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Opiniones sobre Real Colonia Hotel & Suites

3.5 out of 5
Real Colonia Hotel & Suites
Gonzalez Moreno 001, Colonia del Sacramento, Colonia

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 165 de 388 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 165 de 388 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 35 de 388 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 19 de 388 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 388 opiniones" "

8,6/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Eduardo Ignacio

Le gustó: Servicios
Para dormir: falta de aire sin Split y con Split, ruidoso y mucho aire sobre la cama. Insoportable.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Nancy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
tranquilidad
Hermosas vistas, espaciosa área de piscina, desayuno variado, propicio para el descanso
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Horacio alejandro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien atendidos
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Antonio

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Monica

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación para pasar un fin de semana. Las instalaciones del hotel muy cómodas.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Equipo Real Colonia el 1 sept. 2023
Muchas gracias por sus comentarios, para nosotros es sumamente importante ofrecer un servicio acorde a lo que cada huésped busca.Agradecemos su devolución, seguiremos trabajando día a día para mejorar aún más la experiencia de nuestros huéspedes. . Esperamos poder recibirlo nuevamente

2/10 Terrible

Martin

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Gotera en el baño
En el medio del baño tenía una gotera constante, la cual avisé y no hicieron nada.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Albina

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Equipo Real Colonia el 1 sept. 2023
Muchas gracias por sus comentarios, para nosotros es sumamente importante ofrecer un servicio acorde a lo que cada huésped busca.Agradecemos su devolución, seguiremos trabajando día a día para mejorar aún más la experiencia de nuestros huéspedes. . Esperamos poder recibirlo nuevamente

8/10 Bueno

Jorge Daniel

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

ITAUMAMA

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Mariano

Se hospedó 2 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy lindo hotel. Piscina exterior climatizada.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

ADOLFO RAUL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo ok !!!!!!!!!
Se hospedó 3 noches en enero de 2023

4/10 Mediocre

Hilda

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Juliana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La pileta fue lo mejor
Muy lindo hotel. Nos encanto.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Equipo Real Colonia el 28 dic. 2022
Muchas gracias por sus comentarios, para nosotros es sumamente importante ofrecer un servicio acorde a lo que cada huésped busca.Agradecemos su devolución, seguiremos trabajando día a día para mejorar aún más la experiencia de nuestros huéspedes. . Esperamos poder recibirlo nuevamente

10/10 Excelente

Cira

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lindo hotel, cordial Atencion!!!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Equipo Real Colonia el 28 dic. 2022
Muchas gracias por sus comentarios, para nosotros es sumamente importante ofrecer un servicio acorde a lo que cada huésped busca.Agradecemos su devolución, seguiremos trabajando día a día para mejorar aún más la experiencia de nuestros huéspedes. . Esperamos poder recibirlo nuevamente

10/10 Excelente

jose primo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

6/10 Aceptable

Jacob

No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Juan Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
EXCELENTE
TODO GENIAL
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

Luis Alfonso

Se hospedó 2 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

Carlos

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy cómodo el apartamento y linda vista.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de Hotel Real Colonia el 15 mar. 2022
Nosotros, encantados de haberlo recibido, saludos cordiales.

8/10 Bueno

Santiago

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Agradable estancia, todo de acuerdo a lo publicitado
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Respuesta de Hotel Real Colonia el 15 mar. 2022
Encantados de haberlo recibido, saludos cordiales.

8/10 Bueno

Erika

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Desayuno estupendo, preciosa la vista al rio desde la habitacion! El estado del mobiliario no es ideal, bidet con perdida y ducha que se inundaba rapidamente. Pero fuera de eso muy linda. Me hubiera encantado que la piscina no fuera tan poco tiempo y siempre compartida pero pasamos una preciosa noche. El staff muy amable!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Hotel Real Colonia el 15 mar. 2022
Sus consejos son muy bien recibidos ya que estamos en constante superación día a día, saludos cordiales.

6/10 Aceptable

Diego

Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
La habitación estaba demasiado cara para la categoría y la primera estaba sucia y con olor a humedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Claudina. el 2 mar. 2022
Estimado buenos días, antes que nada pedimos disculpas si hicimos que su estadía fuera la no deseada, ha de saber que nuestra prioridad es que el huésped se sienta cómodo y a gusto. Su crítica hace que nuestra meta sea superarnos día a día, desde ya saludamos atentamente.

6/10 Aceptable

Martin

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
Ok
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Hotel Real Colonia el 15 mar. 2022
Encantados de haberlo recibido, saludos.

10/10 Excelente

Lucas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2021

8/10 Bueno

LUIS, Tacuarembó

Viajó en grupo
Muy agradable entorno, la piscina exterior en esta época es lo mejor del hotel. La limpieza es algo que deben mejorar.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy lindo lugar muy comodo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
Respuesta de Real Colonia Hotel & Suites el 24 mar. 2021
Muchas gracias por su feedback! Los esperamos nuevamente

8/10 Bueno

ANA LAURA

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
CORRECTO
Correcto. Muy buena ubicación. Cumpliendo protocolos por COVID. Puede mejorar limpieza
Se hospedó 1 noche en junio de 2020

6/10 Aceptable

Sonia

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mi experiencia no fue tan buena. Durante mi estadía todo fue bien .pero al rerirarme olvidé mis documentos ,enseguida llame para pedir que me los enviarán, ( obviamente que los costos correrian por mi cienta) y desde el hotel se negaron a enviarmelos. Tuve que contratar un gestor para que me los retirara del mismo. Yo no se si es política de todos los hoteles, pero la verdad que solucionarian mucho al huésped si hicieran la gestión de envío. Más allá que fue un olvidó mio. Así que traten de no olvidar nada
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Ximena

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Eduardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy agradable.
Buena atención, limpieza y servicios. Buena ubicación y muy próxima al centro de Colonia. Con buen agrado volvería.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buenas instalaciones y ubicación.
Muy bueno, sobre todo para familias y/o parejas. Un poco mal organizado la logística de la piscina (vestuarios, suministro de toallas, recepción del área, etc.). El desayuno está muy bien.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

John Meritt

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

gonzalo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bueno todo ,.-
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

8/10 Bueno

Virginia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo muy bien
Todo muy bien
Se hospedó 4 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno, lo unico malo que me debitaron en pesos y dolares y cuándo quitaron el importe en dolares me sacaron 24 dolares que tenia
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Arturo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vale la pena repetir
Excelente en comodidades y servicios
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en marzo de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención
No me gustó que me tuvieran más de media hora esperando para hacer en check un pique no les llegaba la reserva
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

10/10 Excelente

ana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena y pet friendly!!
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fin de semana en familia
Precioso hotel en la rambla de Colonia. Buen y amplio desayuno, ameno el personal. La única contra es que cobren para estacionar el auto en el garage.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto la zona de la pileta el parque y los juegos de niños... no me gusto que en la habitación habían black aut que no estaban bien colocados o no eran lo suficientemente grandes para oscurecer los ambientes por lo que apenas amaneció entró muchísima luz además la cama matrimonial era demasiado pequeña
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

10/10 Excelente

Sonia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019