Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada
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Opiniones sobre Savoy Hotel

Savoy Hotel
Turiner Str. 9, Cologne

Opiniones

9,2

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 279 de 416 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 107 de 416 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 20 de 416 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 6 de 416 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 416 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

9,4/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

sebastian

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien
Todo bien, para mi gusto quitaría la alfombra de los cuartos porque con el calor que hacía el pasillo de camino a los cuartos y parecía sauna
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Respuesta de Hotel Savoy el 9 ago. 2019
Thank you for your kind review

10/10 Excelente

MARIA, Mallorca

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me ha encantado el hotel. La habitación y las vistas desde la ventana. Muy cerca de la estación de trenes y de la catedral. Muy recomendable.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Udo

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Savoy el 22 mar. 2024
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung

6/10 Aceptable

Ciaran

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Savoy el 7 mar. 2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.Gerne hätten wir mehr erfahren, was Ihnen nicht gefallen hat, damit wir unseren Service verbessern können.

8/10 Bueno

Christoph

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hotel Savoy el 21 ene. 2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung

8/10 Bueno

Heinz-Günter

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Savoy el 25 ene. 2024
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung

10/10 Excelente

Alina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hotel Savoy el 21 ene. 2024
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung

8/10 Bueno

Kristina

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hotel Savoy el 21 ene. 2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung

10/10 Excelente

Erik

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gewoon weg top!
Gewoon perfect! Upgrade gekregen en echt super luxueuze kamer gekregen! Zeer vriendelijke personeelsleden!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Savoy el 25 dic. 2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung

8/10 Bueno

Jens

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Savoy el 25 dic. 2023
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung

10/10 Excelente

Udo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Savoy el 25 dic. 2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung

8/10 Bueno

Thomas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Savoy el 25 dic. 2023
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung

10/10 Excelente

Sascha

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Das Hotel hat jede unserer Erwartungen übertroffen. Wir wurden sehr nett in Empfang genommen. Das Hotel bietet einen Parkservice an, demnach wurde unser Auto freundlichst entgegengenommen und in der Garage geparkt. Erstaunlich sind die vielen verschiedenen, außergewöhnlichen aber eleganten Stiel Richtungen der einzelnen Räumlichkeiten. Das Essen im Restaurant sowie die Getränke in der Bar, waren sehr lecker und der Preis zahlt sich aus. Der Anlass für den Hotelaufenthalt war unsere Trauung. Deshalb haben wir auf Kosten des Hauses ein Zimmer-Upgrade, für eine Suite, sowie einen Sektempfang beim Abendessen erhalten. Das Hotel werden wir weiterempfehlen und natürlich selber erneut besuchen!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Savoy el 3 dic. 2023
Danke für Ihre tolle Bewertung

10/10 Excelente

Axel W.

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Respuesta de Hotel Savoy el 2 nov. 2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung

10/10 Excelente

Petra

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Savoy el 31 oct. 2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Front desk staff especially helpful with dining suggestions
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Savoy el 16 oct. 2023
Thank you for your kind review.

8/10 Bueno

Joe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent gym & facilities.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Savoy el 23 sept. 2023
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung

10/10 Excelente

Erwin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very welcoming and helpful reception
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Savoy el 16 sept. 2023
Thank you for your kind review

10/10 Excelente

Michael

Wunderbares Frühstück! Toller Spa ! Dachterrasse super !
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Savoy el 16 sept. 2023
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung

10/10 Excelente

Shlomo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Savoy el 16 sept. 2023
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung

8/10 Bueno

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Savoy el 5 sept. 2023
vielen Dank für Ihre Bewertung

10/10 Excelente

Michael Schmidt

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Hotel Savoy el 24 ago. 2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung

10/10 Excelente

Irina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super Auszeit
Ein außergewöhnliches und extravagantes Hotel
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Savoy el 17 ago. 2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung

10/10 Excelente

Olga

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
War alles Hervorragend <3
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Savoy el 17 ago. 2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung

10/10 Excelente

Tanja

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ich kam bereits gegen 10.30 an. Ich hatte kein earl check in gebucht
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Hotel Savoy el 20 jul. 2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung

6/10 Aceptable

Anastasia

Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Hotelmanagement el 1 jul. 2023
Vielen Dank für Ihre Berwertung

10/10 Excelente

Soeren

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Unübertroffen
Unübertroffen….Ich freue mich jedes Mal mein Lieblingshotel zu besuchen!
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Hotel Savoy el 27 jun. 2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung

2/10 Terrible

Wilhelm

Viajó por negocios
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Standardmässig wird nur alle 2 (!) Tage das Zimmer gereinigt ! Die Rezeption nimmt keine Anrufe entgegen, wenn man eine telefonische Reservierung vornehmen möchte, man wird geradezu abgewimmelt. Ein durchstellen zur Reservierungsabteilung ist angeblich nicht möglich. Auskünfte nur per email, wenn man z.B. wissen möchte, in welcher Zimmerkategorie man das letzte Mal war, darf das angeblich "aus Datenschutzgründen" nicht mitgeteilt werden, wenn man die Buchungsnummer des letzten Aufenthalts nicht parat hat. Selbst wenn man bereits per email vor 3 Tagen ein Zimmer angefragt hat und die Auskunft erhalten hat, es sei alles voll, kann die Rezeption nicht per mail ("Die Rezeption hat keinen Zugang zu Mails und die Reservierungsabteilung können wir nicht erreichen, die sind im Home-office") antworten, ob sich dies geändert hat (ja, es war tatsächlich wieder etwas frei, aber das muss man selbst herausfinden) oder die Auskunft über die letzte Zimmerkategorie als Antwort auf die gesendete Mail erteilen. Ein geradezu unglaublich abweisendes und freches Verhalten einem Gast gegenüber, der schon mehr als 5 mal dort war ! Dienstleistungswüste Savoy Hotel Köln.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Hotel Savoy el 27 jun. 2023
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung

10/10 Excelente

Mariangela

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Welcoming staff, the shower is amazing. Quiet room and beautiful hydrangea garden
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Hotel Savoy el 27 jun. 2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung

10/10 Excelente

Monika

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Hotel Savoy el 27 jun. 2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung

8/10 Bueno

Roberta

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Hotel Savoy el 27 jun. 2023
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung

6/10 Aceptable

AYC

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
BELOW EXPECTATIONS
I stayed here for 2 nights. Beautiful hotel. Comfortable. Clean. Good location. My only gripe was when checking in they said that to be more climate friendly they have a policy of making up the rooms every other day unless I request otherwise. That includes cleaning the room, emptying the garbage, making the beds, new towels, etc. Immediately I said I 'd like my room serviced for both nights. My request was not honored and my room was not serviced. THIS IS NOT WHAT I EXPECT FROM THE SAVOY HOTEL.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Hotel Savoy el 8 may. 2023
Thank you for your kind feedback

8/10 Bueno

Randi

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Außergewöhnlich
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Hotel Savoy el 8 may. 2023
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback

10/10 Excelente

Hayat

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Hotel Savoy el 8 may. 2023
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback

10/10 Excelente

Markus

Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Hotel Savoy el 8 may. 2023
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback

8/10 Bueno

Sarah

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Convenient to station, but not a pretty area.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Hotel Savoy el 8 may. 2023
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback

10/10 Excelente

Remco, Goirle

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Hotel Savoy el 8 may. 2023
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback

10/10 Excelente

Aglaia

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Hotel Savoy el 8 may. 2023
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback

10/10 Excelente

Mike

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nettes Hotel, hervorragende Lage
Beim Check Inn war kein Parkplatz verfügbar. Als Entschädigung hat man uns ein Upgrade des Zimmer spendiert. Beim Frühstück stimmt meiner Meinung nach das Preis- /Leistungsverhältniss leider nicht ganz. Für das Gebotene empfinde ich 25,- € als etwas zu teuer. Ansonsten waren wir rundum zufrieden bei unserem kurzen Aufenthalt.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Hotel Savoy el 8 may. 2023
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback

10/10 Excelente

Cäcilia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tolles Zimmer, sehr freundliches Personal
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

4/10 Mediocre

Angelika

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Ulrike

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Einzigartig die Atmosphäre in der Bar, großartig das Upgrade des Zimmers, wir waren sehr zufrieden und haben bereits den nächsten Aufenthalt gebucht.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

8/10 Bueno

Shabbir

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great choice for a 4 star hotel
So much to like about this Hotel that the few minor niggles seem a bit insignificant - yet we were still surprised. However, they put right everything without fuss.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Alena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Roxy

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Marion

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
Zimmer sehr schön mit toller Aussicht.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Kolton

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing stay. Really fun design, the team is amazing and we loved how close it was to the train station. We’ll be back next week!
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

alberto

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Köln
Se hospedó 2 noches en enero de 2023