Four Points By Sheraton Cuenca se encuentra en una zona de Cuenca con acceso fácil a un centro comercial. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Mercado Plaza de San Francisco y Mercado de Artesanías Plaza Rotary, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Parque Nacional Cajas y Parque Calderón. También vale la pena conocer Jardín Botánico Cuenca y Planetario Municipal de Cuenca. Visitar nuestra guía de viaje de Cuenca
Ave. Circunvalación Sur y Ave. Felipe II, Cuenca, 010169
Puntos de interés
Centro comercial Mall del Río
1 min a pie - 0.1 km
Mirador de Turi
13 min a pie - 1.0 km
Museo de los Metales
20 min a pie - 1.6 km
Jardín Botánico Cuenca
4 min en auto - 3.4 km
Estadio Alejandro Serrano Aguilar
9 min en auto - 2.7 km
Opciones de transporte
Estación de tranvía Antonio Borrero: 18 minutos en auto
Estación de tranvía Unidad Nacional: 7 minutos en auto
Aeropuerto de Mariscal Lamar (CUE): 19 minutos en auto
Restaurantes
Mocagi - San
2 min en auto
Anubis Restaurant
17 min a pie
Pizza Hut Express
4 min a pie
Tasca Embrujo
14 min a pie
Burger King
5 min a pie
Acerca de esta propiedad
Four Points By Sheraton Cuenca
Este hotel cerca de Centro comercial Mall del Río
Hospédate en Four Points By Sheraton Cuenca y disfruta de tu estadía con desayuno con opciones de la cocina local incluido, traslado desde/hacia el aeropuerto gratis y una terraza. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como sauna o sala de vapor. El restaurante que se encuentra en las instalaciones ofrece desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un jardín y un servicio de lavandería/tintorería.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
Piscina de natación
Estacionamiento gratis
Check-in exprés, servicios de concierge y salas de reuniones
Café o té en las áreas comunes, periódicos gratis y un cajero automático o servicios bancarios
Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 120 habitaciones cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y cajas de seguridad con espacio para laptops. Además, brindan atenciones como wifi gratis y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Reciclaje y bombillas LED
Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y bañeras o duchas
Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de televisión premium
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) gratis 24 horas previa solicitud
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas
Comida y bebida
Desayuno típico de la zona gratis disponible de 06:30 a 10:00 de lunes a viernes y de 06:30 a 10:30 los fines de semana
Café y té en zonas comunes
Un bar o lounge
Un restaurante
Actividades
Bañera de hidromasaje
Centro de bienestar
Piscina
Sala de vapor
Sauna
Televisión en zonas comunes
Para familias
Cuna en la habitación
Habitaciones insonorizadas
Servicios de lavandería
Comodidades
Cajero automático
Consigna de equipaje
Guías
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de negocios 24 horas
Sala de ordenadores
Salas de reuniones
Exterior
Jardín
Terraza
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
3 plazas de aparcamiento accesibles
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
Ascensor (puerta con 106 cm de ancho)
Barra de apoyo cerca del inodoro (a 61 cm de altura)
Cabezal de ducha con altura ajustable
Enchufes a baja altura en el baño
Entrada sin escaleras
Recepción accesible en silla de ruedas (a 112 cm de altura)
Restaurante accesible en silla de ruedas
Señalización en braille o en relieve
Vía accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
10 pisos
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Alojamiento libre de humo
Construido en 2017
Desayuno vegetariano disponible
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Política integral de reciclaje
Salón de banquetes
Ventanas con doble acristalamiento
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Se proporcionan sábanas
Baño
Bañera o ducha
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Soporte de conexión para iPod
Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales prémium por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Calefacción regulable
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar
Reciclaje
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in exprés
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Renovaciones y cierres
Las siguientes instalaciones están cerradas los lunes:
Piscina techada
Bañera de hidromasaje
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 30 por mascota, por estadía
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente
1 como máximo (hasta 18 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 30.0 por día.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Ecuador (15%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Ecuador estarán exentas del pago de este impuesto.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Mascotas: USD 30 por mascota, por estadía
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Cargo por cama adicional: USD 30.0 por día.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).
Información adicional
El acceso a la piscina está disponible de 09:00 a 21:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Four Points By Sheraton Cuenca?
Sí, hay piscina en la propiedad. Se puede acceder de 09:00 a 21:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Four Points By Sheraton Cuenca?
Al 15 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Four Points By Sheraton Cuenca el 28 jun. 2026 es de US$ 89, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Four Points By Sheraton Cuenca acepta mascotas?
Sí, este hotel acepta gatos y perros (límite de 1) con un peso máximo de 18 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 30 por mascota por estadía. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Four Points By Sheraton Cuenca?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Four Points By Sheraton Cuenca?
Horario de check-in: 15:00-00:00.
¿A qué hora es el check-out en Four Points By Sheraton Cuenca?
Check-out: 12:00.
¿Four Points By Sheraton Cuenca ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto gratis previa solicitud.
¿Dónde se encuentra Four Points By Sheraton Cuenca?
En una zona comercial, este hotel se encuentra a 2 km de Centro comercial Mall del Río, Mirador de Turi y Museo de los Metales. Jardín Botánico Cuenca y Galería FVega también se encuentran a 3 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Four Points By Sheraton Cuenca
9,0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,6
Limpieza
9,0
Ubicación
9,2
Personal y atención
9,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 323 de 477 opiniones
10 - Excelente
323
Evaluación: 8 - Bueno. 91 de 477 opiniones
8 - Bueno
91
Evaluación: 6 - Aceptable. 29 de 477 opiniones
6 - Aceptable
29
Evaluación: 4 - Mediocre. 17 de 477 opiniones
4 - Mediocre
17
Evaluación: 2 - Terrible. 17 de 477 opiniones
2 - Terrible
17
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Patricia
8 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente desayuno.
Patricia
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Patricia
5 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien
Patricia
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cristian
17 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Desayuno delicioso
Cristian
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mariela
8 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Simplemente excelente.
Mariela
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Nicole
16 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien pero deben mejorar el menú de desayuno ya que no es muy variado
Nicole
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Karla
19 abr. 2026
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
De lo mejor para llegar en cuenca
Karla
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
DIEGO
21 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente excepto por el ruido excesivo que hay todo el tiempo hay demasiado ruido alrededor y nos dieron ventana a la calle traten de pedir que sea habitación con vista interna el ruido no deja descansar
DIEGO
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
MARIA TERESA
5 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Excelente stencion y servicio
MARIA TERESA
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Denisse
12 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
lo mejor de todo fue el desayuno, realmente excelente, y su ubicación también es muy buena, mi lugar preferido para hospedarse en Cuenca
Denisse
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Isabel
13 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel. Buen servicio del personal.
Isabel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Christian
24 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
La limpieza Exelente , el personal fantástico , todos muy amables
Christian
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Patricia
10 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Si estuvo bien
Patricia
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Maria
28 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
La habitación si en buenas condiciones ..el personal no muy cortes
Maria
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
David
10 may. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
La propiedad está al lado de un centro comercial lo que le hace muy bulliciosa y si pides cambio de habitación te ofrecen hacerlo pero te advierten que la calle es más bulliciosa aun. La piscina no estaba disponible y no nos avisaron eso en el check in. Tuvimso que quejarnos para que nos dejen usarla 1 día. Era feriado de semana santa y entiendo que la tarifa suba pero unos conocidos en Cuenca me hicieron saber que "nos cobraron como a extranjeros" osea no sentí que el costo beneficio de un hotel de ese valor lo valió para nada.
David
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Verónica
11 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien
Verónica
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tania
29 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicios y ubicación lo único malo que el lunes estaban en limpieza y no se pudo ocupar la áreas comunes, adicional sería bueno tener otras áreas de distracción
Tania
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jostin Fernando
3 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen servicio
Jostin Fernando
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
JAVIER
22 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena propiedad para un hospedaje tranquilo
JAVIER
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
edgar
1 dic. 2024
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito todo comida deliciosa y personal muy amables y atentos
edgar
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jessica
2 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hermoso!!!
Jessica
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
25 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones