Apreciado Jorge Luis PerezGracias por su comentario,Nos alegramos mucho de conocer que fue feliz durante su estancia entre nosotros y, nos sentimos realmente felices con su valoración ya que, la consideramos un reconocimiento a nuestra labor de cada día.Deseamos que nos vuelva a elegir y nos encantaría, poder brindarle nuevamente nuestros servicios.Cordialmente, Hotel Riu Palace Costa MujeresOnline Reputation Manager

Estimada Isabel,Su reseña positiva es muy bienvenida, ya que nuestro personal hace todo lo posible para que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible.Es estupendo saber que ha disfrutado.¡Saludos muy cordiales!Hotel Riu Palace Costa MujeresOnline Reputation Management

Apreciado Lorenzo JaimeGracias por sus palabras.Lamentamos lo sucedido.Esperamos que comprenda que, a través de este canal y con los datos que nos brinda no nos es posible asistirle.Sin embargo, le sugerimos que se ponga en contacto directo con el canal a través del cual formalizó la reserva.Nos gustaría que volviera a brindarnos la oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones y, poder así presentarle, la maravillosa experiencia que estamos acostumbrados a ofrecer 100% satisfactoria.Cordialmente, Hotel Riu Palace Costa MujeresOnline Reputation Manager

Apreciad@ Mairim MosquedaGracias por sus palabras, Permita que le comentemos que, orgullosos nos sentimos al leer sus palabras, satisfechos con nuestro trabajo diario y, con muchas ganas de que vuelva a brindarnos la oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones alrededor del mundo para, poder así, ofrecerle otra experiencia Cordialmente, Hotel Riu Palace Costa MujeresOnline Reputation Manager

Apreciad@ Isis yareni OrozcoGracias por su comentario,Permita que le hagamos una observación, pues ambos son servicios externos y no están bajo nuestra competencia.Esperamos que haya disfrutado de todos los servicios que ofrecemos en nuestras instalaciones asó como de nuestra oferta gastronómica y servicio brindado por nuestro personal.Nos gustaría que volviera a brindarnos la oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones y, poder así presentarle, la maravillosa experiencia que estamos acostumbrados a ofrecer 100% satisfactoria.Cordialmente, Hotel Riu Palace Costa MujeresOnline Reputation Manager

Apreciada Lourdes ArianaNos alegra profundamente haber tenido la oportunidad de leer sus amables comentarios y saber que ha destacado positivamente varios aspectos del hotel que han enriquecido su experiencia. Esperamos con ansias su próxima visita, con la esperanza de ofrecerle una vez más una experiencia verdaderamente memorable en nuestras instalaciones. Estaremos encantados de recibirle.Cordialmente, Hotel Riu Palace Costa MujeresOnline Reputation Manager

Dear Juan,Thank you very much for the extremely positive feedback and the praise for our service. We are pleased to perceive that you felt like at home with us and that we were able to make your stay a pleasant one.It would be wonderful to welcome you back. With kind regards,Hotel Riu Palace Costa Mujeres Online Reputation Manager

Dear Adrian,Thank you very much for your fabulous review!The best news is reading you had a wonderful time.We count ourselves lucky for our lovely guests and we really look forward to working for you again soon, Adrian.Warmest Regards!Hotel Riu Palace Costa MujeresOnline Reputation Manager

Apreciada Adriana,Gracias por su comentario,Es muy satisfactorio conocer que se sintió feliz entre nosotros, lo cual nos hace pensar que, quizás vuelva a visitarnos en alguna de nuestras instalaciones donde no tenga dudas, le atenderemos en nuestra línea profesional y hospitalaria.Le esperamos con los brazos abiertos.Cordialmente, Hotel Riu Palace Costa MujeresOnline Reputation Manager

Apreciado Roberto,Gracias por su comentario tan satisfactorio, Estamos felices de saber que disfrutó de unas inolvidables vacaciones entre nosotros, además nos alegra conocer que su valoración fuera tan positiva en general, pues es para nosotros un reconocimiento a nuestro esfuerzo diario.Ojalá vuelva pronto a visitarnos, aquí le esperamos con los brazos abiertos.Cordialmente, Hotel Riu Palace Costa MujeresOnline Reputation Manager

