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Evaluación: 10 - Excelente. 26 de 44 opiniones" "
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Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 44 opiniones" "
2 - Terrible
2
8,6/10
Limpieza
9,2/10
Personal y atención
7,4/10
Servicios
8,2/10
Estado de la propiedad e instalaciones
9,2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
6/10 Aceptable
Javier Eduardo
Viajó en grupo
27 feb. 2021
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
acceder con las maletas tb no fue nada fácil
más mosquitos que arena ... fue imposible dormir !!!!
Javier Eduardo
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021
Respuesta de Rayane Carvalho - Coordenadora de reserva el 4 mar. 2021
Olá! Javier, agradecemos a sua avaliação, através dela podemos melhorar os nossos serviços e acomodações. Iremos providenciar as alterações necessária para que nossos hóspedes tenham o máximo de conforto em nossos quartos. Esperamos que eu um outro momento consiga se hospedar conosco novamente e ter uma nova experiência.
10/10 Excelente
Douglas
Viajó con su pareja
7 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
We had a great stay! Quiet property perfect for relaxing.
Douglas
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gerecia Comercial el 12 mar. 2024
Olá,Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.Estamos sempre dedicados a implementar melhorias para garantir que sua próxima visita seja ainda mais agradável. Esperamos recebê-la novamente em breve, proporcionando não apenas a hospitalidade conhecida, mas também aprimoramentos que tornarão sua estadia ainda mais especial.Atenciosamente,
6/10 Aceptable
Eveline
Viajó con su familia
30 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Eveline
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerecia Comercial el 12 mar. 2024
Olá,Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco. Valorizamos o feedback de nossos hóspedes para continuamente melhorarmos nossos serviços.Lamentamos que sua experiência não tenha atendido plenamente às suas expectativas. Se houver detalhes específicos ou áreas em que acredita que podemos melhorar, ficaremos gratos em ouvir suas sugestões.Estamos sempre dedicados a implementar melhorias para garantir que sua próxima visita seja ainda mais agradável. Esperamos recebê-la novamente em breve, proporcionando não apenas a hospitalidade conhecida, mas também aprimoramentos que tornarão sua estadia ainda mais especial.Atenciosamente,
2/10 Terrible
Diana
Viajó en grupo
31 dic. 2023
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
4 noites, nenhum dia foi feito limpeza no quarto. Nenhum dia teve toalha trocada. Não informado que não tinha ar condicionado.
Diana
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Israel
23 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Israel
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
6/10 Aceptable
Roger
11 sept. 2023
Roger
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
10/10 Excelente
Celina
29 ago. 2023
Celina
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
8/10 Bueno
Leonardo
11 jun. 2023
Leonardo
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
10/10 Excelente
Marcus
Viajó con su familia
8 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ótimo! Voltaria!
O hotel é ótimo, bem na frente do mar, com um café da manhã maravilhoso!
Todos os funcionários do hotel são extremamente simpáticos e atenciosos, nunca me hospedei em um local com pessoas tão acolhedoras!
Marcus
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
10/10 Excelente
Vinícius
27 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vinícius
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
6/10 Aceptable
Guilherme K Curi
11 ene. 2023
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Guilherme K Curi
Se hospedó 6 noches en enero de 2023
10/10 Excelente
Enrico
22 oct. 2022
Enrico
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
10/10 Excelente
Leonardo
22 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muito boa Condições ótimas de vento e recepção muito boa
Leonardo
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
8/10 Bueno
Cliente verificado
12 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bangalô tinha muito mosquito. Além disso, faltou energia em todo hotel por quase 1 dia, incluindo a madrugada. Voltou umas 3 da manhã.
Instalações do hotel muito boa, atendimento impecável
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
10/10 Excelente
Jonathan
Viajó con su familia, Viajó en grupo
7 may. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tudo perfeito, hotel exemplar. Clima super agradável, café da manhã maravilhoso, quarto limpo, cama espaçosa… A tapioca que eles servem é sensacional.
Jonathan
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
10/10 Excelente
MONICA
25 abr. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
MONICA
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viajó con su familia
19 abr. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
6/10 Aceptable
Leandro
Viajó con su familia
14 ene. 2022
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Há quem goste
Muito quente, ventilador fixado em local inadequado, pernilongo demais!
Leandro
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
10/10 Excelente
raffaella d
Viajó con su familia
24 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ótimo hotel
Hotel incrível beira da praia, serviço ótimo, equipe super atenciosa. Voltaremos com certeza.
raffaella d
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
10/10 Excelente
GABRIEL
17 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
EXELENTE ESTADIA . RECOMENTO .
GABRIEL
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
8/10 Bueno
Luiz
16 sept. 2021
Luiz
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Gabriela Monteiro el 3 nov. 2021
Prezada. Hóspede,
Ficamos demasiadamente felizes com sua avalaição.
Através dela sentimos que sua estada foi bastante proveitosa, uma vez que teve oportunidade de usufruir dos nossos serviços e ambientes.
Esperamos em breve, receber-lhe novamente em nosso hotel, oportunidade que teremos para retribuir sua confiança em nossos serviços.
Atenciosamente,
Gabriela Monteiro
Gerente de Relacionamento
10/10 Excelente
Luciana
30 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Amei tdoooo❤️Localização ,atendimento nota 10 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Super recomendo ,
Luciana
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Gabriela Monteiro el 8 sept. 2021
Prezada Hóspede,
Primeiro gostaria que soubesse o quanto é importante para nós o seu retorno. Acreditamos que a sua avaliação da experiência que teve ao hospedar-se conosco é o melhor meio de continuarmos aprimorando não apenas os nossos serviços, mas também as nossas instalações.
O contato direto com os hóspedes é imprescindível para realizarmos um trabalho completo e garantirmos a sua satisfação.
Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente pois para nós foi um prazer tê-la como hóspede.
Atenciosamente,
Gabriela Monteiro
Gerente de Relacionamento
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia
30 jul. 2021
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
As instalações no estilo rústico é sensacional, a piscina é ótima, restaurante muito bom, funcionários solícitos e gentis
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches en julio de 2021
Respuesta de Gerente de Relacionamento el 7 ago. 2021
Prezado boa tarde!
Agradecemos pela sua avaliação, sua satisfação é nosso maior incentivo! Esperamos recebê-lo em breve.
Att.
Gabriela Monteiro
Gerente de Relacionamento
10/10 Excelente
Wilson
25 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lugar LINDO - Um Paraiso
Essa foi a primeira vez nessa praia e nesse hotel. Muito bom apartamento, restaurante excelente, condições gerais muito bom e um atendimento pra lá de bom. Equipe treinada. educada e muito prestatiiva. Com certeza voltarei brevemente.
Wilson
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Gabriela Monteiro el 6 jul. 2021
Prezado Hóspede,
Estamos felizes e lisonjeados com a sua satisfação e esse é o nosso objetivo. Agradecemos por seu retorno, ele é essencial para que possamos continuar melhorando nossos serviços e instalações.
Foi muito importante para nós tê-lo como hóspede, por isso, gostaríamos de ter a oportunidade de recebê-lo novamente.
Atenciosamente,
Gabriela Monteiro
Gerente de Relacionamento
6/10 Aceptable
Raynes
Viajó en grupo
12 jun. 2021
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Decepcionante
Foi decepcionante. O pior de tudo foi o fato de parecer ser um lugar onde COVID não existe: praticamente nenhuma funcionário usa máscara e não se cobra isso dos hóspedes. Não há qualquer aviso solicitando uso de máscaras. Funcionários no ambiente do restaurante sem máscara, pessoal limpando quartos sem máscara. Total irresponsabilidade e falta de profissionalismo.
O acolhimento também deixa a desejar. Tivemos que pedir por alguém para pegar as malas no carro, pois não ofereceram. Nenhuma informação complementar nos foi oferecida sobre atrações locais.
Estrutura com desleixo repreensível em alguns pontos. Paredes do quarto com reboco caindo, pintura velha, almofadas da piscina totalmente rasgadas.
Raynes
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
6/10 Aceptable
Karlos italo
21 may. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Razoável
Karlos italo
Se hospedó 2 noches en enero de 2021
Respuesta de Gabriela Monteiro el 6 jul. 2021
Prezado Hóspede,
Obrigado por avaliar nosso empreendimento nas mídias sociais!
Seu retorno é super importante para o aprimoramento de nossos serviços e atendimento aos nossos clientes. Esperamos recebê-lo em breve!
Atenciosamente,
Gabriela Monteiro
Gerente de Relacionamento
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia
16 may. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Indico a estadia!
Estadia muito agradável e tranquila. Café da manhã bom, pode melhorar no quesito opções. Staff muito atencioso e solícito! Tudo muito bem cuidado, piscina diariamente limpa. Indico ficar nos bangalôs que são mais próximos à piscina. As suítes ficam na parte mais posterior da pousada. Estivemos hospedados no aniversário do meu esposo, pedi indicação de onde poderia comprar um bolo para não ter que levar e eles prontamente se dispuseram a fornecer o bolo como cortesia! Achei fofo!
Muito grata e feliz com a estadia! Retornarei mais vezes!!
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de Gabriela Monteiro el 6 jul. 2021
Prezada Hóspede,
Foi uma grande satisfação tê-lo conosco durante sua hospedagem.
Agradecemos os elogios, os quais repassaremos a toda equipe.
Comentários como este nos estimulam a cada vez atender melhor os nossos hóspedes.
