Fachada de la propiedad por la tarde o noche
Ver disponibilidad

Opiniones sobre Cherokee Casino & Hotel West Siloam Springs

3.5 out of 5
Cherokee Casino & Hotel West Siloam Springs
2416 Hwy 412, Colcord, OK

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 430 de 720 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 191 de 720 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 50 de 720 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 29 de 720 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 20 de 720 opiniones" "

9,4/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Olivia, Arkansas

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusta todo excelente muy buena atención limpieza modernidad
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020
Respuesta de Cherokee Casino & Hotel West Siloam Springs el 9 dic. 2020
Thank you, Olivia!

10/10 Excelente

Perla

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
seguridad amabilidad divertido limpio y muy hermos
Pasamos un pequeño susto por El Paso del tornado nos sacaron de la cama de madruga y tuvimos que bajar 5 pisos por la escalera gracias a dios solo fue el susto no paso pero a pesar de eso nuestra estadía fue excelente me gustó todo ay mucha seguridad calidez y amabilidad recomendado 100%yo viaje de midland Texas Y tengo planeado regresar pronto
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Cherokee Casino & Hotel West Siloam Springs Mgmt. el 28 oct. 2019
Thank you, Perla!

8/10 Bueno

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Decent price for room
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Hotel Management el 23 may. 2024
Hi, Michael! Thank you for your feedback!

8/10 Bueno

Clay

Viajó por negocios
Nice stay
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Hotel Management el 22 may. 2024
Hi, Clay! Thank you for your feedback.

4/10 Mediocre

Kayla

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Waited almost an hour after check in time to get into our room
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Hotel Management el 15 may. 2024
Hi, Kayla! Thank you for your feedback. We are sorry to hear that your check-in experience was not satisfactory - please feel free to send us a message with more detail so we can improve.

10/10 Excelente

Tommie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very secure, friendly staff, beautiful displays on their history. Enjoyable even if you don't gamble.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Hotel Management el 6 may. 2024
We hope to see you again soon, Tommie!

10/10 Excelente

Diane

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Casino in close proximity
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Hotel Management el 2 may. 2024
Thank you for your feedback, Diana!

4/10 Mediocre

Jayme

Viajó en grupo
No le gustó: Personal y atención
we stayed 3 nights , nobody cleaned our room , no trash bags in the garbage cans , we had to go get towels & soap everyday & staff wasn't friendly by no means , food & casino was nice with a lot of options ... i'll say i won't stay the again for the price u pay for a room ..
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Management el 29 abr. 2024
Thank you for your feedback, Jayme. If you would like someone from management to reach out to you directly, please message us directly with additional information about your stay and someone will contact you. Thank you.

10/10 Excelente

Leana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
It was a beautiful room and casino!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Hotel Management el 15 abr. 2024
Hi, Leana! Thank you for your feedback! We are so glad you enjoyed your stay. We hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Zach

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Hotel Management el 6 may. 2024
Thank you for your feedback!

6/10 Aceptable

Patrick

Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Management el 2 may. 2024
Hi, Patrick! Thank you for sharing your feedback! Feel free to send us a message with more information about your stay.

10/10 Excelente

Alison

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios
Everything was convenient, no waiting check-in & love the layout of hotel & casino.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Hotel Management el 15 abr. 2024
Hi, Alison! We're so glad to hear you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon!

4/10 Mediocre

Dimas

No hot water.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Hotel Management el 15 abr. 2024
Hi, Dimas! We're sorry to hear about your experience - we would love to learn more about your stay so we can improve. Please send a message with more details for management. Thank you!

10/10 Excelente

Melissa Gayle

Viajó con su pareja
Room was very nice, clean and very nicely decorated.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Hotel Management el 3 abr. 2024
Hi, Melissa! Thanks for your feedback!

10/10 Excelente

SHIRL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lots of food options and entertainment! We had a great time!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Management el 25 mar. 2024
Hi! That is great to hear! Thank you for your feedback.

4/10 Mediocre

Joleen

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención
.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Management el 18 mar. 2024
Hi, Joleen! We're sorry to hear your experience was not satisfactory. Feel free to send us a message so we can learn more about your stay and how we can improve.

8/10 Bueno

Nancy

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Management el 12 mar. 2024
Thank you for your feedback, Nancy!

8/10 Bueno

Jana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Management el 16 feb. 2024
Thank you for your feedback!

2/10 Terrible

Christine

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Management el 16 feb. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Debra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
It was a very pleasant stay. Quiet, easy access, convenient
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Management el 15 feb. 2024
We are glad you enjoyed your stay with us, Debra!

10/10 Excelente

Gayle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Management el 7 feb. 2024
We are so glad you enjoyed your stay, Gayle! We hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Donnie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Management el 5 feb. 2024
Thank you for your feedback, Donnie!