Apreciado Diego,Muchas gracias por su reseña, Nos complace conocer que su estadía en nuestras instalaciones fue de su agrado y, además, nos encanta saber, que estuvimos a la altura de sus expectativas en tantos puntos que nos valora.Es por ello, que deseamos de corazón, que vuelva a visitarnos en cualquiera de nuestros alojamientos y le podamos así ofrecer una nueva e inolvidable experiencia entre nosotros.Cordialmente, Hotel Riu Palace Costa MujeresOnline Reputation Manager

Apreciado Carlos,Muchas gracias por regalarnos su amable comentario y compartirlo con los usuarios de este canal. Estamos muy contentos de saber que se ha sentido como en casa en nuestro alojamiento, así como, agradecemos también, su positiva valoración, respecto a tantos aspectos de los servicios que le brindamos durante su estancia. Por nuestra parte, seguiremos intentando mejorar y poder darle así la bienvenida muy pronto.Cordialmente, Hotel Riu Palace Costa MujeresOnline Reputation Manager

Dear Elisabeth,Thank you very much for your review.We are very happy that you had a great holiday with us!We hope to welcome you again soon, in one of our facilities.With our best wishes, we remain at your disposal.Yours faithfully,Hotel Riu Palace Costa MujeresOnline Reputation Manager

Apreciada Mithala,Muchas gracias por su valoración, la cual nos tomamos, como un reconocimiento a nuestro trabajo diario.Estamos felices que haya disfrutado de nuestras instalaciones y, sobre todo, del servicio brindado por nuestro maravilloso personal.Esperamos, que vuelva en un futuro próximo y, ofrecerle, una experiencia tan atractiva o mejor que la vivida.Cordialmente, Hotel Riu Palace Costa MujeresOnline Reputation Manager

Apreciado Eduardo Alber,Muchas gracias por regalarnos su valoración.Anotamos sus observaciones para tratarlas con los departamentos pertinentes y seguir mejorando cada día.Por nuestra parte, seguiremos intentando mejorar y poder darle así la bienvenida muy pronto en cualquiera de nuestras instalaciones.Cordialmente, Hotel Riu Palace Costa MujeresOnline Reputation Manager

Estimado Alexis, Lamentamos sinceramente que se haya ido de nuestro hotel con una impresión equivocada.No obstante, queremos destacar que RIU Hotels & Resorts se preocupa enormemente por la seguridad y el bienestar de nuestros huéspedes. Por ello, contamos con un médico externo que asiste a nuestros huéspedes en caso de necesidad. Este servicio no está incluido en el todo incluido, ya que los asistentes médicos no forman parte de la plantilla de Riu y cobran por sus servicios. Sin embargo, en caso de tener seguro médico, es su compañía de seguros quien se hace cargo de los gastos.Permítanos explicarle que Riu no tiene autoridad ni control sobre el proceso médico.Hemos tomado nota de todas las observaciones.Atentamente,Hotel Riu Palace Costa MujeresOnline Reputation Management

Apreciada Maria de los Remedios Cabrera,Gracias por elegirnos, Intentamos hacerlo siempre lo mejor posible con el fin de que nuestros huéspedes vivan una agradable estancia entre nosotros.Nos gusta conocer las sensaciones con las que se marchó de su visita entre nosotros para así, poder afirmar, que nos encantaría que volviera a visitarnos, en alguna ocasión.Le esperamos con los brazos abiertos!Cordialmente, Hotel Riu Palace Costa MujeresOnline Reputation Manager

Apreciada Kattia Edelmira,Gracias por sus comentarios,Nos alegra conocer que sus necesidades fueron atendidas de manera diligente en nuestras instalaciones y que se sintió gratamente conforme con la atención recibida por parte de nuestro maravilloso personal.Esperamos poder brindarle una maravillosa bienvenida en breve.Cordialmente, Hotel Riu Palace Costa MujeresOnline Reputation Manager

