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Opiniones sobre Americas Best Value Inn Collinsville St. Louis

2 out of 5
Americas Best Value Inn Collinsville St. Louis
552 Ramada Blvd, Collinsville, IL

Opiniones

6,4
Evaluación: 10 - Excelente. 158 de 846 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 201 de 846 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 221 de 846 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 132 de 846 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 134 de 846 opiniones" "

6,4/10

Limpieza

7,2/10

Personal y atención

5,8/10

Servicios

6,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

6,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Mediocre

paula

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Management el 14 jul. 2022
Thank you for your feedback

8/10 Bueno

Rafael

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

2/10 Terrible

JESUS

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No recomiendo
La limpieza pésima, solo levantaron las cobijas, baño solo cambio de toallas, cero limpieza.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Guest Relations el 21 sept. 2019
Dear Jesus, Please accept our apologies for failing to deliver the comfortable and clean accommodations you deserved during your recent stay. We'll speak with our housekeeping team to ensure your concerns will be swiftly resolved for the benefit of our future guests and our goals be consistently be met. We welcome the opportunity to have you back and improve upon your initial impression. Thank you for taking the time to share your experience.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

Lilia

Muy bien todo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy sucio, salio una cucaracha

10/10 Excelente

Carla

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The receptionist upon arrival was outstanding.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Management el 13 may. 2024
Thank you for sharing your positive feedback about Americas Best Value Inn - Collinvsille, IL. We hare pleased to hear that you enjoyed your stay with us and our staff will be delighted to hear the wonderful compliment. We hope to see you again in the future and wish you the best in future travels.

10/10 Excelente

Sri Sai Bharath Reddy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Management el 11 may. 2024
Thank you for your feedback

10/10 Excelente

Roberta Lynne

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff were very kind and welcoming. Someone was always available when we needed assistance and our room was clean. Along with the complimentary breakfast, there were multiple restaurants conveniently within walking distance. We felt very taken care of here.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Management el 29 abr. 2024
Thank you for taking the time to give us your positive feedback. Our staff will be delighted to hear the kind words you mentioned of them. We are also pleased to hear you enjoyed our location, cleanliness, and our breakfast offerings. We wish you the best in future travels and hope to see you again at Americas Best Value Inn - Collinsville, IL.

6/10 Aceptable

Degaga

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Management el 22 abr. 2024
Thank you for sharing your feedback with us. While we had hoped for a better rating from your stay, but looks like in this case we fell a little short. We wish you the best on your future travels and hope you give us another chance so we can give you a better experience on your next stay at Americas Best Value Inn - Collinsville, IL

10/10 Excelente

Collins

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Close to freeway
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Management el 9 abr. 2024
Thank you for your feedback

2/10 Terrible

Kathryn Renee, Tiny

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The continental breakfast consisted of bagged baby donuts and yogurt that you had to ask front desk for. False advertisement for sure
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Management el 9 abr. 2024
Thank you for your feedback

8/10 Bueno

Keenan

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The room smelled of dogs or some type of pet but otherwise, it was cool
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Mangement el 6 abr. 2024
Thank you for your feedback!

2/10 Terrible

Karen

Booked a non-smoking room because I don't smoke. They say I did and charged me $200. If I were a smoker of ANYTHING I would have booked a smoking room. Apparently they can just make stuff up, make false accusations and charge you for it. I don't know how long they have been running this scam, but be warned and stay elsewhere. They are fraudulent thieves!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Management el 30 mar. 2024
Thank You for your feedback. Please take a look at house rules printed on your folio which will explain your charges. We encourage all of our guests to read them during check in as well before signing. Our hotel staff and management does everything possible so that we can avoid false charges against any guests that stay with us. Unfortunately, we were not able to find any reasons to avoid the charges after your stay. None the less, we do appreciate your feedback and for making future guests aware of charges that could be involved when house rules are violated.

6/10 Aceptable

Devyn

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Rooms were not very clean, no toilet paper in one room, heat doesnt work very well, had to go to walmart and buy a heater for one room.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Management el 21 feb. 2024
Thank you for your feedback

8/10 Bueno

Susan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Management el 21 feb. 2024
Thank you for your feedback

10/10 Excelente

barre

Le gustó: Limpieza
good
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Management el 6 feb. 2024
thank you for your feedback

6/10 Aceptable

Father Matthew

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great place to stay if you’re on a really tight budget
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Management el 6 feb. 2024
thank you for your feedback

6/10 Aceptable

Oscar

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Great location.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Management el 6 feb. 2024
thank you for your feedback

2/10 Terrible

Freddy

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Roaches in the rooms
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Management el 27 ene. 2024
thank you for your feedback

6/10 Aceptable

liane

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Management el 19 ene. 2024
thank you for your feedback

6/10 Aceptable

Melissa, Glen carbon

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No hot water most of the time
Se hospedó 14 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Management el 15 ene. 2024
Thank you for your feedback

4/10 Mediocre

Rifatul

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Management el 15 ene. 2024
Thank you for your feedback

2/10 Terrible

Inishia

No le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Management el 15 ene. 2024
Thank you for your feedback

2/10 Terrible

Thomas

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Management el 20 dic. 2023
Thank you for your feedback

10/10 Excelente

Alison

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Front desk guy was super helpful and I am glad we came here until our plumbing is fixed!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Management el 20 dic. 2023
Thank you for your feedback

8/10 Bueno

Stacy, Carp Lake

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great place to stay if not looking for a lot of amenities. We just needed a place to sleep while visiting family. It's also close to St. Louis!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Management el 3 dic. 2023
Thank you for your feedback

4/10 Mediocre

Breaunya

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Management el 21 nov. 2023
Thank you for your feedback

8/10 Bueno

Amanda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Management el 21 nov. 2023
Thank you for your feedback

4/10 Mediocre

Jeremy

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Outdated and over priced
Wasn't a great place nether was Danny's Next door....
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Management el 30 oct. 2023
Thank you for your feedback

6/10 Aceptable

Dave

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The bed was a little lumpy. Otherwise, things were good.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Management el 3 oct. 2023
Thank you for your feedback

10/10 Excelente

Joseph

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The staff was excellent.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Management el 3 oct. 2023
Thank you for your feedback

4/10 Mediocre

Guy

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Worst spot in Collinsville.
Broken furniture. Dirty. Toilet kept running all night. Shower had a device for shampoo and shower gel (soap), but it was completely empty.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Management el 2 oct. 2023
Thank you for your feedback

6/10 Aceptable

Michelle, Pekin

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
Great price and location. Denny's and other restaurants nearby.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Management el 2 oct. 2023
Thank you for your feedback

6/10 Aceptable

Timothy

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Ok
Bed was comfortable, but carpeting was sketch. Room had a moist feel. Microwave didn't work. Hotel is a bit secluded and since it was a slow night, I didn't feel like my car was secure in the lot. Nothing happened, but led to a restless night
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Management el 2 oct. 2023
Thank you for your feedback

2/10 Terrible

Kyle

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Management el 22 sept. 2023
thank you for your feedback

6/10 Aceptable

Josh

Viajó con su familia
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
For the price you get what you pay for. Old and outdated, didn’t have towels or toilet paper in room. Location is ok, I’ll look for another place next time in Branson.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Management el 21 sept. 2023
Thank you for your feedback

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice stay.
Very friendly check-in. Room was clean and quiet. Breakfast was not out but they got something for me.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Management el 18 sept. 2023
Thank you for your feedback

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
only for emergency
Cheapest hotel in that area. Smelly rooms, stained carpets, not cleaned well. Cigarette smoke coming through door from outside. The place is pretty gross. The staff though was very friendly and helpful. Breakfast was neglectable. I found some juice, mini donut rings, apples and yogurts.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Management el 14 sept. 2023
thank you for your feedback

2/10 Terrible

Mary

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Management el 11 sept. 2023
Thank you for your feedback

10/10 Excelente

Gayron

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
At first I wasn't impressed because the young lady who was to check us in was kind of rude. We got there at 1:30 and she PROMPTLY told us check in isn't until 3. But when we returned about 6pm the one who took her place was very nice and helpful. The room was clean but where they had washed the tub out they didn't get the hair off the drain. Other than that the room was very clean. Breakfast was a huge let down.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Management el 30 ago. 2023
Thank you for your feedback

2/10 Terrible

Teeauna

Viajó por negocios, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything. No help at all after traveling hours
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Management el 2 ago. 2023
Thank you for your feedback

8/10 Bueno

Sheryl

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Comfortable
What we expected for the price. A comfortable no frills stay.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Management el 2 ago. 2023
Thank you for your feedback

4/10 Mediocre

Perry

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Management el 1 ago. 2023
Thank you for your feedback

4/10 Mediocre

David

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I don't care if Pot is legal in Illinois, if I and the people in rooms next to mine are NON SMOKING rooms, that includes Pot. It seeped thru the walls, and pipes. Made me sick. Also Staff not always in office, and I was ignored one day as She is sitting in car on her break. And breakfast is a joke. Why stay open if You do Not want to be in the Hospitality Business? It is an older run down facility. Stayed there because we couldn't get in where We usually stay in area.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Management el 18 jul. 2023
Thank you for your feedback

10/10 Excelente

Lesley

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Management el 18 jul. 2023
Thank you for your feedback

6/10 Aceptable

Mohammad

Viajó por negocios
For the money I paid it was quite ok
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Management el 13 jul. 2023
Thank you for your feedback

8/10 Bueno

breana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ok for the price
Carpeting is dirty. But, the price was right for the accommodations.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Management el 13 jul. 2023
Thank you for your feedback

8/10 Bueno

Debbie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Easy to get to, restaurants close by, quick trip west to get to Busch Stadium. Didn't have a breakfast except for some packaged snacks.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Management el 30 jun. 2023
Thank you for your feedback

8/10 Bueno

Annette

Viajó con su pareja
Overall it was a decent stay, the outside wasn't too clean
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Management el 21 jun. 2023
Thank You for your feedback