Villas en Chetumal

"La chica de la recepción muy amable"

"Soy cliente habitual de este hotel, solo tuve un inconveniente sobre el cobro, ya que llegando a recepción me dijeron que mi tarjeta había sido rechazada lo que me pareció extraño pues me había llegado mi confirmación, sin embargo bajo un poco de presión me dijeron que debía pagar y después ya podía hacer las aclaraciones con mi banco a lo cual accedí pues me encontraba muy cansada. Ya en la habitación me dediqué a realizar llamadas a atención a clientes de la app, donde no supieron cómo ayudarme y sólo dijeron que aclaré con mi banco. Por suerte, como a las 2 horas me indicaron que había sido un error de recepción y que mi pago si había sido procesado desde la app, por lo que procedieron a cancelar el pago que realicé en recepción."

"Adecuado"

"No había agua y no pude bañarme, almohadas súper incómodas y las camas altísimas, para una persona mayor imposible que se puedan subir a las camas"

"Buena ubicación, con albercas y jacuzzi, familiar, instalaciones antiguas."

"no servía el aire acondicionado y no pude dormir habitación La señorita caro nos recibio y fue muy amable eran dos habitación y en uno no servia la televisión nos ofrecio cambiarnos pero era mas sueño que ganas de ver televisión solo que el otro cuarto si no servía el aire y mis compañeros no pudieron dormir "

"Estacionamiento amplio"

"-"

"Si"