Van der Valk Hotels en Costa Brava

"La realidad no es la que se publicita"

"Nada colaborativos, nos dieron una habitación triple cuando era un finde romántico, insistimos en cambio y habitación más correcta y no estuvieron por la labor, negativa."

"El hotel ha superado mis expectativas. Instalaciones super modernas, primera linea de mar, desayuno muy completo y variado... Increible la verdad, me gustaria repetir. Además Nik de recepción fue super agradable desde el primero momento que nos atendió. Volveremos sin duda"

"parking sobrecoste de 19e, en mismo edificio aunque sin acceso dsd parking a hotel. Mascota sin sobrecoste. Terraza con piscina, bar y varios ambientes excelente"

"Todo hermoso ! Buena atención! El hotel divino, la habitación también y el desayuno súper completo con muchas opciones y delicioso ! Muchas gracias!! Volveremos "

"Limpia"

"La verdad una experiencia vergonzosa Tenía pagadas 2 noches en el hotel y después de passar el 1r dia al volver a la habitación me encuentro que la trajeta no abre la puerta de la habitación, me encuentro la chica de la limpieza en el passilo y me cuenta que le han dicho que ya no hay nadie en la habitación y que la prepare para otros huéspedes, cuando todas mis cosas estaban dentro. Baje a recepción a preguntar que estaba pasando y al principio no me hicieron caso y me trataron como si fuera tonto, al verme enfadado y que no me iba de allí sin una solución se lo miraron y bienn y se dieron cuenta que efectivamente se habían equivocado ellos y me volvieron a activar la tarjeta para el día que quedaba Lo peor es que no me pidieron disculpas en ningún momento y encima por la actitud del personal de recepción demostraban que les daba igual lo que passara"

"Fuimos con mi pareja y nos gustó mucho la estancia. Se encuentra en un punto céntrico y las vistas del canal des de la habitación son muy bonitas. "

"Experiencia bastante negativa. En el check-in nos asignaron una habitación que ya estaba ocupada, algo muy grave, y la gestión del problema fue insuficiente. La climatización es antigua, hace muchísimo calor en la habitación, mientras que en los pasillos hacía frío. Al abrir la ventana para ventilar, el ruido exterior era constante. Además, el aislamiento acústico es muy deficiente y se escucha absolutamente todo. Vinimos a descansar y no lo conseguimos. Una experiencia para no repetir."