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Aquastar Hotel & Apartments se encuentra en la playa, en Mahahual. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Puerto Costa Maya y Parque acuático Mayá, Lost Mayan Kingdom, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa de Mahahual y Playa Maya Chan. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como snorkel. Visitar nuestra guía de viaje de Mahahual
Carretera Mahahual, Xcalak Km 0.5, Mahahual, QROO, 77728
Puntos de interés
Playa de Mahahual
1 min a pie - 0.1 km
Faro de Mahahual
6 min a pie - 0.6 km
Delfinario Dolphin Discovery
4 min en auto - 2.2 km
Parque acuático Mayá, Lost Mayan Kingdom
5 min en auto - 2.5 km
Playa Maya Chan
14 min en auto - 8.4 km
Opciones de transporte
A. Internacional de Chetumal (CTM): 131 minutos en auto
Restaurantes
The Krazy Lobster
6 min a pie
La Tartaleta
16 min a pie
Tequila Beach Club
1 min a pie
Yaya Beach Club
10 min a pie
Los Arrecifes
7 min a pie
Acerca de esta propiedad
Aquastar Hotel & Apartments
Este hotel cerca de Puerto Costa Maya
Disfruta de tu estadía en Aquastar Hotel & Apartments con una terraza, un bar y un restaurante. En este hotel, quienes aman la aventura pueden realizar actividades como ecotours, pesca y ciclismo. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación.
También encontrarás los siguientes beneficios:
2 piscinas al aire libre con sillones reclinables de piscina
Desayuno continental con cargo, alquiler de bicicletas y servicios de concierge
Áreas para no fumadores, recepción disponible las 24 horas y asistencia turística y para la compra de entradas
Una caja de seguridad en la recepción
Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
En Aquastar Hotel & Apartments, todas las habitaciones ofrecen beneficios como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión por cable
Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud
Comida y bebida
Desayuno continental disponible todos los días de 07:30 a 11:30 por un recargo; 210 MXN por persona
Bar-cafetería
Un bar o lounge
Un restaurante
Actividades
2 piscinas al aire libre
Alquiler de bicicletas
Excursiones en barco
Pesca
Rutas ecológicas
Para familias
2 piscinas al aire libre
Bar-cafetería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Exterior
En la playa
Terraza
Tumbonas de piscina
Accesibilidad
Sin ascensor
Más
Alojamiento libre de humo
Arquitectura mediterránea
Mosquitera
Servicios de la habitación
Dormitorio
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Champú
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo (previa solicitud)
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Políticas
Check-in
Hora de inicio del check-in: 15:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 17.60 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno continental: MXN 210 por persona (precio aproximado).
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por estacionamiento en las instalaciones, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 20:00.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Aquastar Hotel & Apartments?
Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre. Se puede acceder de 08:00 a 20:00.
¿Aquastar Hotel & Apartments acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿A qué hora es el check-in en Aquastar Hotel & Apartments?
Hora de inicio de check-in: 15:00.
¿A qué hora es el check-out en Aquastar Hotel & Apartments?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Aquastar Hotel & Apartments?
En la playa, este hotel de Mahahual se encuentra a 2 km de Playa de Mahahual y Puerto Costa Maya. Faro de Mahahual y Parque acuático Mayá, Lost Mayan Kingdom también se encuentran a 3 km.
Opiniones
Opiniones de Aquastar Hotel & Apartments
8,0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,2
Limpieza
8,2
Ubicación
8,2
Personal y atención
7,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 238 de 573 opiniones
10 - Excelente
238
Evaluación: 8 - Bueno. 175 de 573 opiniones
8 - Bueno
175
Evaluación: 6 - Aceptable. 76 de 573 opiniones
6 - Aceptable
76
Evaluación: 4 - Mediocre. 43 de 573 opiniones
4 - Mediocre
43
Evaluación: 2 - Terrible. 41 de 573 opiniones
2 - Terrible
41
Opiniones
8/10 Bueno
Karla Munguia
13 mar. 2026
Le gustó: Limpieza
Bien
Karla Munguia
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
8/10 Bueno
Fatima
Viajó con su pareja
25 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está bonito y la habitación también pero no tiene refrigerador y la salida y entrada a la alberca privada es por el baño, el cual solo tiene una toallita para escurrir el agua, deberían ponerle un tapete negro antiderrapante ya que al bañarse sales escurriendo y se hace un charco en las escaleras lo cual es peligroso, necesitan ponerle una coladera ahí para que el agua escurra y no se quede un charco gigante ahí, necesita cintas de seguridad los escalones de ese baño por lo mismo, en general la cama muy rica y el personal muy amable
Fatima
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
NANCY, Ecatepec de Morelos
7 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitacion es hermosa y cuenta con todos los servicios, muy limpia y el personal es muy amable, sin duda regresaré.
