Recepción
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Opiniones sobre Hotel Fortune

3 out of 5
Hotel Fortune
Bremerhavener Str. 25, Cologne, Nordrhein-Westfalen

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 99 de 303 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 141 de 303 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 40 de 303 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 17 de 303 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 303 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muyr buen hotel a buen precio. Un poco lejos de Koln pero tiene linea de metro cerca.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Respuesta de Leonardo el 2 jun. 2018
Thank you ver much for your feedback.

8/10 Bueno

Fatima fernan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Para ir si tienes auto,
El hotel es nuevo, bien equipado, solo para ir en auto porq si bien hay tram, esta lejos del centro y en zona industrial. Estuvimos en un primer piso ( sin ascensor) pero de facil acceso, el personal, amable. Está en una zona silenciosa. El desayuno( no incluido) esta bastante bien
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

6/10 Aceptable

Andreas

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Leider ist der Veranstaltungssaal direkt daneben. Daher Recht laut und das war ganz dringend zu beachten ist dass wenn da neben an eine Feier ist. Gibt es keine Möglichkeit mehr zu parken.. Und das ist nach einem Tag dran man dann in Köln verbracht hat sehr schlecht. Also wenn mit dem Auto da bloß nicht den Parkplatz aufgeben und lieber mit dem Öffis fahren
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Leonardo Huang el 29 abr. 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.

10/10 Excelente

Markus

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Perfekt!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Leonardo Huang el 29 abr. 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.

10/10 Excelente

Shaikh, Chessington

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good hotel
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Leonardo Huang el 26 mar. 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.

8/10 Bueno

Christiane

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Leonardo Huang el 26 mar. 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.

8/10 Bueno

Pierre

Viajó por negocios
/
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Leonardo Huang el 25 feb. 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.

6/10 Aceptable

Jennifer

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Leonardo Huang el 26 mar. 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.

6/10 Aceptable

Sahabettin

Viajó por negocios, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Kein kompetentes Personal, keine große Auswahl an Frühstück und dafür 15,00€ verlangt.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Leonardo Huang el 25 feb. 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.

6/10 Aceptable

Mina

Viajó en grupo
Die Rezeption war schlecht zu erreichen! Preis für den Aufenthalt viel zu hoch.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Leonardo Huang el 25 feb. 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.

8/10 Bueno

Sofie

Le gustó: Personal y atención
Respuesta de Leonardo Huang el 25 feb. 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.

6/10 Aceptable

Nadine

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Leider war das Badezimmer nicht ausreichend geputzt. Die Toilette hatte noch Spuren vom vorherigen Gast und die Vorhänge im Zimmer waren stark verschmutzt. Das Personal war jedoch super freundlich und aufmerksam. Trotzdem weiterzuempfehlen da man eine gute Anbindung in alle Richtungen hat und der Preis stimmte.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Leonardo Huang el 25 feb. 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.

4/10 Mediocre

Hans-Peter

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Das Bad/WC hat keine Entlüftung und Augenscheinlich keine Heizung. Lediglich 2 Haken für Handtücher neben dem Waschbecken. Es fehlen weitere Möglichkeiten Handtücher aufzuhängen. Duschkabine nicht mehr dicht. Das Zimmer 212 war sehr groß und modern Ausgestattet. Der TV steht auf einem Sideboard uner einer Dachschräge und kann vom Bett aus nur seitlich eingesehen werden. Die Tischstehleuchte ist zu groß. Das Zimmer wurde nicht gereinigt und das Duschgel wurde nicht ausgetauscht. Dasselbe gilt für die Kosmetiktücher.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Leonardo Huang el 25 feb. 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.

8/10 Bueno

Martina

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Leonardo Huang el 25 feb. 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.

10/10 Excelente

Aykut

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Metin

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Komme gerne wieder
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Peter

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Saif

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Ulrich

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Vorneweg, das Beste war das Frühstück und die Servicekraft. Das Zimmer in Ordnung, der Toilettensitz war lose, der Safe konnte nicht benutzt werden da er Verschlossen war und sich nicht öffnen lies. Parken war ein Roulettspiel, da viele Autos der Firman vor dem Hotel parkten und im Innenhof nicht genügend Platz war.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Mirko

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Denis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Leonardo Huang el 5 dic. 2023
Vielen Dank.

