El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
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Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de GBP 10.0 por estadía.
Hay cunas disponibles por GBP 10.0 por estadía.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por cuna: GBP 10.0 por estadía.
Cargo por cama adicional: GBP 10.0 por estadía.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Por cunas, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Preguntas frecuentes
¿The Dene Hotel acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Dene Hotel?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.
¿A qué hora es el check-in en The Dene Hotel?
Horario de check-in: 14:00-05:30. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en The Dene Hotel?
Check-out: 11:00.
¿Dónde se encuentra The Dene Hotel?
En Chester, este hotel se encuentra a 3 km de Parque Grosvenor, The Rows of Chester y Eastgate Clock. Chester Town Hall Square y Catredral de Chester también se encuentran a 3 km. Estación de tren Chester se encuentra a 15 minutos caminando, y Estación de tren Bache se encuentra a 30 minutos a pie.
Opiniones
Opiniones de
6,4
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
6,6
Limpieza
8,0
Ubicación
7,6
Personal y atención
5,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 30 de 234 opiniones
10 - Excelente
30
Evaluación: 8 - Bueno. 72 de 234 opiniones
8 - Bueno
72
Evaluación: 6 - Aceptable. 64 de 234 opiniones
6 - Aceptable
64
Evaluación: 4 - Mediocre. 36 de 234 opiniones
4 - Mediocre
36
Evaluación: 2 - Terrible. 32 de 234 opiniones
2 - Terrible
32
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Timothy
28 feb. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Chester College teachers annual reunion.
In my opinion this was a low budget hotel which served the needs of my brother and myself adequately. We just needed somewhere to bed down for the night and the Dene Hotel was the ideal place due to it's location.
Timothy
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Dave
28 feb. 2022
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Got what you pay for
Bathroom not very clean, drainage very poor, sink was backing up from other rooms?.
Dave
Se hospedó 4 noches en febrero de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Julie
24 feb. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Friendly, welcoming, value for money
I stayed for 3 nights during February 2022. The staff were friendly and welcoming. My room was very spacious (the biggest one they have, I think). The shower was powerful and I had a comfortable night's sleep. I looked at the smaller doubles whilst I was there and would also book one of those. A very interesting building, spacious, airy and with lots of potential. Good value for money. Handy for the centre of Chester - either a 15 minute walk (average speed) or a few minutes in a taxi. The pub next door does excellent value for money food, so all in all a good location.
Julie
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Takeshi
17 feb. 2022
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I am happy with the experience! Just that I heard snoring from next door. Maybe the walk is too thin or it was so loud???
Takeshi
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
David
10 feb. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No problems
Cheap and cheerful no frills, room was clean and for the price was better than expected. Staff were very helpful and were always on call, all in all a very pleasant stay.
David
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ben
30 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Highly recommended
Excellent service and highly recommended to anyone it's my 2nd stay definitely would book again
Ben
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Gareth
3 ene. 2022
Le gustó: Personal y atención
Hotel basic,room was cold radiator turned off.
Gareth
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Karl
20 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
clean & Friendly
Clean and tidy room, staff were friendly
Karl
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
William
28 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Overnight trip to Chester
Comfortable hotel close to the city centre
William
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Simon
27 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Had a very pleasant stay here.
Simon
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Ian
20 nov. 2021
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Staff great ,room very tired,not worth£75 in my opinion..
Ian
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Louise
8 nov. 2021
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Needs a serious makeover.
The hotel itself is very run down. It has a low star rating anyway but you can pay half the price for more stars and it would be much nicer. This was convenient me for location but I could have paid less and been a little further out. Too expensive for what it was. Have no idea about facilities because I was not told of any. Rooms are still key style which is very dated and the room smelt. However staff were very friendly.
Louise
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Kira M
21 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Overall a nice stay
One night stay, staff were helpful and friendly. Easy to check in and out. On-site free parking. The room was tidy, comfortable stay overall. Would use again.
Kira M
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada
2/10 Terrible
Joseph
30 sept. 2021
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nothing
Joseph
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Opinión verificada
4/10 Mala
Simon
29 sept. 2021
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice area, Pleasant and helpful staff, Clean and tidy room. Close to other amenities.
MR Edwin
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Graham
13 sept. 2021
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The entrance to our room had a big dip by front door
Graham
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Mark
31 ago. 2021
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
If you like your home comforts don't bother
Hotel is very tired, no bar ,no breakfast, beds are to soft,pillow flat ,no choice for more pillows, dirty carpets, big air gaps around door frame, broken electrical heater in room, not enough soaps, noisy air con from next door.
Mark
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
1 ago. 2021
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Absolutely shocking, people smoking drugs outside the front of the hotel. No light in my room. Says it has a restaurant and bar but nothing there only ore packed bags for some sort of council housing.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Robert
31 jul. 2021
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
👍👍
Was ok
Robert
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Diane
23 jul. 2021
No le gustó: Limpieza
Ok
Got there with my granddaughter. Sent to the annex, where it seemed to be workmen’s quarters. Bed a bit lumpy. The staff are very nice friendly and helpful. Overall somewhere to sleep.
Diane
Se hospedó 3 noches en julio de 2021
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Joseph
17 jul. 2021
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very basic and dated
The free on-site parking was nice. Other than that, it was very disappointing.
Couldn't use the wifi in the room, and they wouldn't let me sit in the lobby (even though some of their staff did).
One tiny trash bin in the bathroom (and not room cleaning during Covid, so the trash did pile up).
Window only opened a few inches, so the room was hot and stuffy.
Hotel is old. It seemed that most of the rooms were being used to house at-risk or homeless people. Nothing wrong with that, but perhaps that could be made public.
Joseph
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Adam
13 jul. 2021
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice no thrills hotel. Ample parking. There is a hungry horse pub next door which was handy. £6.00-7.00 taxi into town and bus stop just outside.
Adam
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Benjamin Thomas
27 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent hotel
I don't understand why this has bad reviews. You get what you paid for a clean room with a bed and and a bathroom it's clean and the staff are dead friendly. I would definitely stay here again 10 out of 10
Benjamin Thomas
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
24 may. 2021
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is the worst hotel I’ve stayed in, I have no words to describe it!