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Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.
Hotel Boutique Los Balcones se encuentra en Centro de Cuenca, un área de Cuenca ubicada cerca del aeropuerto y cerca de una estación de metro. Plaza de San Sebastián y Mirador de Turi son lugares emblemáticos, y la belleza natural del área puede apreciarse en Parque Calderón y Zoológico Amaru. También puedes darte una vuelta por Nueva Catedral de Cuenca y Mercado de Artesanías Plaza Rotary. En la zona puedes practicar actividades como pesca, o disfrutar del aire libre mientras haces caminatas o ciclismo en senderos y ecotours. Visitar nuestra guía de viaje de Cuenca
President Borrero 12-08, and Gaspar Sangurima, Cuenca, Azuay, 10150
Puntos de interés
Parque Calderón
5 min a pie - 0.5 km
Nueva Catedral de Cuenca
7 min a pie - 0.6 km
Río Tomebamba & Calle Larga
12 min a pie - 1.0 km
Mercado de Artesanías Plaza Rotary
2 min a pie - 0.2 km
Plaza de San Sebastián
14 min a pie - 1.2 km
Opciones de transporte
Estación de tranvía Antonio Borrero: 3 minutos a pie
Estación de tranvía Gaspar Sangurima: 3 minutos a pie
Aeropuerto de Mariscal Lamar (CUE): 7 minutos en auto
Restaurantes
Hot Dog del Tropical
6 min a pie
Angelus by Tutto Freddo
7 min a pie
Coffee Lovers
6 min a pie
Negroni
7 min a pie
Raymipampa
7 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Boutique Los Balcones
Este hotel para familias cerca de Parque Calderón
Con una ubicación cercana a Mercado de Artesanías Plaza Rotary y Nueva Catedral de Cuenca, Hotel Boutique Los Balcones te ofrece desayuno completo incluido, un detalle de bienvenida gratuito todos los días y una terraza en la azotea. En este hotel, quienes aman la aventura pueden realizar actividades como ciclismo. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como 2 aguas termales. Además, puedes consentirte con manicura y pedicura o masajes. El restaurante gourmet de cocina latinoamericana que se encuentra en las instalaciones, SOLE MIO, cuenta con almuerzos, cenas, platillos sencillos y mesas al aire libre. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi en la habitación, con una velocidad de 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más). Además, la propiedad cuenta con una cafetería y un jardín.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
Alquiler de bicicletas, estacionamiento con cargo y traslado al aeropuerto ida y vuelta
Check-out exprés, check-in exprés y servicio de guardería con cargo
Periódicos gratis, televisión en las áreas comunes y una tienda de regalos
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y proporcionan comodidades como llamadas internacionales gratuitas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan atenciones como menús de almohadas y servicio nocturno a la habitación.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Ropa de cama hipoalergénica, colchones con efecto memoria y cubrecamas
Baños con cabezales de ducha con hidromasaje y artículos de tocador de diseñador
Televisiones de alta definición de 32 pulgadas con canales de televisión premium
Patios privados, armarios o vestidores y refrigeradores
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más)
Aparcamiento y servicios de transporte
Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago de 06:30 a 21:00
Servicio de traslado por la zona (de pago)
Servicio de traslado al punto de embarque del ferry (de pago)
Aparcamiento en las instalaciones (12,50 USD por día)
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno completo gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
Café y té en zonas comunes
Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
Un bar o lounge
Un restaurante
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
SOLE MIO
Actividades
2 aguas termales
Alquiler de bicicletas
Biblioteca
Televisión en zonas comunes
Para familias
Frigorífico en la habitación
Habitaciones insonorizadas
Servicio de canguro en la habitación
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Máquina expendedora
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de negocios 24 horas
Sala de ordenadores
Salas de reuniones
Exterior
Jardín
Terraza en la azotea
Spa
2 aguas termales
Horario de las aguas termales: de 06:00 a 21:00
Manicuras/pedicuras
Masajes en la habitación
Temperatura de las aguas termales: 40 ºC
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Asiento de inodoro elevado
Sin ascensor
Tirador de emergencia en el baño
Más
1 edificio
3 pisos
Arquitectura colonial
Construido en 1860
Espacios para fumadores
Servicios de la habitación
Dormitorio
Carta de almohadas
Colchón de espuma viscoelástica
Cortinas oscuras
Edredón de plumas
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Artículos de higiene personal de diseño
Baño privado
Cabezal de ducha con hidromasaje
Ducha
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Películas de pago
Soporte de conexión para iPod
Televisión LCD de 32 pulgadas con canales prémium por satélite
Comida y bebida
Frigorífico
Lavavajillas
Minibar
Servicio de habitaciones nocturno
Vajilla y utensilios de cocina
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Caja fuerte
Calefacción
Escritorio
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Habitaciones insonorizadas
Llamadas internacionales gratis
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la terminal de ferry y el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 8 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 5.0 por estadía.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Ecuador (15%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Ecuador estarán exentas del pago de este impuesto.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 10 por habitación ida y vuelta.
Cargo por estacionamiento sin valet parking: USD 12.50 por día.
Cargo por cama adicional: USD 5.0 por estadía.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
El horario de ingreso a las aguas termales es de 06:00 a 21:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Preguntas frecuentes
¿Hotel Boutique Los Balcones acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Boutique Los Balcones?
Estacionamiento sin valet parking disponible por USD 12.50 por día.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Boutique Los Balcones?
Horario de check-in: 15:00-00:00.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Boutique Los Balcones?
Check-out: 12:00.
¿Hotel Boutique Los Balcones ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de USD 10 por habitación.
¿Dónde se encuentra Hotel Boutique Los Balcones?
