Aquastar Hotel & Apartments se encuentra en la playa, en Mahahual. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Puerto Costa Maya y Parque acuático Mayá, Lost Mayan Kingdom, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa de Mahahual y Playa Maya Chan. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como snorkel. Visitar nuestra guía de viaje de Mahahual
Carretera Mahahual, Xcalak Km 0.5, Mahahual, QROO, 77728
Puntos de interés
Playa de Mahahual
1 min a pie - 0.1 km
Faro de Mahahual
6 min a pie - 0.6 km
Delfinario Dolphin Discovery
5 min en auto - 2.5 km
Parque acuático Mayá, Lost Mayan Kingdom
5 min en auto - 2.5 km
Playa Maya Chan
25 min en auto - 8.4 km
Opciones de transporte
A. Internacional de Chetumal (CTM): 131 minutos en auto
Restaurantes
The Krazy Lobster
6 min a pie
La Tartaleta
16 min a pie
Yaya Beach Club
10 min a pie
Maya Bar
4 min a pie
Tequila Beach Club
1 min a pie
Acerca de esta propiedad
Aquastar Hotel & Apartments
Este hotel cerca de Puerto Costa Maya
Disfruta de tu estadía en Aquastar Hotel & Apartments con una terraza, un bar y un restaurante. En este hotel, quienes aman la aventura pueden realizar actividades como pesca, ciclismo y ecotours. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación.
También encontrarás los siguientes beneficios:
2 piscinas al aire libre con sillones reclinables de piscina
Desayuno continental con cargo, alquiler de bicicletas y servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas, recepción disponible las 24 horas y una caja de seguridad en la recepción
Áreas para no fumadores
Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
En Aquastar Hotel & Apartments, todas las habitaciones ofrecen beneficios como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión por cable
Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud
Comida y bebida
Desayuno continental disponible todos los días de 07:30 a 11:30 por un recargo; 210 MXN por persona
Bar-cafetería
Un bar o lounge
Un restaurante
Actividades
2 piscinas al aire libre
Alquiler de bicicletas
Excursiones en barco
Pesca
Rutas ecológicas
Para familias
2 piscinas al aire libre
Bar-cafetería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Exterior
En la playa
Terraza
Tumbonas de piscina
Accesibilidad
Sin ascensor
Más
Alojamiento libre de humo
Arquitectura mediterránea
Mosquitera
Servicios de la habitación
Dormitorio
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Champú
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo (previa solicitud)
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Políticas
Check-in
Hora de inicio del check-in: 15:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 17.60 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno continental: MXN 210 por persona (precio aproximado).
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por estacionamiento en las instalaciones, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 20:00.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Aquastar Hotel & Apartments?
Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre. Se puede acceder de 08:00 a 20:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Aquastar Hotel & Apartments?
Al 4 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Aquastar Hotel & Apartments el 2 jun. 2026 es de US$ 65, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Aquastar Hotel & Apartments acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿A qué hora es el check-in en Aquastar Hotel & Apartments?
Hora de inicio de check-in: 15:00.
¿A qué hora es el check-out en Aquastar Hotel & Apartments?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Aquastar Hotel & Apartments?
En la playa, este hotel de Mahahual se encuentra a 2 km de Playa de Mahahual y Puerto Costa Maya. Faro de Mahahual y Parque acuático Mayá, Lost Mayan Kingdom también se encuentran a 3 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Aquastar Hotel & Apartments
8,0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,2
Limpieza
8,2
Ubicación
8,2
Personal y atención
7,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 246 de 586 opiniones
10 - Excelente
246
Evaluación: 8 - Bueno. 175 de 586 opiniones
8 - Bueno
175
Evaluación: 6 - Aceptable. 79 de 586 opiniones
6 - Aceptable
79
Evaluación: 4 - Mediocre. 45 de 586 opiniones
4 - Mediocre
45
Evaluación: 2 - Terrible. 41 de 586 opiniones
2 - Terrible
41
Opiniones
10/10 Excelente
Javier
Viajó con su familia y niños pequeños
1 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio e instalaciones
Javier
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
6/10 Aceptable
ERICK GERARDO
Viajó con su pareja
26 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
Las recepcionistas muy atentas todo perfecto. El problema es el servicio de alimentos, no responden, hay que ir al restaurante a pedir pues no les llegan los mensajes de whatsapp. Uno desea descansar y pues tuve que estar bajando escaleras para pedir de comer.
