Casa Firenza se encuentra en Centro de Cuenca, una zona con acceso a una estación de tren/metro. La belleza natural del área puede apreciarse en Parque Nacional Cajas y Parque Calderón, y los puntos de interés incluyen Planetario Municipal de Cuenca y Orquideario de la Universidad de Cuenca. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Échale un vistazo a lo que sucede en Estadio Alejandro Serrano Aguilar o Pista de bicicross BMX en Cuenca. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como aguas termales. Visitar nuestra guía de viaje de Cuenca
Simon Bolivar, entre Luis Cordero y Benigno Malo, Cuenca, 010101
Puntos de interés
Parque Calderón
1 min a pie - 0.1 km
Nueva Catedral de Cuenca
2 min a pie - 0.2 km
Río Tomebamba & Calle Larga
9 min a pie - 0.8 km
Mercado de Artesanías Plaza Rotary
5 min a pie - 0.5 km
Estadio Alejandro Serrano Aguilar
15 min a pie - 1.3 km
Opciones de transporte
Estación de tranvía Antonio Borrero: 3 minutos a pie
Estación de tranvía Gaspar Sangurima: 9 minutos a pie
Aeropuerto de Mariscal Lamar (CUE): 11 minutos en auto
Restaurantes
Chocolateria Dos Chorreras
2 min a pie
Raymipampa
1 min a pie
Mansion Matilde
1 min a pie
Café Del Parque
1 min a pie
Coppelia Restaurante
3 min a pie
Acerca de esta propiedad
Casa Firenza
Hotel de lujo en Centro de Cuenca
Si te hospedas en Casa Firenza, disfrutarás de tu estadía con desayuno a la carta incluido, un detalle de bienvenida gratuito todos los días y una cafetería. Disfruta de un delicioso platillo en los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones. La propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería, 2 bares y wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 25 Mbps o más, para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios:
Estacionamiento gratis
Un ascensor, una sala de computadoras y recepción disponible las 24 horas
Asistencia turística y para la compra de entradas, servicios de concierge y resguardo de equipaje
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están decoradas de manera individual y poseen comodidades como ropa de cama de alta calidad y pisos con calefacción. Además, brindan atenciones como cajas de seguridad con espacio para laptops y espacios para trabajar con laptops.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Cabezales de ducha tipo lluvia, secadores de pelo y shampoo
Smart TV con Netflix, servicios de streaming y canales de televisión premium
Armarios o vestidores, pisos con calefacción y chef personal
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
Aparcamiento gratis 24 horas fuera de las instalaciones a 600 metros de distancia; se necesita reserva
Aparcamiento fuera de las instalaciones; se necesita reserva
Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud
Aparcamiento sin asistencia cubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las opciones de aparcamiento de las instalaciones incluyen garaje
Comida y bebida
Desayuno a la carta gratis disponible los todos los días de 08:00 a 11:30
2 bares o lounges
2 restaurantes
Bar-cafetería
Cafetería
Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
Para familias
Bar-cafetería
Servicios de lavandería
Comodidades
Consigna de equipaje
Guías
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Sala de ordenadores
Spa
Masajes en la habitación
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Ascensor
Baño público accesible en silla de ruedas
Barandillas en las escaleras
Barandillas en los pasillos
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Conserjería accesible en silla de ruedas
Entrada sin escaleras
Parqué en la habitación
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Más
Espacios para fumadores
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Cabezal de ducha tipo lluvia
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Netflix
Películas de pago
Servicios de streaming
Smart TV con canales prémium por satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Artículos de limpieza
Cafetera y tetera
Guías de restaurantes
Hervidor eléctrico
Máquina de café expreso
Minibar
Servicio de chef
Más
Adaptadores eléctricos
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Calefacción central
Entrada con dispositivo electrónico
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones con distinta decoración
Impresora
Mosquiteras
Pantalla de ordenador
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Suelo radiante
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito: USD 100 por hospedaje, por estadía.
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Ecuador (15%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Ecuador estarán exentas del pago de este impuesto.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por estacionamiento en las instalaciones, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Información adicional
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Preguntas frecuentes
¿Casa Firenza acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Casa Firenza?
Al 7 oct. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Casa Firenza el 25 oct. 2026 es de US$ 162, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Casa Firenza?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.
