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Hotel Jaiba Mahahual

Propiedad de 2.5 estrellas

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Opiniones

9,2 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Servicios ejecutivos

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Ver todas las fotos de Comfort Twin Room

Habitación de hotel con dos camas, cabecera de madera, mesita de noche de madera con una planta en maceta y una manta colorida.

Comfort Twin Room

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Junior Double Room, 1 King Bed

Una cama con ropa blanca, una mesita de noche de madera con una planta en maceta, una pared decorativa y una ventana con vistas a árboles.

Junior Double Room, 1 King Bed

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación superior, balcón, vista a la piscina

Una piscina rodeada de exuberante vegetación y un muro de piedra.

Habitación superior, balcón, vista a la piscina

  • 26 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación estándar, terraza

Un espacio al aire libre cubierto con cerca de madera, plantas en macetas y adornos colgantes de mimbre.

Habitación estándar, terraza

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 24 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación Confort con 2 camas individuales

Un rincón comedor al aire libre acogedor, con mesa de madera y sillas metálicas, rodeado de lámparas colgantes tejidas y una hamaca.

Habitación Confort con 2 camas individuales

  • Vista al jardín
  • 24 m²
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación doble junior, 1 cama King size

Un área de patio exterior con techo de paja, plantas en macetas y mobiliario exterior.

Habitación doble junior, 1 cama King size

  • Vista a la ciudad
  • 28 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación Premium con 2 camas individuales, terraza, vista a la piscina

Habitación de hotel con dos camas, cabecera de madera, mesita de noche de madera con una planta en maceta y una manta colorida sobre una de las camas.

Habitación Premium con 2 camas individuales, terraza, vista a la piscina

  • 28 m²
  • 2 personas
  • 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación doble Confort

Una cama con ropa de cama y almohadas blancas, un cabecero de madera, una mesita de noche con una planta y un pequeño adorno.

Habitación doble Confort

  • 26 m²
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación doble superior, balcón

Una hamaca en un patio con plantas en macetas y luces colgantes.

Habitación doble superior, balcón

  • 26 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Hotel Jaiba Mahahual se encuentra en Mahahual. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Puerto Costa Maya y Parque acuático Mayá, Lost Mayan Kingdom, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa de Mahahual y Playa Maya Chan. En las cercanías encontrarás muchas oportunidades para hacer snorkel y pesca, y así saciar tu sed de aventuras en el agua. Visitar nuestra guía de viaje de Mahahual
Mapa
Carretera Cafetal - Mahahual, KM 55 Calle Jaiba, Mahahual, QROO, 77940

Puntos de interés

  • Una playa con agua turquesa cristalina, palmeras y un crucero a lo lejos.
    Playa de Mahahual
    2 min en auto - 1.4 km
  • Una zona costera con un faro, playa, aguas turquesas cristalinas y un puente.
    Faro de Mahahual
    2 min en auto - 1.4 km
  • Delfinario Dolphin Discovery
    4 min en auto - 2.1 km
  • Parque acuático Mayá, Lost Mayan Kingdom
    5 min en auto - 2.1 km
  • Playa Maya Chan
    27 min en auto - 9.8 km

Restaurantes

  • The Krazy Lobster
    2 min en auto
  • La Tartaleta
    11 min a pie
  • La Tortilleria
    5 min en auto
  • Taquería Pastor Mixteco
    4 min a pie
  • Big Mamá
    3 min en auto

Acerca de esta propiedad

Hotel Jaiba Mahahual

  • Este hotel cerca de Puerto Costa Maya
  • Si te hospedas en Hotel Jaiba Mahahual, disfrutarás de tu estadía con una terraza en la azotea, un jardín y un servicio de lavandería/tintorería. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes y otros. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación.
  • También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
    • Una piscina al aire libre
    • Estacionamiento gratis
    • Alquiler de bicicletas, traslado al aeropuerto ida y vuelta y check-out exprés
    • Check-in exprés, salas de reuniones y áreas para no fumadores
  • Características de las habitaciones
  • Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y proporcionan comodidades como ropa de cama de alta calidad y pisos con calefacción. También brindan atenciones como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Duchas y artículos de tocador gratuitos
    • Patios privados, armarios o vestidores y pisos con calefacción