Este hotel familiar de Cuenca se encuentra cerca del aeropuerto, a diez minutos a pie de Mercado de Artesanías Plaza Rotary, Parque Calderón y Nueva Catedral de Cuenca. Museo del Sombrero y Plaza de San Sebastián también se encuentran a 2 km. Estación de tranvía Gaspar Sangurima y Estación de tranvía Antonio Borrero están a cinco minutos caminando.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Boutique Los Balcones
9,2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,6
Limpieza
9,2
Ubicación
9,6
Personal y atención
9,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 235 de 338 opiniones
10 - Excelente
235
Evaluación: 8 - Bueno. 84 de 338 opiniones
8 - Bueno
84
Evaluación: 6 - Aceptable. 11 de 338 opiniones
6 - Aceptable
11
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 338 opiniones
4 - Mediocre
2
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 338 opiniones
2 - Terrible
6
Opiniones
8/10 Bueno
JULIO
5 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención
El desayuno podría mejorar, estuvo fría la comida.
El personal, muy bien, siempre presto a ayudar.
Al ser un hotel colonial, se escucha el caminar de los huéspedes y eso incomoda (puntualmente en este hotel)
Muy buena ubicación.
JULIO
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
Diana
Viajó con su familia
29 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cuenca a pie
Reservamos una habitación con dos camas y balcón, la habitación esta en la parte antigua del hotel por lo que la vibracion de los autobuses en la calle dificulta un poco en descanso pero en general la ubicación del hotel es optima para conocer la ciudad de Cuenca a pie.
Diana
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Stacey
1 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Que bella propiedad.
Stacey
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
10/10 Excelente
Laura
30 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente y tranquila
Laura
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
Carlos Augusto Jiménez, Quito
16 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atención de primera, siempre dispuestos a ayudar y la ubicación muy conveniente ya que todo era accesible a pie
Carlos Augusto Jiménez
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
8/10 Bueno
RICARDO
Viajó en grupo
18 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
buena ubicacion si quieres quedarte en el centro de la ciudad
banos adaptados no comodos y disfuncionales
RICARDO
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Arleen
Viajó con su familia
1 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Localización del hotel es excelente, personal muy servicial, atento y explican en detalle todos los detalles importantes y nos brindaron un mapa para explicarnos lugares de interés cerca.
Arleen
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
10/10 Excelente
Irina
Viajó con su pareja
7 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó mucho la decoración del hotel y la atención del personal
Irina
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
2/10 Terrible
Miguel
26 jun. 2022
Miguel
Se hospedó 4 noches en junio de 2022
8/10 Bueno
MANUEL, BOGOTA
Viajó en grupo
21 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Completo en sus servicios, sin destacar espacialmente en ninguno de ellos.
Las habitaciones no son tan privadas, se percibe el ruido y conversaciones de las habitaciones cercanas.
MANUEL
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
10/10 Excelente
TAMARA
14 mar. 2022
TAMARA
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
10/10 Excelente
Donald
8 feb. 2022
Donald
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022
8/10 Bueno
Juan Pablo
29 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Agradable
Es un hotel muy limpio. Bien situado, cerca del centro.
Juan Pablo
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2021
10/10 Excelente
Juan Pablo
Viajó por negocios
22 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Calidad y excelencia
Un lugar agradable y excelente atención
Juan Pablo
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021
10/10 Excelente
DR. MOISES
4 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
DR. MOISES
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
10/10 Excelente
MIGUEL VALENCIA
Viajó con su familia
4 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Son excelente las instalaciones muy bien conservadas, muy buena limpieza, atencion del personal muy bueno.
El unico inconveniente fue que el estacionamiento cuando realice la reserva no indicaba que debia cancelar a parte.
MIGUEL VALENCIA
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
8/10 Bueno
Fernandita
1 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Súper bueno pero falta calefacción
La bebida de bienvenida no nos la dieron
Falta cortinas obscuras
Fernandita
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
10/10 Excelente
Gustavo
10 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
muy buena estadia
Personal amable, el estacionamiento en el Hotel, siempre atento a cualquier necesidad, muy cerca del parque calderón y alrededores turísticos.
Quizás un poco alejado de la calle Larga
Gustavo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su pareja
31 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un lugar lindo muy buen ubicado con una excelente atencion
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
10/10 Excelente
CAMILO
9 feb. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien ubicado
La parte nueva del hotel no es tan bonita como la principal de la casa. Muy buen servicio
CAMILO
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
10/10 Excelente
JOSE EDUARDO
2 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen servicio, ubicación y atención. Recomenda
Muy buena experiencia. Personal muy atento. Ducha de baño como un spa.
JOSE EDUARDO
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018
8/10 Bueno
Viviana, El Salvador.
5 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel es una joya arquitectónica muy bien preservada, ubicado en el centro histórico de la ciudad. Su personal fue muy amable a nuestra llegada y durante nuestra estadía. Lo mas agradable de la habitación es el baño, que está totalmente remodelado con diseño moderno. Recomendaria agregar algún sistema de calefacción pues las habitaciones son frias durante la madrugada. Por lo demás, todo excelente.
Viviana
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
8/10 Bueno
Enrique
26 jul. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Camas angostas
Las camas un poco angostas para parejas. Deberían ser tamaño queen por lo menos.
Enrique
Se hospedó 3 noches en julio de 2018
10/10 Excelente
Juan Manuel
29 nov. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bueno para visitar la ciudad
Hotel de estilo colonial, muy atractivo, pero sus habitaciones no están preparadas para ejecutivos, no es cómodo trabajar.
No hay un bussines center puedes estar en la cafetería,.
Juan Manuel
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
2/10 Terrible
usa
14 jul. 2017
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Worse breakfast I ever had
I will never attend this hotel again. Much better hotels in Mira Flores!