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Departamento entero

Suites Altea

Propiedad de 3.0 estrellas

Galería de fotos de Suites Altea

Tabla de planchar con plancha y wifi gratis
Terraza o patio
Una piscina al aire libre
Tabla de planchar con plancha y wifi gratis
Terraza o patio

Opiniones

7,0 de 10
Buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Cocina
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Lavandería
  • Espacio al aire libre

Agrega fechas para ver los precios

Acerca de esta propiedad

Suites Altea

  • Este departamento cerca de Catedral de Cuernavaca
  • Hospédate en Suites Altea y disfruta de tu estadía con una terraza, un jardín y un servicio de lavandería/tintorería. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación.
  • También encontrarás los siguientes beneficios:
    • Una piscina al aire libre
    • Estacionamiento gratis
  • Características de las habitaciones
  • En Suites Altea, todas las habitaciones tienen atenciones como balcones amueblados. Además, brindan servicios como wifi gratis y botellas de agua gratis.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Baños con duchas y shampoo
    • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales de televisión por cable
    • Armarios o vestidores, cocinas y refrigeradores

Servicios en la propiedad

Piscina/spa

  • Piscina al aire libre

Internet

  • Disponible en el apartamento: wifi gratis
  • Disponible en algunas zonas comunes: wifi gratis

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Cocina

  • Frigorífico
  • Placa de cocina
  • Vajilla y utensilios de cocina

Dormitorios

  • Dormitorio

Baño

  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Se proporcionan toallas

Zonas comunes

  • Sala de estar

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 32 pulgadas con canales por cable

Zonas al aire libre

  • Balcón amueblado
  • Jardín
  • Terraza

Servicios de lavandería

  • Lavandería
  • Servicio de tintorería/lavandería

Mascotas

  • Solo se aceptan animales de servicio, no mascotas

Características especiales/accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Aparcamiento con acceso en silla de ruedas
  • Piscina con acceso en silla de ruedas
  • Espacios para fumadores

Servicios e instalaciones

  • Agua mineral gratuita
  • Limpieza diaria
  • Plancha o tabla de planchar

Aspectos destacados de la ubicación

  • Cerca de un hospital

Medidas de seguridad

  • No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
  • No se ha indicado si hay detector de humo (el propietario no ha indicado si hay un detector de humo en el alojamiento)
  • Botiquín

General

  • 12 unidades
  • Jardín

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Balcón
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Cuernavaca
  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
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Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 09:00 a 16:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 16:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

La recepción está abierta de lunes a viernes (de 09:00 a 16:00).
El check-in no se realiza en la propiedad, sino en la siguiente dirección: [Nueva Holanda 102, Colonia Jardines de Reforma]
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El anfitrión no indicó si hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor

Información de la zona

este departamento se encuentra en Cuernavaca. Pirámide de Tepozteco y Yacimiento arqueológico de Teopanzolco son lugares emblemáticos locales, y algunos de los puntos de interés del área incluyen Jardín Borda y Jardín Etnobotánico y Museo de Medicina Tradicional y Herbolaria. ¿Buscas diversión? Puedes salir una noche a Gallaecia Jardín y Salón de Eventos y Jardín de eventos Piedrasanta. Visitar nuestra guía de viaje de Cuernavaca
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Mapa
Calle Nueva Holanda 102, Colonia Jardines de Reforma, Cuernavaca, MOR, 62269

Puntos de interés

  • Un edificio histórico con un amplio arco, una escalera de piedra y una bandera.
    Catedral de Cuernavaca
    17 min en auto - 5.7 km
  • Plaza Cuernavaca
    19 min a pie - 1.6 km
  • Portal D10
    6 min en auto - 2.7 km
  • Yacimiento arqueológico de Teopanzolco
    8 min en auto - 2.7 km
  • Centro comercial Galerías Cuernavaca
    10 min en auto - 10.1 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de la Ciudad de México (MEX): 89 minutos en auto

Restaurantes

  • La princesa
    4 min a pie
  • Pasteleria Mimosas
    4 min a pie
  • El Secreto
    5 min a pie
  • Los Mejores
    5 min a pie
  • Cafe Canela
    2 min a pie

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Suites Altea?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Suites Altea acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Suites Altea?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Suites Altea?

Horario de check-in: 09:00-16:00. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Suites Altea?

Check-out: 16:00.

¿Dónde se encuentra Suites Altea?

En Cuernavaca, este edificio se encuentra a 2 km de Plaza Cuernavaca y Yacimiento arqueológico de Teopanzolco. Portal D10 y Parroquia del Divino Salvador también se encuentran a 3 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones de Suites Altea

Opiniones

Bueno

Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.
Más informaciónSe abre en una nueva ventana
Evaluación: 10 - Excelente. 12 de 46 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 16 de 46 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 6 de 46 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 6 de 46 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 46 opiniones

7,2

Limpieza

7,8

Ubicación

7,0

Personal y atención

6,8

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

Opinión verificada

2/10 Terrible

Laura

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Muy mala experiencia en general, nada recomendable

El hotel esta en una zona residencial y es como una casa, si no llegas antes de las 6 pm ya no puedes hacer tú pago. La pareja que "atiende" el hotel no tiene idea de cómo tratar a los huéspedes. No nos dejaban entrar porque no habíamos pagado cuando ya habíamos acordado con la dueña o gerente que pagaríamos al día siguiente. Al día siguiente nos fueron a tocar para que ya fuéramos a pagar y resulta que las oficinas ni siquiera están en ese edificio, tienes que irte al otro lado de la calle a pagar. No te limpian la habitación, no hay comida, no hay wifi. Las habitaciones están bien para el precio son suites con cocineta, sala y balcón pero sin amenidades. Lo único que te dan es jabón, no hay secadora ni Shampoos. La dueña o gerente es muy amable.
Opinión verificada

2/10 Terrible

mauricio

No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación

suites altea y hoteles.com un fraude conjunto

El servicio PESIMO Hoteles.com se desprestigia por completo anunciando Suites Altea. Reserve por internet para el mismo día, recibieron el pago via tarjeta de crédito. Me dieron hasta número de registro: 9183422115082 todo vía internet. Llegué a "Suites" Altea, y no hubo NADA de NADA. Me tuve que ir a otro hotel. Cronología: 1. Llegué el viernes 10 diciembre de 2021 a las 11 pm viajando desde la ciudad de México en autobús, y tomando en la terminal un taxi hacia ese lugar.( reserve el mismo día a las 5 pm y llegue 11:30 pm). 2. Estaba la puerta cerrada, toque el timbre una y otra vez. Nadie salió. Una Sra. Dejó oir su voz, y me anuncié como un huésped que pagó su habitación. Respondió esa voz ( la persona nunca abrió la puerta) que no había nadie registrado, y no había lugares. Que ahí no había nada. Y no eran horas de llegar. 3. Mientras el taxi esperándome y el taxímetro contabilizando. Una voz dijo toquen la puerta negra de al lado. Caminé a la casa contigua. 4. Toque el timbre. y una voz ( tampoco abrió la puerta) dijo que ahí no era. Que sí estaba al lado lo que buscaba. 5. Luego llegó un repartidor de Hamburguesas en moto y dijo sí está ahí. Toquele. Salió un tipo de cabello claro chino, a recibir su hamburguesa diciendo que ahí no había nada disponible, que tocaramos la puerta a media cuadra que ahí eran las oficinas. 6. Acercándonos a esa media cuadra en el taxi, marqué por teléfono y nadie contestó. 7. Llegamos a esa casa "oficina" y tras mucho tocar el ti
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación

Buen lugar y muy intimo

Excelente lugar, muy reservado y sobre todo discreto. Solo pago en efectivo y si quieres pagar con tarjeta debes caminar 50 metros por la calle y llegar a una casa donde aceptan la tarjeta.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación

ALBERCA

TODO FUE EXCELENTE, PERO LA ALBERCA ESTABA UN POCO DESCUIDADA, SUCIA POR ASI DECIRLO.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Karla

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Al principio batallamos para que nos dieran habitación que porque estaba todo reservado, pero al final pudieron darnos un cuarto. El lugar súper bonito y tranquilo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cesar

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación

BONITO LUGAR SUITES ALTEA

Todo esta muy bien sobre todo la Ubicación y es un muy bonito lugar para descansar. El único detalle es el Wifi,fue inexistente... Pero es un bonito lugar! Me gustaría regresar.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación

Muy buen lugar

Un lugar tranquilo,limpio, el personal muy amable lo único que pondría son mosquiteros en las ventanas pero por rodo lo demas muy recomendable
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

ENRIQUE JESUS

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación

Suites Altea

Me gustaria que pudieran agregar otros ventiladores de pedestal o de techo para el calor, del resto las instalaciones muy bien y muy limpio
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Josefina Administradora del lugar , una gran persona, atenta y amable, me sentí increíble muy relajada y con grandes ganas de regresar.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Alberto

No le gustó: Limpieza, servicios
*IMPORTANTE* los empleados de Altea Suites intentaron estafarme a mi llegada. Al hacer check-in me pidieron un pago en efectivo por el total del hospedaje, a pesar de que esto ya lo había pagado a través de Expedia 1 semana antes a mi llegada. Como me negué a pagarles, me negaron el acceso y tuve que esperar en la calle durante 3 horas, mientras el ejecutivo de Atención a Clientes de Expedia investigó la situación y logró que a través del dueño les ordenara a los empleados mi acceso. La habitación no contaba con agua caliente, los seguros de las puertas no servían bien y esto generó estrés en mi familia ya que no nos sentimos seguros en este lugar. En resumen, cero recomendable porque con empelados groseros y sin ética no te sientes seguro o cómodo.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una muy buena experiencia, seguramente regresaremos.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Necesita mantenimiento pero en general bien
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

RAUL CARLOS

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

No recomendable

No tienen recepción y necesitas coordinar la entrada, que en nuestro caso fué a más tardar a las 8pm. La habitación olía a humedad. Las almohadas estaban terribles (con bolas) y no dormimos nada bien.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, servicios
La puerta del estacionamiento se quedó abierta mucho tiempo y no se habían dado cuenta. El check in fue una odisea y la atención por parte del vigilante para canalizar a administración no fue clara
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Todo me pareció bien a excepción que tienen un poco descuidado el hotel y el agua de la alberca está helada porque no tienen calefacción
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
They after a phone call to the secretary honoured our Expedia price and then it was good. The establishment is lovely. WiFi is ok not great but the lovely grounds and suite make up for it. Far better than shown.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No tenían contemplada la reservación, falta de organización y un señor que nos atendió no fue hospitalario, parecía que le íbamos a robar
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tonatiuh

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Buen lugar para descansar

En general todo bien, me gusto mucho el lugar no habia mucha gente muy tranquilo, lo unico malo es que no tiene aire acondicionado.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Angela

Me gustó que son muy amplios y cómodos no me gustó que no hubiera limpieza diaria de la habitación
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hay que tener presente que los fines de semana el pago tiene que ser en efectivo, no se puede pagar con tarjeta porque no está la gente de administración.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

GABRIELA

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

MUY Desagradable expriencia !!

Cancelaron mi reseración un día antes de mi llegada
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Karla

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Prácticas Suites para fin de semana

El establecimiento necesita un mantenimiento considerable, las cortinas de la habitación secundaria tenían manchones de humedad, todas las habitaciones tienen filtraciones de agua, es muy desagradable llegar en la noche a descansar con las camas llenas del yeso que se desprende por la humedad que causa tantos daños, la pintura de las paredes está descarapelada, la ropa de cama está desteñida y vieja, Hay demasiados mosquitos por temas de fumigación, es imposible tener las ventanas abiertas y te la pasas todo el tiempo con ventanas y puertas cerradas. La tapicería está descuidada. Y por último la relación precio calidad no es nada competitiva, cobran como si fuera un hotel Business Class y dista significativamente de un hotel de esa categoría, el precio debería ser reevaluado ya que no tiene de ninguna manera el equipamiento de un business class. El contenido de los canales del cable es muy limitado, y no hay opción de ver los canales en español. Solo se tiene una pantalla por habitación, el agua de la pisicina está helada y no hay aires acondicionados en las recámaras más que un ventilador que resulta ineficiente
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención

Estilo clásico, solo ok. Nada extraordinario

Inmueble de más de 35años, escasamente remodelado. No incluye la limpieza diaria de la habitación, ni pudieron cambiar un foco (el único) del baño que era importante en seguridad en la noche.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Habitación en Cuerna para fin de Semana

Excelente ubicación, la atención de maravilla, el lugar está agradable para un fin de semana. Solo les recomendaría alumbrar mas el jardín :)
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Abdiel

Pequeño departamento que se puede mejorar

Tienes total libertad para entrar y salir a la hora que sea y cuantas veces quieras, dispones de un cajón de estacionamiento totalmente libre para ocuparlo en el momento que quieras, si quieres cocinar puedes hacerlo en tu propia cocineta, agua caliente en cualquier momento, como tienen un frigobar puedes guardar alimentos y bebidas sin problema, el colchon es bueno y lo mejor son las almohadas.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018