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
Aquastar Hotel & Apartments
Mahahual
  • Piscina
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.0 de 10, Muy bueno, 602 opiniones
El precio actual es de US$ 64
US$ 73 en total
impuestos y cargos incluidos
14 jul. - 15 jul.
Aquastar Hotel & Apartments
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Estéreo
  • Piscina al aire libre
  • Rutas ecológicas

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta con horario limitado
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Salas de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • Jardín
  • Terraza en la azotea

Spa

  • Masaje
  • Servicios de spa

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • Mosquitera
  • No está permitido fumar
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Toallas

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Zona de comedor independiente

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Suelo radiante

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 20:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: MXN 500
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: MXN 900
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 2% de recargo
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 23:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 20:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los huéspedes menores de 18 años no pueden hospedarse en esta propiedad exclusivo para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por check-in anticipado: MXN 500, sujeto a disponibilidad.
  • Cargo por check-out después de hora: MXN 900, sujeto a disponibilidad.
  • Los cargos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo adicional del 2%.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 09:00 a 21:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de menos de 18 años en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Jaiba Mahahual?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 09:00 a 21:00.

¿Hotel Jaiba Mahahual acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Jaiba Mahahual?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Jaiba Mahahual?

Horario de check-in: 15:00-20:00. Es posible hacer el check-in antes de hora por MXN 500, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Jaiba Mahahual?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por MXN 900, sujeto a disponibilidad.

¿Hotel Jaiba Mahahual ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra Hotel Jaiba Mahahual?

En Mahahual, este hotel se encuentra a 3 km de Faro de Mahahual, Playa de Mahahual y Parque acuático Mayá, Lost Mayan Kingdom. Puerto Costa Maya se encuentra a 2,6 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Jaiba Mahahual

9,2

Magnífico

9,4

Limpieza

8,2

Ubicación

9,6

Personal y atención

9,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 34 de 47 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 8 de 47 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 47 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 47 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 47 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Karla

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal súper amable
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Irene

Le gustó: Limpieza, servicios
Personal muy amable y resolutivo. El desayuno y la alberca: geniales Algo descuidada la propiedad.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

ITZEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muy buena estadía, disfrutamos 4 noches

Fue muy agradable la estancia, la habitación cómoda, la fruta de desayuno deliciosa para iniciar el día con granola y yogurth, muy saludable, la alberca muy refrescante. El trato de Sol y Diana excelente, nos encanta que sean cuidadosas con detalles en el Hotel, cuidando de los animalitos.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Hugo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel muy bueno un poco alejado pero bueno, le falta un poco de servicio
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

ramiro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nuestra estancia fue muy agradable. La atención siempre fue muy buena y cordial. El hotel no está cerca de la playa, pero se puede llegar muy rápido en auto o taxi. Las habitaciones están muy limpias lo mismo que el resto de las instalaciones. Muy recomendado! Mencioné que son muy amables y cordiales?
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Saddi Fernando

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nuestra reservación no estuvo contemplada y no nos Hospedaron en el acordado, nos ofrecieron un apartamento a dos cuadras del hotel.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mark

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very clean, good staff, nice rooftop area.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

alexander

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I liked everything.Diana and Sol were great
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Aydin

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Not a good stay

The personal was very kind and willing to help. I wish I could say the same for the rest of my stay. Unfortunately the water was stinking and there were lots of ants. I wouldn’t stay in that hotel again. In fact I wouldn’t visit Mahahual again.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Lovely

My stay at Hotel Jaiaba - a fluke scheduled during a huge mess to get on a cruise ship - ended up as the best part of my vacation week. Easy to reserve online by phone from the States last minute, and they have WIFI in the rooms which helped with my travel snafu final plans. The room was quiet, the bed super comfortable, and I had the upper level lanai with a hammock to myself. Had a delicious dinner a quick taxi ride away on recommendation by the staff, who spoke English (after a rather harrowing 4.5 hour no conversation “taxi shuttle” ride from Cancun). The best coffee and sugar ever. Peaceful and affordable. Thank you!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Hakima

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The internet in the room doesn't work, neither in the hotel only around the pool, there is a terrible smell of mold and humidity that enter in the lungs, I couldn't breath properly and I have asthma all night. There was no staff at night, the reception was totally closed and in the morning afer I told them the issues they just do not care.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
A Magical Christmas Getaway in Mexico with hotel Jaiba. Our stay here in Mexico over Christmas was nothing short of extraordinary. From the moment we arrived, we were welcomed with warm smiles, festive decorations, and an unmistakable air of holiday cheer. The hotel was beautifully adorned with twinkling lights, poinsettias, and a grand Christmas tree that instantly put us in the holiday spirit. The accommodations were impeccable—our room was spacious, tastefully decorated with motivational quotes and art from the staff. We hired bikes and did our laundry both of which were easy to book via the lovely staff at reception. One big highlight for us was after asking about how to get to our next destination reception called ahead for us at the bus station and made sure we were booked on for the only bus leaving that day and even booking a taxi for us early morning. Just went above and beyond which is what you want on holiday at Xmas. The hotel is a lil out of the way but it's sooo cheap to get into town and grab a taxi on the main road. It's also very flat so bikes were a great addition to our stay. The staff’s attentiveness and genuine kindness made our stay truly lovely and the dogs and cats just made it all that more wonderful to stay.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Ismael Barba

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El trato del personal es magnífico
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Erika

Le gustó: Limpieza, personal y atención
El lugar es bonito, a
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Hector

Le gustó: Limpieza, personal y atención

Desproporcionado precio-servicio

El precio es alto en relación a lo que ofrecen. Las instalaciones demasiado limitadas. La atención de las encargadas EXCELENTE. Se esmeran por la decoración y por la limpieza.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personal muy amable, muy limpio, nos dieron un ascenso de habitación gratis, todo muy bien
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nestor francisco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente

Tuvimos una experiencia excelente mi esposa y yo quedamos satisfechos del hotel , tienen un excelente servicio las chicas que nos atendieron fueron amables desde la llegada , recomendadisimo el hotel
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alfonso

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Un Lugar Especial en Mahahual

Fue una estancia perfecta, no hay otra palabra para describirlo. El hotel es muy bonito, siempre limpio, adecuado a lo que buscaba, cómodo y con lo necesario para pasarla rico, el internet es excelente. Las chicas en recepción son muy atentas, amables, siempre preocupadas por la comodidad y bienestar del huésped y además, puedes confiar en sus consejos sobre sitios a visitar para comer o disfrutar en Mahahual y alrededores. En general mi familia y yo quedamos muy satisfechos con el Hotel Jaiba. lo recomendamos definitivamente y creemos que es un lugar especial en esa joya que es Mahahual.
Se hospedó 5 noches en julio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nessde

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fue una estancia verdaderamente agradable, unas atenciones únicas, el recibimiento fue de lo mejor, quedamos muy satisfechos con el servicio. Gracias
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La calidez de la srita de la recepcion es increible. Definitivamente, me volvere a hospedar de nuevo aqui.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito hotel, cómodo y muy limpio excelente atención
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Viridiana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muy bien

Muy amable la recepcionista, nos atendieron muy bien y super limpias las áreas
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

alma

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente anfitrionas Sol y Diana
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

El staff es insuperable y se esmeran en verdd en a

El hotel esta limpio y bien cuidado. La atencion del equipo es impecable y el staff nos dejaba recados en lanhabitcion con cuentas. Muy atentas siempre. El hotel no esta en una zona tueistica pero la atencion que recibes es de primera.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2018