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Hotel Museo Matan Ka'an

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

8,4 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación Premium

Ropa de cama de alta calidad y wifi gratis

Habitación Premium

8,2 de 10
Muy buena
(13 opiniones)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen size y 1 cama individual

Ver todas las fotos de Habitación Superior

Ropa de cama de alta calidad y wifi gratis

Habitación Superior

7,4 de 10
Buena
(9 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 1 habitación

Ropa de cama de alta calidad y wifi gratis

Habitación estándar, 1 habitación

8,8 de 10
Excelente
(5 opiniones)
  • 15 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size
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Información de la zona

Hotel Museo Matan Ka'an se encuentra cerca de la playa, en Mahahual. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Puerto Costa Maya y Parque acuático Mayá, Lost Mayan Kingdom, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa de Mahahual y Playa Maya Chan. Visitar nuestra guía de viaje de Mahahual
Mapa
Calle Huachinango S/N, Mahahual, QROO, 77976

Puntos de interés

  • #WeWhoTravel #LifeAtExpedia
    Playa de Mahahual
    2 min a pie - 0.2 km
  • Faro de Mahahual
    18 min a pie - 1.5 km
  • Delfinario Dolphin Discovery
    6 min en auto - 3.5 km
  • Parque acuático Mayá, Lost Mayan Kingdom
    6 min en auto - 3.9 km
  • Playa Maya Chan
    12 min en auto - 7.0 km

Restaurantes

  • The Krazy Lobster
    5 min a pie
  • 40 Cañones
    2 min a pie
  • Malecon 21
    4 min a pie
  • Nohoch Kay
    3 min a pie
  • Tequila Beach Club
    10 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Museo Matan Ka'an

Este hotel cerca de Puerto Costa Maya
Si te hospedas en Hotel Museo Matan Ka'an, dispondrás de un bar en la piscina, una terraza en la azotea y una cafetería. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes y otros. La propiedad cuenta con un jardín, lavandería y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
  • Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina y un bar en la piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno continental con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y resguardo de equipaje
  • Servicios de concierge, asistencia turística y para la compra de entradas y una caja de seguridad en la recepción
Características de las habitaciones
En Hotel Museo Matan Ka'an, todas las habitaciones poseen atenciones como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis.

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  • Piscina
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.0 de 10, Muy bueno, 573 opiniones
Aquastar Hotel & Apartments
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno continental disponible todos los días de 07:30 a 11:30 por un recargo; 210 MXN por persona
  • Un bar en la piscina
  • Una cafetería

Actividades

  • Piscina al aire libre

Para familias

  • Piscina al aire libre
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Jardín
  • Terraza en la azotea
  • Tumbonas de piscina

Spa

  • Masaje

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Sin ascensor

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura tradicional

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Bidé
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana

Más

  • Aire acondicionado

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 250 por mascota, por estadía
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
2 como máximo
Las mascotas no pueden quedarse solas
Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 17.60 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno continental: MXN 210 por persona (precio aproximado).
  • Mascotas: MXN 250 por mascota, por estadía
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 10:00 a 22:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Museo Matan Ka'an?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 10:00 a 22:00.

¿Hotel Museo Matan Ka'an acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta mascotas (límite de 2). Se debe pagar un cargo de MXN 250 por mascota por estadía. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Museo Matan Ka'an?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Museo Matan Ka'an?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Museo Matan Ka'an?

Check-out: 12:00.

¿Hotel Museo Matan Ka'an ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra Hotel Museo Matan Ka'an?

Cerca de la playa, este hotel se encuentra a 2 km de Playa de Mahahual y Faro de Mahahual. Puerto Costa Maya y Parque acuático Mayá, Lost Mayan Kingdom también se encuentran a 5 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Museo Matan Ka'an

8,4

Muy bueno

8,6

Limpieza

8,8

Ubicación

8,6

Personal y atención

8,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 308 de 715 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 266 de 715 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 99 de 715 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 23 de 715 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 19 de 715 opiniones

Opiniones

4/10 Mediocre

Gustavo

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención
La visita a este hotel fue decididamente mala. Para comenzar cuando llego a mi habitación el baño no estaba en condiciones de uso y nos cambiaron de habitación por que no contaban con personal de mantenimiento. Lo peor fue que en un ala del hotel estaban haciendo construcciones o modificaciones y estuvieron todo el sabado y domingo martillando y taladrando desde las 8 de la mañana hasta las 17 hs. Imposible descansar y mucho menos dormir a lo que el personal solo atinó a decir..."si, tenemos este detallito" Experienca olvidable
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Alex

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
El personal del hotel con una excelente atención hacia los huéspedes, habitaciones limpias pero pequeñas donde valdría la pena una renovación así como a las áreas comunes, cuenta con estacionamiento al exterior y alberca no climatizada
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

2/10 Terrible

Francisco

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Nikte.Ha

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
El concepto en general está padre
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

ALEJANDRO

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente, habitaciones bonitas, baño muy cool y el trato excelente. Seguro regreso!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza
Si
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Esperanza

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Fabiola, Morelia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esta cerca de la playa
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

GLORIA

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
buen servicio en general
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Diana Laura

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me hubiera gustado mayor limpieza en la habitación y que cambiaran las sábanas o que se aseguraran de que estuvieran limpias las nuestras.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Enrique Hernandez

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal es amable, las habitaciones son bonitas y con lo necesario. La zona es tranquila y accesible
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

JESUS ALBERTO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
hotel regular bueno para la zona
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

ignacio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Bueno

Buen servicio , amplio poca , gente , buen acceso a playa alberca ace
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

adriana

Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Carlos

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Esta propiedad está bastante antigua las instalaciones eléctricas y sanitarias y descuidadas en verdad está sobrevalorado el hotel Lo único que me agradó su ubicación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

JORGE ARTURO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar tiene poco desarrollo y encima nos tocó sargazo. No vayan en época de sargazo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Eduardo

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Octavio

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

2/10 Terrible

Gaby

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Laa instalaciones están muy descuidadas y la alberca estuvo todo el tiempo muy sucia. El hombre de recepcion no es nada amable. No volvería.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Alejandra

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un buen lugar para descansar, disfrutar y relajarse!!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Amalinalli

Viajó con su familia
Tomar en cuenta que solo cuenta con tres lugares de estacionamiento, hay que buscar a los alrededores para estacionarse. Las habitaciones son rusticas, alberca de buena tamaño. Es seguro al rededor
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Xareni

Viajó en grupo
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está descuidado en muchos detalles, en una parte se está cayendo el techo y solo lo tapan con una lona. En la habitacion, también en el techo estaba dañado. El hotel con basura en varios lados. Un día no nos hicieron la habitación
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Rodrigo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio y muy bien situada, a unos 50 metros del malecon.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Martha

Está muy bien ubicado
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

CARLOS RUBEN

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esta tranquilo el lugar
Se hospedó 1 noche en abril de 2025