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Opiniones sobre Bela Vista Parque Hotel

3 out of 5
Bela Vista Parque Hotel
Avenida Rio Branco 1965, Ana Rech, Caxias do Sul, RS

Opiniones

7,2

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 13 de 45 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 13 de 45 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 8 de 45 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 9 de 45 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 45 opiniones" "

7,4/10

Limpieza

7,8/10

Personal y atención

7,6/10

Servicios

6,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

4/10 Mediocre

Christiano

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Decepção
O check in confuso pois não localizavam a reserva e o pagamento, depois ao entrar no quarto a parede da televisão estava imunda, o banheiro com as paredes e loucas encardidos e com diversos bichos (aranhas) pelo quarto. Cama de casal na verdade eram 2 de solteiro juntas. Café da manhã a desejar (pães duros e manteiga na água). Visual do quarto é lindo, mas não compensa.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Need renovation. Nice place but need more care, better mattresses, amenities.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Recepção el 17 ene. 2020
Olá! Agradecemos seu parecer; Estamos tomando as devidas providências para que nosso hotel torne-se cada vez mais acolhedor aos nossos hóspedes; Novamente nosso muito obrigado, nos vemos na próxima!

6/10 Aceptable

ENILSON

Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Quando reservei, achei ele muito bacana pela parte externa. Mas por dentro foi bem diferente. Quarto velho. Digo velho e não antigo. Lâmpada queimada, tomada estragada, ferrugem em toda parte. O café da manhã mesmo, muito fraco.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Gerência el 7 sept. 2019
Olá Sr. Anonymous, Nosso hotel é realmente bastante antigo, e por esta razão recebe constante manutenção e até mesmo reformas. Em nossa inspeção semanal nos apartamentos não localizamos nenhum com as avarias apontadas, então aproveitando o espirito construtivo da crítica, pedimos sua gentileza para nos ajudar identificando seu nome e o número do apartamento utilizado e nossa equipe de manutenção priorizará os necessários reparos. Quanto ao café da manhã, estamos sempre buscando renovar nosso menu de opções, dentro das limitações estabelecidas pela tarifas aplicadas à hospedagem. Mas nossa equipe será alertada mesmo assim para buscar todas formas possíveis de melhorias que estiverem ao nosso alcance.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de . el 4 sept. 2019
.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Atendimento dos funcionários excelente. Local bom para descanso.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Gerência el 4 sept. 2019
Muito obrigado pelo reconhecimento. Nossa equipe sempre estará motivada para oferecer o melhor e mais gentil atendimento possível.

10/10 Excelente

VivianeZ

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
O hotel é lindo, a vista encantadora, anfitriões muito receptivos! A suíte é tudo de bom para quem quer passar um momento relaxando.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Gerência el 4 sept. 2019
Sra. Viviane, muito obrigado pelo reconhecimento. Sua satisfação nos traz um sinal de que nossa organização e esforços de treinamento geram o efeito esperado. Será sempre um prazer recebe-la!

4/10 Mediocre

Debora

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
O hotel é antigo a decoração das dependências são bonitas. Mas o quarto muito ruim. Cama e colchão ruins. Passamos frio pq o aquecimento era muito fraco. O atendimento é bom.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Gerência el 4 sept. 2019
Olá Sra. Débora, muito obrigado pelas suas observações, as quais certamente estarão sendo consideradas nos planos de constante renovação de nosso mobiliário.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
As paredes manchadas, o armário mofado e com cheguei ruim.
Se hospedó 3 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

Aléx

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

JOÃO PAULO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

marina

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

NIVALDO COSTA

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Boa
Boa O café da manhã necessita de variedades O lugar aonde o hotel fica localizado é muito bonito. Quem é alérgico a fumaça não aconselho a se hospedar neste hotel.
Se hospedó 2 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

josé plínio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Ótimo atendimento! Lindo local!
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

4/10 Mediocre

Renato

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Não agradável. O quarto deixa muito a desejar quanto a limpeza e condições
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Boa localização, parque ecológico, muito agradável!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Auricelia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Adorei o local, já tô com saudades..foi tudo perfe
O hotel além de barato é confortável, paisagem linda, por mim morava lá...obrigada pela hospedagem ..espero voltar sempre e vou sempre recomendar
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

6/10 Aceptable

Atila, Alegrete RS

Bom custo beneficio Cafe poderia ser melhor Faltou toalha e sabonete 1 dia
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2018

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Belavista Hotel em Ana Rech, péssimo.
Hotel muito velho com manutenção muito pobre. Tudo é velho e com aspecto de sujo. Café da manhã péssimo. Pão visivelmente velho. Frutas de péssimo aspecto. Café frio. Péssimo atendimento. Apesar de ter ficado em uma suite, não havia tapete para a área do banheiro. Frigobar tinha duas latas de suco e uma garrafa de água mineral. Uma lástima. A única coisa boa é o local com muito verde e silencio. Ficou a impressão de que o hotel irá fechar as portas. Só falta marcar a data.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Leonardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Qualidade do serviço
atendimento excelente, local confortável! apenas resolto que solicitei toalhas de banho amais, e fui informado que não tinha toalhas disponiveis
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Médio
O café-da-manha é fraco, não tem granola, o pão parece velho, assim com as geléias servidas e falta um suco de laranja natural. Devido ao hotel ser em uma área verde, há muitos mosquitos no quarto. Apesar do frio da região, não há ar-condicionado no quarto e a calefação somente é ligada mediante solicitação, a qual tem de ser refeita todos os dias. Travesseiros de espuma fina. Um pouco mais de atenção aos detalhes faria bem.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Carlos Eduardo

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017

8/10 Bueno

LUIS, JAGUARÃO/RS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muito verde
Estadia agradável especialmente pelo ambiente em que o hotel está inserido: muito verde e tranquilidade.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017

