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Evaluación: 10 - Excelente. 258 de 1000 opiniones" "
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Evaluación: 8 - Bueno. 240 de 1000 opiniones" "
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Evaluación: 6 - Aceptable. 169 de 1000 opiniones" "
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Evaluación: 4 - Mediocre. 154 de 1000 opiniones" "
4 - Mediocre
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Evaluación: 2 - Terrible. 179 de 1000 opiniones" "
2 - Terrible
179
7,0/10
Limpieza
7,2/10
Personal y atención
6,0/10
Servicios
6,6/10
Estado de la propiedad e instalaciones
7,0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Dorian cesar
11 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Dorian cesar
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Luis A
16 feb. 2023
Luis A
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
10/10 Excelente
Elizabeth
24 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel esta en optimas condiciones muy limpio confortable me gusto mucho estuve una noche y fue muy agradable. 👍👍👍 10/10
Elizabeth
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
10/10 Excelente
Luis
Viajó con su familia
8 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mi recamara no me tenia microhondas .pero lo demas excelente.
Luis
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
8/10 Bueno
Jesse
Viajó con su familia
8 ago. 2022
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Jesse
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
6/10 Aceptable
SANDRA ivette
Viajó con su pareja, Viajó por negocios
10 dic. 2021
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lo que no me gusto fue que habia un solo microhondas localizado en el lobby ademas no me limpiaron el cuarto ni me cambiaron las toallas ni un solo dia cuando me quede 5 dias. el front desk no sabe nada de lo que esta alrededor.
No me llevaron refill de cafe, jabon, o papel de toilet. ni me preguntaron si necesitaba.
SANDRA ivette
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Management at the Best Western Plus el 11 dic. 2021
Thank you for taking the time to leave us feedback. I am sorry you experienced challenges. Some of the services we provide now are upon request because of COVID. My apologies and we hope you try us again in the future.
10/10 Excelente
Ivan
4 nov. 2021
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ivan
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
8/10 Bueno
Walter
4 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Checkout
Todo bien Asta que llego la mañana la persona de limpieza toco la puerta y la abrió a las 8:00am cuando el Checkout es a las 11:00am
Walter
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Management at the Best Western Plus el 8 nov. 2021
We are very sorry for the issue you experiences and will address this situation.
8/10 Bueno
Evelyn
Viajó con su familia
15 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Evelyn
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Holiday Inn Strongsville el 16 jun. 2021
thank you for your feedback!
6/10 Aceptable
Madeline
Viajó por negocios
2 may. 2021
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Madeline
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de K Sok el 7 may. 2021
Thank you for your feedback!
8/10 Bueno
Cliente verificado
4 abr. 2021
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Mejorar la atención en el hotel
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Respuesta de K Sok el 6 abr. 2021
Thank you for your feedback!
6/10 Aceptable
Luis
Viajó con su familia
12 ene. 2021
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Mala experiencia
Buena ubicación , pero por este precio se pueden encontrar algo MUCHO mejor . No lo recomiendo no fue una buena experiencia.
Luis
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de Kanga el 25 ene. 2021
Thank you for staying at the Holiday Inn Strongsville. Your feedback is very important us and we will take care of this immediately.
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia
4 ene. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen servicio, camas muy cómodas
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de Kanga el 10 ene. 2021
Thank for staying and providing your feedback!
2/10 Terrible
Lianette
Viajó con su familia
13 oct. 2020
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
SUper mall una cucaracha en mi cualto, y el segundo dia no agua caliente
Lianette
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020
Respuesta de L.Elmo el 16 oct. 2020
We're sorry you were unhappy - we're working hard on improvement. Thanks for letting us know.
10/10 Excelente
Iowa, Desmoine
22 sept. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Todo muy bien muy amable súper relax
Muy trankilo paz como me gusta me sentía como en casa
Iowa
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020
Respuesta de SONYADAV el 29 sept. 2020
Thank you for your response .
8/10 Bueno
Marisol
Viajó con su familia
5 jul. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Marisol
Se hospedó 1 noche en junio de 2020
4/10 Mediocre
James
20 may. 2024
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Rough interior. Ice machines broken, WiFi out all night. Doesn’t look like it’s been touched in 35 years from an upgrade perspective.
James
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
10/10 Excelente
Hoang Tram
19 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hoang Tram
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
10/10 Excelente
James Cater
8 may. 2024
James Cater
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
4/10 Mediocre
Lawrence
Viajó con su familia, Viajó en grupo
3 may. 2024
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Do not stay here. There were homeless people that were obviously not in their right head space asking for money and a room and coming in and out of the lobby. The hotel didn’t have any air, the rooms did though. The bar area was gross and the bar tender literally couldn’t make a drink. Additionally, the rooms were musty and unclean. I ended up having a major asthma flare and an upper respiratory infection from this place. It was so very bad. I am not one to complain or write a bad review at all but people need to know this place is NOT the place to stay.
