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Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux

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De lujo
Propiedad de 5.0 estrellas
9,6

Excepcional

Elegancia serena en la Ciutadella histórica

Impresionantes interiores y un diseño contemporáneo definen este sereno refugio en el corazón del casco antiguo de Ciutadella. Deléitate con un ambiente tranquilo, unas vistas asombrosas y un excelente desayuno buffet, todo ello a pocos pasos del bullicioso puerto y su variedad de restaurantes de lujo.

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación doble

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 23 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación doble, patio

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble, patio

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 20 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación doble superior

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble superior

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite junior

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite junior

  • 49 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite, terraza

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite, terraza

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite, 2 habitaciones

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite, 2 habitaciones

  • 67 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble Deluxe

9,0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Villa, piscina privada

Piscina

Villa, piscina privada

  • 281 m²
  • 4 habitaciones
  • 7 personas
  • 7 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación individual

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación individual

  • 15 m²
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación doble (Historica)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble (Historica)

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 20 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux se encuentra en el centro de la ciudad, cerca de la playa, en Ciudadela de Menorca. Catedral de Menorca y Faro de Artrutx son lugares emblemáticos, y la belleza natural del área puede apreciarse en Cala Turqueta y Playa Arenal de Son Saura. No te pierdas Parque acuático Aquarock. Las actividades como buceo y snorkel ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer bici de montaña y caminatas o ciclismo en senderos en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Ciudadela de Menorca
Mapa
Calle Sa Muradeta 22, Ciutadella de Menorca, Menorca, 7760

Puntos de interés

  • Catedral de Menorca
    2 min a pie - 0.2 km
  • Torre de Fornells
    3 min a pie - 0.3 km
  • Museo Municipal de Ciutadella
    3 min a pie - 0.3 km
  • Ayuntamiento de Ciutadella
    3 min a pie - 0.3 km
  • Puerto de Ciutadella de Menorca
    6 min a pie - 0.6 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Menorca (MAH): 56 minutos en auto

Restaurantes

  • La Guitarra
    4 min a pie
  • Cafè Balear
    3 min a pie
  • Imperi
    3 min a pie
  • Frankfurt Ciutadella
    3 min a pie
  • Cercle Artístic
    2 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux

  • Este hotel de lujo cerca de Catedral de Menorca
  • Con una ubicación cercana a Puerto de Ciutadella de Menorca, Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux te ofrece una terraza, una cafetería y un jardín. En este hotel, quienes se mantienen en movimiento aun durante sus vacaciones pueden realizar actividades como paseos en botes a motor y tiro con arco. Si visitas el spa Spa Faustino Gran en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes con piedras calientes, reflexología y aromaterapia. El restaurante gourmet de cocina mediterránea que se encuentra en las instalaciones, Faustino, cuenta con desayunos, almuerzos, cenas y mesas al aire libre. Te recomendamos visitar la sala de fitness y disfrutar de distintas actividades como kayak y tours en bote. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más). Además, la propiedad cuenta con una biblioteca y un servicio de lavandería/tintorería.
  • También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
    • 2 piscinas al aire libre y 2 piscinas techadas con sillones reclinables de piscina y sombrillas
    • Servicio de limusina o coche con chofer, valet parking con cargo y una piscina al aire libre/techada
    • Personal multilingüe, áreas para no fumadores y libros
    • Una caja de seguridad en la recepción, 1 sala de reuniones y resguardo de equipaje
  • Características de las habitaciones
  • Las 56 habitaciones proporcionan comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan atenciones como menús de almohadas y aire acondicionado.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Baños con artículos de tocador de diseñador y bañeras o duchas
    • Armarios o vestidores, servicio de limpieza diario y escritorios

Premios y afiliaciones

  • Esta propiedad es miembro del grupo Relais & Chateaux.

Propiedades similares

Un sauna, baño turco, tratamientos corporales, aromaterapia
Hotel Seth Port Ciutadella
Ciutadella de Menorca
  • Piscina
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.2 de 10, Magnífico, 112 opiniones
El precio actual es de US$ 285
US$ 324 en total
impuestos y cargos incluidos
16 jun. - 17 jun.
Hotel Seth Port Ciutadella
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona (de pago)
  • Servicio de traslado a la playa (de pago)
  • Servicio de traslado a la terminal de cruceros (de pago)
  • Servicio de traslado al punto de embarque del ferry (de pago)
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento descubierto con asistencia en las instalaciones (60 EUR por día)
  • Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Pícnics privados
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Faustino

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • 2 piscinas cubiertas
  • Biblioteca
  • Estéreo
  • Excursiones en barco
  • Gimnasio
  • Kayak
  • Libros
  • Paseos en lancha motora
  • Piano
  • Piscina al aire libre o cubierta
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiro con arco

