2 restaurantes, se sirve almuerzo
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Opiniones sobre Hotel Chais Monnet & Spa

5 out of 5
Hotel Chais Monnet & Spa
50 avenue Paul Martell, Cognac

Opiniones

9,6

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 93 de 113 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 17 de 113 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 113 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 113 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 113 opiniones" "

10/10

Limpieza

9,6/10

Personal y atención

9,6/10

Servicios

10/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

FERNANDO

Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

María José

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel y el servicio son excelentes
Se hospedó 8 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Enrique

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Lisa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Marc

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Leslie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lovely retreat in the heart of Cognac
We had a lovely stay. The staff was very welcoming and the service in the hotel is truly the best. We would definitely stay here again.
Se hospedó 5 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Scott

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Henri

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Reservations department el 18 oct. 2023
Dear Guest,We wanted to take a moment to express our heartfelt gratitude for your recent 10 out of 10 review. It's guests like you who make our job so rewarding. We're absolutely thrilled that you had such a fantastic experience with us.Warmest regards,

10/10 Excelente

Robert

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A very new hotel which has been converted from a cognac distillery by an ingenious architect who has retained the character with modern facilities. Extremely good parking arrangements
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Reservations department el 18 oct. 2023
Dear guest, Thank you for your kind words, we're delighted that you found our parking arrangements to be extremely convenient. We look forward to welcoming you back soon!Best regards

10/10 Excelente

Dorothee

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Vinay

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Mildred

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

AISLING

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Beautiful but with some issues.
The hotel is very beautiful but we experienced a few issues with the service in the Distillery dining room. We mentioned these issues to reception on checkout and they seemed to take them seriously. The breakfast buffet was also confusing as they have 2 options (€18 and €35) but both are in the same area - which must be impossible to manage (in fact we were charged for the full €35 when we had actually stuck to the €18 option). This is frustrating as a 5 star hotel of this calibre should be able to manage things like this seamlessly. I was also disappointed to see miniature toiletries in the bathroom - as we all move to a more sustainable economy I would prefer to see full size shower gels etc mounted in the shower instead of tiny disposable ones.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

David

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Amazing hotel and service
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Reservations department el 18 oct. 2023
Dear David, We're thrilled to hear that you had an amazing experience with us. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the near future.Regards,

10/10 Excelente

Angelika

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tolles Hotel Nahe Zentrum von Cognac. Essen ist gut und der Spa Bereich toll. Es hatte viele junge Familien im Hotel, dementsprechend auch Kinder!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Nicolas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bel hôtel dans le centre de Cognac
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Kees

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Dirk

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Moderne Und Tradition vereint
Sehr schönes und komfortables Hotel mit einem grossen Spa und Pool in einer ehemaligen Destillerie mit ultramodernen Neubauten. Zahlreiche Annehmlichkeiten im sehr freundlichen Service.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Mathieu

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Mike

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Fantastic, unique property. The ambience was very relaxed and friendly. The rooms were huge and beautifully appointed. The use of an old cognac distillery, blended with the modern refurbishment, made for a truly unique hotel.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

etienne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
un très bel établissement
sejour à deux, l'hôtel est très confortable et bien insonorisé quelques points de progrès concernent le petit déjeuner (service très lent,oeufs brouillés en tube, choix de pain limité, pas de plats chauds à la commande) un peu limite pour cette catégorie d'hôtel et le process d'accueil, car attendre avec une verre d'eau en carton dans le hall c'est pas du tout ce à quoi on s'attend en entrant ...
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Anthony HOUETTE el 18 jul. 2023
Cher Etienne,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour dans notre établissement.C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous. Nous notons bien évidemment vos remarques qui nous permettent d’améliorer quotidiennement notre qualité de service.Nous sommes navrés que vous n’ayez pas pu choisir notre offre Monnet lors de votre petit-déjeuner qui inclus l’accès complet à notre buffet ainsi que différents mets chauds qui sont préparés à la minute par notre équipe de cuisine. Sachez que nos œufs brouillés sont faits maison.Concernant votre arrivée, nous sommes désolés de l’attente à la réception qui peut arriver en cas de grande affluence et nous proposons systématiquement un rafraîchissement et de vous installer dans notre espace d’attente.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour profiter d’une expérience cognaçaise !Bien cordialement,Anthony HOUETTEDirecteur Général

8/10 Bueno

PHILIPPE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Anthony HOUETTE el 18 jul. 2023
Cher Philippe,Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes ravis de lire votre note et commentaire.A bientôt pour une nouvelle escapade cognaçaise,Anthony HOUETTEDirecteur Général

10/10 Excelente

Clemens

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Superhotel
Se hospedó 5 noches en junio de 2023
Respuesta de Anthony HOUETTE el 18 jul. 2023
Cher Clemens,Mille mercis pour votre belle note concernant votre séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous recevoir de nouveau,Anthony HOUETTEDirecteur Général

10/10 Excelente

Nancy, Bronx

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
An amazing experience upon arrival. Suites were beautiful and spacious.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Anthony HOUETTE el 18 jul. 2023
Dear Nancy,Thank you so much to share your feedback about your stay with us.We are delighted to hear that you enjoyed your experience.Kind regards,Anthony HOUETTEGeneral Manager

10/10 Excelente

David

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Anthony HOUETTE el 18 jul. 2023
Cher David,Merci beaucoup pour votre belle note !A bientôt à Cognac,Anthony HOUETTEDirecteur Général

10/10 Excelente

Sylvia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Anthony HOUETTE el 18 jul. 2023
Chère Sylvia,Merci beaucoup pour votre commentaire à la suite de votre séjour.Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience à l’Hôtel Chais Monnet & Spa.Au plaisir de vous accueillir de nouveau,Anthony HOUETTEDirecteur Général

10/10 Excelente

Keleena

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Anthony HOUETTE el 18 jul. 2023
Chère Keleena,Un grand merci pour cette note !A bientôt à Cognac,Anthony HOUETTEDirecteur Général

10/10 Excelente

jean-philippe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Je recommande
Hotel et chambre magnifique, même si la vue n'est pas top. Restaurant La Distillerie très bien, surtout à ce prix. Un très bon moment de détente
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Anthony HOUETTE el 18 jul. 2023
Cher Jean-Philippe,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.Quel plaisir de lire votre recommandation et de savoir que vous avez apprécié votre séjour.N’hésitez pas à réserver nos chambres Deluxe Terrasse avec la vue sur nos jardins lors d’un prochain séjour.Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau à Cognac,Bien cordialement,Anthony HOUETTEDirecteur Général

10/10 Excelente

Fabrice

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Anthony HOUETTE el 18 jul. 2023
Cher Fabrice,Nous vous remercions pour votre note !A bientôt pour une expérience cognaçaise,Anthony HOUETTEDirecteur Général

10/10 Excelente

Nadine

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Anthony HOUETTE el 18 jul. 2023
Chère Nadine,Merci pour votre belle note à la suite de votre séjour.A bientôt à Cognac,Anthony HOUETTEDirecteur Général

10/10 Excelente

Bernard

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Anthony HOUETTE el 18 jul. 2023
Cher Bernard,Un grand merci pour votre note !A bientôt pour une escapade cognaçaise !Anthony HOUETTEDirecteur Général

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Anthony HOUETTE el 18 jul. 2023
Cher Andrew,Merci beaucoup pour cette belle note !A bientôt à Cognac,Anthony HOUETTEDirecteur Général

10/10 Excelente

Marina

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Séjour d’une nuit, rien à redire le restaurant la distillerie est délicieux, le personnel (hôtel et restaurant) au petit soin, digne de ces 5 étoiles. Ils se plieront en 4 pour satisfaire vos demandes. Je recommande fortement, les yeux fermés !!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Anthony HOUETTE el 18 jul. 2023
Chère Madame,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que vous avez apprécié votre séjour en particulier avec nos équipes qui travaillent chaque jour afin d’offrir la plus belle expérience à nos hôtes.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Bien cordialement,Anthony HOUETTEDirecteur Général

10/10 Excelente

Lisa

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Christian

Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Kristin, Bellevue

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Such a lovely retreat from a hectic, hot week of travel. The pool and the super quiet and large room made for a very relaxing stay.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Karim

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Une expérience unique, un service exceptionnel.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Hazel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We recently stayed here for 2 nights as we were attending our friends wedding. From start to finish it was incredible! The staff couldn’t do more for you. Laura and David we do so helpful. The hotel is breathtakingly beautiful and I’ve never left a hotel feeling so relaxed!
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Kerry

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Emmanuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

Arnold

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Will stay here again
Property looked brand New, Very Clean and service was spot on
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

8/10 Bueno

Georges

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Superbe hôtel et excellent service hôtelier Par contre le restaurant n'est pas à la hauteur des attentes
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Beautiful hotel in central Cognac - rooms, service and restaurants very good
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Aline

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fabuleux !
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

Marie

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

CAROLINE

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
tout
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Yoon-Seok

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Fabrice

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
tres bel hotel .. bien qu'un peu froid , excellent service, bien placé. Chambre spacieuses et déco rafinés; bon restaurant Tarif de chambre acceptable dans ce niveau de gamme .. mais extras hors de prix
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021