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Opiniones sobre Hotel Playa Tiburon

2 out of 5
Hotel Playa Tiburon
Boca de la Ciénaga de la Caimanera, Coveñas, Sucre

Opiniones

2,0
Evaluación: 10 - Excelente. 0 de 2 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 0 de 2 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 0 de 2 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 2 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 2 opiniones" "

4,0/10

Limpieza

4,0/10

Personal y atención

4,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

4,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Mauricio

PESIMO, NO RESPONDEN POR LA RESERVA
NO SE TUVO EN CUENTA LA RESERVA, EN EL HOTEL DICE QUE ES CULPA DE LA PAGINA PORQUE ELLOS LA TENIAN BLOQUEADA HACE TRES MESES, AUN ASI SIGUEN HACIENDO RESERVAS POR LAS PAGINAS. AL MOMENTO DE REQUERIR EL INGRESO NO HAY RESERVA, POR SER TEMPORADA ALTA EL HOTEL NO RESPNDE POR HOSPEDAJE AL ESTAR LLENO TOTAL. SINO EXISTE COORDINACION ENTRE LA PAGINA Y LOS HOTELES, ES MEJOR NO HACER RESERVAS POR ESTE MEDIO
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Respuesta de Anonymus el 12 ene. 2022
BUENOS DIAS, SEÑOR MAURICIO, NOSOTROS COMO HOTEL LE RECLAMAMOS A LOS SEÑORES DE EXPEDIA GROUP POR NO CANCELARLES LA RESERVA YA QUE SE LES ENVIO UN CORREO INDICANDO QUE NO HABIA DISPONIBILIDAD Y LOS SEÑORES NUNCA LES CANCELARON A USTEDES, PARA NOSOTROS COMO HOTEL ES COMPLICADO CANCELARLES LAS RESERVAS, MI RECOMENDACION ES QUE POR FAVOR SI REALIZA UNA RESERVA PUEDA COMUNICARSE CON LAS PERSONAS INDICADAS PARA QUE SEPA QUE QUEDA ACENTADA SU RESERVA. CORDIAL SALUDO.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nunca comprendí por q mi reserva no aparecía en el hotel aunque la hice con más de 1 mes de antelación y me dijeron q había error en el costo q me dieron por la página
Se hospedó 4 noches en enero de 2022
Respuesta de Anonymus el 10 ene. 2022
Buenos dias, yo le escribi a Expedia Group porque teniamos la plataforma cerrada, no me han contestado apenas obtenga respuesta con mucho gusto te la hago saber.