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • 2 piscinas cubiertas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Sala de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor (puerta con 140 cm de ancho)
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible

Más

  • 3 edificios
  • Alojamiento libre de humo
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 11:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la terminal de cruceros, la terminal de ferry y el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 72 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Renovaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada entre el 30 de octubre y el 27 de marzo.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de EUR 100.0 por noche.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • El gobierno local exige el pago de un impuesto que se cobra en la propiedad. Este impuesto se reduce al 50% a partir de la octava noche de estadía. Los menores de 16 años están exentos del pago. Se pueden aplicar otras exenciones y reducciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad usando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, EUR 1.10 por persona, por noche por hasta 9 noches. Luego, EUR 0.55. Este impuesto no se aplica a niños menores de 16 años.
  • Impuesto municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, EUR 4.40 por persona, por noche por hasta 9 noches. Luego, EUR 2.20 por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 16 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 145 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 4)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: EUR 145 (solo ida), (hasta 18 años)
  • Cargo por valet parking: 60 EUR por día.
  • Cargo por cama adicional: EUR 100.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas techadas y 2 piscinas al aire libre.

¿ Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux?

Servicio de valet parking disponible por EUR 60 por día.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux?

Horario de check-in: 15:00-11:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux?

Check-out: 11:00.

¿ Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de EUR 145 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux?

En pleno corazón de Ciudadela de Menorca, este hotel de lujo se encuentra a diez minutos a pie de Catedral de Menorca y Puerto de Ciutadella de Menorca. Faro de Artrutx y Parque acuático Aquarock también se encuentran a 15 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux

9,6

Excepcional

10

Limpieza

9,8

Ubicación

9,6

Personal y atención

9,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 137 de 168 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 22 de 168 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 5 de 168 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 168 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 168 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Perfecto simplemente

Ha sido muy agradable nuestra estancia en el hotel, hubiese querido quedarme más tiempo! El servicio es excelente, todos son muy amables y a la escucha. La comida es excelente, el spa es muy bonito y la ventaja de poder reservar para evitar aglomeraciones es ideal. Los mejores consejos del concierge. La habitación muy cómoda, amplia, el baño es como una segunda habitación es muy grande. Las amenidades muy completas. Lo único que faltaría sería un servicio de turndown por las noches, pero ya es un 100 a nivel servicio.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Brittney

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This was the most incredible hotel I’ve ever stayed at. Between the room, the breakfast, the pools & the spa, we didn’t want to leave the premises. I will only stay here going forward when I come back to Menorca.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carla

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent hotel to stay in Ciudadela
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Great location, super staff, value for money.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vera Lucia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel Lindo

Hotel ótimo, localização ToP, quarto lindo, equipe maravilhosa, comida deliciosa
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Simon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful hotel in a restored Palau, well positioned in the centre of old Ciutadella. Lovely facilities including a gorgeous underground pool and spa, and with several small unheated outdoor pools. The outside dining area was magical.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Craig

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Everything about my stay at Faustino Gran was incredible, the staff & service were exceptiona,l and the facilities were top tier. I can't wait to come back
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Joan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Établissement d'exception raffiné
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marcelo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Experiencia unica

Experiência incrível em um lugar fora do comum
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cynthia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very relaxing and the staff were very attentive.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great place to stay in the middle of Ciutadella. Staff wonderful and welcoming.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marius

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is a true oasis. Beautifully renovated and decorated throughout, in the midst of the city, yet tucked in old city villas. The pool area is gorgeous, especially in the second palazzo - with the cathedral towering above you. Breakfast is generous and fresh, making for a perfect start to the day. If you need a place to find peace and quiet, you can’t ask for more.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Isabelle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Très bel établissement, en plein centre de cuitadella, l'hôtel et décomposer en 3 bâtiments tous avec piscine. Les chambres sont propres, simple. Grosse déception concernant le petit déjeuner, peu de choix, ayant fait plusieurs hôtel a gamme inférieure, j'ai eu beaucoup mieux, un hôtel de cette gamme devrait revoir la copie.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

William

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had a very relaxing five-night stay at Gran Faustino. The hotel is elegant, the staff are very friendly and the location in the quiet back streets is perfect for exploring Ciutadella on foot. Highly recommended.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Claire

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un séjour de rêve avec un bémol sur le SPA, pas au niveau d’un 5 étoiles. Le reste était plus que parfait. Mention particulière pour les concierges, adorables et de vrai bon conseil.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Quel établissement

Très bel hôtel dans une bâtisse idéalement située au port de Ciutadella. C’est beau, le service est excellent, les petits déjeuners sont parfaits. Bref c’est précis et irréprochable
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

