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La Casa de las Hortensias

Propiedad de 2.5 estrellas
Hotel en Chihuahua con desayuno incluido y servicio de recepción las 24 horas

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Opiniones

6,8 de 10

Servicios principales

  • Servicio a la habitación
  • Desayuno incluido
  • Servicio de limpieza
  • Acepta mascotas
  • Recepción 24h
  • Wifi gratis

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación cuádruple

Decoración personalizada, muebles diferentes y cortinas blackout

Habitación cuádruple

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Cortinas blackout
Baño privado
Servicio de limpieza diario
  • 30 m²
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Estudio

Decoración personalizada, muebles diferentes y cortinas blackout

Estudio

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Cortinas blackout
Baño privado
Servicio de limpieza diario
  • 20 m²
  • 2 personas
  • 1 Queen Bed

Ver todas las fotos de Estudio, 1 cama Queen size

Decoración personalizada, muebles diferentes y cortinas blackout

Estudio, 1 cama Queen size

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Cortinas blackout
Baño privado
Servicio de limpieza diario
  • 20 m²
  • 2 personas
  • 1 Queen Bed

Ver todas las fotos de Estudio, 1 habitación

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Estudio, 1 habitación

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Cortinas blackout
Baño privado
Servicio de limpieza diario
  • 20 m²
  • 2 personas
  • 1 Queen Bed and 1 Twin Bed

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Decoración personalizada, muebles diferentes y cortinas blackout

Estudio

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Cortinas blackout
Baño privado
Servicio de limpieza diario
  • 20 m²
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Recepción

Decoración personalizada, muebles diferentes y cortinas blackout

Recepción

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Cortinas blackout
Baño privado
Servicio de limpieza diario
  • 30 m²
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Habitación estándar

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Cortinas blackout
Habitación separada
Baño privado
Servicio de limpieza diario
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
407 Calle Juan Aldama Zona Centro, Chihuahua, CHIH, 31000

Opciones de transporte

  • Estación del tren Chepe en Chihuahua: 8 minutos en auto
  • A. Internacional General Roberto Fierro Villalobos (CUU): 20 minutos en auto

Acerca de esta propiedad

La Casa de las Hortensias

Características destacadas de la propiedad
Si te hospedas en La Casa de las Hortensias, dispondrás de desayuno de autoservicio incluido, un detalle de bienvenida gratuito todos los días y una terraza. La propiedad cuenta con biblioteca, un restaurante y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • Check-out exprés, servicios de concierge y un salón de fiestas
  • Un dispensador de agua, un salón de baile y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Áreas para no fumadores, recepción disponible las 24 horas y una tienda de regalos
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y tienen comodidades como servicio nocturno a la habitación y wifi gratis.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con duchas

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Exterior
Hotel Capricho master suites
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.0 de 10, Muy bueno, 10 opiniones
Hotel Capricho master suites

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones
  • Aparcamiento fuera de las instalaciones; se necesita reserva

Comida y bebida

  • Desayuno autoservicio gratis disponible los todos los días de 07:00 a 09:00
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Un restaurante

Actividades

  • Biblioteca

Comodidades

  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Terraza

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Sala de baile
  • Sala para eventos

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Toallas

Comida y bebida

  • Servicio de habitaciones nocturno

Más

  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 12:30 a 22:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis.
Se aceptan perros y gatos únicamente

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Preguntas frecuentes

¿La Casa de las Hortensias acepta mascotas?

Sí, se aceptan gatos y perros en la propiedad.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en La Casa de las Hortensias?

Esta propiedad no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en La Casa de las Hortensias?

Horario de check-in: 12:30-22:00.

¿A qué hora es el check-out en La Casa de las Hortensias?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra La Casa de las Hortensias?

En Chihuahua, este hotel se encuentra a unos pocos pasos de Teatro Colonial, Museo de la Lealtad Republicana Casa de Juárez y Presidencia Municipal de Chihuahua. Palacio Gubernamental y Plaza de Armas también se encuentran a 5 minutos. Estación del tren Chepe en Chihuahua se encuentra a 25 minutos caminando.

Opiniones

Opiniones de La Casa de las Hortensias

6,8

7,2

Limpieza

6,8

Ubicación

7,6

Personal y atención

5,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 10 de 35 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 11 de 35 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 3 de 35 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 35 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 8 de 35 opiniones

Opiniones

2/10 Terrible

Graciela

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Pésimo, no vuelvo y no lo recomiendo

El personal es amable pero no te saben dar soluciones...para empezar el hotel no tiene el nombre en ningún lado, está muy céntrico pero no cuentan con estacionamiento y es un problema si llevas vehículo. Habitaciones muy frías y sin cobijas suficientes. Sin agua caliente porque se acabó el gas (en pleno invierno!!). Dicen que el desayuno es de 7-10am pero a las 8:30 aún no había nada, obvio no me quedé a esperarlo así que no supe que tal estaba (si es que hubo). NO VUELVO Y NO LO RECOMIENDO...por si bien no vayan!!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Lo publicitan como hotel boutique, y es una posada con instalaciones y mobiliario deplorable, sucio, paredes humedad con la pintura cayendose, el baño con fuerte olor a drenaje por las coladeras, lamparas en mal estado, etc. La atención de la recepción es amable y buena.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó por negocios, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No dan factura, solo nota de remision. No hay estacionamiento, ni agua caliente, el desayuno es continental, camas terribles, mal servicio de los empleados. Se conducen con falsedad. No lo recomiendo a nadie, por favor no se hospeden, quedarán desepcionados.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación mi bonita y rústica, muy amplia y los empleados muy amables y serviciales
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El mobiliario es improvisado y mal hecho, no existía la mínima privacidad en el baño de la habitación que me tocó. Las sábanas rotas, etc. Me parecieron terribles las condiciones del lugar. Una cosa es el estilo y otra improvisar, sin embargo el personal fue amable. No le volvería a hospedar ahí.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

2/10 Terrible

Jorge Augusto

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Mal en general, no

Completamente sucio, decidí no hospedarme porque estaba trabajando en habitación. Las fotos no son lo que ofrecen.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Sergio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pésimo que con la temperatura de la ciudad no tuviera aire acondicionado ni un ventilador.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

RAQUEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente

Muy cálido, confortable, Excelente decoración y en general muy bien.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Concepto original, los servicios básicos para pasar una buena estancia, la ubicación es lo mejor, a solo unas cuadras de la catedral.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustaria que hubiera un poco mas expecificacion en cuanto al agua caliente en la regadera
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
Excelente atención, muy céntrico, el desayuno delicioso!!!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No funcionó la calefacción para la habitación donde nos hospedamos dos dias.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La calidad hecha Hotel. Desde que vi el hotel en el sitio web me llamo mucho la atención la increíble decoración que el hotel presume en sus fotografías, una vez llegas al hotel te reciben con una cáliz fenomenal, te ofrecen uña chocolate caliente y/o café de diferentes tipos (muy bueno para el clima frío de Chihuahua). Ya que te entregan tu habitación es de sorprenderse lo folklórico de la decoración, muy mexicana, te transporta a la vivir una experiencia unica en Chihuahua. Los servicios dentro del hotel funcionan de maravilla, y para el frío me proporcionaron una calentador al igual que las cobijas, tantas como necesite. 100% recomendado, me es obligatorio volverme a quedar de visita en Chihuahua, y volver al Hotel Casa de Las Hortensias y de nueva cuenta disfrutar de su pozole verde único en Chihuahua.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Dario Alejandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente servicio, lugar comodo y hermoso. El desayuno riquisimo!! Volveremos pronto!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

2/10 Terrible

Triste

No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tenia la esperanza que fuera una experiencia agradable y ademas porque revise los "reviews" y parecía que estaba bien. En primer lugar, es mucho muy pobre lo que invirtieron en este hotel. Como que sacaron de la basura lo poco que pusieron. Quise escribir esto después de haber pasado un tiempo y no inmediatamente después de lo que paso para tratar de ser lo mas objetiva posible. Iba a quedarme dos dias y solo me quede unas horas . No hay ningun sistema de calefacción, no hay agua en la regadera, una pobre cobija me la proporcionaron después de haberla pedido pues solo había una sabatina delgada sin cobija en la cama, el cuarto completamente obscuro, la puerta no se puede abrir a menos que vengan a auxiliar a uno para abrirla. Con este frío y salieron dos cucarachas por la parte de el bano, habla mucho de la limpieza y/o de que no previnieron la ubicación ......etc., etc. Es como un cuarto de lo que se ve en la TV de una celda o como un refrigerador. Obscuro, pequeño y con la puerta que tienen que venir abrirla. me sale de inmediato y la encargada en lugar de disculparse dijo varias cosas entre ellas "en el website no ponemos que tenemos calefaccion". La experiencia mas terrible. Cuando menos deberían reembolsar y pagar gastos extras en los que uno incurre por esta horrible experiencia.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

omar Alejandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Excelente hotel muy bien decoradoen zona céntrica

Excelente decoración, el hotel es muy bonito y una excelente ubicación para conocer el centro de chihuahua, las personas que atienden son muy amables, el único inconveniente fue el tema de la regadera que es eléctrica y algunas veces falla, todo lo demás excelente
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mal el concepto según ellos boutique,todo improvisado en cualquier rincón que veías,el desayuno ni se diga pésimo!!! Mal mal mal, no recomendable !
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

10/10 Excelente

am, queretaro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
hotel agradable muy limpio y muy centtico con restaurantes cercanos
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

miel, Jalisco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotelito céntrico

Un hotel pequeño rústico la señora que atiende es muy amable y cordial sólo falta darle una manita de gato a los baños de las habitaciones porque fallan debido a que el hotel es una casa antigua
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Milly, Guadalajara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Hotel pequeño y agradable

Es un lindo hotel rústico pequeño, bien ubicado, la encargada es muy amable y servicial; sin embargo, falta mantenimiento general a las habitaciones.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018