!!
maravilloso la atencion excelente
carlos augusto
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
7 jul. 2015
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
la gente del hotel muy amable.
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carlos
7 jun. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
EXCELENTE
Lo encontramos excelente, ubicado en zona céntrica de la ciudad.Buen desayuno buffet; todo muy limpio y aseado. Muy bien atendidos, disposición y gentileza para guardar nuestras maletas mientras nos ausentamos del lugar para visitar Machu Pichu, sin costo adicional.Lo recomiendo.
Carlos
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
8 abr. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicacion
Muy agradable
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
Silvia
19 ago. 2012
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación.
Debieran colocar cortinas que impidan el paso de la luz; a las 6 de la mañana teníamos el sol en la cara. Por todo lo demás conforme, buena relación precio/calidad
Silvia
Opinión verificada
10/10 Excelente
José Ricardo
24 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Quarto limpo e equipe gentil
José Ricardo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Daniel
21 sept. 2025
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Less than stellar
I have stayed at this hotel. We got off on a bad start as they did not have my reservation. It took a few calls before they decided to give me the queen bed I booked and paid for. I did not get any perks and they honestly did not even acknowledge Hotel.com. I will not book this hotel again and I hope Hotels.com will take a look at this hotel to make sure they are following Hotels.com policies and perks.
Daniel
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Jonas
2 may. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones