Four Points By Sheraton Cuenca se encuentra en una zona de Cuenca con acceso fácil a un centro comercial. La belleza natural del área puede apreciarse en Parque Nacional Cajas y Parque Calderón, mientras que Galería FVega y Museo de Arte Extremo son lugares culturales destacados. También vale la pena conocer Jardín Botánico Cuenca y Planetario Municipal de Cuenca. Visitar nuestra guía de viaje de Cuenca
Ave. Circunvalación Sur y Ave. Felipe II, Cuenca, 010169
Puntos de interés
Centro comercial Mall del Río
1 min a pie - 0.1 km
Mirador de Turi
13 min a pie - 1.0 km
Museo de los Metales
20 min a pie - 1.6 km
Jardín Botánico Cuenca
4 min en auto - 3.4 km
Pista de bicicross BMX en Cuenca
9 min en auto - 2.7 km
Opciones de transporte
Estación de tranvía Antonio Borrero: 18 minutos en auto
Estación de tranvía Unidad Nacional: 7 minutos en auto
Aeropuerto de Mariscal Lamar (CUE): 19 minutos en auto
Restaurantes
Mocagi - San
2 min en auto
Anubis Restaurant
17 min a pie
Burger King
5 min a pie
Hugo's Grill Master
14 min a pie
Subway
4 min a pie
Acerca de esta propiedad
Four Points By Sheraton Cuenca
Hotel con acceso al centro de convenciones
Hospédate en Four Points By Sheraton Cuenca y disfruta de tu estadía con desayuno con opciones de la cocina local incluido, traslado desde/hacia el aeropuerto gratis y una terraza. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como sauna o sala de vapor. El restaurante que se encuentra en las instalaciones ofrece desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un jardín y un servicio de lavandería/tintorería.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
Piscina de natación
Estacionamiento gratis
Check-in exprés, café o té en las áreas comunes y resguardo de equipaje
Organización de bodas, personal multilingüe y un salón de eventos
Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 120 habitaciones cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y cajas de seguridad con espacio para laptops. Además, brindan atenciones como wifi gratis y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y bañeras o duchas
Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de televisión premium
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) gratis 24 horas previa solicitud
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas
Comida y bebida
Desayuno típico de la zona gratis disponible de 06:30 a 10:00 de lunes a viernes y de 06:30 a 10:30 los fines de semana
Bar o lounge
Café y té en zonas comunes
Restaurante
Actividades
Bañera de hidromasaje
Centro de bienestar
Piscina
Sala de vapor
Sauna
Televisión en zonas comunes
Para familias
Cuna en la habitación
Habitaciones insonorizadas
Servicios de lavandería
Comodidades
Cajero automático
Consigna de equipaje
Guías
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de negocios 24 horas
Sala de ordenadores
Salas de reuniones
Exterior
Jardín
Terraza
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
3 plazas de aparcamiento accesibles
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
Ascensor (puerta con 106 cm de ancho)
Barra de apoyo cerca del inodoro (a 61 cm de altura)
Cabezal de ducha con altura ajustable
Enchufes a baja altura en el baño
Entrada sin escaleras
Recepción accesible en silla de ruedas (a 112 cm de altura)
Restaurante accesible en silla de ruedas
Señalización en braille o en relieve
Vía accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
10 pisos
Construcción: 2017
Desayuno vegetariano disponible
No está permitido fumar
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Parte de la iluminación es LED
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Salón de banquetes
Ventanas con doble acristalamiento
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Se proporcionan sábanas
Baño
Bañera o ducha
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Soporte de conexión para iPod
Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales prémium por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Calefacción regulable
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Plancha o tabla de planchar
Reciclaje
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in exprés
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Renovaciones y cierres
Las siguientes instalaciones están cerradas los lunes:
Piscina techada
Bañera de hidromasaje
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 30 por mascota, por estadía
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente
1 como máximo (hasta 18 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes de comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 30.0 por día.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Ecuador (15%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Ecuador estarán exentas del pago de este impuesto.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Mascotas: USD 30 por mascota, por estadía
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Cargo por cama adicional: USD 30.0 por día.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Información adicional
El acceso a la piscina está disponible de 09:00 a 21:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Four Points By Sheraton Cuenca?
Sí, hay piscina en la propiedad. Se puede acceder de 09:00 a 21:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Four Points By Sheraton Cuenca?
Al 26 sept. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Four Points By Sheraton Cuenca el 27 sept. 2026 es de US$ 109, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Four Points By Sheraton Cuenca acepta mascotas?
Sí, este hotel acepta gatos y perros (límite de 1) con un peso máximo de 18 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 30 por mascota por estadía. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Four Points By Sheraton Cuenca?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Four Points By Sheraton Cuenca?
Horario de check-in: 15:00-00:00.
¿A qué hora es el check-out en Four Points By Sheraton Cuenca?
Check-out: 12:00.
¿Four Points By Sheraton Cuenca ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto gratis previa solicitud.
¿Dónde se encuentra Four Points By Sheraton Cuenca?
En una zona comercial, este hotel se encuentra a 2 km de Centro comercial Mall del Río, Mirador de Turi y Museo de los Metales. Jardín Botánico Cuenca y Galería FVega también se encuentran a 3 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Four Points By Sheraton Cuenca
9,0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,6
Limpieza
9,0
Ubicación
9,2
Personal y atención
9,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 350 de 515 opiniones
10 - Excelente
350
Evaluación: 8 - Bueno. 96 de 515 opiniones
8 - Bueno
96
Evaluación: 6 - Aceptable. 32 de 515 opiniones
6 - Aceptable
32
Evaluación: 4 - Mediocre. 18 de 515 opiniones
4 - Mediocre
18
Evaluación: 2 - Terrible. 19 de 515 opiniones
2 - Terrible
19
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
DELIA
12 sept. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
todo bien
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Pedro
26 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juan
5 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un lugar muy digno para descansar, las habitaciones muy limpias, todo muy ordenado el servicio del Sheraton, donde quiera que hoy en el mundo es excelente
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Patricia
8 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente desayuno.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Pablo Eduardo Pinillos
7 sept. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Le doy 4 estrellas por dos razones. Creo que el personal puede ser más amable, especialmente los guardias, quienes no dan buena información no de forma oportuna. La otra razón, el hotel cuenta con una zona húmeda increíble pero no hay nada para colgar la ropa mojada en la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
MARIA CAROLINA
26 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien! Excelente servicio e instalaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Patricia
5 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cristian
17 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Desayuno delicioso
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Facundo
17 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen desayuno
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
2/10 Terrible
Sebastian
8 ago. 2026
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No sirve el internet habitaciones viejas, las habitaciones que dan a la vía suena todo, el aire acondicionado suena muuuuuy duro, un desastre
Se hospedó 6 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
juan Carlos
16 sept. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mala comunicación ,cobrando un impuesto usando una terminologia inapropiada por parte del personal del hotel no es la constitucion es por una norma del SRI e igual el cobro es inapropiada ya que habla de una devolucion pero dicha devolucion no se podría ejecutar sin pagar dicho impuesto el me habla del iva pero dicho impuesto está pagado à la hora de la compra del paquete no se puede cobras 2 impuestos del iva en una misma compra
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mariela
8 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Simplemente excelente.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Nicole
16 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien pero deben mejorar el menú de desayuno ya que no es muy variado
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
MARIA TERESA
5 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Excelente stencion y servicio
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Karla
19 abr. 2026
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
De lo mejor para llegar en cuenca
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Denisse
12 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
lo mejor de todo fue el desayuno, realmente excelente, y su ubicación también es muy buena, mi lugar preferido para hospedarse en Cuenca
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Isabel
13 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel. Buen servicio del personal.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Romel
2 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estuvo muy bien. Lo único que no me gustó es que me cargaron el IVA aunque presenté mi pasaporte USA. La respuesta de la recepcionista fue que debía haberle avisado para que no haga el cargo, eso me pareció de mal gusto.
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lizeth
27 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Comida 10 de 10
Atención 10 de 10
Muy accesible
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Carlos
24 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Christian
24 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
La limpieza Exelente , el personal fantástico , todos muy amables
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Jorge
31 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es muy bueno y la atención es fantástica, pero las habitaciones con vista a la avenida son ruidosas y es difícil dormir. Afortunadamente nos pudieron cambiar a una habitación con vista a la ciudad y muy silenciosa.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
DIEGO
21 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente excepto por el ruido excesivo que hay todo el tiempo hay demasiado ruido alrededor y nos dieron ventana a la calle traten de pedir que sea habitación con vista interna el ruido no deja descansar
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Verónica
11 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
JAVIER
22 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones