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The Ritz-Carlton, Cleveland

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De lujo
Propiedad de 5.0 estrellas
9,0

Magnífica

Elegancia urbana en el centro de Cleveland

La sofisticación urbana se une a un confort sin igual en habitaciones lujosamente decoradas, que ofrecen una experiencia de primera clase en medio del vibrante centro de Cleveland. Saborea las delicias culinarias del restaurante Turn y relájate con un servicio excepcional en el exclusivo club lounge.

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento disponible
El precio actual es de US$ 427
US$ 502 en total
impuestos y cargos incluidos
19 jul. - 20 jul.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un televisor y vistas a la ciudad.

Habitación, 1 cama King size

9,6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 37 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Premier, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Premier, 1 cama King size

  • 37 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Club, 2 camas Queen size

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un televisor y una ventana con vista a la ciudad.

Habitación Club, 2 camas Queen size

  • 37 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un televisor y una ventana con vista a la ciudad.

Habitación, 2 camas Queen size

10,0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 37 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 habitación

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite ejecutiva, 1 habitación

  • 61 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 habitación, vista al lago

Una habitación de hotel moderna con sofá, sillones, una mesa de centro de vidrio y un balcón con vista a la ciudad.

Suite junior, 1 habitación, vista al lago

  • Vista al lago
  • 37 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación (Mobility Accessible, Transfer Shower)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite, 1 habitación (Mobility Accessible, Transfer Shower)

  • 61 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Mobility Accessible, Tub)

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un televisor y vistas a la ciudad.

Habitación, 1 cama King size (Mobility Accessible, Tub)

  • 37 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un televisor y vistas a la ciudad.

Habitación, 1 cama King size (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 37 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Mobility Accessible, Transfer Shower)

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un televisor y vistas a la ciudad.

Habitación, 1 cama King size (Mobility Accessible, Transfer Shower)

  • 37 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un televisor y una ventana con vista a la ciudad.

Habitación, 2 camas Queen size (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas dobles

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un televisor y una ventana con vista a la ciudad.

Habitación, 2 camas dobles

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size, vista a la ciudad

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un televisor y vistas a la ciudad.

Habitación Club, 1 cama King size, vista a la ciudad

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 37 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite, 1 habitación

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 61 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

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Anuncio
Fachada de la propiedad por la tarde o noche

Courtyard Akron Downtown

A 48,1 km de Cleveland (y alrededores)
  • Piscina
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.0 de 10, Magnífico, 896 opiniones
El precio actual es de US$ 152
US$ 175 en total
impuestos y cargos incluidos
26 jul. - 27 jul.
Courtyard Akron Downtown
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Información de la zona

The Ritz-Carlton, Cleveland se encuentra en Centro de Cleveland, una zona con acceso a una estación de tren/metro. La belleza natural del área puede apreciarse en Lago Erie y Parque nacional Cuyahoga Valley, mientras que Rock and Roll Hall of Fame y Cleveland Museum of Art son lugares culturales destacados. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Échale un vistazo a lo que sucede en Rocket Arena o Progressive Field. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visitar nuestra guía de viaje de Cleveland
Mapa
1515 West Third Street, Cleveland, OH, 44113

Puntos de interés

  • Animada calle urbana bordeada de cafés y restaurantes, con macetas colgantes y edificios de ladrillo.
    East 4th Street
    5 min a pie - 0.5 km
  • Una arena cubierta de hockey sobre hielo con gradas vacías, una gran pantalla digital mostrando personajes animados y varios anuncios.
    Pabellón Rocket Mortgage FieldHouse
    6 min a pie - 0.6 km
  • Un estadio de béisbol con el logotipo de los Indios en el campo, rodeado por una multitud de espectadores.
    Progressive Field
    10 min a pie - 0.9 km
  • Horizonte urbano con edificios modernos y una ribera.
    Estadio FirstEnergy
    14 min a pie - 1.2 km
  • Casino JACK Cleveland
    3 min a pie - 0.3 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Cleveland: 2 minutos en auto
  • Estación de metro de Tower City-Public Square: 1 minutos a pie
  • A. Internacional Hopkins (CLE): 15 minutos en auto

