3 piscinas al aire libre, sombrillas

Opiniones sobre Club Santa Maria

2.5 out of 5
Club Santa Maria
Calle Colotepec Santa María Ahuacatitlán, Cuernavaca, MOR

Opiniones

7,2

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 12 de 30 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 3 de 30 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 9 de 30 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 30 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 30 opiniones" "

7,4/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

6,8/10

Servicios

6,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Mediocre

salvador, Nueva Cobertura

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Jose Alberto

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
Alberto
Ambiente natural execelente. Limpieza no muy bueno las camas no están limpias y aybarañas enormes . Las toallas de mala calidad y sucias .
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Arturo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No es recomendable llegar de noche si es tu primera vez, te sacas de onda al llegar por el acceso al lugar, pero adentro de la propiedad (cabañas) está bonito, sugiero llegar su propia comida
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Mario

Viajó con su familia
Todo bien
Bien ; todo bien
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Liliana

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
no me gusta que las albercas no estan climatizadas estan frias y los colchones estan sucios, el refrigerador esta muy viejo sirve pero se ve muy viejo me gustan el ambiente
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Shantal

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Está muy agradable y cómodo
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

6/10 Aceptable

Rene

Viajó con su familia
No le gustó: Comodidad de la habitación
Quedaban 4 cabañas y al ver que reservamos por aplicación nos dieron la peor
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Brett Denisse Estrella el 9 abr. 2023
Hola buenas tardes, lamentamos sus inconvenientes y le pedimos una disculpa, nos esforzamos por atenderle de la mejor Manera dandole solucion a esta temporada tan demandante esperamos su comprensión y pronta visita.Saludos

2/10 Terrible

Maria Celia Orozco

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No tiene aire acondicionado, ni ventilador, ni mosquiteros en las ventanas, por lo que si abres las ventanas se meten todos los bichos. Revise varias cabañas y todas tenian un apestoso y fuerte olor a humedad, muebles viejos, maltratados, no hay reglamento y el vecino tuvo musica en volumen alto toda la noche, finalmente a las 7.00 am apagó la música. Ropa de cama sucia, manchada, vieja. Pesimo lugar, sin cuidados. No llega señal de internet
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Pilar

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

6/10 Aceptable

Benjamin

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hay mejores y más baratas opciones
Las camas súper incomodas. Caro para lo que es. Mejor hotel en el mero centro de Cuernavaca, ya se le nota la edad.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy agradable y las personas muy amables
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

6/10 Aceptable

Alma Lizbeth

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

6/10 Aceptable

Jesus isaac

Se hospedó 2 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Jessica

Se hospedó 2 noches en abril de 2022

4/10 Mediocre

LUIS ARMANDO

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

4/10 Mediocre

Jose Luis

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Instalaciones deprimentes, no hay Internet en las habitaciones, la red Telcel no agarra, el agua en las albercas esta super fria, no hay calefacción ni caldera por mas que lo anuncien asi, mobiliario deplorable, no tiene nada cercano, si no eres nada exigente y buscas pasar una noche puede ser buena opcion.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

6/10 Aceptable

Gabriel

Viajó con su familia
El lugar ya es antiguo, falta mucho mantenimiento, no hay toallas, no hay cobijas
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Brett Estrella el 29 oct. 2021
Hola buenas tardes Señor Gabriel le comentó que el lugar tiene un concepto Rústico - Campirano. Respecto a las cobijas todas las habitaciones estás vestidas con sábanas, almohadas, cobijas y colcha. Cobijas y toallas extra se solicitan en recepción como el cualquier hotel.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

6/10 Aceptable

Lorena

Viajó con su familia
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021

2/10 Terrible

ALEXANDRE

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pesimo lugar ¡ Almohadas apestando a sudor
Pesimo lugar. Reserve un fin de semana, me fui al primer dia. Obviamente sin rembolso. Almohadas apestando a sudor, colchón con manchas, sin agua caliente. Todo viejo y en muy mal estado. Gente borracha y escandalosa en las otras cabañas. Muy mala experiencia !
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Respuesta de Griselda Flores el 25 ago. 2020
Hola Alexandre, lamentamos tu mala experiencia en nuestro desarrollo. Nos gusta hacer frente a los comentarios negativos ya que como no son nada habituales, en el momento se su partida argumento que se retiraba del lugar por motivos personales ajenos al lugar, estamos abiertos a quejas, sugerencias y comentarios y solucionarlo de inmediato del cual nos hizo entender que todo estaba bien por nuestra parte al hospedarse una noche, Hoteles.com y Expedia son nuestras plataformas de reservación mas importantes y las más solicitadas, jamás hemos tenido problemas frecuentes e incluso nuestros clientes regresan. En todo momento estamos al pendiente de nuestros huéspedes, la estancia confortable es una de nuestras prioridades.

8/10 Bueno

Antonio, CDMX

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar se volvió uno de los favoritos, es muy tranquilo ideal para descansar y alejarse del internet, las instalaciones muy bien y las cabañas muy limpias la alberca aunque un poco fría es muy agradable, definitivamente volveremos pronto. Agradecemos la atención de la srita. Karen Estrella que estuvo al tanto de nuestra reservación en todo momento y en general al personal por sus atenciones.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020

8/10 Bueno

Detz, CDMX

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un lugar muy agradable, para disfrutar con la familia, solo que el personal de recepción podría mejorar la atención con la gente que a reservado por medio de expedía y que no somos socios del lugar.
Se hospedó 2 noches en julio de 2020

10/10 Excelente

CARMEN

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Vacaciones familiares estupendas.
Ha mejorado muchísimo. Estuvimos hace dos años y todas las zonas deportivas han mejorado mucho, les han dado mantenimiento. También toda la maleza está cortada , y solo quedaría mejorar la zona de comidas (por llamarla de alguna manera) de la alberca. La zona de la casa club y su encargado fantástico.Como sugerencia poner más palapas y sillas en general que ya han puesto alguna y están muy buenas.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Griss el 2 mar. 2020
Muy amable hay muchos cambios por hacer.. Estamos a sus órdenes..

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en enero de 2020

10/10 Excelente

Antonio

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar se ha vuelto uno de los favoritos para descansar y alejarse de la CDMX. Un lugar muy tranquilo y bonito
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Cabañas Santa María el 29 dic. 2019
Gracias fue un placer atender su estadía. Gracias por su preferencia..

10/10 Excelente

Antonio

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
fuimos en una visita familiar de un dia, pero el lugar nos encanto, la zona es muy tranquila y las instalaciones en general muy bien, las albercas son agradables el agua es tibia, y las cabañas realmente son para descansar, volveremos pronto.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Gracias el 30 nov. 2019
Gracias por su visita... Esperamos vuelva pronto.

10/10 Excelente

Apolonio Miguel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Didier

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice stay in a friendly family atmosphere
Relaxing swimming + cocktail drinks (excellent piña coladas) + billiard + pingpong all included. Friendly stay within other mexican families as kind neighbors, excellent welcome from the owner and her husband.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Christian stephano

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021