4/10 Mediocre

Daniela, São Paulo

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel não fez a reserva solicitada
Tenho uma péssima experiencia com o Bela Vista Parque Hotel, fiz minha reserva pelo site Expedia, porem quando cheguei no hotel, nos colocaram em um quarto sem televisão e frigobar, o banheiro estava todo cheio de retalhos de azulejos, eram duas camas de solteiros (sendo que somos um casal com um bebe) e fios expostos na tomada. Quando descemos e reclamamos que não era estye quarto feito na reserva o atendente pediu pra esperar o gerente, o qual não veio e depois de um tempo mandou dizer que o site nao tinha enviado a reserva. Com isso perdi dois passeios que faria em Caxias e tive que reservar outro hotel para me hospedar. Liguei para o site e tive que esperar por alguns minutos paa fazer minha reclamação e solicitar uma resposta do que tinha acontecido. O suporte do site me pediu 72 horas para a resposta de quem foi a culpa do ocorrido mas não tive retorno. Não recomendo o hotel espera uma atitude melhor do Expedia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

6/10 Aceptable

manoel, esteio rs

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
falta detetizacao
a noite muitos insetos dentro do quarto cafe da manha fraco sem mais informacoes
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Local excelente, agradável e relaxante.
Primeira hospedagem:, local muito bom, área excelente para descansar e curtir momentos especiais.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

8/10 Bueno

Oscar maggi, manaus am

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Criticas construtivas
As instalaloes sao muito interwssantes porem tinha cabelos no ralo do banheiro, pernilongos no quarto e defeitos no colchão.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

6/10 Aceptable

Silvana, Lages

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Aconchegante mas com muito pernilongo
Voltaria sem sombra de duvidas, apesar de muito pernilongo mesmo frio. Acredito que seja por conta da area ser bem arborizada
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2017

6/10 Aceptable

Heliton, Maringa

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Achei desagradavél, no momento em que cheguei não tinha identificação do estacionamento, tive que estacionar nos fundos e não tinha ninguém para me ajudar retirar as malas do carro... tive que subir as escadas com todas as malas não tinha identificação na porta de entrada e um cachorro começou a rosnar minha esposa se assustou, momentos depois um funcionário apareceu e minha reserva não tinha sido concluida, a geladeira tinha uma garrafa de agua mineral pela metade e uma fechada, a localização e afastada porém tem tudo para ser agradável, mas falta zelo e um atenção aos hóspedes.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

2/10 Terrible

Rodrigo

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Não vale o custo benefício.
Local deixou a desejar. É bonito, mas não há tomadas atualizadas, o que impede o carregamento de equipamentos modernos. Também não há jantar servido no hotel, o que obriga o hóspede a se deslocar pela cidade (com a maior parte dos estabelecimentos fechada após às 13h00). Local, embora tenha um estilo medieval, é muito escuro e oferece pouco conforto. Wi fi estava com problemas durante minha estadia. Ao avisar a recepção, não houve interesse em solucionar o problema. Não vale o custo benefício.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

4/10 Mediocre

Maria Bethânia

No le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Não vale a estadia
O hotel é muito antigo, precisa urgentemente de reforma. Os quartos e o banheiro são enormes, mas o colchão é péssimo e o chuveiro parece bom, mas quando a gente consegue acertar a temperatura, vêm jatos de água fria e de repente de água muito quente. O café da manhã é bem razoável. O que ainda salva o hotel são os atendentes muito educados, gentis e prontos a ajudar. Porém, não ficaria novamente.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

8/10 Bueno

josé plínio

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
ótimo refúgio.
Um bom hotel, pode melhorar muito arrumando pequenos detalhes. A banheira de hidromassagem é ótima, o espaço é amplo. O atendimento muito bom. Custo benefício excelente.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

4/10 Mediocre

Diron

Le gustó: Limpieza
Se o hotel tiver um bom gerente isso pode melhorar
Senhores. Tinha varios pernilongos no quarto, e nao foi oferecido qualquer tipo de repelente ou mesmo deveria ser dedetizado de tempos em tempos para evitar insetos dentro dos apartamentos. O hotel fica em um lugar maravilhoso proximo a grande area verde. As 23:30 horas aproximadamente quando ja estavamos dormindo chegou um grupo com criancas fazendo grande algazarra, isso demorou ate as 0:30 horas. Achei isso deploravel pois tirou toda a satisfacao do que parecia um lugar silencioso e tranquilo para passar a noite. Dormi muito pouco nessa noite. Cacando pernilongos e levando sustos devido a gritaria nos corredores do hotel.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Amarildo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muito bom
Local muito especial, indico para quem tem filhos e gosta de natureza. Muitas arvores e ambiente muito tranquilo.
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

10/10 Excelente

ALTAMIRO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfeito
Tranquilo sem barulhos e um café da manhã bem variado.

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Local Calmo
Hotel antigo e mal cuidado. Necessita manutenção. Pernilongos e infra-estrutura precária.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Flávio, São Paulo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muito Agradável!
Muito bom!

10/10 Excelente

Amarildo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Espetacular
Fui a negócios, mas o hotel é ótimo para passar com a pessoa amada. o Hotel remete as pessoas ao romantismo, adorei.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Normal
Bairro tranquilo, faz parte de um dos roteiros de Caxias, quarto amplo. Hotel simples e antigo porém o atendimento foi cordial e atencioso.

10/10 Excelente

Ester Juraci

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Foi curta, mas foi boa

10/10 Excelente

katia Lara, Caxias do Sul

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel histórico.
O atendimento foi ótimo, o ambiente também é muito bom. Por ser um hotel com mais de oitenta anos, está bem conservado. Ótimo para passar o final de semana.