Disfruta de tu estadía en Aquastar Hotel & Apartments con una terraza, un bar y un restaurante. En este hotel, quienes aman la aventura pueden realizar actividades como pesca, ciclismo y ecotours. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación.
También encontrarás los siguientes beneficios:
2 piscinas al aire libre con sillones reclinables de piscina
Desayuno continental con cargo, alquiler de bicicletas y servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas, recepción disponible las 24 horas y una caja de seguridad en la recepción
Áreas para no fumadores
Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
En Aquastar Hotel & Apartments, todas las habitaciones ofrecen beneficios como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión por cable
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 17.60 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno continental: MXN 210 por persona (precio aproximado).
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por estacionamiento en las instalaciones, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 20:00.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Aquastar Hotel & Apartments?
Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre. Se puede acceder de 08:00 a 20:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Aquastar Hotel & Apartments?
Al 24 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Aquastar Hotel & Apartments el 23 jun. 2026 es de US$ 64, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Aquastar Hotel & Apartments acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿A qué hora es el check-in en Aquastar Hotel & Apartments?
Hora de inicio de check-in: 15:00.
¿A qué hora es el check-out en Aquastar Hotel & Apartments?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Aquastar Hotel & Apartments?
En la playa, este hotel de Mahahual se encuentra a 2 km de Playa de Mahahual y Puerto Costa Maya. Faro de Mahahual y Parque acuático Mayá, Lost Mayan Kingdom también se encuentran a 3 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8,0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,2
Limpieza
8,2
Ubicación
8,4
Personal y atención
7,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 249 de 592 opiniones
10 - Excelente
249
Evaluación: 8 - Bueno. 178 de 592 opiniones
8 - Bueno
178
Evaluación: 6 - Aceptable. 79 de 592 opiniones
6 - Aceptable
79
Evaluación: 4 - Mediocre. 45 de 592 opiniones
4 - Mediocre
45
Evaluación: 2 - Terrible. 41 de 592 opiniones
2 - Terrible
41
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Javier
1 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio e instalaciones
Javier
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Shuramy
6 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien
Shuramy
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yaremi
10 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atención
Yaremi
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Jorge Alain
8 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La vista era buena, lo malo era el sargazo, las bebidas no eran buenas ni los alimentos
Jorge Alain
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
ERICK GERARDO
26 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
Las recepcionistas muy atentas todo perfecto. El problema es el servicio de alimentos, no responden, hay que ir al restaurante a pedir pues no les llegan los mensajes de whatsapp. Uno desea descansar y pues tuve que estar bajando escaleras para pedir de comer.
ERICK GERARDO
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ximena
26 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Ximena
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Victor
30 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación fue cómoda y el personal muy amable, excelente hospedaje.
Victor
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Juan
29 mar. 2026
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está en muy malas condiciones, descuidado, sucio, la ropa de cama y toallas percudidas y manchadas, olían a insecticida.
Juan
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alfonso
12 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación y vistas al mar
Alfonso
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Javier
10 abr. 2026
Le gustó: Personal y atención
Es un hotel bonito pero deberían avisarte que está exactamente en un "canal" en el que pasa el sargazo directamente y huele horrible todo el tiempo.
si bien el sargazo es un tema que escapa a su control, la mayoría de restaurantes y hoteles del malecón (donde está situado este hotel) tienen barreras para detenerlo y no huelen tan feo como aquí.
Es una lástima porque la atención del personal es muy buena pero esas condiciones son muy desagradebles.
Javier
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Susan
25 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La vista a la playa es perfecta, lo único malo esq había mucho sargazo y olía muy mal, la limpieza y amenidades 10 de 10, sólo se me hizo que para el precio si debería incluir de minimo desayuno continental.
Si tiene su propio restaurante y un muelle donde puedes pasar la tarde viendo la puesta del Sol, el aire acondicionado muy bien, pero otro cosas mala es que no tiene un refrigerador .
La alberca privada es pequeña pero para 2 personas si está bien.
Tiene una pequeña terraza agradable
Susan
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carlos Cuauhtémoc
21 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un lugar muy tranquilo y de fácil acceso para la playa
Carlos Cuauhtémoc
Se hospedó 6 noches en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
César Ricardo
21 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel impecable como siempre y el personal tanto en de el hotel como el del bar super amables
César Ricardo
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
16 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien ubicado, personal muy amable
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose Luis Gerson Rojas
13 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un lugar muy agradable para hospedarse.
Jose Luis Gerson Rojas
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lorea
14 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fue una estancia muy confortable, seguro regresamos
Lorea
Se hospedó 5 noches en enero de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
ROSA HERNANDEZ
25 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La tranquilidad del lugar
ROSA HERNANDEZ
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hugo
16 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Estuvo cómodo
Hugo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
JUAN
10 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito el hotel y la playa enfrente del hotel también está super linda.
JUAN
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ariel
25 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un lugar para relajarse, muy cómodo y el personal muy amable
Ariel
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
alfonso
17 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó mucho quedarme en este hotel muy céntrico y personal muy amable
alfonso
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Aurora
9 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy lindo!
El personal muy amable, las estancias cómodas y el ambiente súper agradable tanto interno como externo
Aurora
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jhasua
18 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos atendieron muy bien y el lugar es muy agradable
Jhasua
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ana Laura
9 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Un hotel muy bonito, la habitación con vista al mar está increíble!
Ana Laura
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
aly
5 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones