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Residenza Dei Ricci Relais

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Opiniones

10 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de US$ 166
US$ 189 en total
impuestos y cargos incluidos
5 jun. - 6 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite junior

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior

10,0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 20 m²
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite ejecutiva, vista a la ciudad

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite ejecutiva, vista a la ciudad

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 23 m²
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite de lujo

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite de lujo

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 24 m²
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite Deluxe, 1 cama King size

10,0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 30 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación clásica

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación clásica

  • Vista a la ciudad
  • 18 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación junior

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación junior

  • Vista a la ciudad
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Residenza Dei Ricci Relais se encuentra en Chiusi. Catacumba de Santa Mustiola y Torre Beccati Questo son sitios emblemáticos locales, y algunos de los lugares cercanos donde se pueden hacer actividades incluyen Fontesecca y Aguas termales de Chianciano. También vale la pena conocer Laberinto de Porsenna y Centro de Servicios Turísticos Città della Pieve. En la zona puedes practicar actividades como pesca, o disfrutar del aire libre mientras haces paseos a caballo y caminatas o ciclismo en senderos. Visitar nuestra guía de viaje de Chiusi
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Mapa
Via Lavinia n.13, Chiusi, SI, 53043

Puntos de interés

  • Lago Trasimeno
    Lago Trasimeno
    23 min en auto - 22.3 km
  • Laberinto de Porsenna
    3 min a pie - 0.3 km
  • Catedral de Chiusi
    3 min a pie - 0.3 km
  • Museo de la Catedral de Chiusi
    3 min a pie - 0.3 km
  • Museo Nacional Etrusco de Chiusi
    3 min a pie - 0.3 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Chiusi Chianciano Terme: 8 minutos en auto
  • Aeropuerto de Sant Egidio (PEG): 77 minutos en auto

Restaurantes

  • Osteria La Solita Zuppa
    3 min a pie
  • Il Grillo è Buoncantore
    1 min a pie
  • Bar Cavallino Bianco
    3 min en auto
  • bar central, chiusi
    1 min a pie
  • Osteria del Patriarca
    5 min en auto

Acerca de esta propiedad

Residenza Dei Ricci Relais

  • Características destacadas de la propiedad
  • Hospédate en Residenza Dei Ricci Relais y disfruta de tu estadía con desayuno buffet incluido, un jardín y una biblioteca. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes y otros. La propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería, un restaurante y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
  • También encontrarás los siguientes beneficios:
    • Una piscina al aire libre de temporada con sillones reclinables de piscina
    • Estacionamiento gratis
    • Alquiler de bicicletas, check-out exprés y check-in exprés
    • Un área de parrillas, asistencia turística y para la compra de entradas y una caja de seguridad en la recepción
  • Características de las habitaciones
  • Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y ofrecen comodidades como aire acondicionado. Además, brindan beneficios como wifi gratis y cajas de seguridad.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Baños compartidos con bidets y secadores de pelo
    • Calefacción, servicio de limpieza diario y escritorios

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Una piscina al aire libre de temporada, sillones reclinables de piscina
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  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
9.6 de 10, Excepcional, 61 opiniones
El precio actual es de US$ 155
US$ 170 en total
impuestos y cargos incluidos
30 jun. - 1 jul.
Hotel Villa il Patriarca
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 08:00 a 10:00
  • Bar-cafetería
  • Un restaurante

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Biblioteca
  • Piscina al aire libre de temporada

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Exterior

  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Tumbonas de piscina

Spa

  • Masaje
  • Salas de tratamiento en pareja

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Parqué en la habitación
  • Sin ascensor
  • Tirador de emergencia en el baño

Más

  • Alojamiento libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño compartido
  • Bidé
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana

Comida y bebida

  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones insonorizadas

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 16:00 a 20:00

Check-in después de hora sujeto a disponibilidad

Check-in exprés

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 10:00

Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.

Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Si tienes previsto llegar después de las 20:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 15 por hospedaje, por día

Se aceptan animales de servicio (sin cargo)

Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.

Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

La estadía de niños de hasta 3 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 1.00 por persona y por noche.
  • Impuesto local: EUR 2 por persona por noche. Este cargo no se aplica a los niños menores de 12 años

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Mascotas: EUR 15 por hospedaje, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por cunas y camas plegables/extra, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar un documento de identidad o pasaporte válidos con foto emitidos por su correspondiente gobierno.
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
La piscina de temporada abre de junio a septiembre.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el bed and breakfast antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Residenza Dei Ricci Relais?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre de temporada.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Residenza Dei Ricci Relais?

Al 3 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Residenza Dei Ricci Relais el 5 jun. 2026 es de US$ 166, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Residenza Dei Ricci Relais acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 15 por hospedaje por día. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Residenza Dei Ricci Relais?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Residenza Dei Ricci Relais?

Horario de check-in: 16:00-20:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Residenza Dei Ricci Relais?

Check-out: 10:00.

¿Dónde se encuentra Residenza Dei Ricci Relais?

En Chiusi, este bed and breakfast se encuentra a unos pocos pasos de Val di Chiana, Museo de la Catedral de Chiusi y Museo Nacional Etrusco de Chiusi. Catedral de Chiusi y Laberinto de Porsenna se encuentran a solo unos pasos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Residenza Dei Ricci Relais

10

Excepcional

10

Limpieza

10

Ubicación

10

Personal y atención

10

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 36 de 38 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 1 de 38 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 1 de 38 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 38 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 38 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

chi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very nice B&B
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Line

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Fremragende

Så sød en familie, som sammen har dette fremragende hotel. Det er hyggeligt, har charme og stor atmosfære.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gustavo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
ottimo e bello bed and breakfast in dimora storica. Personale gentile, buona colazione.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mitchell

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great breakfast and very comfortable bed
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jocelyn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Beautiful, charming hotel! SUPER comfortable bed, my husband and I really liked this hotel. The host was very nice and I wish I got more than one night hear. Hope I can return!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rodolfo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great service, friendly ambience, felt as in home. And the building is impressive and very well maintained.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

JAMES

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great experience! Very old estate home upgraded to modern conveniences. Hosts friendly and helpful. Delicious home made breakfast. We will be back and stay for a longer period.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bart

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Residenza Dei Ricci was an excellent place to spend a few nights and explore Chiusi and its surroundings. The hosts were welcoming and accomodating in every respect. Breakfasts were great- a varied choice with home made delicacies.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bellissimo hotel. Camere spaziose e pulite. Gestore molto gentile e attento! Raccomandatissimo :)
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Linda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Outstanding. Highly recommend this property. Historical decor, excellent breakfast, very friendly staff, clean, and room quiet, bed perfect. The property is perfect in all ways! Highly recommend.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Living in a Palazzo

We stayed in the Zodiac Room, which has frescos on the ceiling and beautiful antique furniture. The room is right off a shared common area which is also palatial and furnished with antiques. If you want to experience lifving in an autherntic Italian palazzo, this is the place! The owners are very freindly and helpful and the breakfast was excellent.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

France

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely period decor.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Johanna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excellent stay

We had a wonderful stopover in Chiusi, a nice little village, 2 hours from Rome. The room was beautiful, spotless clean. The owner recommended a very good restaurant. The car could be parked on the premises. Breakfast was excellent, everything was homemade.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jenny

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Owner spoke some english, he was able to help us get reservations at a local tuscan winery and then dinner as well. He went above and beyond my expectations. Room was very good and breakfast was best in Italy.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Gianluca

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación

Bella struttura ma….

La struttura ha un problema all impianto di riscaldamento acqua sanitaria. Impossibile usare la doccia. Avrebbero dovuto avvisare gli ospiti prima dell arrivo per lasciare libera scelta se confermare o trovare altra struttura. Comportamento del tutto scorretto. Peccato una bella struttura rovinata da una gestione non attenta.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tiziano

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Location stupenda, accoglienza splendida!

Abbiamo soggiornato in questa stupenda dimora storica ad agosto, insieme ai nostri due cagnoloni ed è stato un soggiorno splendido! I titolari sono persone davvero gentili ed accoglienti, che hanno fatto di tutto per far star bene noi e i nostri cuccioloni. La location dispone di comodo parcheggio privato, all’interno del grande giardino della casa, dove poter anche lasciare liberi i cani (sempre con discrezione, visto che è pieno di fiori stupendi, di alberi da frutto e di varie ‘postazioni’ dove prendere il sole, rilassarsi, magari nell’idromassaggio, leggere in tranquillità). Al check-in i proprietari, Donatella e Raffaele, ci hanno raccontato la storia della loro splendida dimora e, su nostra richiesta, ce ne hanno mostrato qualche camera; davvero un gioiello, i mobili antichi, i soffitti e le pareti affrescate, i pavimenti, tutti originali e quello che è stato modificato, per ovvie ragioni di restauro conservativo e di riconfigurazione degli ambienti (ove necessario), rispecchia in pieno l’atmosfera e il gusto dell’epoca, che dire, ce ne siamo innamorati. Location stupenda, romantica, storica, confortevole, accogliente, merito dei titolari che fanno di tutto per rendere ogni soggiorno nella loro residenza ,un soggiorno da sogno, che sia per una notte o per più giorni. In ultimo non posso non segnalare il momento colazione: la signora Donatella vizia i suoi ospiti con una colazione dolce e salata, realizzata con prodotti di prima qualità e con la sua sapienza di cuoca!
salottino
soffitto affrescato
camera
sala colazione
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ann Marie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely and clean room, super friendly owners and beautiful breakfast spread Wouldn’t hesitate to book again
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

June

Le gustó: Limpieza, personal y atención

Wonderful classic residenza

A wonderful 5+ star residenza lovingly restored. The hosts were gracious and went to extraordinary lengths to assist including driving us the evening before our departure to the olive oil tasting venue on a tiny country road so we wouldnt get lost onour own. And Donatella's pastries at breakfast were exquiste!
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Elena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Eccellente!

Residenza assolutamente di charme, pulizia impeccabile in ogni ambiente, grande attenzione ai dettagli, giardino incantevole (in cui si può parcheggiare). Squisita l'accoglienza dei proprietari, gente di cuore con affabilità antica ad oggi rara, con grande amore per la natura, per il loro territorio e per la qualità della vita. Eccezionale gentilezza e discrezione. Un plus: la colazione, che non è una normale colazione ma è un'esperienza sensoriale. Essere ospiti dei signori Ricci vale molto più di ciò che si spende! Torneremo.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tim

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
My husband and I spent one night at Residenza dei Ricci last weekend and cannot wait to return. It is ideally situated for exploring Chiusi and the surrounding area. Our short time spent under the care of Donatella and Raffaele was one of the best travel experiences we have ever had. They are talented, congenial and generous hosts. The residenza is beautifully appointed with all the amenities one would expect at a luxury hotel -- combined with all the warmth one feels while staying at the home of good friends. Breakfast was delightful - complete with Donatella's homemade pastries.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

PATRIZIA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La residenza è molto ben tenuta e i proprietari sono persone squisite. Naturalmente pulita, calda e accogliente.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Murillo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Imperdível

Incrível, simplesmente maravilhoso. Quarto impecável, café da manhã delicioso e os proprietários são pessoas maravilhosa. Obrigado Raffaele e Donatella por tão incrível hospitalidade. Eu e minha esposa só temos a agradecer.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

GIULIETTI

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Struttura incantevole perfettamente inserita nel contesto storico di Chiusi, proprietari gentilissimi, colazione eccellente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We stayed at many top rated places during our two weeks trip in Italy. This place was among the best. We loved the beautiful room with quality furnishing, great bathroom fittings and amenities and of course powerful shower. We enjoyed the time chatting with the host Ricci at the lovely garden with a bottle of prosecco, olives and peanuts! We appreciated the wonderful breakfast prepared by the lady host Donatella, not to mention her excellent pastries. We were overwhelmed by the varieties of breakfast items provided as we were the only two guests there. We also liked the private parking on site. Thank you Donatella and Ricci. We hope to return someday and stay longer!
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cheryl

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Wonderful!

Our stay was absolutely amazing! The owners have beautifully restored the historical aspects of the building. Each room is historically unique but all are updated to be spacious with all modern conveniences. There are gourmet breakfasts each morning lovingly prepared by Donatella who is an incredible chef (specializing in pastry!). There are special touches everywhere...there were fresh flowers in our room cut from the garden and she even baked my husband a birthday cake 🎂. Will be recommending the beautiful accommodations to everyone we know 🌸
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019