Não se esqueça de contatar-nos quando retornar à cidade. Esperamos recebê-la novamente em breve.
Atenciosamente,
Gabriela Monteiro
Gerente de Relacionamento
10/10 Excelente
José Wilker
4 abr. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Dias Maravilhosos
Pousada Incrível. Localização Maravilhosa. Muito Bom!
José Wilker
Se hospedó 5 noches en marzo de 2021
10/10 Excelente
jose
29 mar. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Pousada muito linda, bem na vibe rústico/chic. Atendimento excelente do pessoal da recepção. As piscinas são um charme só!! Só acho que deveria ter TV nos quertos, fora isso, tudo perfeito.
jose
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
Respuesta de Rayane Carvalho - Coordenadora de reserva el 16 abr. 2021
Jose, boa tarde! Agradecemos a sua avaliação, sua sugestão estará em nossas melhorias futuras; esperamos revê-lo em breve. Um grande abraço da nossa equipe Vila Bela Vista Preá.
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viajó con su familia
22 feb. 2021
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muito bom, educados e hospitaleiros. Muito bem localizado
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en febrero de 2021
Respuesta de Rayane Carvalho - Coordenadora de reserva el 4 mar. 2021
Olá! Agradecemos a sua avaliação, através dela podemos melhorar os nossos serviços e acomodações. Ficamos felizes que tenha tido uma ótima experiência em sua estada conosco, esperamos revê-los em breve.
6/10 Aceptable
CARLOS
18 feb. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Lugar maravilhoso mas precisa de atenção!!!
A pousada possui uma localização muito TOP! A proposta de um lugar rústico é bacana demais! Os funcionários são muito atenciosos. O café da manhã é bom! Só teve o problema da falta de energia elétrica (a pousada não tinha gerador no período) o que parece ser comum no local.
Sugiro que a pousada mantenha o gerador, principalmente nos períodos de alta estação para não causar constrangimento aos hóspedes.
CARLOS
Se hospedó 4 noches en febrero de 2021
Respuesta de Rayane Carvalho - Coordenadora de reserva el 4 mar. 2021
Olá! Carlos, agradecemos a sua avaliação, através dela podemos melhorar os nossos serviços e acomodações. Iremos providenciar as alterações necessária para que nossos hóspedes tenham o máximo de conforto em nossos quartos. Esperamos que eu um outro momento consiga se hospedar conosco novamente e ter uma nova experiência.
10/10 Excelente
George Henrique
30 ene. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Rustico e agradável
Local rústico e muito agradável, bom restaurante e praia deliciosa.
George Henrique
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de Rayane Carvalho - Coordenadora de reserva el 4 mar. 2021
Olá! George, agradecemos a sua avaliação, através dela podemos melhorar os nossos serviços e acomodações. Ficamos felizes que tenha tido uma ótima experiência em sua estada conosco, esperamos revê-los em breve.
10/10 Excelente
gustavo
Viajó con su familia
23 ene. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Dias incríveis
A pegada do hotel é a rusticidade, principalmente dos bangalôs, aliada a integração da piscina e praia. Passei dias incríveis lá. Perfeito para a realização das aulas de Kite (Escola Spirit que indico) que fica no próprio hotel.
Os funcionários são prestativos. Fica aqui meu agradecimento à Raquel, ao Caio e a Catarina.
Café da manhã é extremamente simples, mas é recompensado pelos ovos, omeletes e tapiocas feita na hora.
gustavo
Se hospedó 4 noches en enero de 2021
Respuesta de Rayane Carvalho - Coordenadora de reserva el 4 mar. 2021
Olá! Gustavo, agradecemos a sua avaliação, através dela podemos melhorar os nossos serviços e acomodações. Ficamos felizes que tenha tido uma ótima experiência em sua estada conosco, esperamos revê-los em breve.
10/10 Excelente
Lucia Xavier
Viajó con su familia
18 ene. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente lugar no Preá
Lugar incrível, comunicação com a natureza, perfeito para dias de lazer e descanso. Estrutura excelente para praticantes de kitesurf, restaurante no local, equipe muito atenciosa. Lindos bangalôs! Parabéns para o staff da pousada e toda a equipe de administração.
Lucia Xavier
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2020
Respuesta de Rayane Carvalho - Coordenadora de reserva el 4 mar. 2021
Olá! Lucia, agradecemos a sua avaliação, através dela podemos melhorar os nossos serviços e acomodações. Ficamos felizes que tenha tido uma ótima experiência em sua estada conosco, esperamos revê-los em breve.