Restaurantes

  • Seven Chefs Buffet
    4 min a pie
  • Dunkin'
    1 min a pie
  • Hotel Cleveland Lounge Bar
    5 min a pie
  • The Library VIP Lounge
    4 min a pie
  • Wahlburgers
    4 min a pie

Acerca de esta propiedad

The Ritz-Carlton, Cleveland

  • Este hotel de lujo cerca de Rocket Arena
  • The Ritz-Carlton, Cleveland se encuentra cerca de Progressive Field y de Huntington Bank Field, y cuenta con un servicio de lavandería/tintorería, un lobby con chimenea y un bar. Disfruta de un delicioso platillo en TURN Bar + Kitchen, el restaurante que se encuentra en las instalaciones. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi en la habitación con cargo. Además, la propiedad cuenta con una sala de fitness abierta las 24 horas y un centro de negocios.
  • Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
    • Servicio de limusina o coche con chofer, desayuno a la carta con cargo y valet parking con cargo
    • Un punto de carga para vehículos eléctricos, check-out exprés y áreas para no fumadores
    • Servicio de portero, una caja de seguridad en la recepción y recepción disponible las 24 horas
  • Características de las habitaciones
  • Las 206 habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan atenciones como cajas de seguridad con espacio para laptops y espacios para trabajar con laptops.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Calefacción y ventiladores
    • Camas plegables/adicionales con cargo y cunas gratuitas
    • Baños con artículos de tocador de diseñador y bañeras o duchas
    • Televisiones LED con Netflix y canales de televisión premium
    • Armarios o vestidores, bombillas LED y cafeteras/teteras

Premios y afiliaciones

  • Propiedad con certificación ecológica
  • Esta propiedad forma parte del programa Green Key Eco-Rating, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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Salón en el lobby
Hotel Cleveland, Autograph Collection
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  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
9.2 de 10, Magnífico, 435 opiniones
El precio actual es de US$ 174
US$ 204 en total
impuestos y cargos incluidos
26 jul. - 27 jul.
Hotel Cleveland, Autograph Collection
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi (14,95 USD por día) en todas las habitaciones

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (60 USD por noche; incluye entrada y salida libre)
  • Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; entre 20 y 30 USD por persona
  • Bar o lounge
  • Café y té en zonas comunes
  • Restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • TURN Bar + Kitchen

Actividades

  • Gimnasio 24 horas
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna en la habitación

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 11 salas de reuniones
  • 19.000 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Cerradura a baja altura
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Ducha con asiento
  • Enchufes a baja altura en el baño
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Pasillos aptos para sillas de ruedas
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salas de reuniones con dispositivos de asistencia auditiva
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 14 pisos
  • Agitadores de café sin plásticos
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construcción: 1990
  • Desayuno vegetariano disponible
  • No está permitido fumar
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas para beber sin plásticos
  • Parte de la iluminación es LED
  • Sala de baile
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Netflix
  • Películas de pago
  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión LED con canales prémium por cable o satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Calefacción central
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Silla de despacho
  • Teléfono
  • Ventilador

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 16:00 a cualquier hora del día

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 150 por hospedaje, por estadía
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
2 como máximo (hasta 23 kg por mascota)
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 30.0 por estadía.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito por daños: USD 100 por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno a la carta: entre USD 20 y USD 30 por persona (precio aproximado).
  • Acceso a internet por wifi en las habitaciones: USD 14.95 por día (la tarifa puede variar).
  • Cargo por valet parking: USD 60 por noche (entrada y salida libre).
  • Mascotas: USD 150 por hospedaje, por estadía
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Cargo por cama adicional: USD 30.0 por estadía.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿The Ritz-Carlton, Cleveland acepta mascotas?

Sí, este hotel acepta perros (límite de 2) con un peso máximo de 23 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 150 por hospedaje por estadía. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Ritz-Carlton, Cleveland?

Al 8 jul. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en The Ritz-Carlton, Cleveland el 19 jul. 2026 es de US$ 427, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Ritz-Carlton, Cleveland?

Servicio de valet parking disponible por USD 60 por noche.

¿A qué hora es el check-in en The Ritz-Carlton, Cleveland?

Horario de check-in: 16:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en The Ritz-Carlton, Cleveland?

