Desayuno buffet diario (EUR 15 por persona)
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Opiniones sobre Hotel Borgovico

3 out of 5
Hotel Borgovico
Via Borgovico 91, Como, CO

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 133 de 357 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 178 de 357 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 36 de 357 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 6 de 357 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 357 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Andrea Marcela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Silvana Edith

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena elección!
Muy buena relación calidad precio. Muy buena ubicación caminando. A pocas cuadras de la estación de tren y buses. Excelente atención del personal.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de Hotel el 10 oct. 2019
Thanks a lot for this beautiful review !

10/10 Excelente

Jairo Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Reception el 12 ene. 2019
Grazie per il bel voto !

8/10 Bueno

Laura

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017
Respuesta de Staff Hotel Borgovico el 14 nov. 2017
Thanks for this review. Best regards Hotel Borgovico

8/10 Bueno

Jose Manuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

8/10 Bueno

Antonio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena opción
Centrico y buen servicio
Se hospedó 3 noches en julio de 2017
Respuesta de Staff Hotel Borgovico el 27 ago. 2017
Thank you !

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy cómodo, al lado de la estación de tren y cerca del centro, el personal muy amable; desde luego repetible si vuelvo por la zona.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Lorraine

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is a great hotel to base yourself in Como. The staff are very helpful and friendly and the rooms spacious and extremely clean. Would definitely recommend and stay again.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Reception el 17 may. 2024
Thank you very much!

8/10 Bueno

Dagmar Anneliese

Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Reception el 7 nov. 2023
Thank you

8/10 Bueno

henrik

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hyvä ja sopivalla sijainnilla sekä kaupunkia että retkeilyä ajatellen
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Reception el 20 oct. 2023
Thank you

8/10 Bueno

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Reception el 15 oct. 2023
Thank you

8/10 Bueno

Jamee

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful facility inside. Very quiet, but parking is a problem
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Reception el 3 oct. 2023
Thank you for your review.We are sorry about parking, that's a problem in all the city

6/10 Aceptable

Lisa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Overall the stay was good. We did feel uncomfortable at night, there was no option to put the air on because the temperature outside was not hot enough. We had the windows open and heard a lot of noise outside. You can only take one hot shower at a time also. Besides this the place was clean and close to the train station.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Reception el 6 oct. 2023
Thank you for your review. We are sorry but at now in italy we have several rules about energy use. For us is really strange use ac with a temperature of 20' or less, ac is really don't needed.

2/10 Terrible

Havva

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Definitely no lake views. Staff were unkind and quite frankly rude. Tried to charge us for 3 nights when we had amended to a two night stay more than three months prior. Had to argue our point when we clearly had written confirmation…which quite frankly, ruined my trip. Shower was awful, water did not drain properly. So you had to use the hand shower and take 3min showers otherwise bathroom would flood. Told the staff about this on the first day and was promised something would be done, but no one even bothered to take a look. AC never worked properly. Stairs are dangerously steep and glass see through bottoms…not safe for children at all. This was meant to be a family room, but my husband ended up sleeping upstairs in the single bed and my son downstairs with me, as it was completely unsafe should he have needed to use the bathroom during the night. Would never recommend this place nor ever choose to stay here again! The attitude from the staff was utterly disgusting and disrespectful!
Respuesta de Hotel Borgovico el 30 sept. 2023
We are sorry but your review is just crazy... You still have a reservation confirmed for 3 nights, the modification has never been confirmed by us or Expedia, still now you sure don't have any kind of reservation's document wich has indicated that you have only 2 nights stay.The problem came also from you neglicence to don't ask any kind of confirmation from us or to have a new modificated confirmation by the online agency.We have only told you that to help you we have tried to sell the room, we have just tried to follow the rules but because of you screamed at reception we have made an exception cancelling immediately (the first day) your 3rd night stayWe are very disappointed about your review and your conduct with the Staff, you really didn't understand the situation and the booking rules.Please note also that we are selling that room every night to family with kids and nobody gave us claims like yours.

10/10 Excelente

Michal

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Michal
Very nice hotel Reasonably priced and well located in Como 24 hour desk reception was a huge advantage for me
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Reception el 28 sept. 2023
Thank you very much for your good review !

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Reception el 28 sept. 2023
THANK YOU

10/10 Excelente

Allyson

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Reception el 18 sept. 2023
thank you very much

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Reception el 8 sept. 2023
Thank you very much

6/10 Aceptable

Dominique

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Reception el 15 sept. 2023
Thank you

6/10 Aceptable

Jeffrey

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Disappointing at the price
Disappointing at that price .. No refrigerator or coffee machine in room, and they charge if you want coffee in the lobby! 10 minute walk to lake..not waterfront. Elevator not reliable and general condition dated.
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Reception el 31 jul. 2023
We suggest you to check online wich is the medium price in Como, we are very competitive. The refrigerator is available in some kind of rooms, that's clearly written online and it's not a standard service for a 3 stars Hotel. You've booked the basic room, the cheaper one, that's why your room hadn't it. Honestly we have never seen a 3 stars Hotel with coffee machine in every room and never seen an Hotel that give coffee for free. We have Staff h24 and a bar, guests can ask the coffee everytime, obviously is not free. Online is written also our address, it's easy to know that we are not waterfront, just open a map... the elevator have periodical manutenction and it's perfectly working, we don't understand your comment.

