Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel se encuentra cerca de la playa, en Cayena. La belleza natural del área puede apreciarse en Reserva Natural de Grand Matoury y Playa de Montjoly, mientras que Museo de las Culturas Guyanesas y Museo Alexandre-Franconie son lugares culturales destacados. Visitar nuestra guía de viaje de Cayena
45 Rue De L'Ara Bleu, Route De Zéphir, Cayenne, 97300
Puntos de interés
Cyno Garde
17 min a pie - 1.4 km
Playa de Montjoly
18 min a pie - 1.6 km
Jardines Botánicos
4 min en auto - 2.2 km
Hospital de Cayenne
4 min en auto - 2.6 km
Place des Palmistes (plaza)
8 min en auto - 4.1 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cayena-Félix Éboué (CAY): 31 minutos en auto
Restaurantes
Le Mekong
4 min en auto
Les Palmistes
6 min en auto
la villa
6 min en auto
McDonald's
5 min en auto
Kim Loong
6 min en auto
Acerca de esta propiedad
Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel
Hotel de 4 estrellas para familias
Si te hospedas en Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel, disfrutarás de tu estadía con un bar junto a la piscina, una terraza y un jardín. Si visitas el spa Spa Royal en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como tratamientos corporales, tratamientos faciales y envolturas corporales. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con almuerzo, cena y cocina local. La propiedad cuenta con un área de juegos para niños, un servicio de lavandería/tintorería y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
Una piscina al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina
Estacionamiento gratis
Desayuno buffet con cargo, resguardo de equipaje y periódicos en el lobby
Un ascensor, una caja de seguridad en la recepción y servicios de concierge
Características de las habitaciones
Las 134 habitaciones ofrecen comodidades como cajas de seguridad con espacio para laptops y espacios para trabajar con laptops. También brindan atenciones como wifi gratis y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
Baños con artículos de tocador ecológicos y duchas
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión por cable
Armarios o vestidores, cunas gratuitas y servicio de limpieza diario
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 08:00 a 10:00 por un recargo; 25 EUR por adulto y 15 EUR por niño
2 restaurantes
Bar-cafetería
Un bar junto a la piscina
Un bar o lounge
Restaurantes en las instalaciones
La Brasserie Royale
Royal Sushi
Actividades
Bañera de hidromasaje
Gimnasio
Parque infantil
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Spa completo
Para familias
Bar-cafetería
Cuna en la habitación
Habitaciones insonorizadas
Parque infantil
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Periódicos en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de negocios
Sala de reuniones
Exterior
Jardín
Parrilla de barbacoa
Terraza
Tumbonas de piscina
Spa completo
Bañera de hidromasaje
Baño turco
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masaje
Salas de tratamientos de spa
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor
Entrada sin escaleras
Más
3 pisos
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Construido en 2014
Espacios para fumadores
Pajitas biodegradables disponibles
Salón de banquetes
Sin agitadores de café de plástico
Sin pajitas de plástico
Tazas reutilizables
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana con canales por cable
Comida y bebida
Minibar
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Productos de limpieza ecológicos
Políticas
Check-in
Hora de inicio del check-in: 18:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 11 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 1.50 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 18 años.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: EUR 25 por adulto y EUR 15 por niño (precio aproximado).
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).
Número de registro de propiedad: FR93602036444
Información adicional
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Puntuación nacional
Esta propiedad recibió su clasificación oficial por estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel?
Al 25 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel el 11 abr. 2026 es de AR$ 232.688, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel?
Hora de inicio de check-in: 18:00.
¿A qué hora es el check-out en Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel?
Este hotel para familias de Cayena se encuentra cerca de la playa, a 3 km de Playa de Montjoly, Jardines Botánicos y Cyno Garde. Asociación Chou Ai y Hospital de Cayenne también se encuentran a 5 km.
Opiniones
Opiniones de Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel
8,4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,8
Limpieza
7,0
Ubicación
8,2
Personal y atención
8,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 73 de 187 opiniones
10 - Excelente
73
Evaluación: 8 - Bueno. 79 de 187 opiniones
8 - Bueno
79
Evaluación: 6 - Aceptable. 23 de 187 opiniones
6 - Aceptable
23
Evaluación: 4 - Mediocre. 7 de 187 opiniones
4 - Mediocre
7
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 187 opiniones
2 - Terrible
5
Opiniones
8/10 Bueno
ANDREA
Viajó por negocios
10 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Buen hotel
ANDREA
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Nevyn David
Viajó por negocios
29 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estaba enfermo se preocuparon mucho me atendieron muy bien y colaboraron tomando en cuenta que no podía caminar
Felicitaciones
Nevyn David
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019
8/10 Bueno
BALTHAZARD
Viajó con su familia
30 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Chambre impeccable et personnel charmant.
BALTHAZARD
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Edson
19 dic. 2025
Edson
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
8/10 Bueno
MORVAN
8 dic. 2025
MORVAN
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Thomas
27 nov. 2025
Thomas
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
4/10 Mediocre
megillo
28 oct. 2025
megillo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
6/10 Aceptable
carl
Viajó por negocios
24 oct. 2025
No le gustó: Limpieza
Il faut réaménager l'hotel, beaucoup de potentiel mais accueil médiocre, finissions en mauvais état, une alarme déclenché dont s'avérant fausse alerte, bréf, dommage d'hotel
carl
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Julien
Viajó por negocios
29 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vraiment rien a dire de plus que excellent !!
Le sourire et les attentions sont là , le cadre est beau et calme
Julien
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Alexandra et Thomas
Viajó por negocios
25 sept. 2025
Le gustó: Comodidad de la habitaci ón
Alexandra et Thomas
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
christine
Viajó por negocios
8 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
christine
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
6/10 Aceptable
Frédéric
7 sept. 2025
Frédéric
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Romuald
24 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Petit déjeuner et hygiène
Le petit déjeuner est de moins bonne qualité en l’occurrence les jus de fruits, c’est de la poudre diluée de mauvais goût
Il y a de gros efforts à faire sur la gestion des plateaux repas en chambre que l’on retrouve dans les couloirs
C’est fort désagréable pour un hôtel de ce standing
Romuald
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Romuald
16 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Romuald
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
6/10 Aceptable
franz
15 ago. 2025
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
franz
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
8/10 Bueno
Berlin
Viajó por negocios
1 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Berlin
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
8/10 Bueno
stephy
31 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
stephy
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
Christopher
Viajó por negocios
22 jul. 2025
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Christopher
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
8/10 Bueno
Christine
Viajó por negocios
21 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Christine
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Bianca
2 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
I had the opportunity to stay at the Mercure Cayen
I had the opportunity to stay at the Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel, and it was a very positive experience overall.
The hotel is modern, clean, and well-located, making it an excellent base for both business and leisure travelers visiting Cayenne. The staff was attentive and courteous, and most spoke both French and English, which made communication smooth.
The rooms are spacious and well-equipped, featuring comfortable beds, strong air conditioning, and amenities such as a minibar, safe, and a large desk. The bathrooms are modern and clean, with good water pressure and hot water available at all times.
The Wi-Fi worked well throughout the property, including in the rooms, which was important for my work. The breakfast buffet offered a good selection of fresh fruit, breads, pastries, and hot items — a nice mix of local and international options.
One of the highlights was the pool and spa area, which provided a great space to relax after a long day. There’s also a fitness center and an on-site restaurant with refined dining options.
A minor downside is that the hotel is a bit outside the city center, but taxis are available and the area is quiet and secure.
In summary, the Mercure Royal Amazonia stands out as one of the best hotel options in French Guiana — modern, clean, comfortable, and with great service. I would definitely stay here again.
Bianca
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
8/10 Bueno
Alexandra
Viajó por negocios
29 may. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ok
Alexandra
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
LERYCHARD
Viajó por negocios
23 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Propre
Personnel agréable
Décoration et entretien partie commune assez moyen
LERYCHARD
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
6/10 Aceptable
Luis, Lenexa
Viajó por negocios
16 may. 2025
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Never go back
Luis
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viajó por negocios
13 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cda séjour
Séjour Affaires
Hôtel Mercure propre confortable situé dans en endroit calme sans bruit
Je séjourne tous les ans depuis 4 ans
2 restaurants un cuisine asiatique sushis et l’autre traditionnel
Employés attentionnés
Je retourne