8/10 Bueno

Hera

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Netjes en schoon
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Leonardo Huang el 28 nov. 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.

8/10 Bueno

Richard

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Das Hotel ist schön leider die Klimaanlage war defekt, somit keine Heizung im Zimmer. Draußen um 22 Uhr war 8°c
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Leonardo Huang el 28 nov. 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Klimaanlage funktioniert nur, wenn das Fenster zugemacht ist.

8/10 Bueno

Enke

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Leonardo Huang el 7 nov. 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.

4/10 Mediocre

Ercüment

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean, comfortable room, friendly stuff, but they mean nothing, if you cannot sleep because of a wedding celebration in the same Courtyard. Event location sticked to the same Building. Full of people around and in the hotel until 1.30 am. No free parking space because of hundreds of guest cars. It was a bad surprise and hard to believe.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Leonardo Huang el 7 nov. 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.

10/10 Excelente

Kayra

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Leonardo Huang el 17 nov. 2023
Vielen Dank.

10/10 Excelente

Peter

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Leonardo Huang el 7 nov. 2023
Vielen Dank für Ihre volle Zufriedenheit.

6/10 Aceptable

Kirsten

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Leider wurde mir eine zu geringe Rechnung seitens des Hotels ausgestellt. Trotz 2 Mails an das Hotel habe ich keine veränderte.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Leonardo Huang el 7 nov. 2023
Sehr geehrter Herrn Woyk,Vielen Dank für Ihren Feedback. Sie haben Ihre Buchung über Expedia.com gebucht und dort direkt bezahlt. Sie werden selbstverständlich Ihre Rechnung mit dem gesamten Zahlbetrag bei Expedia verlangen. Wir haben nur eine virtuelle Kreditkarte von Expedia bekommen. Es steht nur den Betrag nach dem Abzug von Kommission zur Verfügung. Der Betrag sollte Expedia, nicht Sie in Rechnung gestellt werden. Nochmal, wenn Sie eine Rechnung mit dem gesamten Zahlbetrag bekommen möchten, setzen Sie sich bitte mit Expedia in Kontakt. Drausfolgt, was Sie in dem Feedback geschrieben haben, stimmt gar nicht.

4/10 Mediocre

Miguel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Wenn eine Hochzeit stattfindet mit entsprechender Feier, sollte zumindest darauf im Vorfeld hingewiesen werden. Die Buchung des Zimmers hat nur stattgefunden, da ich nicht sicher beim Autofahren bin und sehr unter Stress stehe bei einer langen Autofahrt. Nach dem Event am nächsten Tag, wollte ich ausgeruht die Rückfahrt von drei Stunden antreten. Das Event war ein Marathon. Man muss wirklich sagen, dass durch die Hochzeit nebenan kein Schlaf bis 4Uhr morgens möglich war und somit es nicht schlimmer kommen konnte. Das Event war auf dem Grundstück des Hotels. Die Buchung war somit total sinnlos, es waren keine Parkplätze mehr verfügbar, kurzum es war der reinste Horror. Da ich schonmal einen Unfall wegen Schlafmangel hatte, habe ich mich auch nicht getraut das Fahrzeug zu bewegen, sodass dies natürlich mit noch mehr Aufwand zusammen hing... Nie wieder dieses Hotel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Leonardo Huang el 18 oct. 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und hoffe, dass Sie von Ihrem Autoumfall erholt haben.

8/10 Bueno

Voitenko

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Спокійна атмосфера, привітний персонал, чисто, гарно.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Leonardo el 18 oct. 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.

6/10 Aceptable

Daniela

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Direkt an das Hotel schließt sich eine Eventlocation an. Wer wert auf eine ruhige Nacht bzw. einen ruhigen Schlaf legt, sollte sich vorher erkundigen, ob die Location gebucht ist. Wir haben von Freitag bis Sonntag eingecheckt und in beiden Nächten wurde bis spät in die Nacht gefeiert.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Leonardo Huang el 5 oct. 2023
Vielen Dank.

8/10 Bueno

Norbert

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Leonardo Huang el 1 oct. 2023
vielen Dank für Ihr Feedback.

8/10 Bueno

Christian

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel liegt im Industrieviertel
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Leonardo el 21 sept. 2023
Vielen Dank.

8/10 Bueno

Mohammad

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Das zimmer ist Modern und neu
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Leonardo Huang el 6 sept. 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.

