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Aquastar Hotel & Apartments

Propiedad de 3.5 estrellas
Vista al mar y 2 piscinas al aire libre cerca de Puerto Costa Maya

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Aquastar Hotel & Apartments

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
Vista desde la habitación
Sala de estar en el lobby
En la playa, pesca
Vista del balcón
VIP Access

Opiniones

8,0 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Piscina
  • Recepción 24h
  • Servicio de limpieza
  • Acepta mascotas

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  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

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sep. 18 - sep. 19
Consulta la disponibilidad para hoy sep. 18 - sep. 19

Mañana

sep. 19 - sep. 20
Consulta la disponibilidad para mañana sep. 19 - sep. 20
Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Ver todas las fotos de Departamento Premium, 2 habitaciones, vista al mar

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Departamento Premium, 2 habitaciones, vista al mar

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
2 habitaciones
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 30 m²
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 King Bed and 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Habitación cuádruple superior, 2 camas dobles

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación cuádruple superior, 2 camas dobles

8,4 de 10
Muy buena
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Botella de agua de cortesía
Televisión por cable
Servicio de limpieza diario
  • 30 m²
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Departamento Premium, 2 habitaciones

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Departamento Premium, 2 habitaciones

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
2 habitaciones
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 30 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 King Bed, 1 Twin Bunk Bed and 1 Twin Sofa Bed

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, sin ventanas

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, 1 cama King size, sin ventanas

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Botella de agua de cortesía
Televisión por cable
Servicio de limpieza diario
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size, vista parcial al mar

Vista desde la habitación

Habitación superior, 1 cama King size, vista parcial al mar

8,8 de 10
Excelente
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Botella de agua de cortesía
Televisión por cable
Servicio de limpieza diario
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación exclusiva, piscina privada, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación exclusiva, piscina privada, vista al océano

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Piscina privada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Botella de agua de cortesía
Televisión por cable
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Habitación Premium, 1 habitación, bañera, frente al océano

Bañera de hidromasaje

Habitación Premium, 1 habitación, bañera, frente al océano

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
Bañera de hidromasaje
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha y bañera combinadas
Botella de agua de cortesía
  • 30 m²
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Habitación superior, 1 cama Queen size

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación superior, 1 cama Queen size

7,4 de 10
Buena
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Botella de agua de cortesía
Televisión por cable
Servicio de limpieza diario
  • 2 personas
  • 1 Queen Bed

Ver todas las fotos de Suite Junior with Partial Sea View

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite Junior with Partial Sea View

  • 35 m²
  • 2 personas

Ver todas las fotos de Room Standard

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Room Standard

  • 25 m²
  • 2 personas

Ver todas las fotos de Room Executive

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Room Executive

  • 25 m²
  • 3 personas

Ver todas las fotos de Room Superior with View

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Room Superior with View

  • 20 m²
  • 2 personas

Ver todas las fotos de 2-Bedroom Apartment Superior

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

2-Bedroom Apartment Superior

  • 35 m²
  • 6 personas

Ver todas las fotos de Suite with Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite with Ocean View

  • 35 m²
  • 3 personas
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Carretera Mahahual, Xcalak Km 0.5, Mahahual, QROO, 77728

Puntos de interés

  • Playa de Mahahual - 1 min a pie - 0.0 km
  • Faro de Mahahual - 6 min a pie - 0.6 km
  • Delfinario Dolphin Discovery - 4 min en auto - 2.2 km
  • Parque acuático Mayá, Lost Mayan Kingdom - 5 min en auto - 2.5 km
  • Playa Maya Chan - 16 min en auto - 8.4 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Chetumal (CTM): 131 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪The Krazy Lobster - ‬6 min a pie
  • ‪Big Mamá - ‬8 min a pie
  • ‪Tequila Beach Club - ‬1 min a pie
  • ‪Blue Kay Mahahual - ‬1 min a pie
  • ‪La Chilangaloense - ‬9 min a pie

Acerca de esta propiedad

Aquastar Hotel & Apartments

Este hotel cerca de Puerto Costa Maya
Disfruta de tu estadía en Aquastar Hotel & Apartments con una terraza, un bar y un restaurante. En este hotel, quienes aman la aventura pueden realizar actividades como ciclismo, pesca y ecotours. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • 2 piscinas al aire libre con sillones reclinables de piscina
  • Alquiler de bicicletas, servicios de concierge y una caja de seguridad en la recepción
  • Áreas para no fumadores, asistencia turística y para la compra de entradas y recepción disponible las 24 horas
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
En Aquastar Hotel & Apartments, todas las habitaciones ofrecen beneficios como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión por cable
  • Servicio de limpieza diario y escritorios

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud

Comida y bebida

  • Bar-cafetería
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas
  • Excursiones en barco
  • Pesca
  • Rutas ecológicas

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En la playa
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura mediterránea
  • Mosquitera

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 498 por mascota, por estadía

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Mascotas: MXN 498 por mascota, por estadía

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por estacionamiento en las instalaciones, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 20:00.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Aquastar Hotel & Apartments?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre. Se puede acceder de 08:00 a 20:00.

