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Venue Batán Hotel & Suites

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel frente al río en Cuenca con acceso a un centro comercial y spa de servicio completo

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Opiniones

9,2 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Gimnasio

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite estándar

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite estándar

9,6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Cunas gratis
Kitchenette
Frigobar
Lavavajillas
  • 39 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Habitación superior

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación superior

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Cunas gratis
Kitchenette
Frigobar
Lavavajillas
  • 39 m²
  • Vista al río
  • 3 personas
  • 1 cama Queen size o 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación doble Deluxe

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Kitchenette
Frigobar
Lavavajillas
Televisión
  • 40 m²
  • Vista al río
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite familiar

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite familiar

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Cunas gratis
Kitchenette
Frigobar
Lavavajillas
  • 52 m²
  • 2 habitaciones
  • Vista al río
  • 5 personas
  • 1 cama Queen size, 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Habitación doble ejecutiva

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación doble ejecutiva

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Kitchenette
Frigobar
Lavavajillas
Televisión
  • 41 m²
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 sofá cama individual
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Av. 12 de Abril y Guayas, Cuenca, Azuay, 010107

Puntos de interés

  • Plaza de San Sebastián - 5 min a pie - 0.5 km
  • Parque Calderón - 12 min a pie - 1.0 km
  • Nueva Catedral de Cuenca - 12 min a pie - 1.0 km
  • Río Tomebamba & Calle Larga - 17 min a pie - 1.5 km
  • Estadio Alejandro Serrano Aguilar - 19 min a pie - 1.6 km

Opciones de transporte

  • Estación de tranvía Antonio Borrero: 20 minutos a pie
  • Estación de tranvía Unidad Nacional: 12 minutos a pie
  • Aeropuerto de Mariscal Lamar (CUE): 19 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Jodoco Belgian Brew - ‬7 min a pie
  • ‪Mangiare Bene - ‬9 min a pie
  • ‪santorino pizza - ‬8 min a pie
  • ‪Doña Charito - ‬6 min a pie
  • ‪Café San Sebas - ‬7 min a pie

Acerca de esta propiedad

Venue Batán Hotel & Suites

Hotel con acceso a un centro comercial
Si te hospedas en Venue Batán Hotel & Suites, disfrutarás de tu estadía con desayuno completo incluido, una galería de arte en la propiedad y tiendas en la propiedad. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como reflexología, exfoliaciones corporales y masajes. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una cafetería y un jardín.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • Estacionamiento gratis
  • Traslado al aeropuerto ida y vuelta, resguardo de equipaje y recepción disponible las 24 horas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, café o té en las áreas comunes y una tienda de regalos
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están decoradas de manera individual y proporcionan comodidades como ropa de cama de alta calidad y menús de almohadas. Además, brindan atenciones como espacios para trabajar con laptops y áreas de comedor independientes.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Ropa de cama hipoalergénica, sábanas de algodón egipcio y colchones con pillow-top
  • Pisos con calefacción, cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador de diseñador
  • Televisiones de 42 pulgadas con servicios de streaming y canales de televisión premium
  • Armarios o vestidores, balcones y áreas de comedor independientes

Propiedades similares

Cocina privada
Hotel Bristol Cuenca
  • Cocina
  • Lavadora
  • Wifi gratuito
  • Servicio de limpieza
8.0 de 10, Muy bueno, 6 opiniones
Hotel Bristol Cuenca

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento para autocaravanas y camiones gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Las opciones de aparcamiento de las instalaciones incluyen garaje

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:00
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Se sirve una cena organizada por el alojamiento todos los días por un recargo de 15 USD
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Actividades

  • Galería de arte
  • Gimnasio
  • Spa completo
  • Tiendas

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Cocina básica en la habitación
  • Comedor separado en la habitación
  • Frigorífico pequeño
  • Habitaciones insonorizadas
  • Microondas en la habitación
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Paquetes románticos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Exterior

  • Jardín
  • Junto a un río

Spa completo

  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Reflexología
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Asiento portátil para duchas
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Ducha adaptada en la habitación
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Sin ascensor
  • Spa accesible en silla de ruedas

