El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
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Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno a la carta: entre USD 10 y USD 15 por adulto; entre USD 10 y USD 15 por niño (precio aproximado).
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Preguntas frecuentes
¿Hotel Turquesa Maya acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Turquesa Maya?
Al 24 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Turquesa Maya el 26 may. 2026 es de US$ 46, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Turquesa Maya?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Turquesa Maya?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Turquesa Maya?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Turquesa Maya?
En Felipe Carrillo Puerto, este hotel se encuentra a 2 km de Santuario de la Cruz Parlante, Centro Cultural Chan Santa Cruz y Plaza de Pueblo Felipe Carrillo. Laguna Azul se encuentra a 38,4 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
7,8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,2
Limpieza
6,8
Ubicación
8,2
Personal y atención
7,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 64 de 160 opiniones
10 - Excelente
64
Evaluación: 8 - Bueno. 45 de 160 opiniones
8 - Bueno
45
Evaluación: 6 - Aceptable. 30 de 160 opiniones
6 - Aceptable
30
Evaluación: 4 - Mediocre. 10 de 160 opiniones
4 - Mediocre
10
Evaluación: 2 - Terrible. 11 de 160 opiniones
2 - Terrible
11
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Giovanna
1 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación super buena. El personal muy amable. Las habitaciones amplias y con aire acondicionado (mini split) también tienen estacionamiento muy iluminado y en general está bien.... En mi caso reserve de último minuto y estuvo lista la habitación cuando llegue... El único detalle es que se les olvidaron las toallas pero en recepción me las dieron
Giovanna
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ana Concepción
7 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien las instalaciones
Ana Concepción
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
FRANCISCO JESUS
8 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena estancia
FRANCISCO JESUS
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carlos Javier
22 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente, cumple con todo lo que ofrece, habitaciones amplias y limpias, persona de recepción muy amable.
Carlos Javier
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Vicente
20 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Amplio limpio presentable
Vicente
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
blanca Estela
23 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Limpio y los chicos muy amables todos gracias
blanca Estela
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Veronica
9 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal es amable y las habitaciones son comodas solo tiene algunos detalles con respecto a lo estético
Veronica
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Sharon
20 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Funcional y personal amable.
Sharon
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rigoberto
27 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusta porque, son habitaciónes grandes, facturan, aceptan tarjeta y respetan las reservaciones.
Rigoberto
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cristhian Javier
9 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel para descansar
Me hospedé de paso, hotel tiene todo lo indispensable para pasar la noche, atención muy buena.
Cristhian Javier
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Victor
31 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio
Victor
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Castillejos Ocaña
11 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mi estancia no fue muy larga, pero si amena y cómoda. Un buen lugar para descansar y pasar el rato
Castillejos Ocaña
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
José Alberto
15 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
es muy seguro y tranquilo
José Alberto
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rigoberto
2 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien
Rigoberto
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
EULOGIO
26 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Bueno
EULOGIO
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rigoberto
23 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sólo le faltan enchufes cerca de la cama
Rigoberto
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose Alberto
31 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se preocupan por mejorar y hay cordialidad hacia los clientes.
Jose Alberto
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alejandro
8 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Muy recomendable
Alejandro
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Juan
1 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El restaurante sólo sirve desyunos
Juan
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Rigoberto
6 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Sólo que pongan contactos en las cabeceras para cargar los dispositivos y contacto para apagar y encender las luces
Rigoberto
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
OSCAR
11 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Superó mis espectativas (calidad/precio)... En su comedor por ahora solo hay desayuno ($150.00) hasta la una p.m. --- buen desayuno americano
OSCAR
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alexandro
31 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Alexandro
Opinión verificada
8/10 Buena
Geovany
27 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación no es lo mejor, pero en realidad cumple su objetivo de descansar comodamente ...
Geovany
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Fernanda Adamary
9 jul. 2024
A veces el personal es un poco grosero, pero la mayoría de las veces son amables.
Fernanda Adamary
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose Alberto
28 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un lugar tranquilo, ideal para el descanso.
Hay un solo detalle que no han corregido, y es que las toallas dejan mucho que desear. Saludos.