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Opiniones sobre Clearwater Lodge

2.5 out of 5
Clearwater Lodge
Eden Road 331, Clearwater, BC

Opiniones

7,6

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 45 de 166 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 68 de 166 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 35 de 166 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 13 de 166 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 166 opiniones" "

8,2/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

7,8/10

Servicios

7,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Visitar Wells Gray Park
Buen servicio por parte de los empleados de la recepción

10/10 Excelente

Bill

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

8/10 Bueno

Yves

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Rapport qualité prix convenable
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Front Desk el 4 nov. 2021
Thank you for your review.

8/10 Bueno

Boris

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Rooms have convenient patio doors.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Front Desk el 26 oct. 2021
Thank you for your review.

4/10 Mediocre

Rosanne

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Disappointing for the price
Overworked staff did their best but this hotel needs a lot of work. There were no warm blankets on the beds - a light sheet and coverlet was what was available. The heater in the room was ridiculously loud and spewed out a fair bit of dust. Breakfast included - why bother? It was less than mediocre.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Simran el 15 oct. 2021
Thank you for taking the time to share your review with us. We appreciate your valuable feedback as it helps us identify the areas we can improve the guest experience. I was disappointed to learn of the shortcomings you experienced and we're currently taking steps to upgrade some facilities. Also, We have 24 hour desk service if you need warm blankets or any other service we are happy to provide you the best customer service.

4/10 Mediocre

Aleksandra

Viajó con su familia, Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Rundown rooms, common areas renovated. Ok for one night. Wish we knew about the new Best Western next door at time of booking. The only positive was a short distance from Hog and Hop which is excellent!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Simran el 8 oct. 2021
Thank you very much for your candid review of your recent stay at our hotel. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. I greatly appreciate your comments about aspects of the room and hotel that need updating. It is a pleasure to announce that we will be implementing many of these upgrades to the property within the next couple of months. Also, Bestwestern is not open yet.

10/10 Excelente

Norma, Edmonton

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great place to stop and see nature, hotel was well run and worth the effort to go there. We had a small patio to enjoy our stay with to sit outside with our morning coffee. Nice community to walk around in.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Simran el 8 oct. 2021
Thank you for taking the time to leave us such a fantastic review! We're happy to hear that you loved our place. Your satisfaction is our priority, and as affirmed by your review, we pride ourselves on our exceptional service

10/10 Excelente

Ron P

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very clean, spacious, wonderful bed, restaurant food and staffing were great
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Simran el 6 oct. 2021
Thank you for taking the time to leave us such a fantastic review! We're happy to hear that you loved our service. Your satisfaction is our priority, and as affirmed by your review, we pride ourselves on our exceptional service.

6/10 Aceptable

Nona

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
We’ve stayed here before and really enjoyed it. This time we found our room run down. The carpet was not nice and was pulling away at all the doorways. Disappointed for the price!!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Front Desk el 30 sept. 2021
We would like to sincerely apologize to you for the inconvenience that it may have caused you during your stay at our hotel. Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Stephen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location and nice area to walk
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Front Desk el 29 sept. 2021
Thank you for your review!

8/10 Bueno

Garry

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent choice in Clearwater.
Friendly, helpful staff, who went the extra mile to be accommodating and responsive. Our room was more than adequate, and we had an excellent stay.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Front Desk el 28 sept. 2021
Thank you for your review.

10/10 Excelente

JOE

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room is big nice indoor poll and hut tub front desk very friendly
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Front Desk el 28 sept. 2021
Thank you for your review.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Front Desk el 22 sept. 2021
Thank you for your feedback.

8/10 Bueno

James

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
While clean and quiet and comfortable it is rather dated.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Front Desk el 22 sept. 2021
Thank you for your feedback.

8/10 Bueno

Jessica

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very spacious room and great amenities! However the table wasn't very clean (it was streaky). Other than that though, we had a great stay!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Front Desk el 22 sept. 2021
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Judson

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Maria el 17 sept. 2021
Hello Judson, Thank you and hope to see you again as our guest.

10/10 Excelente

Daniel

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Marc

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Front Desk el 22 sept. 2021
Thank you for your feedback.

6/10 Aceptable

Maxine, Osoyoos

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
The property could use an updating. Everything works fine it is just a bit old looking.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Front Desk el 8 sept. 2021
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

8/10 Bueno

Charlotte

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I loved that the hot tub and pool were open. I hated the people very loud in the restaurant at the hotel. Also the walls wete paper thin. I could hear the guy across the hall slam his door a bunch of times. Also there was mold on the walls and floor of the bathroom in our hotel room. I was super excited to take a bath in the soaking tub until i saw this and skipped it all together because i was grossed out. I was also disappointed by the lack of tv channels. I dont like the news or children stations and thats all you have. Maybe invest in a movie station or the comedy network.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Front Desk el 8 sept. 2021
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

2/10 Terrible

Jason Rosendo

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza
The room was not ready
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Front Desk el 8 sept. 2021
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Front Desk el 8 sept. 2021
Thank you for your feedback. .