8/10 Bueno

James

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Management el 7 feb. 2024
Thank you for your review, James! Have a great day!

10/10 Excelente

Leslie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hotel Management el 5 feb. 2024
Thank you for your feedback, Leslie!

8/10 Bueno

Douglas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hotel Management el 5 feb. 2024
Thank you for your feedback, Douglas!

10/10 Excelente

Richard

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hotel Management el 5 feb. 2024
Thank you for your feedback, Richard!

6/10 Aceptable

Timothy

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hotel Management el 15 feb. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Kimberly, Longmont

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hotel Management el 21 ene. 2024
Hi, Kimberly! Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Agnes

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hotel Management el 8 ene. 2024
Hi, Agnes! Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hotel Management el 8 ene. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Jack

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hotel Management el 8 ene. 2024
Thank you for your feedback, Jack!

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Management el 27 dic. 2023
Thank you for your feedback, Thomas!

8/10 Bueno

Carrie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Management el 27 dic. 2023
Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Aaron

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Management el 27 dic. 2023
Thank you for your feedback, Aaron!

10/10 Excelente

Daxton

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Management el 20 dic. 2023
Thank you for your feedback!

6/10 Aceptable

Jacob

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
I'd stay there again.
Not bad. Not the best. Mattresses hard. Sheets suck. Outdated tvs and network. Quest wifi is unsecure. Its a casino so you'll probably have loud neighbors. Pros: staff are awesome! Its a casino. Buffet is awesome! Showers are great (could use a little more water pressure). Only thing holding them back from 5* is the outdated tech and bedding.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Management el 20 dic. 2023
We are sorry you were not satisfied with your experience, Jacob. If you'd like to speak to our management team about your experience, please leave us a private message and someone will be in contact with you. Thank you.

10/10 Excelente

mike

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Management el 5 ene. 2024
Thank you for your feedback, Mike!

6/10 Aceptable

Rudy

Le gustó: Limpieza, servicios
Bring your own oxygen! Everyone and their mother, grandmother, and grandfather are smoking in the place. Ventilation is bad! 🚬 Cancer Casino would be a more appropriate name.
Respuesta de Hotel Management el 7 feb. 2024
Thank you for your review, Rudy! We're sorry to hear about you are unsatisfied with your visit to our casino. We hope you will give us another try!

10/10 Excelente

Craig

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios
Very clean
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Management el 11 dic. 2023
Thank you for your feedback, Craig!

10/10 Excelente

Carla

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Had a bit of a problem getting used to elevator security keys since that was new for us. Loved the cookies at check-in! Hotel very quiet. Beautiful Christmas decorations!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Management el 5 dic. 2023
We are glad you enjoyed your stay, Carla! We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Aaron

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Management el 20 dic. 2023
Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Matthew

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room was nice and comfortable
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Management el 20 nov. 2023
We are glad you enjoyed your stay, Matthew!

10/10 Excelente

Mary

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nicest hotel in the area by far. And nice quiet rooms too
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Management el 9 nov. 2023
We are so glad you enjoyed your stay, Mary!

8/10 Bueno

Laura

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Management el 8 nov. 2023
Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Jimmy

Viajó con su pareja
The room was comfortable with a nice big shower. Staff was friendly and the steak restaurant was good.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Management el 2 nov. 2023
We are glad you enjoyed your stay, Jimmy! We hope to see you again soon!

4/10 Mediocre

Tammy, Burleson

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención
Enjoyed thee first night. However, the second night was terrible. Went to the steakhouse for dinner and had One drink. One of the women I was with had not felt well and got sick in the bathroom. When she returned we were having a good time joking and laughing and after we paid and we heading out to gamble, a manager said the girls were drunk and were not allowed in the casino for 6 hours. The girls had one drink and were not loud or stumbling. I tried to argue and explain but we were escorted out. I will never go back again. I have been to many casinos and hotels and never had an experience like that. I don’t recommend going to this casino if you like to have a good time.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Management el 1 nov. 2023
We are sorry you had a negative experience at our resort, Tammy. If you would like to be contacted by management, please feel free to message us privately with more details about your experience and someone will get back to you.

8/10 Bueno

SUSAN

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Management el 27 oct. 2023
Thank you for your feedback!

8/10 Bueno

Joe

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Management el 17 oct. 2023
Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Tennie

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Was very clean friendly staff!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Management el 16 oct. 2023
We are glad you enjoyed your stay, Tennie!

6/10 Aceptable

Glenda

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Thermostat did not work correctly, the view out the 5th floor was awful, no signal on tv over the weekend. Bathroom was nice.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Management el 9 oct. 2023
We are sorry you were not satisfied with your experience, Glenda. If you'd like to speak to our management team about your experience, please leave us a private message and someone will be in contact with you. Thank you.