ERICK GERARDO
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
10/10 Excelente
Yaremi
10 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atención
Yaremi
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
6/10 Aceptable
Javier
Viajó con su familia y niños pequeños
10 abr. 2026
Le gustó: Personal y atención
Es un hotel bonito pero deberían avisarte que está exactamente en un "canal" en el que pasa el sargazo directamente y huele horrible todo el tiempo.
si bien el sargazo es un tema que escapa a su control, la mayoría de restaurantes y hoteles del malecón (donde está situado este hotel) tienen barreras para detenerlo y no huelen tan feo como aquí.
Es una lástima porque la atención del personal es muy buena pero esas condiciones son muy desagradebles.
Javier
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
4/10 Mediocre
Juan, Cancún
Viajó con su pareja
29 mar. 2026
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está en muy malas condiciones, descuidado, sucio, la ropa de cama y toallas percudidas y manchadas, olían a insecticida.
Juan
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
Juan Danie
27 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Juan Danie
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Ximena
Viajó con su familia y niños pequeños
26 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Ximena
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
Susan
25 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La vista a la playa es perfecta, lo único malo esq había mucho sargazo y olía muy mal, la limpieza y amenidades 10 de 10, sólo se me hizo que para el precio si debería incluir de minimo desayuno continental.
Si tiene su propio restaurante y un muelle donde puedes pasar la tarde viendo la puesta del Sol, el aire acondicionado muy bien, pero otro cosas mala es que no tiene un refrigerador .
La alberca privada es pequeña pero para 2 personas si está bien.
Tiene una pequeña terraza agradable
Susan
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
EMMANUEL
17 mar. 2026
EMMANUEL
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
8/10 Bueno
Karla Munguia
13 mar. 2026
Le gustó: Limpieza
Bien
Karla Munguia
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
8/10 Bueno
Fatima
Viajó con su pareja
25 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está bonito y la habitación también pero no tiene refrigerador y la salida y entrada a la alberca privada es por el baño, el cual solo tiene una toallita para escurrir el agua, deberían ponerle un tapete negro antiderrapante ya que al bañarse sales escurriendo y se hace un charco en las escaleras lo cual es peligroso, necesitan ponerle una coladera ahí para que el agua escurra y no se quede un charco gigante ahí, necesita cintas de seguridad los escalones de ese baño por lo mismo, en general la cama muy rica y el personal muy amable
Fatima
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
NANCY, Ecatepec de Morelos
7 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitacion es hermosa y cuenta con todos los servicios, muy limpia y el personal es muy amable, sin duda regresaré.
NANCY
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
10/10 Excelente
Lucerito
Viajó con su pareja
4 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Son muy amables las personas del hotel, muy amables, atentos y nuestra habitación excelente!! Puedes descansar perfectamente ya que siempre el hotel está en silencio y su alberca limpia y accesible. Sin duda mi familia y yo regresaremos
Lucerito
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Ramon
21 ene. 2026
Ramon
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
2/10 Terrible
Monica Haydee
13 ene. 2026
Monica Haydee
Se hospedó 7 noches en enero de 2026
4/10 Mediocre
Adrian del Castillo
Viajó con su familia y niños pequeños
13 ene. 2026
Le gustó: Servicios
La habitacion que nos dieron al principio estaba llena de humedad no se podia ni respirar y muy obscura estaba en planta baja, para cambio de habitacion tvimo que pagar un upgrade el cual tuvo costo
Adrian del Castillo
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
2/10 Terrible
Vicente Alejandro
Viajó por negocios
2 ene. 2026
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gente muy comunicativa sin respeto
Vicente Alejandro
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
2/10 Terrible
Francisco
27 dic. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios
No había nadie en recepción tuve que esperar una hora para que me atendieran. No había agua caliente en la habitación y había cucarachas en el baño. Por ese precio no vale la pena el hotel
Francisco
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
4/10 Mediocre
Rafael, Mexico
26 dic. 2025
De VIP no tiene nada y tampoco es un hotel de la categoría que se vende; no respetan la categoría, el hotel en general
Rafael
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
JAVIER
8 dic. 2025
JAVIER
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Victor
30 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación fue cómoda y el personal muy amable, excelente hospedaje.
Victor
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Veronica Elizabeth
30 nov. 2025
Veronica Elizabeth
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Diana
26 nov. 2025
Diana
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Lourdes
Viajó con su familia
24 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Está muy bonito en general, la vista desde la alberca de la terraza 😍 o por la noche al pie de la playa, bar o restaurante
Muy buen hotel
Lourdes
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Karina
Viajó con su familia
31 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El departamento está bien
Aire acondicionado perfecto y las habitaciones
Lo malo q el restaurante están elevados los precios
El sargazo estaba a tope olía feo en el área de alberca
Se fue la luz muchas veces y estaba muy muy obscuro