8/10 Bueno

AJ

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Front Desk el 22 sept. 2021
Thank you for your feedback.

8/10 Bueno

Theresa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

8/10 Bueno

William

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
This place was just fine
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Front Desk el 8 sept. 2021
Thank you for your feedback.

8/10 Bueno

Judson

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Front Desk el 8 sept. 2021
Thank you for your feedback. .

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very clean and spacious room. It's a nice hotel that is on the highway. Having the restaurant and continental breakfast is a bonus. Also, I loved the little sitting areas outside of each room. It was nice to sit and relax after a day of driving. I would highly recommend staying here.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Front Desk el 8 sept. 2021
Thank you for your feedback. .

6/10 Aceptable

Shadiah

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I liked the style and layout of our rooms. I didn’t like that we found multiple nuts all over our room like they forgot to vacuum the floor. There was also “crumbs” of some kind in the hideaway couch. They never changed the sheets thinking no one slept in it.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Front Desk el 8 sept. 2021
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

10/10 Excelente

Sherry

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good breakfast, hotel was quiet and clean. Everything one looks for in a hotel
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Front Desk el 31 ago. 2021
Thank you for your review. We're happy to hear you enjoyed your stay and the breakfast. Hope to see you again soon!

8/10 Bueno

yong

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
good.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Front Desk el 31 ago. 2021
We are glad you enjoyed your stay, thank you for your review

8/10 Bueno

Samantha

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The restaurant attached was amazing
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Front Desk el 31 ago. 2021
Thank you for your review. The Gateway Grill is a local favorite and always does a great job. Glad you got to enjoy!

10/10 Excelente

daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bravo
Très bien et pres du village a 100 mètres mais pas trop près
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Front Desk el 22 sept. 2021
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great staff and easy access. Room was comfortable.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Front Desk el 24 ago. 2021
Thank you for your kind review, we appreciate your feedback!

4/10 Mediocre

Manmohan

No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Geoff

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Not bad for a stop over
The hotel was a bit dated. The washroom is not sound proof so you can hear almost everything. The bed was comfy and the property is beautiful. The pool rocked. Breakfast was lacking in quality.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Front Desk el 24 ago. 2021
Thank you for your feedback Geoff!

10/10 Excelente

Daniel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Front Desk el 22 sept. 2021
Thank you for your feedback.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room was sized well, had a decent little kitchenette. The price was good for what you got. The morning breakfast was slightly better then expected. Our room was on the second level and the door did not seal all the way to the bottom, allowing the hallway noise to come in
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Front Desk el 17 ago. 2021
Thank you for your review, we appreciate you taking the time to let us know how your stay was and hope to see you again soon!

8/10 Bueno

Sandi

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

Janinne

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Front Desk el 17 ago. 2021
Thank you for your rating Janinne!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bon séjour à l’hôtel! La chambre était propre et fonctionnelle. Et elle donnait sur l’arrière avec une petite terrasse et du gazon. Il y avait une piscine intérieure, jacuzzi et laveuse/ sécheuse ce qui était apprécié. Le seul point négatif était le déjeuner inclus composé de petits jus, muffins et yogourts à amener dans sa chambre.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Front Desk el 17 ago. 2021
Thank you for your review, we appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Miso

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great
Stayed only one night but it was great. Room was clean most importantly. Staff was helpful. Really have nothing bad to say about hotel.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Front Desk el 17 ago. 2021
Thank you for your review Miso! We appreciate you choosing the Clearwater Lodge for your accommodation needs and hope to see you again soon!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios
Hotel feels & looks old and smells bad, but is great for its price. Pool, hot tub and sauna are big pluses. Staff are very nice!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Front Desk el 17 ago. 2021
Thank you for your review, we appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good but back door needs repair
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Simran el 10 ago. 2021
Thank you for taking the time to provide your feedback.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Room was clean but washroom need moreTLC. Grass area in back was nice. Breakfast was not great very limited selection. Staff was helpful and friendly
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Simran el 10 ago. 2021
Thank you for taking the time to provide your feedback. We offer continental breakfast, its first come first serve. We will try our best to add more items in our continental breakfast.

10/10 Excelente

Jen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Easy check in. Clean room. Good continental breakfast. Little to no sound dampening between rooms though
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Simran el 10 ago. 2021
We really appreciate you taking the time to share your rating with us. We look forward to seeing you again soon.

10/10 Excelente

Shohrat

Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Shashi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Front Desk el 22 sept. 2021
Thank you for your feedback.

2/10 Terrible

Cliente verificado

We travelled from Kamloops to Clearwater after booking a room that according to Expedia was pet friendly but we’re denied a room on that very reason. This property is not pet friendly as they have told Expedia in the past. We forced to travel three more hours to find a room and at Three Hundred plus dollars for a few hours of rest.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Simran el 3 ago. 2021
Thank you for your feedback but on Expedia it says NOT pet friendly. Sorry for the inconvenience Thank you Have a wonderful day

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Spacious room! Would like to see recycle bins in the rooms.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Simran el 3 ago. 2021
Thank your for your feedback. Have a wonderful day