El Refugio Hotel Colca se encuentra en la montaña, a orillas del río, en Chivay. La belleza natural del área puede apreciarse en Aguas termales La Calera y Cerro Huilcana, mientras que Museo de Yanque y Museo Yanque son lugares culturales destacados. Visitar nuestra guía de viaje de Chivay
Valle del Colca, Chivay, Arequipa, 4145
Puntos de interés
Iglesia de Coporaque
13 min en auto - 6.3 km
Observatorio Astronómico
13 min en auto - 4.5 km
Catedral de Chivay
13 min en auto - 4.5 km
Arena de Chivay
13 min en auto - 4.5 km
Aguas termales La Calera
18 min en auto - 7.4 km
Opciones de transporte
A. Internacional Rodríguez Ballón (AQP): 163 minutos en auto
Restaurantes
Restaurante Turistico Misti Wasi
3 min en auto
El Remanso Del Colca
2 min en auto
Portales de Chivay
3 min en auto
Restaurant Ruristico Cusi Runa
3 min en auto
Kuntur Restaurant
4 min en auto
Acerca de esta propiedad
El Refugio Hotel Colca
Hotel en la montaña
Si te hospedas en El Refugio Hotel Colca, dispondrás de desayuno completo incluido, una terraza y una cafetería. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en las áreas comunes. Además, la propiedad cuenta con un jardín y una sala de juegos o videojuegos.
También encontrarás los siguientes beneficios:
2 piscinas al aire libre
Estacionamiento gratis
Recepción disponible las 24 horas, una caja de seguridad en la recepción y resguardo de equipaje
Áreas para no fumadores, un área de parrillas y asistencia turística y para la compra de entradas
Características de las habitaciones
En El Refugio Hotel Colca, todas las habitaciones ofrecen comodidades como batas.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y bañeras con ducha
Balcones o patios, calefacción y servicio de limpieza diario
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno completo gratis disponible los todos los días de 05:30 a 08:30
Bar-cafetería
Un bar o lounge
Un restaurante
Una cafetería
Actividades
2 piscinas al aire libre
Mesa de billar
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
2 piscinas al aire libre
Bar-cafetería
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Exterior
En el paseo del río
En las montañas
Jardín
Parrilla de barbacoa
Terraza
Más
Alojamiento libre de humo
Servicios de la habitación
Baño
Albornoces
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha y bañera combinadas
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Comida y bebida
Servicio de habitaciones limitado
Más
Calefacción
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 13:00 a 22:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 45.0 por noche.
Hay cunas disponibles por USD 25.0 por noche.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cargo de servicio: 10 %
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Perú (18%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Perú estarán exentas del pago de este impuesto. La exención se aplica solo a las estadías en Perú que no superen los 60 días.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por cuna: USD 25.0 por noche.
Cargo por cama adicional: USD 45.0 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 20121563160
Información adicional
Por lo general, no se permite que los menores de 18 años se alojen en las propiedades de Perú sin el padre, la madre, el tutor legal o la persona responsable debidamente autorizada. Es posible que se solicite a los adultos acompañantes su identificación y la del menor, así como cualquier documentación de respaldo legalizada. Los visitantes que planean viajar con niños deben comunicarse con una oficina consular peruana antes del viaje para obtener más información.
De acuerdo con la legislación peruana, no se acepta efectivo en pagos mayores a PEN 2000 o USD 500. Los pagos que superen estos montos deben hacerse con tarjeta de crédito o con otra forma de pago aprobada por la propiedad y la legislación local. Los pagos no se pueden dividir entre ambas monedas.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en El Refugio Hotel Colca?
Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en El Refugio Hotel Colca?
Al 16 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en El Refugio Hotel Colca el 26 mar. 2026 es de AR$ 146.083, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿El Refugio Hotel Colca acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en El Refugio Hotel Colca?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en El Refugio Hotel Colca?
Horario de check-in: 13:00-22:00.
¿A qué hora es el check-out en El Refugio Hotel Colca?
Check-out: 11:00.
¿Dónde se encuentra El Refugio Hotel Colca?
A orillas del río, este hotel se encuentra a 5 km de Arena de Chivay, Observatorio Astronómico y Catedral de Chivay. Museo de Yanque y Iglesia de Yanque también se encuentran a 5 km.
Opiniones
Opiniones de El Refugio Hotel Colca
7,2
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,0
Limpieza
8,6
Ubicación
7,0
Personal y atención
7,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 4 de 12 opiniones
10 - Excelente
4
Evaluación: 8 - Bueno. 3 de 12 opiniones
8 - Bueno
3
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 12 opiniones
6 - Aceptable
2
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 12 opiniones
4 - Mediocre
2
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 12 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
10/10 Excelente
Allison
30 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Beautiful and relaxing place!
Beautiful location, the hot springs were wonderful and there's access to the river. Staff was very nice and accommodating even though our Spanish is terrible. They helped us connect with our tour to Colca Canyon in the morning. Breakfast buffet was nice. The room was cozy and comfortable.
Allison
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
7 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
4/10 Mediocre
Luis Alberto Maria
22 abr. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Reclamo de forma de pago por la estadia
Tengo que manifestar mi desacuerdo con la política de pago, ya que fui con un grupo familiar y reserve 2 días, pero en el primer día uno de los integrantes del grupo sufrió un accidente, en la poza termal y teníamos que regresar a AQP, pedi cancelar y me indicaron que la reserva era por dos días y se tenia que pagar completo, después de aceptar esto y proceder a pagar con mi tarjeta Diners no aceptaban el cobro en dolares y procedían al cambio en moneda local a un valor muy alto, esto me obliga a cancelar al contado en dolares , cada cliente debe tener la opción de pago en cualquier moneda mas si es turista!
Luis Alberto Maria
10/10 Excelente
Kamla
9 jun. 2024
Beautiful setting. Peaceful. Relaxing.
Kamla
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
8/10 Bueno
Teresita, Tennessee
Viajó con su pareja
27 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Hotel and surroundings were beautiful. Location was great and restaurant staff was super friendly. The lady who did our check in and check out was not so friendly and she kept our passports and forgot to give them back. The hotel called our tour guide and thankfully we were at the canyon and able to return to Chivay to retrieve it. The tour guide said that this is a common occurrence at this hotel and a major inconvenience. Management needs to address this issue. Otherwise the hotel was wonderful.
Teresita
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
2/10 Terrible
IGOR
Viajó con su familia
7 ene. 2020
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ужасный отель.
Отопления нет. Номера ледяные. В ресторан через улицу. Завтрак очень скуден. Один из самых плохих отелей за все времена.
IGOR
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
8/10 Bueno
Cliente verificado
10 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Chivay
Good starting point for Colca by car
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
6/10 Aceptable
frederic
14 oct. 2018
Le gustó: Limpieza
No le gust ó: Comodidad de la habitación
frederic
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
8/10 Bueno
Andrea, Berlin
25 jun. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Älteres Hotel mit kleinen Extras
Das Hotel ist schon einige Jahre älter. Es wird aber liebevoll gepflegt inkl. toller Grünanlagen. Die Zimmer sind groß, Ausstattung etwas in die Jahre gekommen (Heizer muss dringend ausgetauscht / geprüft werden) aber meist funktionstüchtig. Die Wärmeflasche abends im Bett ist toll und wir haben uns sehr über die Extraportion Wärme gefreut.
Die heiße Quelle war bei unserem Besuch eher lauwarm und auch nicht so super einladend - vieleicht auch weil wir vorher bessere besucht haben.
Das Frühstück ist durchschnittlich und macht satt. Das Abendessen hingegen ist sehr lecker und hat uns begeistert.
Wir würden auf jeden Fall wieder kommen da Preis-Leistung auf jeden Fall stimmen.
Andrea
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
6/10 Aceptable
Joan, canada
9 may. 2018
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
We arrived in pouring rain and needed to haul our stuff a considerable distance down rocky stairways to get to reception. To make matters worse my husband was sick. This was the low point of our trip. The building structures were lovely but the service was lacking. Finishing touches just were not there even tho hot water bottles were deliver ed. Try to get a taxi it Yanque- interesting place to walk about.
Joan
Se hospedó 2 noches en abril de 2018
4/10 Mediocre
Cliente verificado
5 ene. 2018
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
dirty bathroom and room
expensive price for what you get
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017
10/10 Excelente
wolfgang, london
6 mar. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nestled in the gorge of the Colca
The hotel worked really well for our family. The family suite had amazing views and space for children and adults. While in the thermal bath the pet baby alpaca came by watch to the children's delight. We enjoyed meals and found the staff friendly and accommodating. Finding hot water bottles in our beds was a delight.