Si te hospedas en Casa Firenza, disfrutarás de tu estadía con desayuno a la carta incluido, un detalle de bienvenida gratuito todos los días y una cafetería. Disfruta de un delicioso platillo en los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones. La propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería, 2 bares y wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 25 Mbps o más, para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios:
Estacionamiento gratis
Asistencia turística y para la compra de entradas, una sala de computadoras y resguardo de equipaje
Recepción disponible las 24 horas, un ascensor y servicios de concierge
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están decoradas de manera individual y poseen comodidades como ropa de cama de alta calidad y pisos con calefacción. Además, brindan atenciones como cajas de seguridad con espacio para laptops y espacios para trabajar con laptops.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Cabezales de ducha tipo lluvia, secadores de pelo y shampoo
Smart TV con Netflix, servicios de streaming y canales de televisión premium
Armarios o vestidores, pisos con calefacción y artículos de limpieza ecológicos
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito: USD 100 por hospedaje, por estadía.
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Ecuador (15%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Ecuador estarán exentas del pago de este impuesto.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por estacionamiento en las instalaciones, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Información adicional
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Preguntas frecuentes
¿Casa Firenza acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Casa Firenza?
Al 23 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Casa Firenza el 26 may. 2026 es de US$ 153, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Casa Firenza?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.
¿A qué hora es el check-in en Casa Firenza?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Casa Firenza?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Casa Firenza?
En Centro de Cuenca, este hotel se encuentra a unos pocos pasos de Parque Calderón, Nueva Catedral de Cuenca y Convento del Carmen de la Asunción. Iglesia del Santo Domingo y Mercado Plaza de San Francisco también se encuentran a 10 minutos. Estación de tranvía Antonio Borrero y Estación de tranvía Hermano Miguel están a cinco minutos caminando.
Opiniones
Opiniones de
9,4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
10
Limpieza
9,4
Servicios
9,2
Personal y atención
9,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 18 de 22 opiniones
10 - Excelente
18
Evaluación: 8 - Bueno. 2 de 22 opiniones
8 - Bueno
2
Evaluación: 6 - Aceptable. 1 de 22 opiniones
6 - Aceptable
1
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 22 opiniones
4 - Mediocre
0
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 22 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Romel
24 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación es excelente, porque está en el centro de la ciudad
Todo lo tiene cercano
Romel
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Daniel
11 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
La habitacion muy bien.
El personal espectacular
Daniel
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Santiago
7 jul. 2023
Muy recomendado el hotel, por su ubicación, instalaciones y servicio!
Santiago
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Steven
5 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Todo
Steven
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
RAFAEL
5 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Todo
RAFAEL
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Anllelina
5 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Atencion
Anllelina
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
LIZARDO
25 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
En la mejor ubicación de la ciudad de Cuenca, frente al parque calderón, la suite tiene una vista increible de la catedral y esta renovada todas las hab
volveria siempre
LIZARDO
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Paul
10 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Hotel muy lindo y nuevo, pero con deficiencias de atención. Personal amable pero sin experiencia. Diseño y decoración espectacular. Super buena ubicación.
Detalles como la puerta de la habitación que no tenía seguro (teníamos que atrancarla con una maleta para que no quede abierta, nunca la pudieron arreglar), Aire acondicionado dañado (esencial porque las habitaciones son muy calientes) hacía mucho sonido y no pudieron arreglarlo… Organizaron un transfer al aeropuerto para 2 personas a pesar de que éramos 4, tuvimos que salir a buscar un taxi en la madrugada. No volveríamos más...
Paul
Opinión verificada
10/10 Excelente
Raun Kahlil
20 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
We stayed in the Presidential Suite, and it was amazing!! The suit was as good as it gets, the hotel itself was gorgeous, terrific service, wonderful restaurant, and PERFECT location.
Raun Kahlil
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luis
6 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing place to stay. The staff is really accommodating and friendly. They will try to go out of their way to help you. Stayed in the Jr. Suite, which was spacious and cleaned daily by the staff. There’s two restaurants on site, which offer great food. The included breakfast has many options
Luis
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Vladimir
10 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great location.
Good restaurant, service is great, restaurant is amazing, a bit slow breakfast
Vladimir
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Randy
31 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Room was beautiful and clean
Staff went above and beyond. Very friendly beyond helpful.
Randy
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Fabian
23 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
The room where I was very small and smell food the kitchen was below all the rooms
Fabian
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
MARIA AMPARO
18 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
todo muy bueno buen servicio
MARIA AMPARO
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carlos
6 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien, gran servicio.
Carlos
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lymari
16 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The perfect selection. Restaurants, Heladerías, frente a Parque Calderon y Catedral. Cerca de todo. Excelente servicio, limpieza y atención.
200%.
Lymari
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
christian
22 sept. 2025
christian
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Andrea
14 sept. 2025
Andrea
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Raun Kahlil
3 may. 2026
Raun Kahlil
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Aida
6 mar. 2026
Aida
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eduardo A.
28 dic. 2024
Eduardo A.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Jose
14 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones