2/10 Terrible
Claudia, Lima
28 jun. 2016
No le gustĆ³: Limpieza, personal y atenciĆ³n, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitaciĆ³n
No es un Hotel y menos un 4 estrellas
Primero que nada no es un Hotel, es un B&B a lo mucho, y menos un 4 estrellas. nadie te ayuda con el equipaje, solo hay una recepcionista, eso es todo. La recepcionista no esta 24 horas, sino entre las 8am y las 11pm. No cuentan con servicio alguno en absoluto solo desayuno, por lo que repito no es un Hotel es un B&B nada mas.Segundo mi habitaciĆ³n era muy mala tenia vista directa al estacionamiento que estaba en la calle en el primer piso, por lo que tenĆas que estar siempre con las cortinas cerradas por la gente y autos que estaban literalmente al costado lo que hacia la habitaciĆ³n muy oscura. Adicional-mente cuando servĆan el desayuno se escuchaba todo desde que movĆan las cucharas por lo que no podĆas dormir hasta tarde.
Tercero, muy importante NO ACEPTAN TARJETA SOLO EFECTIVO, que clase de Hotel no acepta tarjeta.
Cuarto, el Ćŗltimo dĆa el check out era a las 12 m y eran las 12:15 y la seƱora de limpieza entro a nuestro cuarto sin tocar mientras que yo y mi esposo nos estĆ”bamos vistiendo para salir y cuando le reclamamos nos dijo que ya nos habĆamos pasado la hora del check out y que ella tenĆa que limpiar. Cuando salimos y le reclamamos a la seƱorita de recepciĆ³n, casi ni se inmuto y dijo ok hablarĆ© con ella, ni siquiera se disculpo. Asimismo, pedimos un taxi al aeropuerto a travĆ©s del Hotel y llegĆ³ 30 minutos tarde y luego nos enteramos que era el primo de la chica de recepciĆ³n quien fue fumando y hablando por telĆ©fono todo el camino manejĆ³ fatal.