6/10 Aceptable
Carlos
12 ene. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Pousada boa. Poderia ser excelente com gestão
Localização excelente, café da manhã delicioso, loja de kite ótima. Fiquei em um bangalô que recomendo. Apenas o mosqueiteiro podia ser melhor porque tem MUITO pernilongo. Leve seu melhor repelente. Durante minha estadia houve falta de energia na cidade mas a pousada não tinha gerador enquanto todas as do mesmo nível tinham. Ficamos 24 hrs sem energia. Resolvido o problema, veio a falta d'água cuja causa era um defeito na bomba. Apesar de simples, a manutenção demorou mais de 12 horas para chegar e em nenhum momento o gerente da pousada estava presente e nem o dono.
O restaurante é bom mas fica vazio a noite se comparado aos das outras pousadas. Falta gestão ali também.
Carlos
Se hospedó 7 noches en enero de 2021
Respuesta de Rayane Carvalho - Coordenadora de reserva el 4 mar. 2021
Olá! Carlos, agradecemos a sua avaliação, através dela podemos melhorar os nossos serviços e acomodações. Iremos providenciar as alterações necessária para que nossos hóspedes tenham o máximo de conforto em nossos quartos. Esperamos que eu um outro momento consiga se hospedar conosco novamente e ter uma nova experiência.
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia y niños pequeños
19 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ótimo atendimento de toda equipe
Estrutura muito boa
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en enero de 2020
Respuesta de . el 1 feb. 2020
Agradecemos o feedeback, esperamos que volte em breve!!!
Att,
Raquel
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia
14 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Bom
Tudo muito bem organizado, piscina excelente, a única coisa que não gostei, os restaurantes muito distante, se você não for de carro aí complica.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Respuesta de kel el 1 feb. 2020
Agradecemos o feedback , e ficamos felizes que tenha gostado.
Estamos localizado um pouco mais distante do centro do Prea, o que torna o lugar mais tranquilo, temos ate um restaurante na pousada para que possamos atender da melhor forma possivel os nossos clientes, e quando o hospede informa a recepcao que gostaria de ir em algum lugar damos a opcao de taxis para facilitar a locomocao , alguns hospedes preferem mesmo irem caminhando pela praia pra aproveitar o lindo lugar que estamos localizados!
Volte sempre!
Att,
Raquel
10/10 Excelente
Cliente verificado
11 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cliente verificado
Se hospedó 10 noches en octubre de 2019
2/10 Terrible
GG, Sao Paulo
Viajó con su familia
16 ago. 2019
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Terrível serviço...equipe dá ordens nos hóspedes, nunca vi nada igual. Não sabem servir, nem receber...tirando a piscina, o resto da pousada é desleixo total...o fim.
GG
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de Raquel el 16 ago. 2019
Agracedemos o seu feedback.
Lamentamos não correspondermos as suas expectativas.
Infelizmente não podemos agradar a todos!
Assim como também lamentamos que a reciprocidade quanto ao tratamento , conduta e educação com a nossa recepção nao tenha sido , no monimo amistosa e cordial.
Quem sabe numa proxima oportunidade, possamos desfazer tal impressão.
Obrigado.
Att,
Raquel C. Gerente
10/10 Excelente
Sueli
22 nov. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Amei esse lugar
Indico a pousada para as pessoas que amam natureza e adoram praia e piscina. Atendimento excelente, funcionários muito prestativos.
Sueli
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Staff Vila Bela Vista el 4 ene. 2019
Agradecemos a preferencia, volte sempre!
10/10 Excelente
Márcio, Brasil
19 ene. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Maravilhoso!!!
Gostaríamos de deixar aqui registrado que nossa estadia não poderia ter sido melhor, a equipe está de parabéns além de ótima estrutura como um todo, lugar com energia super positiva, recomendamos a todos que gostam de uma bela vista para o mar e sossego.
A úinica observação é quanto a música vocês poderiam alternar um pouco o estilo musical, no ambiente havia somente musica internacional e poderiam variar para nossa grande MBP tipo Caetano, etc...
Márcio
6/10 Aceptable
juliana
2 ene. 2017
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Já é a segunda vez que me hospedo na Bela Vista Préa. Da primeira vez, fiquei tão satisfeita que resolvi voltar com toda a família. Contudo, a satisfação não se repetiu. Não sei se pela ausência do proprietário (que tinha sido extremamente gentil na minha primeira vez lá), mas os funcionários estavm todos mais ríspidos, sendo que a pessoa que estava encarregada pela gerência do local chegou a ser grosseiro algumas vezes. Uma pena, pois o local é muito agradável.
juliana
10/10 Excelente
Cliente verificado
16 dic. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfekte Tage im Kiter Paradies
Das Hotel hat alles geboten was man sich nur wünschen kann! Tolle Bungalows, die im super Zustand waren (extrem sauber), eine Lage direkt am Strand, vor der Tür eine Kite Schule, und das beste eine atemberaubender service!
Nach vier Tagen fühlte es sich so an als hätte man Familie hinterlassen!