Fachada de la propiedad por la tarde o noche
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Opiniones sobre Hotel Universal

4 out of 5
Hotel Universal
Lungomare Deledda, 118, Cervia, RA

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 26 de 73 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 33 de 73 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 10 de 73 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 73 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 73 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

7,6/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Federico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La nostra camera era nella zona "vecchia". Bagno non altezza di un 4 stelle, piccolo e con doccia minuscola. Ottima colazione e personale molto disponibile e cortese. Bella piscina
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Domenico

Se hospedó 2 noches en abril de 2023

6/10 Aceptable

Christian

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
Stanze molto piccole, arredi datati, bagno vecchio. Comunque molto pulito e comodo come posizione ma parcheggio non disponibile per tutti (meglio prenotare). Ottima colazione. Costo eccessivo per il livello dell’hotel.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

2/10 Terrible

Cristina Corinna

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
4 stelle non meritate
Hotel a 4 stelle che dovrebbe averne 3 (o forse 2) Ero in viaggio per lavoro e tutte le sere si sentiva musica fino a tarda notte. La mia camera non era così bella, molto vecchia con apertura della doccia difettosa. Ho consumato al mini bar e il giorno dopo non è stato neanche fatto il refill, sono tornata la sera e non c’era neanche un po’ d’acqua. Al check out, nonostante ero di fretta (ero lì per lavoro non in vacanza come probabilmente gli altri clienti), mi hanno fatto aspettare 20 minuti per avere la ricevuta della tassa di soggiorno. Ciliegina sulla torta, ho chiesto di poter lasciare la macchina nel loro garage (garage vuoto), ma mi hanno detto che per lasciare la macchina altre 2h avrebbero applicato la tariffa giornaliera
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Michele

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buona la piscina, c'è sempre sole o da un lato o dall'altro, nonostante sia tra i palazzi. L'area fitness appena possibile, buona la parte cardio, ma l'attrezzo per gli esercizi funziona appena. Colazione buona, ma bisogna fare attenzione alla sala giusta, ci sono insieme un 3 e un 4 stelle, che fanno colazione in sale attigue e con livelli diversi di qualità. Ho sentito clienti lamentarsi di aver sbagliato sala per scarsa informazione, anche io ho sbagliato il primo giorno. La chiave è ancora metallica e con grosso e scomodo portachiavi, preferisco le serrature elettroniche
Se hospedó 6 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Eugenio

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

4/10 Mediocre

tommaso

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Non e’un 4 stelle
Un 4 stelle che assomiglia molto ad un 3 stelle scadente.Camere minuscole e molto datate. Personale rumeno/moldavo low cost con conseguenze sul servizio ai tavoli pessimo. Unica nota positiva la colazione. Non ci siamo. Prezzo alto per il servizio offerto
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

6/10 Aceptable

susanna

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Struttura nello standard ma servizi deludenti.in modo particolare la gestione del parcheggio a pagamento dell’hotel. Abbiamo pagato una tariffa giornaliera superiore a quella indicata all’entrata del parcheggio (15 euro invece di 12) e ci hanno fatturato 2 giorni ( 30 euro) per una sosta dalle h 23,30 alle h 17 del giorno successivo.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Pierre

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Alfred

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Schönes Mittelklassehotel mit Meerblick
Das Hotel hat ein gutes Preis-Leistungsverhältnis. Es liegt direkt am Strand nur durch eine Strasse getrennt. Zum Zentrum sind es zu Fuss ca.10-15 Minuten. Abends ist es etwas laut.
Se hospedó 3 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buon Hotel!
Se hospedó 2 noches en junio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Consigliato
Tutto bene.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

10/10 Excelente

adriano

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

6/10 Aceptable

Magnus

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Mikael

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

marco

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
hotel frontemare
hotel frontemare. servizio ottimo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel molto bello!!
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