Check-out: 11:00.

¿Dónde se encuentra The Ritz-Carlton, Cleveland?

En Centro de Cleveland, este hotel de lujo se encuentra a 5 minutos a pie de Tower City Center y Casino JACK Cleveland. Rocket Arena y Progressive Field también se encuentran a 15 minutos. Con solo dos minutos de caminata, llegarás a Estación de metro de Tower City-Public Square y, además, Estación de metro de West 25th-Ohio City se encuentra a 27 minutes minutos a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de The Ritz-Carlton, Cleveland

9,0

Magnífico

9,4

Limpieza

8,8

Ubicación

9,4

Personal y atención

9,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 193 de 291 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 55 de 291 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 23 de 291 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 8 de 291 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 12 de 291 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Peter

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean, spacious rooms. Very helpful staff
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Everything was great.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Samuel King

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Real nice!
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Great night get away

We had a very nice stay here , very nice and friendly staff Would definitely stay again And good drink choices
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gary

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely rooms and staff. Had a great bar and room service with great food
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Scott

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great stay. We will be back
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Abdallah

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Overall the stay was a very good experience and shall return
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Timothy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Only stayed one night but very much enjoyed this hotel
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Loved the staff and the facilities
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very friendly staff
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Mike

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property did not have the room type I reserved on Expedia
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Magnificent hotel in the center of Cleveland. Outstanding views, friendly efficient service. Best chef in the midwest.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

carlton

The staff
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pam

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff is excellent and very polite
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Timothy

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was really nice and helpful, very clean and upscale dinning and atmosphere. The room was excellent!!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Deborah

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The walk thru tunnel to see the Cavs
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

joe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Ritz Cle

Stayed at the Ritz Carlton Cleveland and took in the Cavs Warriors game. Fantastic place. All around.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

joe

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Ritz Cleveland for Clapton Concert

I wrote a check in review. It detailed my issues. I won’t repeat it. But it did not meet the standards of a Ritz Carlton.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Meghan

Very poor communication with hotel front desk staff prior to arrival.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

chris

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
AC in the room wasn’t working so the room got really hot
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Steven

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
First i have to say how wonderful the staff is at the hotel. Grace and Alice in the club lounge couldn't have been more helpful. And while there i met Darryl McGarity who is the director of sales and marketing. Although my wife and i were only there for a long weekend he was so kind to spend time with us and discuss area attractions. When I expressed my disappointment at not being able to make it to the local art museum he sent over a book to our room on the treasures of that museum. Truly unexpected and really above and beyond. The hotel restaurant, Turn was also a gem with an interesting menu and delicious food. Location is also excellent and the hotel is really an easy walk to just about anywhere downtown. And of course being a Ritz Carlton it goes without saying that the rooms and other facilities are first class.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Greg

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
When I booked this hotel I expected exceptional service and quality that comes with the Ritz Carlton name and brand. I had asked several times prior to arrival for a roll away bed to be placed in the room. Upon check in at the desk I was told a roll away would be in the room and watched the employee even write it down. I was told not to worry it would be in the room once it was ready. After waiting past 4:00 to get the room we went upstairs and still no roll away bed. After waiting a few minutes I called again and the gentleman that answered said it would be in the room In a few minutes and not to worry. Yet again no bed came. I called again before I left the room for dinner was told It would be in the room when I got back. Come back to the room two hours later and yet again no roll away. Now I call again before going out for the night and this time I’m told not to worry it will be there when we arrive back. Would you like a guess what wasn’t in the room when we arrived back for the night. No roll away! Now at this point where we are tired ready for bed I call again and told it will be up shortly. After waiting and waiting and waiting it was enough. We made a make shift bed with pillows and slept on the floor. Wow! What a great ritz Carlton experience. Sleeping on the floor! Next issue. Walking into the room for the first time the smell of marjuana was so potent and horrible. Upon asking house keeping several times for help nothing again was done to remove the smell. This
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Steedman

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Had some difficulty with phone system being down. Staff very helpful overall
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mike

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful hotel with excellent service. Area around hotel is a little scarey. Wish there were food options late at night
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Harold

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wonderful!
Se hospedó 1 noche en junio de 2026