Hotel Arenas

Hotel de playa con servicio de recepción las 24 horas y restaurante

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Fechas

noviembre de 2025

9

diciembre de 2025

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Servicios principales

Bar
Recepción 24h
Servicio a la habitación
Desayuno disponible
Servicio de limpieza
Aire acondicionado

Opciones de habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Hoy

nov. 9 - nov. 10

Mañana

nov. 10 - nov. 11

Todas las habitaciones

1 cama

2 camas

Mostrando 4 de 4 habitaciones

Habitación estándar, 2 camas dobles, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Con muebles diferentes

Con decoración personalizada

Aire acondicionado con control

Ventilador de techo

Sábanas de algodón egipcio

Ropa de cama de alta calidad

Baño privado

Balcón amueblado

Con muebles diferentes

Con decoración personalizada

Aire acondicionado

Ventilador de techo

Sábanas de algodón egipcio

20 m²
Vista al mar
3 personas
2 Double Beds

Habitación superior, 1 cama King size, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Con muebles diferentes

Con decoración personalizada

Aire acondicionado con control

Ventilador de techo

Sábanas de algodón egipcio

Ropa de cama de alta calidad

Baño privado

Balcón amueblado

Con muebles diferentes

Con decoración personalizada

Aire acondicionado

Ventilador de techo

Sábanas de algodón egipcio

20 m²
Vista al mar
2 personas
1 King Bed

Habitación superior, 2 camas dobles, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Con muebles diferentes

Con decoración personalizada

Aire acondicionado con control

Ventilador de techo

Sábanas de algodón egipcio

Ropa de cama de alta calidad

Baño privado

Balcón amueblado

Con muebles diferentes

Con decoración personalizada

Aire acondicionado

Ventilador de techo

Sábanas de algodón egipcio

20 m²
Vista al mar
3 personas
2 Double Beds

Habitación estándar, 1 cama King size, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Con muebles diferentes

Con decoración personalizada

Aire acondicionado con control

Ventilador de techo

Sábanas de algodón egipcio

Ropa de cama de alta calidad

Baño privado

Balcón amueblado

Con muebles diferentes

Con decoración personalizada

Aire acondicionado

Ventilador de techo

Sábanas de algodón egipcio

20 m²
Vista al mar
2 personas
1 King Bed

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Información de la zona

Costera Mahahual Km. 2.3, Mahahual, QROO, 77940

Puntos de interés

Playa de Mahahual - 8 min a pie - 0.7 km
Faro de Mahahual - 7 min en auto - 3.2 km
Delfinario Dolphin Discovery - 10 min en auto - 4.9 km
Playa Maya Chan - 12 min en auto - 5.6 km
Parque acuático Mayá, Lost Mayan Kingdom - 12 min en auto - 5.6 km

Restaurantes

‪The Krazy Lobster - ‬18 min a pie
‪Maramao - ‬12 min a pie
‪Big Mamá - ‬15 min a pie
‪Malecon 21 - ‬10 min a pie
‪40 Cañones - ‬12 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Arenas

Este hotel cerca de Puerto Costa Maya

Si te hospedas en Hotel Arenas, dispondrás de un jardín, un bar y un restaurante. Este hotel es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa y sillas reclinables de playa. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación.

Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:

Desayuno continental con cargo, check-in exprés y sombrillas
Servicios de concierge, resguardo de equipaje y recepción disponible las 24 horas
Asistencia turística y para la compra de entradas, una caja de seguridad en la recepción y toallas de playa

Características de las habitaciones

Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y tienen comodidades como ropa de cama de alta calidad y balcones amueblados. Además, brindan servicios como wifi gratis y aire acondicionado.

También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:

Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
Cafeteras/teteras, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Propiedades similares

Wifi gratis
Aire acondicionado
Lavandería
Servicio de limpieza

Servicios en la propiedad

Internet

Wifi gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Comida y bebida

Desayuno continental disponible todos los días de 07:00 a 10:30 por un recargo; 6 USD por persona
Un bar o lounge
Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

Tide

Comodidades

Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería

Exterior

En la playa
Jardín
Sombrillas de playa
Toallas de playa
Tumbonas de playa

Accesibilidad

Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso a la entrada bien iluminado
Acceso único por escalera a las plantas superiores

Más

Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

Sábanas de algodón egipcio

Baño

Baño privado
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Toallas

Comida y bebida

Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Servicio de habitaciones limitado

Más

Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Escritorio
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 23:00

Check-in sin contacto

Check-in exprés

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00

Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Renovaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 21 de agosto de 2023 hasta el 31 de mayo de 2024 (fechas sujetas a cambio).

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

No hay camas plegables disponibles.

No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

Cargo por desayuno continental: USD 6.00 por persona (precio aproximado).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.

Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.

Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.

Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.

Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y detector de humo

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor

Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hotel Arenas acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Arenas?

Horario de check-in: 15:00-23:00.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Arenas?

Check-out: 11:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Arenas?

En la playa, este hotel de Mahahual se encuentra a 5 km de Playa de Mahahual, Puerto Costa Maya y Playa Maya Chan. Faro de Mahahual y Parque acuático Mayá, Lost Mayan Kingdom también se encuentran a 5 km.

Opiniones de Hotel Arenas

6,4

6,8/10

Limpieza

7,2/10

Personal y atención

7,0/10

Servicios

5,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

6,2/10

Cuidado del medio ambiente

2/10 Terrible

Judith

Viajó con su familia

19 jun. 2023

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Las imágenes no corresponden a la realidad y peor por la falta de criterio para el cheking, no cuenta con acceso a discapacitados y no hay atención para ello

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

6/10 Aceptable

Mario

24 abr. 2023

Se hospedó 2 noches en abril de 2023

6/10 Aceptable

Gustavo A

2 abr. 2023

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

6/10 Aceptable

Jorge

22 nov. 2022

No le gustó: Limpieza

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

2/10 Terrible

Leoncio

12 oct. 2022

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

4/10 Mediocre

Israel

10 ago. 2022

No le gustó: Limpieza

Desagradable la estancia

Para empezar dijeron q no había pasado el pago y q no podían hacer nada porq las de contabilidad entraban el martes a trabajar, y pues me cobraron el uso de tarjeta de crédito, el club de playa una desepcion, sucia la playa, con olor desagradable, no hay interés por la limpieza, sencillamente, no les recomiendo el hotel por nada del mundo. Por 1800 pesos preferente otras opciones. El cuarto no tenía tele, no tenía potencia la agua de la regadera, solo te dan una sábana de cobija, muy desagradable la estancia en el hotel arenas, elijan otra opción.

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

Claudia

Viajó con su pareja

3 jun. 2022

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Comprendo que la naturaleza es impredecible, pero no han limpiado en días la acumulación del sargazo y el olor era insoportable, no pudimos usar los camastros de playa por el olor tan desagradable. Y lo poco que limpiaron de sargazo lo tiraron en la parte de atrás del estasionamiento y por lo tanto no se puede usar el aire acondicionado porque se mete el olor característico de sargazo podrido. La piscina estaba sucia y no se puede usar.

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

2/10 Terrible

Sara

Viajó con su familia

28 may. 2022

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Me cobraron más de lo que estaba en la publicidad, en el cuarto el cortinero casi callendose, el ventilador no funcionaba.. El cuarto no es lo muestran en las fotos . Mamá experiencia

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

2/10 Terrible

Ma julieta

21 may. 2022

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

8/10 Bueno

Ruben

Viajó con su pareja

19 may. 2022

Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Muy bien muy limpio mucha Atención

Se hospedó 4 noches en mayo de 2022

2/10 Terrible

Frynee

12 may. 2022

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Queja- inconformidad

No tienen higiene, hasta hongos en la regadera porque no lavan. Súper descuidado el hotel, las escaleras muy peligrosas , cayéndose las paredes, no hay servicio de restaurante. Pésimo lugar. Deberían de confirmar que este a la altura antes de recomendarlo No me dejaron cancelar

Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

Eduardo

Viajó con su pareja

15 feb. 2022

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Todo muy bien

Se hospedó 3 noches en febrero de 2022

8/10 Bueno

Carlos Manuel

Viajó con su familia

29 sept. 2021

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente lugar

Muy bonito lugar

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

DIANA

Viajó con su familia

28 sept. 2021

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

EXCELENTE TODO. MUCHAS GRACIAS

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

2/10 Terrible

PETER

21 oct. 2020

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

ASQUEROSO

El hotel es un asco, sucio, descuidado y viejo. En el primer cuarto que me dieron habia miles de mosquitos adentro, imposible dormir en un lugar asi y al cuarto que me cambiaron tenia una cucaracha, un lugar asqueroso. El servicio es bastante regular. el internet no funciono ni un minuto. La regadera tira dos gotas de agua y el jabon es rosa venus como de motel barato. No volveria ni gratis. Las fotos son un absoluto engaño

Se hospedó 1 noche en octubre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

23 sept. 2020

Le gustó: Personal y atención, servicios

Me encantó la ubicación del hotel, está justo frente al mar; solo te divide una mini calle pero prácticamente tiene la playa enfrente. El hotel tiene camastros, hamacas en el agua y columpios. Realmente es un espacio muy cómodo, casi teníamos la zona para nosotros solos. Te prestan Kayaks sin costo y la playa es muy tranquila. La vista hacia el mar es muy bonita desde las habitaciones. Tiene alberca pequeña pero a gusto, solo que en la tarde hay muchos muchos muchos moscos, de requiere un repelente si o si.

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019

6/10 Aceptable

Cristina, Puebla

Viajó con su pareja

19 mar. 2020

Le gustó: Personal y atención

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

El personal es muy amable, sin embargo, las instalaciones ya están muy descuidadas. La ubicación tiene mucho potencial pero si no le dan el debido mantenimiento, pronto, en un par de años, el hotel se caerá a pedazos.

Se hospedó 3 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja

28 ene. 2020

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

La ubicación del hotel es perfecta, está alejada del centro (5min), no hay ruido, poca gente. La atención del personal es excelente, te ayudan en todo momento. Los precios son accesibles, los kayaks son gratuitos. Quizá debería de haber más opciones en el menú.

Se hospedó 5 noches en enero de 2020

4/10 Mediocre

ETNNA, Estado de mexico

Viajó con su familia

3 ene. 2020

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

Buenas tardes el hotel no es ni la mitad de lo que aparece en las fotos es un hotel muy sucio y viejo o decuidado. Hsy hotels mucho mas baratos y de mejor calidad Uds deberian de verificar el establecimiento y no guiarse por las fotos alteradas que ellos ponen

Se hospedó 1 noche en enero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

16 dic. 2019

Le gustó: Limpieza

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

31 oct. 2019

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

6/10 Aceptable

Fer, Cancun

Viajó con su pareja

25 oct. 2019

Le gustó: Limpieza, personal y atención

El lugar es viejo y descuidado, sin embargo la atencion es excelente.

Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja

16 oct. 2019

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Recomendable volveria otra vez Chicascrecepcion muy amabled

Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

15 oct. 2019

Le gustó: Personal y atención, servicios

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones

Cumple con lo que indican en su anuncio pero ya está muy deteriorado y sin mantenimiento por lo que el costo se me hace excesivo, desde las llaves de la regadera hasta las tazas y cafetera parecen sucias todo el tiempo por lo viejas. El personal es de 10, son muy accesibles y te apoyan en lo que pueden, lástima que no sean opción para comer o desayunar ya que es poca la variedad y el lunes descanso el chef por lo que no tuvieron servicio.

Se hospedó 4 noches en octubre de 2019