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Hotel Spa Santa Ana

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

6,6 de 10

Servicios principales

  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Servicios ejecutivos
El precio actual es de US$ 82
US$ 82 en total
6 ago. - 7 ago.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Ver todas las fotos de Queen Room

Una cama impecable con sábanas blancas y una pila de toallas dobladas. Hay una mesita de noche de madera con una botella y vasos, y una lámpara fijada a la pared sobre la mesita.

Queen Room

  • 16 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación doble superior

Una persona sentada en una cama en una habitación con paneles de madera y una lámpara de pared.

Habitación doble superior

  • 17 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama doble y 1 cama individual grande
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación triple

Habitación de hotel con dos camas, una mesita de noche y un florero con flores.

Habitación triple

  • 20 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama doble y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación cuádruple

Una habitación de hotel con una cama bien hecha, una rosa blanca sobre la almohada y una mesita de noche con un florero de flores.

Habitación cuádruple

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama doble y 3 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite

Habitación compacta con cama, una pequeña mesa de comedor con sillas, kitchenette y una pared de acento roja.

Suite

  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Hotel Spa Santa Ana se encuentra en el centro de la ciudad, en Cuenca. Nueva Catedral de Cuenca y Museo de arte Casa de los Arcos son sitios emblemáticos locales, y algunos de los lugares cercanos donde se pueden hacer actividades incluyen Mercado Plaza de San Francisco y Mercado de Artesanías Plaza Rotary. También vale la pena conocer Planetario Municipal de Cuenca y Orquideario de la Universidad de Cuenca. Visitar nuestra guía de viaje de Cuenca
Mapa
Pdte. Córdova, Cuenca, Azuay

Puntos de interés

  • Dos cúpulas de iglesia iluminadas con agujas en forma de cruz, sobre un paisaje montañoso.
    Parque Calderón
    2 min a pie - 0.2 km
  • Una catedral con cúpulas azules y un paisaje urbano al fondo.
    Nueva Catedral de Cuenca
    3 min a pie - 0.3 km
  • Una calle empedrada que lleva a una plaza con vistas a colinas distantes.
    Río Tomebamba & Calle Larga
    7 min a pie - 0.6 km
  • Convento del Carmen de la Asunción
    3 min a pie - 0.3 km
  • Orquideario de la Universidad de Cuenca
    5 min a pie - 0.5 km

Opciones de transporte

  • Estación de tranvía Antonio Borrero: 6 minutos a pie
  • Estación de tranvía Gaspar Sangurima: 12 minutos a pie
  • Aeropuerto de Mariscal Lamar (CUE): 12 minutos en auto

Restaurantes

  • Chocolateria Dos Chorreras
    4 min a pie
  • Raymipampa
    3 min a pie
  • hostal | bar yakumama
    3 min a pie
  • Coppelia Restaurante
    1 min a pie
  • Mansion Matilde
    3 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Spa Santa Ana

  • Hotel en Centro de Cuenca
  • Disfruta de tu estadía en Hotel Spa Santa Ana con una sala de juegos o videojuegos, lavandería y un centro de negocios. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como sala de vapor. La propiedad cuenta con wifi gratis en la habitación y un restaurante para todos los huéspedes.
  • También se incluyen los siguientes beneficios:
    • Una piscina techada
    • Desayuno buffet con cargo, 80 salas de reuniones y una mesa de billar
    • Recepción disponible las 24 horas, un ascensor y servicios de concierge
    • Áreas para no fumadores, una caja de seguridad en la recepción y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Características de las habitaciones
  • Todas las habitaciones de Hotel Spa Santa Ana cuentan con comodidades tales como wifi gratis y habitaciones insonorizadas.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y shampoo
    • Televisiones LED de 32 pulgadas con canales de televisión vía satélite
    • Armarios o vestidores, servicio de limpieza diario y teléfonos

Propiedades similares

Recepción
Hotel NASS Continental
Centro de Cuenca
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Estacionamiento disponible
7.6 de 10, Bueno, 122 opiniones
El precio actual es de US$ 33
US$ 33 en total
10 ago. - 11 ago.
Hotel NASS Continental
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento fuera de las instalaciones disponible de 20:00 a 08:00; 5 USD por noche; se necesita reserva
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:30 a 09:30 por un recargo; 5 USD por adulto y 5 USD por niño
  • Restaurante

Actividades

  • Mesa de billar
  • Piscina cubierta
  • Sala de vapor
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina cubierta
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Paquetes románticos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 80 salas de reuniones
  • Centro de negocios

Spa

  • Masajes en la habitación

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 15 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
  • Ascensor (puerta con 155 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en los pasillos
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Pasillos aptos para sillas de ruedas (157 cm)
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas

Más

  • No está permitido fumar

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 32 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Guías de restaurantes