Lawrence
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Terry
Viajó en grupo
30 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Easy and quite
Terry
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
6/10 Aceptable
Laura
24 abr. 2024
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
My check in was delayed because the computer system kept saying my payment method was declined even after the card reader accepted it. I ended up with 3 charges on my card and a need to be diligent to make sure I get the credits owed. Disappointing and inconvenient. Hotel tried to blame reservation service, but two of the payment methods I offered were unrelated to it.
Laura
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
10/10 Excelente
Paul
23 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bathroom drain was slow, needs attention in room 611.
Paul
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
6/10 Aceptable
Jeri
Viajó con su pareja
22 abr. 2024
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No place to plug in coffee pot. Shower leaked water all over the floor
Jeri
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
10/10 Excelente
Titus
21 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Security guard patrolling all night super nic inside and out
Titus
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
4/10 Mediocre
Braden
15 abr. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room had a sewer gas smell
Braden
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Douglas
Viajó con su familia
13 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Douglas
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
8/10 Bueno
Fredrico
Viajó con su pareja
10 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Actually was a nice hotel, kind of full in the first day but all was nice
Fredrico
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
2/10 Terrible
Tobi
Viajó con su familia
9 abr. 2024
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Waited in line for almost TWO HOURS to check in.Finally got in our room at midnight. Was told the delay was caused by lack of cleaning staff & they were passing out rooms as they were cleaned. No sheets on bed in room. Carpet dirty. Floors in lobby and carpet in hallways were filthy. Couldn’t get towels. Staff was overworked and didn’t try to hide their annoyance or disgust. Pool was cloudy and cold. My 9 year old found rusty screws at the bottom of the pool and told us the underwater light housing was loose. No towels in pool area. Pool area floor was slimy in places. I hope we will get some sort of refund. We (nor the other guests who were waiting) didn’t get any verbal apology. So so bad.
Tobi
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Jing, Bethesda
Viajó con su pareja
9 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Large room, clean, plenty of parking l, friendly staff.
Jing
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
10/10 Excelente
Eric
9 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Was everything advertised
Eric
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Izabela
Viajó con su familia
9 abr. 2024
All was great
Izabela
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
4/10 Mediocre
Christie, Saline
Viajó con su familia, Viajó en grupo
8 abr. 2024
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Property was not staffed properly to accommodate fully booked hotel. Waited hours to check in, No towels
Christie
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
2/10 Terrible
Lauren
Viajó con su pareja
8 abr. 2024
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The wait time to check in when there were 5 staff members upfront was absolutely uncalled for. Over a 90 minute wait to check in, and then was told it was taking long because rooms weren’t clean. If my check in time is at 3 pm and it’s 11 pm at night why isn’t my room cleaned? Took my business elsewhere that had no wait time and was checked in within 5 minutes. Absolutely ridiculous.
Lauren
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
2/10 Terrible
Suzette
8 abr. 2024
Suzette
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Bianca el 3 may. 2024
Thank you for your review regarding your recent stay with us. We are sorry that we were unable to meet your expectations during your stay. Guest satisfaction is something we strive for every day and your feedback is very much appreciated. Please know we use all feedback, both positive and constructive when reviewing the services and accommodations we provide to our guests. If we can be of further assistance, please don't hesitate to let us know.
6/10 Aceptable
Rebekah
8 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Rebekah
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
2/10 Terrible
Ellen
8 abr. 2024
No le gustó: Limpieza
Severely understaffed. Front desk young man was excellent but unable to keep up with the crowd that arrived to check in.
Ellen
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
10/10 Excelente
PATRICIA
Viajó con su familia
7 abr. 2024
Room was very clean , very welcoming staff would stay again
PATRICIA
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
10/10 Excelente
Buddah
Viajó en grupo
6 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great silent and Peace ful hotel
Buddah
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
10/10 Excelente
Edward
4 abr. 2024
Edward
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
8/10 Bueno
sean
Viajó con su familia
1 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I didn't get my 25 dollars back and I didn't do any damage to the room I checked out Sunday morning still no return.
sean
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Ryan el 1 abr. 2024
Please contact the hotel directly. This is a glitch with old software we recently changed from. My apologies! Rya
8/10 Bueno
Donald Alan
Viajó con su pareja
1 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Front desk people are really nice
Donald Alan
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
10/10 Excelente
Bianca
Viajó con su pareja
31 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Best place to stay friendly staff and clean rooms
Bianca
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
10/10 Excelente
HARDEO
31 mar. 2024
HARDEO
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
8/10 Bueno
Luis
31 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great breakfast
Luis
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
10/10 Excelente
Frances
31 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great
Frances
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
8/10 Bueno
Mark
30 mar. 2024
Mark
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Mercedes
Viajó con su familia y niños pequeños
30 mar. 2024
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The front server Ryan was awesome
Mercedes
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
10/10 Excelente
Leonardo
23 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Leonardo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Mari-Lynn
16 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was superior to most hotels I have stayed at.