Apreciado Fernando,Gracias por su comentario,Sentimos mucho que se haya marchado de nuestras instalaciones con esas sensaciones que para nada se corresponden con nuestros estándares de atención al huésped que tanto nos caracterizan.Toda la información de nuestros hoteles siempre puede encontrarla en nuestra web y también contactar para informarse por cualquier cosa que necesite.Ojalá, en un futuro, nos vuelva a brindar una oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones y, poder así ofrecerle una maravillosa experiencia. Cordialmente, Hotel Riu Palace Costa MujeresOnline Reputation Manager

Apreciado Rubi,Gracias por su comentario,Sentimos los inconvenientes que nos comunica y le pedimos disculpas por las molestias que le hayamos podido causar. Nos gustaría que volviera a brindarnos la oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones y, poder así presentarle, la maravillosa experiencia que estamos acostumbrados a ofrecer.Cordialmente, Hotel Riu Palace Costa MujeresOnline Reputation Manager

Apreciado Raúl Héctor,Gracias por su comentario, Sentimos que no se haya sentido a gusto con respecto al colchón, respecto a lo cual, sepa que nos hubiera gustado mucho asistirle en el momento de su estancia, con el departamento de housekeeping, siempre dispuesto a colaborar con el bienestar de nuestros huéspedes. Anotamos sus observaciones para tratarlas con los departamentos pertinentes y seguir mejorando cada día.Le esperamos con los brazos abiertos en cualquiera de nuestras instalaciones con ganas de ofrecerle la estancia 100% satisfactoria que acostumbramos a brindar.Cordialmente, Hotel Riu Palace Costa MujeresOnline Reputation Manager

Apreciado Jorge,Gracias por su comentario,Si considera que hubo algún inconveniente con su reserva, permita que le comentemos que, con la información que nos brinda y, a través de este canal, no nos es posible asistirle.Por ello le sugerimos, que se ponga en contacto con el canal a través del cual formalizó usted su reserva.Nos consterna leer su referencia sobre el personal, ya que de forma regular somos halagados por el excelente servicio al cliente que reciben quienes eligen alojarse con nosotros.Anotamos sus observaciones para tratarlas con los departamentos pertinentes y seguir mejorando cada día.Le esperamos con los brazos abiertos en cualquiera de nuestras instalaciones con ganas de ofrecerle la estancia 100% satisfactoria que acostumbramos a brindar.Cordialmente, Hotel Riu Palace Costa MujeresOnline Reputation Manager

Apreciada Maria Loreto,Estamos encantados de que su estancia con nosotros haya sido todo un éxito.Nos alegra que haya disfrutado del servicio que brindamos a nuestros huéspedes.Deseamos, que pronto, pueda volver a vivir una experiencia aún mejor, entre nosotros.Cordialmente, Hotel Riu Palace Costa MujeresOnline Reputation Manager

Apreciada Norma Carolina,Estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia, quisiéramos agradecerle especialmente sus amables palabras acerca de los puntos que nos valora.Esperamos tener el placer de volver a atenderle muy pronto.Aquí le esperamos con los brazos abiertos, no lo dude.Cordialmente, Hotel Riu Palace Costa MujeresOnline Reputation Manager

Apreciado Carlos,Gracias por su comentario,Estamos felices de recibir la información de que se ha alojado en nuestras instalaciones y, se ha marchado de las mismas con un gran recuerdo.Así, sentimos que ha valorado nuestro esfuerzo y es lo que más nos gratifica de nuestra profesión.Deseamos que vuelva muy prontoCordialmente, Hotel Riu Palace Costa MujeresOnline Reputation Manager

