Exterior
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Opiniones sobre Hampton Inn College Park

2.5 out of 5
Hampton Inn College Park
9670 Baltimore Ave, College Park, MD

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 409 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 320 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 130 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 74 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 68 de 1001 opiniones" "

8,6/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

7,4/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Fredy

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es exacto lo que se pags queremos
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Management el 19 feb. 2024
Thank you for choosing us. We’re glad to hear that you were satisfied with your experience. We look forward to welcoming you back in the near future.

10/10 Excelente

Lilian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo Muy bonito y agradable , lo unico que no me gusto que la senal de internet es muy lenta y por condiciones de trabajo necesitaba un buen internet.

10/10 Excelente

Luis

6/10 Aceptable

Wendy

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es limpio, las habitaciones bonitas y limpias, el problema fue que no me dieron la habitacion que yo habia reservado y cobran de mas, no cobran el precio de la reserva
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

6/10 Aceptable

Ever

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bueno: las habitaciones son limpias y comodas Malo:En el baño la llave de la regadera no funcionaba y se escucha mucho ruido en los pasillos
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Mariano, Gaithersburg

Se hospedó 8 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Paola

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanto el precio y la comodidad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

Kelyn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Grwt
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanta este hotel lo recomiendo mucho mucho
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

10/10 Excelente

Walter

Se hospedó 2 noches en enero de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020

4/10 Mediocre

Nora, Guatemala

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
No hacían limpieza en los baños y no daban papel de baño. Tenía que salir a comprar.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

JOSE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Mirleny, san cristobal venezuela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
muy bueno
Muy bien. El personal muy amable.

10/10 Excelente

ASENCIO, miami

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
estar como en la comodidad de mi casa
excelente

10/10 Excelente

Jane

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The pillows are not good at all. They need an upgrade. We asked for more pillows but they were very uncomfortable.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de AJG el 15 may. 2024
Thank you for the 5 out of 5 review Jane! We'll be sure to address your comments regarding the guest room pillows.

8/10 Bueno

Young-Goo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Respuesta de AJG el 15 may. 2024
Thank you for taking the time to give us your honest feedback regarding your stay Young-Goo!

10/10 Excelente

Marquitta

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de AJG el 13 may. 2024
Thank you for the perfect review Marquitta!

10/10 Excelente

Hengli

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de AJG el 8 may. 2024
Thank you for the perfect review Hengli! We hope to see you again real soon. Have a wonderful week!

6/10 Aceptable

Robert, Boonton

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
I wish I knew the lobby and fitness room were under construction. We have stayed there many time. It’s always a fine experience.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de AJG el 25 mar. 2024
Thank you for giving us your honest feedback regarding your stay Robert. I personally apologize about the lobby and fitness center, but please be assured that these renovations are only to enhance our hotel's amenities.

6/10 Aceptable

Aaron

Viajó con su familia
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
If you're looking for a bed or two with no frills, this place is probably fine. Room was average, no complaints. If amenities are important, call and confirm with the property what's listed on the site is actually being offered. Heavy construction during our stay. Extremely limited breakfast, limited parking, no ice in the hotel. If I had a do over, there's plenty of other options around this price point in the area.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Management el 11 mar. 2024
Thank you for leaving a review. We’re so glad you were able to visit us. Our team is always working to offer the best experience for our guests. We hope you’ll have a chance to come back soon.

10/10 Excelente

Electric Throne of

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
All Staff were professional, approachable, friendly and courteous.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Management el 1 mar. 2024
Thank you for sharing a review of your recent experience. Our team is committed to providing high-quality customer service, and we’re thrilled to hear that we made a good impression on you. We hope you’ll visit us again soon.

4/10 Mediocre

Crystal

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Servicios
I am surprised with all the construction taking place they feel comfortable with reservations. Be prepared to hear lots of noise at all times of the night. Rooms are cleaned every other day. The low scores are due to noise levels and limited parking from construction as well.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Management el 22 feb. 2024
We very much appreciate your comments regarding your stay. I will be sure to share your feedback with our team. Please allow me to express my apologies and rest assured that we are taking the appropriate measures to address any concerns. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Family trip to UMD
Family visit. Nice roomy suite - very comfortable for 4 of us with a king bed and pull out bed and great space. Parking was difficult to find on hotel premises. Wish I’d known the ground floor of hotel had major construction, painting etc happening. Feel like this should be disclosed and rooms discounted when this is the case. Breakfast was very nice. Hope to stay again when there’s no construction.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Management el 19 feb. 2024
Thank you for leaving a review. We’re so glad you were able to visit us at Hampton Inn College Park. Our team is always working to offer the best in service. We hope you’ll have a chance to come back soon

2/10 Terrible

Randi

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Management el 19 feb. 2024
Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear about your recent experience. We aim to provide all of our guests with a high-quality experience, and we hope to see you again in the near future.

10/10 Excelente

Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Management el 19 feb. 2024
Thank you for taking a moment to share your experience. We are so pleased to know that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back again soon.

6/10 Aceptable

Tatsuya

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
2024年2月3日から5泊しましたが、5日目にフロアの工事が始まり、騒音がうるさいのと工事によって発生する埃等が酷く、フロアを替えてもらいました。替えてもらった先の部屋はそれまで居た部屋よりもかなり狭い部屋でした。
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de Management el 19 feb. 2024
Thank you for leaving a review. We’re so glad you were able to visit us. Our team is always working to offer the best service to our guests. We hope you’ll have a chance to come back soon.

4/10 Mediocre

Hikaru

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de AJG el 24 mar. 2024
Thank you for the great review Hikaru!

10/10 Excelente

Mary

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good job and good stuff
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de AJG el 24 mar. 2024
Thank you for the perfect review Mary!

10/10 Excelente

Elizabeth

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
All of the staff was friendly and helpful; from check-in to checkout. They are having construction right now, but it’s understandable properties must do that from time to time. The construction didn’t hinder anything for us while we were there. Everything was still clean and presentable. The housekeepers did a great job as well. The breakfast was good!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de AJG el 24 mar. 2024
Thank you for the perfect review Elizabeth. We appreciate you being understanding during the construction. We're doing everything to make our guest experience even better!

4/10 Mediocre

Joanie

Viajó con su familia, Viajó con mascotas
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Building was old an not well maintained. Check in clerk was rude. Had to go to 3 floors to find working ice machine. Gurney to carry luggage from car to room kept coming apart.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Team Hampton Inn College Park el 3 feb. 2024
Dear Joanie,Thank you so much for your feedback. We are currently in the process of a major renovation to the hotel. We hope that you come back an visit us after the completion of the renovation and see all of the changes that we have made. We are very excited for the final outcome. Again, we appreciate your feedback as it helps us to focus on areas of improvement.

4/10 Mediocre

Vincent

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de AJG el 24 mar. 2024
Thank you for taking the time to give us your honest feedback regarding your stay Vincent. We will make sure to address your concerns with our entire Operations Team.

4/10 Mediocre

Paul

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de AJG el 24 mar. 2024
Thank you for taking the time to give us your honest feedback regarding your stay Paul. We will make sure to address your concerns with our entire Operations Team.

10/10 Excelente

Michelle

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de AJG el 24 mar. 2024
Thank you so much for the perfect 10 review Michelle!

10/10 Excelente

Soniea

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de AJG el 24 mar. 2024
Thank you for the perfect review Soniea!

10/10 Excelente

Amber

Viajó por negocios
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Akeia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Richard

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
This a Main Go To for me!
Stayed in the Jacuzzi room as a gift to myself! Loved it as always!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Joanie

Viajó con su pareja, Viajó con su familia, Viajó con mascotas
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No handicap parking, luggage gurney coming apart, went to 3 floors to find working ice machine, check in was a nightmare. I had stayed at Hampton Inn in Tennessee a couple of weeks ago. Great experience. Stayed at one in Raleigh on the way to Maryland, great. Here, terrible. Will be back in Raleigh tonight. Check clerk should find a different position.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Sherry

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Alyson

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Sara

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Pamela

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Inexpensive and you get what you pay for.
The room was clean and comfortable. There was no housekeeping one day, but it was Thanksgiving, so that's understandable. The breakfast.....two of the mornings, there was no coffee, no yogurt, no fruit until I brought it to the attention of the person in charge.....NO COFFEE!!!! The tables in the breakfast room are too small, and hi-tops don't suit short people like me.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Pamela

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

4/10 Mediocre

Brianna

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Norman

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023