¿Aquastar Hotel & Apartments acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de MXN 498 por mascota por estadía.

¿A qué hora es el check-in en Aquastar Hotel & Apartments?

Hora de inicio de check-in: 15:00.

¿A qué hora es el check-out en Aquastar Hotel & Apartments?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Aquastar Hotel & Apartments?

En la playa, este hotel de Mahahual se encuentra a 2 km de Playa de Mahahual y Puerto Costa Maya. Faro de Mahahual y Parque acuático Mayá, Lost Mayan Kingdom también se encuentran a 3 km.

Opiniones de Aquastar Hotel & Apartments

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 211 de 527 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 165 de 527 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 75 de 527 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 40 de 527 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 36 de 527 opiniones

8,2/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

7,4/10

Servicios

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Alejandra

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios
No me encantó las habitaciones del hotel por el precio
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Victor

Viajó con su familia, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
El staff de la propiedad muy amable. El bar y restaurante muy agradable, excelente servicio y muy rica comida. Me encantó que fuera pet friendly, llevé q mis dos mascotas y todo excelente. Pasando a lo negativo es que le falta mucho mantenimiento a la propiedad. La pintura del exterior deteriorada, los mosaicos de la alberca principal rotos y eso es muy peligroso, las habitaciones muy sencillas, el AC de mi habitación no funcionaba, amenidades de la habitación bastante básicas, entre otros.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

SAURI

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

hector

the water
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

ROSA HERNANDEZ

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La tranquilidad del lugar
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

alicia, Comalcalco

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las instalaciones excelente. Lo único malo es el olor del sargazo, pero te acostumbras
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Valentina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bien
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

SERGIO, Playa del Carmen

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy tranquilo, la habitación con alberca privada vale la pena porque no sales de ahí para nada, el restaurante bueno tambien, con excelente servicio por parte del personal tanto en el hotel como en el restaurante.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Jose Armando

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Fabiola

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
El Evento del sargazo este año es terrible, estaba demasiado cerca.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Eduardo

No le gustó: Personal y atención
Not the best experience.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Karen

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustaron las instalaciones, el personal super amable ❤️ solo faltaron opciones de restaurantes
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

2/10 Terrible

Maribel Padua

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No pudimos hacer uso del club de playa llenisimo de zargazo, por qué si es temporada baja por lo menos lo deberían compensar con entregar la habitación antes, ya que tuvimos que ir a otro club de playa más incomodo, la cafetera estaba sucia, no había shampoo, solo gel de baño y acondicionador, osea me lave el cabello sin shampoo directo el acondicionador, todo el hotel huele horrible a zargazo, si hubiera sabido no reservo ahí hay otros hoteles que tienen club de playa y está limpio de zargazo. No vuelvo a reservar en ese hotel y muchoenoa lo recomnedaria
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Antonio

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Tienen un contenedor de basura afuera del hotel que llegaba el mal olor a la habitación , y las instalaciones ya algo descuidado.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Ariel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un lugar para relajarse, muy cómodo y el personal muy amable
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Dania Aylin

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación, la habitación y camas cómodas. Excelente atención por parte de recepción, Brenda nos atendió muy bien. Nos encantó la alberca en la terraza y que está frente a la playa.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

4/10 Mediocre

Gabriella

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
En general está sucio, la playa está llena de sargazo y no la limpian. Muy cerca de ahí hay opciones mejores con la playa e instalaciones limpias.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Manuel

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La playa frente al hotel con mucho sargazo
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

sandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel esta muy bien ubicado y sus instalaciones son muy bonitas, la adecuación de los cuartos esta excelente, sin embargo la vista es fea, pues justo frente a este hotel hay demasiado sargazo, otros hoteles tienen una vista linda y limpia de sargazo, pero este hotel no.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

4/10 Mediocre

katya

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
La parte de apartamentos excelente pero la parte de hotel deja mucho que desear, nada que ver con las fotos, está viejo, sucio, el baño de miedo, las sábanas sucias, el Cubre almohada de miedo, todas las toallas manchadas .. d e verdad feo
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Shirley

Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Paola

Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Diego Alejandro Medina

Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Noé Jacob

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente servicio, limpieza y no tenían la habitación q me correspondía y me dieron una mejor
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

4/10 Mediocre

Karen

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Nos hopedamos un fin de semana en una habitación con alberca. La habitación estaba sucia, las sabanas de cama y el baño con cabellos, ropa de cama y toallas deterioradas, personal poco amable, mucho ruido que impide dormir.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025