10/10 Excelente

Sabrina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Für ein 3-Sternehotel waren die Zimmer sehr toll!!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Danping Li el 5 sept. 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.

6/10 Aceptable

Gregan

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Leonardo Huang el 5 sept. 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.

2/10 Terrible

Björn

Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Aufgrund eines Buchungsfehlers meinerseits für deutlich mehr Geld in ein heruntergekommenes Apartmenthaus nach Köln-Chorweiler abgeschoben, durfte ich die Nacht ein Haus mit betrunkenen Wanderarbeitern teilen. Das Zimmer war soweit in Ordnung, und leidlich sauber. Der Außenbereich dank Unkraut, kaputter Pforte desolat. Zudem sollte man sich überlegen, ob man in dem Stadtteil das Haus nachts verlassen sollte. Im Hotel selbst war man gerne bereit meine falsche Buchung einen Monat später zu stornieren, aber als es 2 Tage später darum ging, das bereits gezahlte Geld zu erstatten, hat man sich schlicht geweigert und hat dann im Gespräch aufgelegt. Ich würde von einem Besuch abraten.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de huang el 10 ago. 2023
Thank you for your feedback

10/10 Excelente

Gerhard

Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Leonardo Huang el 5 jul. 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.

8/10 Bueno

Helder

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Zimmer waren modern, jedoch einfach ausgestattet. DIe Klimaanlage war sehr laut und nicht intuitiv bedienbar. Zudem ist immernoch die Frage offen, warum ein Fernseher noch immer am anderen Ende des Zimmers (vermutlich näher am Bett des Nachbarzimmers) sein muss. Zumindest eine Umlegung des Tons sollte möglich sein.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Leonardo Huang el 5 jul. 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.

10/10 Excelente

Ceyda

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Wir waren mit 3 Mädels im Fortuna für eine Nacht. Das Zimmer war sehr schön und zudem hygienisch, das Personal sehr nett und hilfsbereit. Definitive zum weiterempfehlen
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Leonardo el 13 jun. 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.

4/10 Mediocre

Roy

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
major disruptive noise issue at hotel
the hotel rooms were acceptable but most rooms windows faced out into a horse shoe shaped courtyard which was the entry point for a large events hall within the hotel complex. During my stay of 4 nights there were events on there every night lasting to the early hours of the morning with a great deal of noise making it impossible to sleep. people were also drinking and making noise in this courtyard as well as noise when departing with bibbing vehicle horns. In summary a terrible location for a hotel. I have submitted a sepearte email claim to hotel copied to hotels.com. It is the hotels responsibility to inform guests by way of hotels.com or directly if necessary of these potential issues at time of booking. I recieved no such advice.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de Leonardo el 25 may. 2023
Thanks for your feedback.

8/10 Bueno

Stanislav

Viajó con su familia y niños pequeños
Gut
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Leonardo el 2 jun. 2023
Danke

8/10 Bueno

Jennifer

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Modern eingerichtet Zimmer.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Leonardo Huang el 8 may. 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.

8/10 Bueno

Madalina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Leonardo Huang el 8 may. 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.

8/10 Bueno

Karl-Heinz

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Leonardo Huang el 27 mar. 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.

4/10 Mediocre

Haidar

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Leonardo Huang el 24 feb. 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.

8/10 Bueno

Sabine

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de Leonardo Huang el 23 feb. 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.

10/10 Excelente

Sonja

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wir sind mit dem Hotel im ganzen sehr zu frieden..liegt zwar etwas auswärts aber dafür ist es auch ruhig...also im ganzen ein sauberes, ruhiges...und mit dem Personal sehr freundliches Hotel...
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de Leonardo Huang el 11 feb. 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.

10/10 Excelente

Juergen

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Alles top, auch frühzeitiger Check in verlief problemlos, nahe der U-Bahn Station, Parkplätze kostenlos direkt vor der Unterkunft, wir waren das 2. mal in dem Hotel und empfehlen es uneingeschränkt, pragmatisch und günstig
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Leonardo Huang el 3 feb. 2023
vielen Dank für Ihre Zufriedenheit.

10/10 Excelente

Christian

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Im gross und ganzen gut. Komme gerne wieder. Besten Dank
Respuesta de Leonardo Huang el 19 ene. 2023
Vielen Dank für Ihre Zufriedenheit.