David and Jenny

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Perfect

My husband and I cannot say enough about this hotel. Beautiful location and surroundings, the staff and the Manager make you feel so welcomed and special. Breakfast was great, we chose to eat dinner at the hotel restaurant one evening which was also very good. So many details taken care of at this place - we will be back!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gillian Margaret

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Location location. Location Within a few hundred yards of the harbour , the cathedral, the shops , in the old city This former royal palace is excellent in all areas Highlights include the private booking of the steam room sauna and indoor pool in an underground cave and a day out in their country estate with a lavish picnic in peaceful grounds Highly recommend this hotel
Se hospedó 7 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Carolyn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
We thought the staff were friendly and approachable. Our room was lovely but frustrating there were no hooks anywhere to hang towels etc expect in the shower where they got wet. The room was so dark, the lighting so poor that we asked for a lamp but when we pulled it out of the plug to use it the wire came loose. This is a 5 star hotel , no tote bag for the beach awful hairdryer nothing to play music on and a totally different building to where breakfast was. Such simple things to make a difference. We enjoyed our stay but don’t think it’s 5 star
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Herve

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Un séjour inoubliable

Un séjour inoubliable dans ce havre de paix et de sérénité en plein cœur de la ville. Nous étions dans la partie secondaire à quelques maisons de l'accueil. Une ancienne maison de l'évêque juste à côté de la cathédrale. Tout et beau et décoré avec goût. Le personnel aux petits soins avec vous. Le spa est caché dans une cave souterraine. Nous n'avons pas testé les piscines mais elles étaient chauffées.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Poolmenyn var mindre bra. Club sandwich hade inte. Ens rostat bröd och bara en kyckling med Oliver, inget annat.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Arnaud

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Quel rafinement !

Quel rafinement ! En plein centre de Ciutadella, une splendide batisse avac patio arboré et piscine. Decoration tres raffinée, petit dejeuner somptueux, chambre magique avec vue sur le port. Meme le Spa creusé dans la roche est sublime. Certains pourraient etre genés par le bruit des fetes alentours maus c'est le prix à payer pour etre au cebrre de cette superbe ville. Bravo à l'equipe internationale qui sont de vrais pro du service.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

E

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

A Fabulous Experience.

A beautiful hotel in the heart of old town, walking distance from the harbour, main square and laberinth of streets for shops, bars and restaurants. Although well occupied, we never felt crowded, with a sizeable team on hand for anything we needed, guided by a very attentive general manager. The main entrance is on a very narrow road to the front so it would have been be wise to call reception just before arrival - they would probably have greeted us to assist with the luggage before driving off to park. In truth however, we didn’t need the car during our stay, so if we had only been saying here during our week, a taxi or airport transfer would have made more sense. Overall, a fabulous experience and highly recommended - we hope to be lucky enough to return in the future.
Shady pool
Our harbour view
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Susan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Highly recommend!! Thoroughly deserves 5* From the moment I arrived the staff were friendly and helpful. The hotel is situated in a very convenient position for exploring the city and all it has to offer. Ciutadella is very safe, historically interesting, clean and pretty with good transport links to the rest of the island. There are a good variety of restaurants within close proximity as well as the excellent one at the Faustino. Breakfasts can be eaten on the terrace which is a joy! There is a lovely continental style cold buffet as well as an excellent selection of hot choices, the staff are only too happy to try and accommodate your needs. The hotel is split over 3 buildings which are all within about 100 meters of the main building. Each has its own character, they are quiet and beautifully designed. There is a lovely pool and terrace area in the gardens of the main hotel and also, a smaller beautifully secluded one in Can Llorenc . Both were a peaceful haven after a busy mornings sightseeing. I will definitely be returning to the Faustino Gran and all it has to offer.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Angela

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The location is fantastic in good proximity of Citudella. Hotel decor is of a good standard however the experience is certainly not a 5 star experience and I believe we are leaving a fair review of this hotel. We stayed in the main / largest building. There was an issue when we checked in as we had paid a premium room with a harbour view however we were given a room close proximity of a jazz bar with a view of the side of the courtyard which is uninspiring. The reception team attempted to allocate a different room however a downgrade to a superior room which appeared to be in the eaves of the building with no harbour view , considering the air conditioning in the rooms in our opinion are of a weak standard we declined as we did not wish compromise 4 nights of interrupted sleep as the rooms in hotel are quite humid. Rooms were of a good size , however the bed was uncomfortable and pillows a very poor standard offering no neck support, bedding not changed during the 4 night stay even though it was evident there was a stain . Housekeeping was of a good standard however I do feel that the guest experience is poor as housekeeping had not tided the room until after 3pm on an occasion , reception were extremely unhelpful as I explained to receptionist that my husband needsed to rest as the 3rd night of our stay (room 16) we were woken by loud music from the jazz bar that continued until 5am in the morning and we had an extremely sleepless night. I was informed I need
Se hospedó 4 noches en abril de 2025