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Opiniones sobre Holiday Inn Express Hotel & Suites Chester, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express Hotel & Suites Chester, an IHG Hotel
2 Bryle Place, Chester, NY

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 481 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 307 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 106 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 66 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 42 de 1002 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Angel David Feliciano

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Cristina Elizabeth

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel, new, clean, nice people and good food
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Ricardo

Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

Juan David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un buen hotel.
Me gusto este hotel es agradable para una estancia pasajera con habitaciones cómodas.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

2/10 Terrible

Diana

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La piscina no estaba disponible.
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

10/10 Excelente

DAVID

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Caitlin el 21 abr. 2021
Thank you for sharing your feedback regarding your stay! Thank you for staying at the Holiday Inn Express in Chester, NY and we hope that you will consider us for your next trip!

10/10 Excelente

Jose

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gracias
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Respuesta de Caitlin el 13 dic. 2020
Thank you for sharing your feedback regarding your stay! Thank you for staying at the Holiday Inn Express in Chester, NY and we hope that you will consider us for your next trip!

10/10 Excelente

Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2020
Respuesta de Caitlin el 3 may. 2020
Thank you for sharing your feedback regarding your stay! Thank you for staying at the Holiday Inn Express in Chester, NY and we hope that you will consider us for your next trip!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy cerca del outlet. Hotel reformado. Habitaciones amplias y limpias
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Caitlin el 16 dic. 2019
Thank you for taking the time to leave a review of your stay. We are happy to hear our hotel's location was able to accommodate you throughout your stay with us. I will be sure to let our staff know what an impact they have made on your stay with us. We all look forward to your future reservation with us!

10/10 Excelente

Emerson

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Caitlin el 22 nov. 2019
Thank you for sharing your feedback regarding your stay! Thank you for staying at the Holiday Inn Express in Chester, NY and we hope that you will consider us for your next trip!

10/10 Excelente

Meli

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La cama estaba muy buena, pudimos descansar muy bien, super limpio y el desayuno rico! El personal fue muy amable!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Caitlin el 12 jun. 2019
Thank you for taking the time to leave a review of your stay. We are happy to hear our brand new beds gave you a restful nights sleep. I will be sure to let our housekeeping team know of your experience with your room. We all look forward to having you back as a future guest!

10/10 Excelente

Seidy

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Sonia B. el 2 jul. 2019
Dear Seidy, Thank you for letting us know about your recent visit to the Holiday inn Express Chester. We appreciate your feedback as we are always looking for ways to improve our guest experience. Your feedback will be shared with the appropriate teams for follow up. We do hope to welcome you back again soon!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena ubicacion ideal para este tipo de viajes
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

10/10 Excelente

William

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La pasen súper bien y buen trato.
Todo muy bien la piscina muy agradable muy buena limpieza y me sentí muy cómodo
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Agradable y Limpio. un poco de espera para check in. desayuno se agotaba muy rapido habia que esperar algo para poder obtener lo que gustaras. pero el personal que estaba preparando los desayunos intentaban dar el maximo. en otras palabras les faltaba mas personal.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

6/10 Aceptable

Soledad, NY

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Esta en reparación, las carpetas lucen sucias, la cafeteria es muy pequeña, con pocas opciones para el desayuno.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

8/10 Bueno

Omar

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was amazing! Soon as we arrived the front desk person was very nice, There was no waiting to check in. We were checked in and got our room key. Not so happy about the room and for the price for 2 nights I expected better. We were given a room in the second floor facing the front of the hotel. There was a road nearby so we could hear when cars were passing by.you could also hear the engine of the bikes that belong to some people staying at the hotel.The room when we arrived was a bit cold and when I went to change the Temp the thermostat was not working. Hated that we did not have control of the room temp. The room had a bit of a musty smell to it and there was a bit of light dust.By the second day of our stay my family who all have allergy issues woke up with stuffy noses and throats hurting. Loved that there were dining options and shopping options nearby so we were able to grab some meds from the Walgreens nearby for the rest of our stay. The room was clean but, in the bathroom you could see a bit of mold in certain areas. Not much but enough that I could notice it. They also didn’t provide toothpaste or mouth wash like most hotels do. But no big deal we had our own. Thank god!Really liked the free breakfast. The staff no matter where you went was always nice and asked if everything was okay. Also loved that housekeeping was done while we were out at LEGOLAND which was a 10min drive from the hotel. Other than that our stay was okay.

10/10 Excelente

Gerard

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great place to stay if you are doing an overnight to shop At Woodbury Commons 2 days.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

sally

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The check in was super easy manager was very friendly. Walkable to cvs and Walgreens and some fast food options. Pool was open but we didn’t have time to get in. Rooms clean and spacious. I will mention that the room I had is a stand up shower only so those with younger kids may want to be aware of that. I brought my toddlers tub and I’m glad I did!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

nikki

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Mediocre

Ariane

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Traffic noise was high all night long. I can’t sleep.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Jennifer

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Tara, Woodstock

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Overall hotel was great. Check in was quick and easy and man at front of desk was very nice. The only disappointment was the pool was closed which is one of the main reasons we chose that hotel since we were traveling with kids. I probably would have chosen a different hotel had I known it wouldn’t be open. Large stain on the carpet in the room was gross, but otherwise room was clean. Would stay again. 10 min drive to Legoland and 2 min drive to Castle Fun center.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Theresa

The hotel is being painted, and the pool is closed.Disappointing.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Ashley

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Kaifu

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Sarah

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The front desk person Diane? I don’t remember her name but she was so super friendly and helpful.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

SA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent. 10 min away from Legoland. Lot of Dining options near by.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Anthony

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

4/10 Mediocre

Evelyn

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

Tanvi

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Our sink was clogged and coffee machine didn’t work. We had to use common bathroom during night. Very inconvenient.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Joan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I would say it’s been renovated recently, good breakfast and not too far from Woodbury Shopping Mall.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Kumar

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Nicole

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, servicios
Staff was very nice and property was clean
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Katherine

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Md

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
That was awesome
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Christie

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Bitna

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

JACKLYN

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I loved the pool area
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Jill

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Traffic noise was constant. Tiles in the bathroom moved when walked on. One Window blind was ripped and the blackout blind wouldn't stay in the channel. The microwave plate wasn't the right one, it was too big and had a different center fitting for the spinner which meant the plate wouldn't rotate.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

John

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was very friendly.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Yunhi

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Servicios
Our key are timed out twice. Also a drunk guest acted very aggressive towards us and hit the elevator door as we were about to get off on our floor because he was waiting for the elevator for five minutes. (It was not our fault. The elevator is just slow). The street side is very noisy because of the cars off the highway.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Christine

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel was clean, room was clean. Grandkids enjoyed the pool. Easy to locate off the highway
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Stephanie

Se hospedó 2 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Elizabeth

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Bryan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

yageisy

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Stella

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Not informational
Easy check in. However the clerk did not give any details about the amenities and breakfast buffet, a map of building or anythibg like that. I had to google and go to FAQ. She was friendly though! The bathroom sink was slow draining, shower prssure was pretty low.. just falling out of shower.head, no info in the room about wifi, pool, breakfast.. Not even a bible if you believe that!!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Nancy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023