10/10 Excelente

Kristin

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Reception el 14 ago. 2023
Thank you

8/10 Bueno

Mario

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Reception el 5 jul. 2023
Grazie per il voto positivo

8/10 Bueno

Astrid Helland Vadset

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hyggelig hotell
Trivelig sjarmerende hotell med hyggelig personale
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Reception el 1 jul. 2023
Thank you very much for your revies

4/10 Mediocre

Allan

Viajó por negocios
No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Reception el 1 jul. 2023
We are sorry to see your low rate, we don't understand the reason of this.

8/10 Bueno

Jeffrey

Le gustó: Limpieza, personal y atención
A/C wasnt working at the time, but fans were sufficient for sleeping, otherwise was very warm. Very Clean, Great Staff. Amazingly convenient for Train Station within 1 minute walk. Overall very nice stay!
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Reception el 22 jun. 2023
Thanks for your review.We are sorry for the problem with the ac, we have tried to fix it as soon as possible but that don't depends just by us.Kindly regardsHotel Borgovico

4/10 Mediocre

William, Las Vegas

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
I reserved this room, because it said they have AC. From the first day, I informed the staff there was no AC in my room. They offered to move me to another location, but it was a huge downgrade for what I paid for. The staff was super nice and the hotel was clean. Just no AC in the summer made our stay miserable. I suggest making sure they have their AC fixed before going. The rooms face the afternoon sun, so it gets very hot in the room.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Hotel el 22 jun. 2023
We are sorry for the problem, we have worked to solve it as soon as possible and give a good service with the fan also.We ha propose also the other room that was a big downgrade honestly. We gave you also some free bar consumation, a full bottle of red wine also, that for sure don't help with the hot temperature.We have made our best bust problems can happen everywhere, that's not something that we can foresee.We are happy in any case to know that you like our Staff, that's important for us.Thank youHotel Borgovico

8/10 Bueno

Ankine

Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Reception el 30 jun. 2023
thank you

10/10 Excelente

Hoffmann

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Reception el 4 jun. 2023
Thank you very much for your rate!

10/10 Excelente

Abigail

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
It was a nice little hotel, the staff in the evening were very friendly and helpful, offered us an umbrella with it raining and restaurant recommendations when we went out to eat.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Staff el 17 may. 2023
Thank you very much for your nice review!

8/10 Bueno

Duygu

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Reception el 1 may. 2023
Grazie per il buon voto

10/10 Excelente

Mariana

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Loved our stay! Very friendly and helpful staff.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de reception el 13 abr. 2023
Thank you very much for your review

8/10 Bueno

Jessica

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Comfortable & clean.
Good location, but parking is not so convenient. Room is clean & comfortable.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Hotel Borgovico el 7 abr. 2023
Thank you for your review

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de Hotel Borgovico el 8 ene. 2023
Thank you very much

10/10 Excelente

paola

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wonderful place

10/10 Excelente

Nathalie

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

C

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Nice hotel, location 10 mins walk from centre of Como which when staying a few days becomes tiresome after sightseeing but I know that when booking. Overall happy with the stay.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

Kujtim

Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

Erik

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Reception el 17 oct. 2022
Thank you for your good rate!

10/10 Excelente

Vijal

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pretty nice, happy to be at BorgoVico
It was pretty good stay. WiFi not the best in the rooms, had to go to lobby to use it but still slow Small rooms so for a night stay very good. 10 mins walk from Como s Giovanni station or boat station
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Reception el 17 oct. 2022
Thank you for your good review !

10/10 Excelente

Giuseppina

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Marius

Se hospedó 2 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Ute

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Die Unterkunft ist für Bahnreisende gut erreichbar, sauber und gut ausgestattet. Wir hatten keine Beanstandungen.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

Bertrand

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Jessica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bigger than I expected, loved the bedroom decor and all the staff were very nice! Great AC. Would stay here again.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Reception el 23 jul. 2022
Thank you very much!

6/10 Aceptable

Jussi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ilmastointi ei toiminut, joten huoneessa oli todella kuuma. Pimennysverhoja ei ollut, joten valoisuus häiritsi aamulla. Sijainti oli hyvä lähellä keskustaa ja ihan vieressä oli loistava ravintola.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

MOHAMMAD

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lovely hotel, female staff on reception were more helpful than the male receptionist. Very much enjoyed our stay!
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Reception el 20 jul. 2022
Thaks for your good reviw

6/10 Aceptable

Marcelo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good location
Nice hotel, good location. Parking arrangement is not the greatest and internet is awful
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Stefano

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ottimo per gita al lago
Como ed il lago sono molto belli. Hotel comodo vicino al lago ed al centro con parcheggi nei pressi
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Reception el 14 jul. 2022
Thank you very much