Más

  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Carta de almohadas
  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera profunda
  • Bañera y ducha separadas
  • Bidé
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Suelo radiante en el baño
  • Toallas

Entretenimiento

  • Servicios de streaming
  • Televisión de 42 pulgadas con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Cocina básica
  • Frigorífico pequeño
  • Guías de restaurantes
  • Lavavajillas
  • Microondas
  • Placa de cocina
  • Servicio de habitaciones nocturno
  • Zona de comedor independiente

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: USD 25
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 3 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 25.0 por noche.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Ecuador (15%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Ecuador estarán exentas del pago de este impuesto.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 27.20 por vehículo (ida y vuelta, capacidad máxima de 4)
  • Cargo por check-in anticipado: USD 25, sujeto a disponibilidad.
  • Cargo por cama adicional: USD 25.0 por noche.
  • Cena organizada por la propiedad: USD 15

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Venue Batán Hotel & Suites acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Venue Batán Hotel & Suites?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Venue Batán Hotel & Suites?

Horario de check-in: 14:00-00:00. Es posible hacer el check-in antes de hora por USD 25, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Venue Batán Hotel & Suites?

Check-out: 12:00.

¿Venue Batán Hotel & Suites ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 27.20 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Venue Batán Hotel & Suites?

En el centro de Cuenca, este hotel con spa se encuentra a 10 minutos a pie de Orquideario de la Universidad de Cuenca, Museo de Arte Extremo y Museo de arte Casa de los Arcos. Iglesia San Sebastián y Museo de Arte Moderno también se encuentran a 15 minutos. Estación de tranvía Unidad Nacional se encuentra a 12 minutos caminando, y Estación de tranvía Gran Colombia se encuentra a 17 minutos a pie.

Opiniones

Opiniones de Venue Batán Hotel & Suites

9,2

Magnífico

9,8

Limpieza

8,6

Servicios

9,6

Personal y atención

9,4

Cuidado del medio ambiente

9,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 39 de 58 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 13 de 58 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 58 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 58 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 58 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

DAYANNA

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

John Roberto

No hubo agua

Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Juan Carlos

Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Mariana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel como siempre lindo y acogedor, la habitación y las áreas comunes limpias. El desayuno variado, generoso y rico! El personal que atiende amable. La recomendación sería revisar el estado de los colchones, tengo aproximadamente 4 años visitando el hotel y siempre 10/10 esta vez no fue así, sin embargo si se duerme bien y bueno como fuimos feriado se les así el detalle de darnos vista a los jardines como especificaba mi reserva! Solo esos detalles… recomiendo ampliamente este hotel.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Diana

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

8/10 Bueno

Francisco

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice hotel for big families
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Elias

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

CARLA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio, la habitación siempre limpia y las instalaciones como nuevas. Volveré.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Emily

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Adecuado costo y servicio
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Fernando Rodrigo

Viajó con su familia
Excelente
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Andrés

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muy buena experiencia!

Lugar completo y acogedor.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

HERNAN

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El precio estubo bien
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

DANIELA

Se hospedó 2 noches en junio de 2022

6/10 Aceptable

Fabricio Ricardo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
no me gusto q en el restaurante me dieron el polllo crudo y en la limonada habia un pelo. no habian dejado en la habutacion las toallas, es decir solo habia una y eramos 4 personas y tambien solo habia un papael higienico para todos. despues hicimo el reclamo y las toallas y el papel llegaron.
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Angel

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

4/10 Mediocre

Marcelo

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

Gabriel Armando

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

Denise

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantaron lo espaciosas que son las suites y la vista al río
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Ligia

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

Giovana

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Mercedes

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

8/10 Bueno

CESAR

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Lindo lugar!

Es un hermoso lugar, el desayuno excepcional, la atención también, debería mejorarse la calidad del internet. Buena relación calidad-precio
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Manuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Muy bueno!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Leonardo Xavier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente servicio muy cerca de todo
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Cristopher

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021