Más

  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas los lunes:
  • Piscina techada
  • Bañera de hidromasaje

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 20 por mascota (que varía según la duración de la estadía), más un cargo de limpieza por única vez de USD 10 y un depósito de USD 50 por estadía.
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente
1 como máximo

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Ecuador (15%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Ecuador estarán exentas del pago de este impuesto.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: USD 5 por adulto y USD 5 por niño (precio aproximado).
  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: USD 5 por noche. A 20 metros, abierto de 20:00 a 08:00.
  • Depósito por mascotas: USD 50 por estadía.
  • Mascotas: USD 20 por mascota (varía según la duración de la estadía) más cargo único de USD 10 por limpieza
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Spa Santa Ana?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Spa Santa Ana?

Al 5 ago. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Spa Santa Ana el 6 ago. 2026 es de US$ 82, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Hotel Spa Santa Ana acepta mascotas?

Sí, Hotel Spa Santa Ana acepta gatos y perros (límite de 1). Se debe pagar un depósito de USD 50 por estadía y un cargo de USD 20 por mascota, por día. También se cobra un cargo de limpieza de USD 10. Sin cargos por animales de servicio.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Spa Santa Ana?

Horario de check-in: 14:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Spa Santa Ana?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Hotel Spa Santa Ana?

En Centro de Cuenca, este hotel se encuentra a unos pocos pasos de Parque Calderón, Convento del Carmen de la Asunción y Mercado Plaza de San Francisco. Nueva Catedral de Cuenca y Museo de la Identidad Cañari también se encuentran a 5 minutos. Estación de tranvía Gaspar Sangurima se encuentra a 12 minutos caminando, y Estación de tranvía Unidad Nacional se encuentra a 23 minutos a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Spa Santa Ana

6,6

7,0

Limpieza

6,0

Servicios

7,8

Personal y atención

7,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 8 de 28 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 4 de 28 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 7 de 28 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 28 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 28 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

fran

Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
la piscina , hidro masaje deberían estar en mejores condiciones. De ahí el lugar me parece muy bien para pasar una noche.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
tranquilo
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Javier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Casi casi

La habitación un poco pequeña pero con lo básico, me hubiese gustado contar al menos con una botella de agua en la nevera, que aunque tenía estaba vacía
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

David

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
La ducha estaba tapada y el lava manos. Nunca lo arreglaron. Pedí un día más y luego de darme una tarifa; la subieron casi al doble
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Verónica

No le gustó: Personal y atención
No respetan la tarifa de la app. Me cobraron un adicional, por un niño que lo inclui al momento de reservar.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Terry

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Cuenca stay

I liked my stay in this hotel. Good service, pro stuff.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was very helpful and very polite.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Ricardo

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is very pretty, very nice staff. Those are the only compliments that Ican give.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Isac

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Spa, jacuzzi and pool not included in the prize for the room
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

edwin

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Breakfast didnt get serve what I need make me wait for a long time for nothing. The rest everything was good and clean.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The spa facilities not working, pool looked dirty.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Melina

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación húmeda, fria, con polvo. Deben incluir cobijas más abrigadas en la cama, las solicité y no me ayudaron.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Odette

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Entrada a piscina

Atencion buena Espacio agradable Solo k el area de entrada a la piscina estaba llena de agua
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

NORIEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Malestar en el momento de confirmación de la reserva, el cuarto estaba con la ventana del baño rota por donde entraba el frio.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hector Hugo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Feliz estadía

Excelente atención. La señorita recepcionista, Catalina, muy amable y dispuesta a brindar atención y ayuda en el momento requerido. Espero pronto regresar…
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Leon

The place is nothing like in the promotional photos, the room was small, not enough towels, TV didn't work, window is indoors so no sun light and ventilation, extremely noise due to the fact that rooms are very close to each other and the noice comes from other rooms, from the corridor, from the main entrance, etc. We couldn't sleep all night due to noise neighbors. Limited facilities with a lot of inconveniences.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Javier

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is NOT a 3 star hotel or even close to it. Really felt more like a Hostal to be honest. Super noisy-bring ear plugs. Area is great though and right in the middle of it all.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Jaime

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nooo me gusto nada pues ,llegamos y en el baño solo havia un Rollo de papel higienico casi por terminar,en la cama 2 toallas enrrolladas,humedas,y sucias,baje y Reclame y mejor dieron unas secas,y luego tenia que madrugar a viajar y nooo huvo agua ni para lavarse la cara,y el precio de estadia,superior a otros que he estado en cuenca ,con mejor servicio y mejor atencion me senti Robado pues cobraron por adelantado,ese citio es una porqueria
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Helen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

CARLOS FERNANDO

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Joel

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

LUOFENG

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 13 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yael

Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Augusta

Se hospedó 2 noches en junio de 2024