Villas en Charapoto

"Las habitaciones con balcón muy lindas con vista al mar El desayuno extremadamente básico para el precio por noche ( continental) El internet muy lento lo que hacía ver televisión muy difícil ya que era todo por aplicación El personal muy atento y amable desde la recepción hasta los de limpieza "

"Muy buena atención "

"El ascensor para subir a las habitaciones, completamente asqueroso, sucio "

"Mala experiencia la habitación que me asignaron estaba al lado del bar de la piscina con un parlante con música alta todo el día no había como abrir las cortinas porque toda la gente estaba en tu ventana pedí cambio de habitación y tuve que pagar 236 dólares adicionales en esta habitación solo había una cama y nos tocó dormir con mi esposa y dos niños en la misma cama pese a que ofrecieron poner una cama adicional y nunca lo hicieron realmente mal servicio decepcionado de mi estadía en Manta "

"Lo mejor del Hotel es el servicio de su personal, la habitación no me agradó estilo antigua poco moderna, el hotel está bien ubicado "

"Muy buena atención "

"Personal de Recepción muy amable y del Bar Daniel excelentes mojitos, un Hotel recomendado "

"Al llegar al hotel nos informaron que no existían habitaciones disponibles, a pesar de contar con una reservación confirmada y pagada al 100%. Esta situación nos generó una molestia y preocupación considerables, especialmente por tratarse de una llegada planificada con anticipación. Aún más preocupante fue constatar que el encargado que nos atendió no tenía conocimiento alguno de nuestra reservación, ya que —según nos indicó— esta no se encuentra vinculada al sistema regular de reservas del hotel. Considero que este es un fallo grave en la gestión interna, que no debería recaer en los huéspedes. Dicho esto, considero importante resaltar y agradecer la excelente actitud y predisposición del encargado que nos atendió. A pesar de la situación, buscó activamente una solución y, gracias a su iniciativa, logró reubicarnos en un departamento externo, en un edificio particular (no dentro de las instalaciones del hotel), evitando así que nos quedáramos sin alojamiento esa noche. Su manejo del inconveniente fue lo único que alivió una experiencia que, de otra manera, habría sido completamente negativa. Agradecería se revise internamente lo ocurrido para evitar que una situación similar vuelva a repetirse con otros huéspedes."

"El personal "