¿A qué hora es el check-in en Casa Firenza?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Casa Firenza?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Casa Firenza?
En Centro de Cuenca, este hotel de lujo se encuentra a unos pocos pasos de Parque Calderón, Cúpulas Lookout y Nueva Catedral de Cuenca. Convento del Carmen de la Asunción y Iglesia del Santo Domingo también se encuentran a 5 minutos. Estación de tranvía Antonio Borrero y Estación de tranvía Hermano Miguel están a cinco minutos caminando.
Opiniones
Opiniones de Casa Firenza
9,6
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
10
Limpieza
9,6
Servicios
9,6
Personal y atención
9,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 25 de 29 opiniones
10 - Excelente
25
Evaluación: 8 - Bueno. 2 de 29 opiniones
8 - Bueno
2
Evaluación: 6 - Aceptable. 1 de 29 opiniones
6 - Aceptable
1
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 29 opiniones
4 - Mediocre
0
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 29 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
MARIA AMPARO
18 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
todo muy bueno buen servicio
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Daniel
11 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
La habitacion muy bien.
El personal espectacular
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Romel
24 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación es excelente, porque está en el centro de la ciudad
Todo lo tiene cercano
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Santiago
7 jul. 2023
Muy recomendado el hotel, por su ubicación, instalaciones y servicio!
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carlos
6 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien, gran servicio.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lymari
16 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The perfect selection. Restaurants, Heladerías, frente a Parque Calderon y Catedral. Cerca de todo. Excelente servicio, limpieza y atención.
200%.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Steven
5 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Todo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
RAFAEL
5 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Todo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
LIZARDO
25 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
En la mejor ubicación de la ciudad de Cuenca, frente al parque calderón, la suite tiene una vista increible de la catedral y esta renovada todas las hab
volveria siempre
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Anllelina
5 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Atencion
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Paul
10 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Hotel muy lindo y nuevo, pero con deficiencias de atención. Personal amable pero sin experiencia. Diseño y decoración espectacular. Super buena ubicación.
Detalles como la puerta de la habitación que no tenía seguro (teníamos que atrancarla con una maleta para que no quede abierta, nunca la pudieron arreglar), Aire acondicionado dañado (esencial porque las habitaciones son muy calientes) hacía mucho sonido y no pudieron arreglarlo… Organizaron un transfer al aeropuerto para 2 personas a pesar de que éramos 4, tuvimos que salir a buscar un taxi en la madrugada. No volveríamos más...
Opinión verificada
10/10 Excelente
Angela
14 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Loved our stayed at this hotel, highly recommended it if you’re traveling to Cuenca, Ecuador
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Simi
23 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great place to stay in the city.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
David
3 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great staff, super clean and in the heart of the historical city. Can’t emphasize how well maintained and safe this hotel is. Gorgeous views and great food too! Rooms are spacious and clean.
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Raun Kahlil
20 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
We stayed in the Presidential Suite, and it was amazing!! The suit was as good as it gets, the hotel itself was gorgeous, terrific service, wonderful restaurant, and PERFECT location.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luis
6 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing place to stay. The staff is really accommodating and friendly. They will try to go out of their way to help you. Stayed in the Jr. Suite, which was spacious and cleaned daily by the staff. There’s two restaurants on site, which offer great food. The included breakfast has many options
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Vladimir
10 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great location.
Good restaurant, service is great, restaurant is amazing, a bit slow breakfast
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yessica G
31 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
What a fantastic hotel! I had an amazing stay and truly enjoyed every moment. The rooms were beautiful, spacious, spotless, and very comfortable. The food was delicious, with a great variety of options.
The best part was the staff. Every employee was incredibly friendly, professional, and attentive. They went above and beyond to make sure I had a wonderful experience, and their excellent service made my stay even more enjoyable.
The only small issue was that the hallway lights shined into the room at night, making it a little difficult to sleep. Even though there were curtains, they didn’t completely block the light. I hope this can be improved because everything else was absolutely perfect.
I highly recommend this hotel and would definitely stay here again!
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Randy
31 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Room was beautiful and clean
Staff went above and beyond. Very friendly beyond helpful.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Fabian
23 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
The room where I was very small and smell food the kitchen was below all the rooms
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Diego
6 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones