Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Sin ascensor
Más
Alojamiento libre de humo
Servicios de la habitación
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana con canales por cable
Comida y bebida
Minibar
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a 00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 21:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 21:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Métodos de ingreso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Frank's Place?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Frank's Place acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Frank's Place?
Este hotel no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Frank's Place?
Horario de check-in: 14:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Frank's Place?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Frank's Place?
Cerca de la playa, este hotel se encuentra a 3 km de Playa Carmen, Playa Santa Teresa y Playa Mal País. Playa Cocal se encuentra a 4,9 km.
Opiniones de Frank's Place
Opiniones
8,0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
Evaluación: 10 - Excelente. 9 de 29 opiniones
10 - Excelente
9
Evaluación: 8 - Bueno. 14 de 29 opiniones
8 - Bueno
14
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 29 opiniones
6 - Aceptable
4
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 29 opiniones
4 - Mediocre
1
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 29 opiniones
2 - Terrible
1
8,6/10
Limpieza
8,8/10
Personal y atención
8,0/10
Servicios
7,6/10
Estado de la propiedad e instalaciones
Opiniones
8/10
Muy buena ubicación. Instalaciones básicas pero muy bien para el precio por noche.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
8/10
Buena ubicación, cerca de la playa, en general el hotel es bastante tranquilo, la piscina es limpia y se presta para pasar un buen rato.
El personal del hotel es atento y las habitaciones son aseadas todos lo son días.
En general es una buena opción para pasar una buena estadía en la zona.
Walter
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
10/10
Toda la estadía estuvo muy bien. Excelente servicio y mucha tranquilidad. Excelente el desayuno. No está disponible el servicio de bar y restaurante. Bonita la piscina y sus alrededores.
Heriberto
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
8/10
Muy buena opción para pasar unos días de playa
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017
10/10
Carole
10/10
Bonito y en el centro
Boris
10/10
Carole
10/10
Excelente
seidy
8/10
Chambres très petites mais propres. Belle piscine. En général l’endroit est très propre.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
8/10
Cliente verificado
Se hospedó 10 noches en febrero de 2019
8/10
The location is great. The pool was warm at night which was a great way to unwind. The staff was very helpful and the rooms were very clean but were a bit rundown or rustic you could say.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
8/10
Yves
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
4/10
The place doesn't really look like in the photos, the whole place is a lot smaller, the beds really uncomfortable, balcony door was opening and closing really hard and other broken details. The breakfast was pretty good, not the greatest. But the wi-fi was terrible, it wasn't connecting at all and the staff said that "maybe a tree fell on the wires or something", yeah thanks for clarification. The only good thing about this place is the view but I can have that almost anywhere in Santa Teresa as the place is really beautiful.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
8/10
Bra område, nära stranden, trevlig och hjälpsam personal och fint poolområde. Enkla rum men helt okej fräscha.
Emma
10/10
Rooms we're comfy and pool was nice. Complementary breakfast was great.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
8/10
Hotel utan finish, det mesta var i sönder. Skulle göras vi nästa dag ....
Poolområdet var bra.
Thorvald
Se hospedó 3 noches en febrero de 2018
10/10
Nice place excellent staff and good breakfast
Room was very clean and comfortable
Danny
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
8/10
Derek
6/10
Room had broken sliding doors would not close kept AC going not interested in fixing it shower head broken place needs maintenance. Not worth the money. Thomas Koehler
Thomas
10/10
Franks Place had good access to playa carmen, which was a beautiful beach, better than playa santa teresa. There is also a pool with tanning chairs, as well as a restaurant/ sports bar. The price was good. The breakfast was amazing. Theres powerful AC. There's a porch behind the room. Theres a hallway infront of the room, with a hanging bed. The wifi's weak though, and the draining system was sketchy, but overall it was super convenient and pleasant.
T
8/10
Easy going staff, nice secluded pool area, good food. Location was perfect, close to main beach, stores, tour agents, and rental shops.
John
6/10
Vzhledem k místu vyhovující ubytovani, pěkná plaz. Jen nam behem večera třikrát vypadl proud.
Marek
6/10
Very central
Cliente verificado
2/10
We were booked for 6 nights at Frank's Place and cancelled our reservation after 1 night because we disliked the place so much. We originally booked a standard room with the assumption that it had a mini fridge (necessary if you want to store food or have cold water/drinks), when we arrived the room was miserable. It was the size of a shoe box, with no mini fridge (turns out only superior rooms have this despite what Expedia says), and there was nowhere for us to put our cloths. So we decided to upgrade to a superior room thinking that would be good enough. However even the superior room was disappointing. It did have a mini fridge and a room safe, however it was grungy and run down. After one night of very disruptive sleep, we found another place to stay. The A/C made a very loud noise and seemed to be leaking for quite some time (there was rusty looking drop marks all the way down the wall from the ac unit), the shower didn't drain and you are really close to the road so could here road traffic and music late into the night. only stay here if there are no other options.
M B
8/10
Excellent location , prices and clean rooms.
The hotel has all you need to have nice vacation. It is close to beach and restaturants.
Prices in hotel's restaurant are good and you can spend good time in the pool.
The service in the restaurant is very good, breakfast included is sufficient and good quality.
Maybe reception could be more gentile.