Apreciada Sandra,Gracias por su comentario, Nos complace conocer que nuestro hotel fue de su agrado.Sin embargo, le pedimos disculpas por las molestias que le hayamos causado respecto a la reserva de los restaurantes y trataremos el tema con los departamentos pertinentes para seguir mejorando cada día.Esperamos que vuelva pronto a visitarnos en alguna de nuestras instalaciones y ofrecerle una nueva experiencia 100% satisfactoria.Cordialmente, Hotel Riu Palace Costa MujeresOnline Reputation Manager

Apreciad Norma Carolina,Gracias por tomarse el tiempo de darnos su valiosa opinión tras su reciente estancia en nuestro hotel.Estamos muy contentos de saber que ha tenido una estancia encantadora en nuestras instalaciones.Esperamos poder compartir otra experiencia increíble con usted prontoLe esperamos con los brazos abiertos.Cordialmente, Hotel Riu Palace Costa MujeresOnline Reputation Manager

ApreciadaNorma Carolina,Gracias por haber destinado parte de su tiempo a dejar reflejada su maravillosa valoración.Superar sus expectativas era uno de nuestros objetivos iniciales, el siguiente es, que vuelva pronto a visitarnos.Le deseamos lo mejorCordialmente, Hotel Riu Palace Costa MujeresOnline Reputation Manager

Apreciada Mariana,Muchas gracias por su valoración, pues es para nosotros muy importante la opinión de nuestros huéspedes.Nos complace mucho conocer que disfrutó de su estancia con nosotros y deseamos, de corazón, volver a brindarle, pronto, una nueva bienvenida en alguna de nuestras instalaciones.Agradecidamente.Hotel Hotel Riu Palace Costa MujeresOnline Reputation Manager

Estimado Hugo,Muchas gracias por sus bonitas palabras y por su fantástica valoración.¡Estamos muy contentos de que haya pasado unas buenas vacaciones con nosotros!Esperamos volver a darle la bienvenida pronto, en alguna de nuestras instalaciones.Anotamos sus observaciones.Con nuestros mejores deseos quedamos a su entera disposición.Cortésmente,Hotel Riu Palace Costa MujeresOnline Reputation Manager

Estimada Norma,Gracias por habernos elegido como su destino vacacional,Estamos encantados de que haya compartido su experiencia reciente entre nosotros y felices de saber que disfrutó y que se llevó una tan maravillosa impresión.Es por ello, que deseamos que vuelva en cualquier momento, aquí, le estaremos esperando.Cordialmente,Hotel Riu Palace Costa MujeresOnline Reputation Manager

Estimado Hernán,Nos sentimos halagados con sus palabras.El mejor regalo que podemos recibir es conocer que usted, como huésped, se marchó tan feliz de entre nosotros.Ahora queremos que sepa que esperamos, de corazón que vuelva pronto a visitarnos y podamos ofrecerle una experiencia aún mejor si cabe.Agradecidamente.Hotel Riu Palace Costa MujeresOnline Reputation Manager

Apreciado Daniel,Mil gracias por escribir esas palabras como un reconocimiento a nuestra labor de cada día.Sepa que nos gustaría que volviera a visitarnos en alguna de nuestras instalaciones distribuidas en el mundo y, poder así brindarle una nueva y maravillosa estancia entre nosotros.Agradecidamente.Hotel Riu Palace Costa MujeresOnline Reputation Manager

Apreciada Daniela,Gracias por sus palabras,Estamos encantados de leer que disfrutó de sus vacaciones en nuestras instalaciones, y, sepa que hemos anotado sus inconvenientes para tratarlos con los departamentos pertinentes.Mensajes como el suyo nos hacen saber que evolucionamos por el buen camino y, así seguiremos, para seguir recibiéndole en un futuro.Cordialmente,Hotel Riu Palace Costa MujeresOnline Reputation Manager

Apreciado Israel,Muchas gracias,Nos hace sentir realmente satisfechos con nuestro esfuerzo diario, recibir comentarios como el que se ha molestado en escribirnos.Deseamos, de corazón que vuelva pronto a visitarnos y, ofrecerle nuevamente, una experiencia inolvidable.Atentamente, Hotel Riu Palace Costa MujeresOnline Reputation Manager