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Casa Firenza

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel en el centro de la ciudad en Cuenca con acceso a una estación de tren/metro y 2 restaurantes

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Opiniones

9,0 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Servicios ejecutivos
  • Bar
  • Lavandería

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama Queen size

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación clásica, 1 cama Queen size

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Calefacción
Smart TV
Cortinas blackout
Secador de pelo
Cabezal de ducha tipo lluvia
Baño privado
Botella de agua de cortesía
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación doble Deluxe

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Calefacción
Smart TV
Cortinas blackout
Secador de pelo
Cabezal de ducha tipo lluvia
Baño privado
Botella de agua de cortesía
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación Confort

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación Confort

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Calefacción
Cunas gratis
Cocina
Smart TV
Cortinas blackout
Secador de pelo
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Habitación individual clásica

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación individual clásica

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Calefacción
Smart TV
Cortinas blackout
Secador de pelo
Cabezal de ducha tipo lluvia
Baño privado
Botella de agua de cortesía
  • 2 personas
  • 1 cama doble
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Simon Bolivar, entre Luis Cordero y Benigno Malo, Cuenca, 010101

Puntos de interés

  • Parque Calderón - 1 min a pie - 0.1 km
  • Nueva Catedral de Cuenca - 2 min a pie - 0.2 km
  • Convento del Carmen de la Asunción - 2 min a pie - 0.2 km
  • Mercado de Artesanías Plaza Rotary - 5 min a pie - 0.5 km
  • Río Tomebamba & Calle Larga - 9 min a pie - 0.8 km

Opciones de transporte

  • Estación de tranvía Antonio Borrero: 3 minutos a pie
  • Estación de tranvía Gaspar Sangurima: 9 minutos a pie
  • Aeropuerto de Mariscal Lamar (CUE): 11 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Nevius Coffee Rooftop - ‬4 min a pie
  • ‪Chocolateria Dos Chorreras - ‬2 min a pie
  • ‪Negroni - ‬1 min a pie
  • ‪Latitud Cero Taproom - ‬1 min a pie
  • ‪Raymipampa - ‬1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Casa Firenza

Hotel en Centro de Cuenca
Si te hospedas en Casa Firenza, disfrutarás de tu estadía con un detalle de bienvenida gratuito todos los días, una cafetería y un servicio de lavandería/tintorería. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes y otros. Disfruta de un delicioso platillo en los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 25 Mbps o más. También, la propiedad cuenta con 2 bares.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, resguardo de equipaje y un ascensor
  • Una sala de computadoras, servicios de concierge y recepción disponible las 24 horas
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están decoradas de manera individual y proporcionan comodidades como pisos con calefacción y cajas de seguridad con espacio para laptops. Además, brindan atenciones como wifi gratis y monitores de computadora.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Cabezales de ducha tipo lluvia, secadores de pelo y shampoo
  • Smart TV con Netflix, servicios de streaming y canales de televisión premium
  • Armarios o vestidores, pisos con calefacción y artículos de limpieza ecológicos

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Exterior
ITZA Hotel Boutique Internacional
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Lavandería
9.6 de 10, Excepcional, 59 opiniones
ITZA Hotel Boutique Internacional

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones a 500 metros de distancia; se necesita reserva
  • Aparcamiento fuera de las instalaciones; se necesita reserva
  • Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud
  • Las opciones de aparcamiento de las instalaciones incluyen garaje

Comida y bebida

  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Una cafetería

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Sala de ordenadores

Spa

  • Masajes en la habitación

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Barandillas en los pasillos
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas

Más

  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Netflix
  • Películas de pago
  • Servicios de streaming
  • Smart TV con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Artículos de limpieza
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Hervidor eléctrico
  • Máquina de café expreso
  • Minibar
  • Servicio de chef

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Calefacción
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Impresora
  • Mosquiteras
  • Pantalla de ordenador
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Suelo radiante

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 23:30

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: USD 100 por hospedaje, por estadía.
  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Ecuador (15%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Ecuador estarán exentas del pago de este impuesto.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por estacionamiento en las instalaciones, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Casa Firenza acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Casa Firenza?

Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.

¿A qué hora es el check-in en Casa Firenza?

Horario de check-in: 15:00-23:30.

¿A qué hora es el check-out en Casa Firenza?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Casa Firenza?

En Centro de Cuenca, este hotel se encuentra a unos pocos pasos de Parque Calderón, Museo de Esqueletología y Nueva Catedral de Cuenca. Convento del Carmen de la Asunción y Iglesia del Santo Domingo también se encuentran a 5 minutos. Estación de tranvía Antonio Borrero y Estación de tranvía Hermano Miguel están a cinco minutos caminando.

Opiniones

Opiniones de Casa Firenza

9,0

Magnífico

9,8

Limpieza

9,0

Servicios

8,8

Personal y atención

9,2

Cuidado del medio ambiente

9,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 11 de 14 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 1 de 14 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 1 de 14 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 14 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 14 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien, gran servicio.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

christian

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Andrea

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Paul

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Hotel muy lindo y nuevo, pero con deficiencias de atención. Personal amable pero sin experiencia. Diseño y decoración espectacular. Super buena ubicación. Detalles como la puerta de la habitación que no tenía seguro (teníamos que atrancarla con una maleta para que no quede abierta, nunca la pudieron arreglar), Aire acondicionado dañado (esencial porque las habitaciones son muy calientes) hacía mucho sonido y no pudieron arreglarlo… Organizaron un transfer al aeropuerto para 2 personas a pesar de que éramos 4, tuvimos que salir a buscar un taxi en la madrugada. No volveríamos más...

10/10 Excelente

Vladimir

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great location. Good restaurant, service is great, restaurant is amazing, a bit slow breakfast
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

6/10 Aceptable

Fabian

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
The room where I was very small and smell food the kitchen was below all the rooms
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Eduardo A.

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Randy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Room was beautiful and clean Staff went above and beyond. Very friendly beyond helpful.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

LIZARDO

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
En la mejor ubicación de la ciudad de Cuenca, frente al parque calderón, la suite tiene una vista increible de la catedral y esta renovada todas las hab volveria siempre
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

2/10 Terrible

Jose

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Santiago

Viajó por negocios
Muy recomendado el hotel, por su ubicación, instalaciones y servicio!
Se hospedó 1 noche en julio de 2023