NANCY
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
10/10 Excelente
Lucerito
Viajó con su pareja
4 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Son muy amables las personas del hotel, muy amables, atentos y nuestra habitación excelente!! Puedes descansar perfectamente ya que siempre el hotel está en silencio y su alberca limpia y accesible. Sin duda mi familia y yo regresaremos
Lucerito
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Ramon
21 ene. 2026
Ramon
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
2/10 Terrible
Monica Haydee
13 ene. 2026
Monica Haydee
Se hospedó 7 noches en enero de 2026
4/10 Mediocre
Adrian del Castillo
Viajó con su familia y niños pequeños
13 ene. 2026
Le gustó: Servicios
La habitacion que nos dieron al principio estaba llena de humedad no se podia ni respirar y muy obscura estaba en planta baja, para cambio de habitacion tvimo que pagar un upgrade el cual tuvo costo
Adrian del Castillo
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
2/10 Terrible
Francisco
27 dic. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios
No había nadie en recepción tuve que esperar una hora para que me atendieran. No había agua caliente en la habitación y había cucarachas en el baño. Por ese precio no vale la pena el hotel
Francisco
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
4/10 Mediocre
Rafael, Mexico
26 dic. 2025
De VIP no tiene nada y tampoco es un hotel de la categoría que se vende; no respetan la categoría, el hotel en general
Rafael
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
JAVIER
8 dic. 2025
JAVIER
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Victor
30 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación fue cómoda y el personal muy amable, excelente hospedaje.
Victor
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Veronica Elizabeth
30 nov. 2025
Veronica Elizabeth
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Diana
26 nov. 2025
Diana
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Lourdes
Viajó con su familia
24 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Está muy bonito en general, la vista desde la alberca de la terraza 😍 o por la noche al pie de la playa, bar o restaurante
Muy buen hotel
Lourdes
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Karina
Viajó con su familia
31 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El departamento está bien
Aire acondicionado perfecto y las habitaciones
Lo malo q el restaurante están elevados los precios
El sargazo estaba a tope olía feo en el área de alberca
Se fue la luz muchas veces y estaba muy muy obscuro
Karina
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
Adrian
Viajó por negocios, Viajó con su familia
19 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lo malo es q habia mucho sargazo ahi acumulando y huele mal
Adrian
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Hugo
Viajó con su familia
16 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Estuvo cómodo
Hugo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Jose
Viajó con su familia
13 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo bien , pero la playa muy mal , llena de sargazo y la costera muy sucia
Jose
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Alfonso
Viajó con su familia
12 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación y vistas al mar
Alfonso
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Laura Stefany
Viajó con su familia
6 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esta muy bonito todo, el hotel el Restaurant bar todo. El personal muy amable.
Unas observaciones si se me hace un poco peligroso que este el enchufe atras del lavabo cualquier salpicon de agua y hace corto o se descompone el dispositivo. Adicional si deberian de tratar de quitar el zargazo para que no huela tanto, y sea mas agradable para el huesped y poder meterse al agua, de ahí enfuera todo esta super bien y me agrado mi estancia. Igual y una tiendita de souvenirs no estaria nada mal.
Laura Stefany
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Víctor Hugo
6 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Víctor Hugo
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
alejandra
Viajó con su familia
4 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
alejandra
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Quentin
Viajó con su familia
21 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Quentin
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Carlos Cuauhtémoc
Viajó con su familia y niños pequeños
21 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un lugar muy tranquilo y de fácil acceso para la playa
Carlos Cuauhtémoc
Se hospedó 6 noches en julio de 2025
8/10 Bueno
César Ricardo
Viajó con su pareja
21 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel impecable como siempre y el personal tanto en de el hotel como el del bar super amables