Francesco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Hanny Louise

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Wij voelden ons echt welkom
Universal is een ruim opgezet prima onderhouden hotel op een prachtlocatie: tegenover het kilometers lange strand, met tal van restaurants, bars en winkeltjes om de hoek. Wij verbleven op de 3e verdieping in een kamer met balkon met uitzicht op zee en hebben genoten van de gezellige drukte. Maar zodra de balkondeuren dicht waren, was er nauwelijks iets van te horen. Ook beschikken de kamers over verduisterende rolluiken, geen overbodige luxe in de hete en zonnige julimaand. Wie niet van zand en zee houdt, kan in het hotel zelf terecht in een schitterend en groot zwembad. Aan de voorkant nodigt een groot terras uit tot uitpuffen in de schaduw. Wij gebruikten alleen ontbijt (half en vol pension is ook mogelijk), en dat was zeer divers en smakelijk. En overal troffen wij vriendelijk en hoffelijk personeel. Wij voelden ons echt welkom.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
piscina spettacolare personale gentilissimo e cordiale
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent
Great location, right on the beach, walking distance from downtown Cervia. Incredibly friendly staff. We would stay here again.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
pulito, ottimo buffet a colazione e cibo generalmente di ottima qualità, personale cortese e disponibile posizione eccellente fronte mare
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buona scelta in zona!!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

Odalys

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Posto curato e personale attento
Hotel molto curato. Staff disponibile e gentile. Sicuramente ci ritorneremmo. Stanza famiglia molto confortevole ed spaziosa. Il mio bambino era molto soddisfatto 😀 di avere a disposizione tutto quel spazio. Da celebrare e complimentarsi con il personale che nel tardo pomeriggio o prima serata. Aveva la delicatezza di passare in stanza per controllare e chiedere se c’era bisogno di qualche sciugamano in più e/o qualche rifornimento per l’igiene. Complimenti. Di solito in altre strutture bisogna riconccorrere per averne magari qualche materiale mancanti. Sicuramente se ritorniamo in quelle zone. Ci ritorneremmo in questo hotel. Soggiorno molto tranquillo e rilassanti. Mi complimento anche per la vasta oferta della colazione e per l’attenzione del personale in sala.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Jakob, Wien

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Toller Strand.
Netter Spielplatz für meinen 2,5 jährigen Sohn. Überall nette Menschen und sehr entgegen kommend.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2018

8/10 Bueno

anna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

8/10 Bueno

Luca

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una sorpresa
Hotel situato fronte mare, quindi in ottima posizione. Personale disponibile e gentile, ottima la colazione ricca di ogni prodotto. LA camera era un po’ piccola per essere una doppia uso singola. Piscina grande e zona relax confortevole
Se hospedó 2 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

Paolo, Roma

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ottimo rapporto qualità prezzo
Fronte mare,grande piscina e vasca idromassaggio.srrvizio da 5 stelle con personale premuroso e efficiente.super colazione anche all' aperto.un po' piccola la nostra stanza ma con tutti i servizi.rapporto qualità prezzo ottimo.
Se hospedó 5 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

Judith

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Heerlijk strandhotel
Heerlijk hotel aan het strand. Aardig personeel
Se hospedó 7 noches en junio de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent hotel
Great hotel - especially as it was close to the Iron MaN START LINE.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2017

6/10 Aceptable

Denis

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Camera così così, il resto TOP!
Considerando il prezzo pagato per la camera, mi aspettavo una stanza da 4 stelle. Il bagno era disposto male, nessun tavolino o appoggio dove poter mettere un beauty, non c'era la doccia ma c'era una vasca con incastrata tra due muri, quindi poco spazio di manovra per fare il bagno. La terrazza era grande e con vista mare, bellissima, alla reception la cordialità era ottima, la piscina era fantastica e la colazione sublime, parcheggio gratuito.
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
helt fantastisk:))
Fantastisk hotel og belignehed-lækkert morgenmad-god service og personal.
Se hospedó 4 noches en julio de 2017

2/10 Terrible

enrico, imola

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un sottotetto spacciato per doppia standard
Pessima stanza. Pagata come doppia standard in realtà un sotto tetto. Bagno con tetto spiovente. Niente doccia perché ovviamente nn ci stava. Finestra minuscola che si apre sul corridoio interno. Camera 532 da evitare.

10/10 Excelente

Daniele

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Roger, Bonstetten

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cervia 2016
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter Zimmer zweckmässig eingerichtet,gute Reinigung Top Frühstücksbüffet!!!!!

8/10 Bueno

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Enrica

Le gustó: Personal y atención
RAPPORTO QUALITA' PREZZO STRUTTURA NON ALL'ALTEZZA PER I PREZZI APPLICATI

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
ferietur
Deilig 4 dagers opphold i Italia uten for mye turisme

4/10 Mediocre

carlo

No le gustó: Personal y atención

10/10 Excelente

Landel, Perth, Scotland

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great location and quality hotel
Although it was after the summer season we were surprised how quiet the hotel and area was. The Universal in made up to two differently designed parts joined by a central lobby and uppper floor restaurant so it has different lifts going to different parts. Staff were really friendly and always very helpful. There is an underground garage (chargeable), as well as street parking but we had our car parked in the sister hotel across the side street. There are not many restaurants to eat at close by other than the hotel but a short drive takes you up to the marina / harbour area and centre of Cervia where there is a far wider choice. The hotel is a great central location for travelling around the area as well as being right across from the beach but it does not have any private area although ample options exist. Swimming pool is heated and was fantastic, as was the jaccuzi. Again ample loungers by the pool and umbrellas for shade. We were there with breakfast included which again was extensive and covered every option - really impressive. Rooms were smaller than some but typical of area and for age of hotel.No room safe and limited english TV channels if that is required. All in all an excellent Italian rated 4 star hotel which I would consider returning to if I was in the area.

10/10 Excelente

Bo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotellet låg ett stenkast från havet och långt från staden

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Ottimo compromesso qualità prezzo
Hotel praticamente sul mare,basta attraversare la strada e si è in spiaggia.la camera singola che mi è stata assegnata era un po piccolina per essere un 4 stelle ma dotata di letto matrimoniale formato da 2 materassi separati.in compenso pulizia e gentilezza del personale sono eccellenti. Lo consiglio a tutti.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Personal sehr freundlich. Zimmer zu klein und Matratze zu hart. Sauberkeit top.

8/10 Bueno

Andrea, M

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Confortevole e davanti alla spiaggia
Anche se non si puó parlare di un vero hotel 4 stelle (diciamo che è un 3 superior) è confortevole, le camere, pur non essendo grandi, sono pulite e confortevoli. Ottimo il servizio di prima colazione. Consigliato il servizio di parcheggio.

8/10 Bueno

Lorenzo

Le gustó: Limpieza, personal y atención

8/10 Bueno

Klaus, Danmark

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super beliggenhed hvis man er til sol og strand
Vi havde 10 dage på dette ældre men velholdte hotel. Værelserne er fine, og god plads (efter italienske forhold) til 2 personer. Begge vores værelser var superior med altan og havudsigt. Servicen var også helt ok, og morgenbuffet havde alt ..... undlad dog at komme lige før lukketid. Hotellet har egen lækker strand hvor vi havde faste pladser, mod betaling naturligvis. Frokostrestauranten på stranden kan varmt anbefales. Hvis man ikke er til fest og farver, men hyggelig by med super gode restauranter, så er Cervia et godt bud. Bemærk det tager cirka 20 min. at gå til byen. Eneste minus er at rengøringen begynder at støje tidligt på morgenen.

6/10 Aceptable

Csp1, Paris

Le gustó: Limpieza
Moyen pour un 4 étoiles...
Bon accueil, chambre correcte au 1er étage avec vue partielle sur la mer, salle de bain trop petite, pas de coffre, mauvaise insonorisation chambre, buffet petit déjeuner top par contre...uniquement plages privées et pas de tarifs préférentiels avec l'hôtel et prix relativement chers...