Bar (en la propiedad)

Opiniones sobre Hotel La Roseraie

3 out of 5
Hotel La Roseraie
7 rue du Docteur Bretonneau, Chenonceaux, Indre-et-Loire

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 126 de 344 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 176 de 344 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 35 de 344 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 7 de 344 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 344 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
El hotel y el restaurante muy buenos. La habitación era mucho más sencilla y más prqueña que las que aparecen en las fotografias en el momento de la reserva. No corresponde al anunciado.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

4/10 Mediocre

marta

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2018

6/10 Aceptable

Oscar, Madrid

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Para visitar Chenonceau
El hotel estaba en tareas de mejoras. La habitación que nos dieron era muy justa, y se accedía por el exterior del hotel. Sin embargo los puntos más flojos del hotel son el desayuno, escaso y la wifi, que si no te sientas en la recepción del hotel, no hay forma de conectarse. La parte positiva es que está a metros del Castillo de Chenonceau.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bonito y bien ubicado
Muy bonito y bien ubicado para ver el Castillo de Chenonceau. Habitaciones muy bien decoradas y muy acogedor. Cena excelente. Desayuno algo escaso.

8/10 Bueno

DANIEL, Valencia

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Hotel al lado del castillo y jardines.
Hotel muy bien situado, cerca del castillo y jardines. Habitación algo clásicas para nuestro gusto, pero cómodas y limpias. El personal muy amable.

8/10 Bueno

Sunghwan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Overall, we had a great night here. Very clean and spacious, and well maintained. 5 minutes walk to Chateau Chenonceau. The only thing that was a bit problematic was that the room door lock system was getting old, so I could not easily lock or unlock the door and ask for the receptionist's help. Hopefully, the lock will be replaced before the busy season starts!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Brian

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
A wonderful, classic French country hotel.
Respuesta de xl el 16 jul. 2023
Dear Sir ,We thank you for your positive comment following your stay in our House.We are very happy to read that you enjoyed your stay and this satisfaction of our customers is the best reward for all of our teams who work every day to obtain this result.We hope to welcome you again during your next stay in the region.The reception

10/10 Excelente

HIROSHI

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de xavier el 16 jun. 2023
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis que vous ayez été sensibles aux différents atouts de notre Hôtel , son confort, son calme, sa proximité du Château de Chenonceau, et bien sûr le personnel dont la priorité est de travailler chaque jour pour satisfaire nos clients. C'est avec un réel plaisir pour nous de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau si l'occasion se présente.La réception

8/10 Bueno

Lisbeth

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
The only problem was the bathroom. The tub shower floor was very slippery and had difficult egress. One step down to the bathroom and 2 steps up to the water closet.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de x el 16 jul. 2023
Dear Sir ,We thank you for your positive comment following your stay in our House.We are very happy to read that you enjoyed your stay and this satisfaction of our customers is the best reward for all of our teams who work every day to obtain this result.We hope to welcome you again during your next stay in the region.The reception

6/10 Aceptable

Rita

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
Lovely gsrfens, close to local attractions. Staff member Antonella was fabulous. We were not pleased with the room.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de xavier el 11 may. 2023
Chère Madame, Nous faisons suite à votre avis rédigé sur expédia après votre séjour et nous sommes vraiment navrés de ne pas avoir été totalement à la hauteur de vos attentes suite à votre séjour dans notre établissement.La satisfaction de nos clients étant notre priorité nous vous remercions pour vos commentaires constructifs qui nous permettront de tenter d'améliorer nos prestation et services. Nous constations que vous avez été charmés par les lieux, notre jardin et sa Roseraie qui commence à produire ses plus belles fleurs actuellement, la proximité avec le château de Chenonceau et les ballades au bord du Cher , et bine sûr notre accueil car nous essayons à chaque instant de répondre à la demande de nos clients. Vous auriez d'ailleurs dû ne pas hésiter à nous faire part de votre déception au niveau de la chambre et nous aurions pu vous montrer d'autres chambres si nous avions eu la disponibilité. En effet nous proposons plusieurs catégories : Supérieure, Charme, Tradition, classique. Mais même au sein d'une même catégorie toutes nos chambre sont différentes et selon la sensibilité et le goût de chacun certains de nos clients préfèrent telle ou telle ou telle chambre. Nous espérons vous accueillir lors d'un prochain séjour afin de vous faire découvrir la diversité de nos chambres. A bientôtCordialement

10/10 Excelente

Bruno

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de xavier el 11 may. 2023
cher Bruno,Nous faisons suite à votre avis très positif rédigé suite à votre séjour dans notre Maison et nous sommes ravis de constater que votre séjour fût agréable à tous les niveaux.Notre priorité étant la satisfaction de notre clientèle nous sommes très heureux de pouvoir lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous.Nous espérons pouvoir vous accueillir une nouvelle fois prochainement.La Réception

8/10 Bueno

Marion

Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Xavier el 19 abr. 2023
Chere Marion,Nous vous remercions pour votre avis rédigé suite à votre séjour dans notre établissement et nous sommes très heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir une nouvelle fois dans un avenir proche et dans cette attente nous vous prions d'agréer nos sincères salutations.

4/10 Mediocre

Frédéric

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
Attention vous êtes sur du 2 fois 90 qui ne tiennent pas ensemble, nous avons donc profité du sommier et pas vraiment des matelas Nous ne reviendrons pas
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de xavier el 12 abr. 2023
Bonjour,Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour.Nous avons pris en compte les points que vous avez relevé.Bien cordialement,La réception

8/10 Bueno

Véronique

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Xavier el 19 abr. 2023
Chère Veronique,Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis plutôt positif suite à votre séjour dans notre Maison .nous sommes très heureux de constater votre satisfaction et serions très heureux de vous accueillir une nouvelle fois prochainement .Dans cette attente nous vous prions de croire en nos sincères salutations.

8/10 Bueno

Marie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good stay
As the primary reason for our visit was to tour the Chateau Chenonceaux the location was perfect. The walk from the Hotel to the Chateau gates would be a pleasant 10minute max. Great off street parking and highly professional young woman at reception was welcoming and helpful. Room (29) was spacious clean and decorated nicely (although I got the feeling someone who knew what they were doing started but wasn’t allowed to finish). Crappy art is never good in any hotel- better to have none- but just a nice print of the Chateau would be a suggestion. Bed was very comfortable and excellent shower. Couple of negatives that led me to disappointment 1) our WiFi connected for about 10mins then just quit 2) there was some weird instructions in the compendium about no food being allowed in rooms or risk a 90€ fee? And the only food allowed in the fridge was for baby’s (I wish we had a fridge)? 3) the toilet had a bit of a faint weird smell
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de La Roseraie el 15 oct. 2022
Hi,Thank you for your comment.We are happy to read that you have enjoyed your stay with us but sorry to notice that you were disappointed by some things.We have noted what you have mentioned for the future, including your suggestion concerning the print of the Chateau.Moreover, having a perfect wifi connection in every room is an issue that we are solving step by step. It should already be better next time.Finally, thank you for telling us about what you have noticed in the compendium. We will read it once again and change what we should to avoid any confusion for next year.We would be happy to welcome you for another stay.Best regards,The reception

8/10 Bueno

Daikichi

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Pierre

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Jean-Marc

Se hospedó 3 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Lisa

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

4/10 Mediocre

Marie-Thérèse

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Marie-Thérèse
séjour court. accueil hotel très moyen voire médiocre restaurant exporté cause travaux mais tout á fait correct bon accueil propreté correcte.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Charlene

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

michael

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We stayed 5 days exploring the Loire valley. Helpful professional staff. Beautiful gardens for reading or picnics. Heated pool a plus. Wonderful Boulangerie just around corner for morning baguette. Edith Artbroc Cafe next door a real find. Best meal we had!
Se hospedó 5 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

DOMINIQUE

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Hotel vieillissant
Chambre vieillissante, dommage car hotel tres bien placé pour visiter le chateau de chenonceau. Bémol petit dejeuner servit dans le restaurant en face l'hôtel, tenu par les mêmes propriétaires et un peu cher.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

Debra, Eureka

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I've stayed here twice when visiting the Loire Valley, and was never disappointed. Our room was lovely and breakfast was great (across the street). We could easily walk to Chenonceau chateau and also fit the chateau at Ambois into our day. Perfect! I'd love to return - there are still chateaux I haven't visited!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

Pierre

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Fabienne

Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

SYLVIANE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Globalement bien
Très bon accueil, Accès à la chambre confortable, mais donnant sur une route un peu passagère soir et matin.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Sylvaine

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel très charmant , restaurant le R à éviter
l'hotel est charmant avec un personnel très agréable, en revanche le restaurant le "R" est épouvantable. Cher (un seul menu a 40€, le soir) une cuisine pas généreuse avec des plats mal cuisinés, les burger sont meilleurs chez Mac Donald les quantités sont mesquines, l'apéro à peine servi et on vous amène votre plat....froid ?? franchement pour une région gastronomique, c'est la honte.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

6/10 Aceptable

joelle

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Hôtel très bien placé mais à rénover
Très bon accueil mais chambre décevante dans la décoration, manque de prises dans la chambre (1seule) la chambre ne correspond pas aux photos du site internet ,elle est à rénover , le petit déjeuner par contre est très bon mais cher pour ceux qui prennent juste un petit déjeuner continental; restaurant moyen dans le choix des menus (les mêmes tous les jours)
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Michel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Accueil très chaleureux
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Laure

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

8/10 Bueno

christian

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bon accueil Très agréable À quelques pas du château On peut y aller à pied
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bell’hotel piccolo e molto vicino al castello
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

8/10 Bueno

Charlotte

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

CANTENOT

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Me séjour c'est bien passé, juste à cote du château pour ce qu'ils veulent faire une visite. Le restaurant super et le service de même. Seul bémol, pas possible de payer avec des chèques vacances.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Quentin

Se hospedó 1 noche en junio de 2021

8/10 Bueno

Etienne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Parfait
Cadre très agréable au milieu d'une jolie roseraie. Rien à redire.
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

6/10 Aceptable

Patrick, Malderen

Viajó con su pareja
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
positief: vriendelijke gastvrouw/ verzorgd ontbijt. negatief: afstandelijke gastheer/zwembad niet toegankelijk/restaurant gesloten.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2020

8/10 Bueno

Frank

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Pascal

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

8/10 Bueno

HELENE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
ステキなホテル、でも…
庭に面したステキな部屋でしたが、暑い夏にエアコンが壊れていて使えず、窓も開けて眠れない。 なのに、ドアから蚊が入っていて、睡眠中に刺された始末。コロナのウイルスが怖くて、プールも躊躇う残念さ。   季節が違ったら、ウイルスが無かったら、…。 残念でした。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

8/10 Bueno

Tonja, Carlisle

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
A really nice hotel. Excellent breakfast and air conditioning. Helpful staff and a lovely location. The pool looked great although we did not use it. However, if you have a vegetarian in your party you will not be able to get suitable food for dinner.
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

8/10 Bueno

Caroline

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

10/10 Excelente

muriel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2020

10/10 Excelente

Aurélie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A faire absolument
Chambre très agréable établissement atypique dommage que la piscine ferme à 19.00 surtout en période limite canicule
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

8/10 Bueno

Florent

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019